| 文 · 本刊記者 蔡爽
憑借iHealth等設備,不久的將來,醫(yī)生將可通過人們“可穿戴”健康設備傳回的數(shù)據遠程進行診斷。當去醫(yī)院變成人們生活中的一件稀罕事時,誰還能否認科技的意義
當以“月”為單位的移動互聯(lián)網紀年表來到2014年,傳統(tǒng)的PC、上網本乃至智能手機的浪潮都在日趨漸緩。但所謂長江后浪推前浪,“可穿戴”設備又成為了市場的新寵,而“健康”作為時下年輕人最關注的熱點之一,也成為眾多科技企業(yè)的必爭之地。
“我認為在中國,‘可穿戴’的醫(yī)療設備有更廣泛的前景。首先,我們是一個注重家庭的國家,如果產品好,兒女并不吝惜為父母親朋買上幾個,這就擴展了消費群;其次,中國醫(yī)療資源匱乏且分布不均,而互聯(lián)網的特性正是超越時空和‘一對多’,如果‘可穿戴’健康設備普及,將大大降低醫(yī)療成本?!闭劦揭迅哦嗄甑囊苿赢a品,九安醫(yī)療董事長劉毅說道。
2014年9月10日,舊金山蘋果總部,一場萬眾期待的新品發(fā)布會在這里隆重召開,除了大屏幕iPhone,一款神秘的全新設備更受人們關注。北京時間凌晨1:00,隨著蘋果首席執(zhí)行官Tim Cook喊出致敬喬布斯的一句“One More Thing”,它終于揭開了神秘的面紗:Apple Watch正式亮相,并成為蘋果最新且最重要的生產線之一。有業(yè)內人士甚至預測,到2018年,該產品的年銷量將上漲100倍,達到3.3億部,幾乎與智能手機持平!
另一方面,據美國科技媒體報道,蘋果公司將在近日與世界領先的醫(yī)療保險公司聯(lián)合健康集團(UnitedHealth Group)、哈門那公司聯(lián)手,一起打造健康應用HealthKit。下一步,蘋果還可能與Allscripts公司、約翰·霍普金斯大學、Mt. Sinai醫(yī)學院、克利夫蘭診所等全美頂級醫(yī)院組成合資聯(lián)盟,這表明蘋果希望更多的合作伙伴登陸HealthKit平臺。
作為最新操作系統(tǒng)iOS8的一部分,HealthKit可以實時將數(shù)據提供給保險公司和雇主,在美國,這將促使員工滿足特定的健康目標以換取保險折扣。因為按照美國法律,私營公司每年可以將三分之一的應繳醫(yī)療保險稅款作為員工“健康活動”的獎勵。顯然,身為世界五百強和當今市值最大的公司,蘋果對“可穿戴”健康設備的野心異常巨大。
與此同時,在大洋彼岸的中國,同樣有一位長期關注“可穿戴”,關注互聯(lián)網硬件化的人,與蘋果不同的是,他已經在這個行業(yè)耕耘了五年?!疤O果這次看似推出的是手表,但實際就是一款智能健康測量儀,本質上我們做的事是相同的,那么連蘋果都做了,更加證明了我們做這件事的正確性?!闭劦酱舜翁O果的“大動作”,劉毅這樣對記者表示。
事實上,在劉毅看來,蘋果做的并不是一款簡單的硬件,而是要建設另外一個iTunes,即擁有強大健康數(shù)據中心支持的全覆蓋醫(yī)療解決方案。眾所周知,iTunes是蘋果軟件基因的重要組成部分,每年蘋果在此的營收額超過120億美元,同時它也顛覆了音樂、影視的出版發(fā)行方式。
“未來的趨勢一定是患者在這個醫(yī)院的就診數(shù)據可以通過某種媒介提供給另一醫(yī)院使用。但幻想醫(yī)院自身建設互通網絡并不現(xiàn)實,因此整合個人健康記錄、個人電子病歷的Healthkit,將在未來‘可穿戴’醫(yī)療領域擁有重要位置?!眲⒁憷^續(xù)說道,“這當然會帶給我們挑戰(zhàn),但卻并不令人驚訝,iPhone占據著美國一半以上的手機用戶群,52%的醫(yī)生擁有一部iPhone,45%的醫(yī)生擁有iPad,平臺優(yōu)勢非常明顯。蘋果首席執(zhí)行官Tim Cook也曾自信地表示,用戶不需要幾個頁面重復顯示相同內容,所以要么聯(lián)合要么被淘汰。但正式的成果還沒出來,我不知道他們會把用戶體驗做成什么樣子,歸根結底這只是體驗交互的起點,是讓數(shù)據更有科學性、可靠性、通用性的第一步?!泵鎸μO果兇猛的攻勢,劉毅如是說道。
自創(chuàng)業(yè)伊始,劉毅和九安醫(yī)療的主攻方向一直是傳統(tǒng)的醫(yī)療行業(yè),如家用的電子血壓儀、血糖儀等,但讓劉毅慶幸的是,當猛烈的互聯(lián)網大潮還在醞釀時,作為一位典型的傳統(tǒng)企業(yè)掌舵人,他卻沒有落后,甚至有所領先:2011年,劉毅帶著研究一年的成果來到負有盛名的美國CS消費電子展,那是一款可與iPhone相聯(lián)的血壓計。設計雖然簡單,功能也相對單一,但劉毅看來這不過是次試水,關鍵在于挖掘數(shù)據,因為“數(shù)據”才是這場“可穿戴革命”最有力的武器。也正是在那時,他也發(fā)現(xiàn),在美國,成熟市場包容創(chuàng)新的張力與傳遞利潤的速度都非國內市場所能比擬。“因此我們當時就果斷在硅谷成立公司,雇傭當?shù)厝恕S捎诔掷m(xù)創(chuàng)新和產品的差異化,我們現(xiàn)在已經在全美的蘋果商店、主流藥店上架銷售。如果從這個角度分析,美國還是一塊科技創(chuàng)新的沃土。”劉毅說道。
與九安醫(yī)療的快速發(fā)展相比,近年來,各大科技企業(yè)雖然也投入頗多,但關鍵性技術和殺手級應用卻仍然沒有出現(xiàn)。在采訪中,一位行業(yè)分析師也向記者坦露了他的擔憂,“目前,科技廠商們收集的都是比較粗淺的數(shù)據,從蘋果到很多中小企業(yè),無非都是步數(shù)、卡路里、睡眠時間這幾項,健康設備的井噴爆發(fā)并沒有真正改善用戶健康習慣。當然完善的醫(yī)療協(xié)作體系需要醫(yī)療界的認可,在國內更需要政府的支持,從這個角度看,九安醫(yī)療也許會做得比外來者蘋果更好?!?/p>
事實上,幾乎所有人都能感受到,智能手機取代傳統(tǒng)PC機最重要的優(yōu)勢在于其易用性,就像很多人說的那樣,“當PC的所有功能都移植到一塊4寸的屏幕時,誰還會記得原先厚重的主機?”易用性成為科技改變傳統(tǒng)的最好切入點,也成為爆炸性產品的源頭。對此,劉毅也深有體會,智能手機“除了讓人震驚的用戶體驗與巔覆性界面外,我也想到了我們的產品,一方面是看病難、看病貴,一方面是排隊托人找大夫,我從iPhone聯(lián)想到這些,隱約感受到了商機。我曾去大街上觀察過往的行人,眼鏡、手表、襪子、首飾,這都是健康設備植入的天然基礎?!?/p>
此外,以Google Glass為標志,傳統(tǒng)數(shù)據公司也開始向硬件邁進,經過幾年的摸索,大家都開始相信,傳統(tǒng)醫(yī)療模式的顛覆只是時間問題。與智能手機不同,新醫(yī)療的本質在于連接醫(yī)生與患者,因此它是雙向而非如智能手機僅僅服務于單一機主,所以,當多對一時,如何解決“多”的用戶體驗并提升“一”的工作效率就成了一體兩面的問題。
至于實現(xiàn)的時間,可能比我們預想的都要早得多。劉毅認為,“喬布斯已經幫我們做了60%,有了硬件,有了云,有了用戶,你只需要定義自己的設備?!薄爱斎桓锩缘亩x很難,但快速定義卻相對容易,這就形成了一個窗口期,是一個行業(yè)、一個城市乃至一個國家的機會,只要做得好,媒體、渠道、專業(yè)領域都會向你敞開大門。”劉毅堅信,傳統(tǒng)測量技術的創(chuàng)新難度已經很大,而“可穿戴醫(yī)療”則將這種難度大大降低。
iHealth,這是九安醫(yī)療涉足智能健康硬件以來,主推的一個品牌:從智能硬件到醫(yī)生的互聯(lián)網工具,從慢性病管理到移動診療平臺建設,iHealth可以說是一塊智能手表,也可以說是一項綜合健康服務,除此之外,在劉毅的腦海中,它最終的形態(tài)應該是醫(yī)生的“最佳助手”。憑借iHealth等設備,不久的將來,醫(yī)生可根據人們“可穿戴設備”傳回的數(shù)據遠程進行診斷,在“潛在患者”感到不適之前就發(fā)現(xiàn)病源,并通過物聯(lián)網寄送藥物或安排手術,當去醫(yī)院變成一件稀罕事時,誰還能否認科技的意義?
“未來,成功的產品一定是幫助醫(yī)生做了什么,所以我們集中精力做的只有一件事情,從傳統(tǒng)貼牌血壓儀、血糖儀等產品轉型到移動互聯(lián)網,從單純的健康數(shù)據監(jiān)測轉型到健康數(shù)據的采集、管理、整合?!?/p>
劉毅進一步指出,“這不是簡單的數(shù)據,而是活的、個人化的數(shù)據。這在以前不可想象,除非你讓患者住院并24小時監(jiān)護,但現(xiàn)在不管是走路、飲食或是其他身體相關的數(shù)據,都可以直接采集,并為以后的產品模式做出參考?!眲⒁阍诮邮堋吨袊聲r代》記者采訪時,如此闡述他對于產品發(fā)展的思考。據了解,九安醫(yī)療已在歐美成立了專門的醫(yī)療銷售公司,國內也在探索新型銷售模式,包括互聯(lián)網營銷和與醫(yī)院醫(yī)生合作等。
目前,除了接入蘋果Health,劉毅還讓自己的產品接入微信,在朋友圈中求醫(yī)。“現(xiàn)在我們主要做了兩個產品,首先是微信健康腕表,我們希望這款表成為你下一個微信好友。另一個是多功能血壓計,我們的口號是‘給爸爸媽媽測血壓’,早上,你爸媽打開微信,就接到一個提醒,‘老爸你該測血壓了’,即使相隔萬里,兒女也能通過微信收到父母詳盡的身體數(shù)據。當然這些都還是初步的探索,但未來十年數(shù)據科學和軟件對醫(yī)學的幫助將會比所有生物科學加起來還要大,所以我們需要這種探索,探索出一個用互聯(lián)網改變醫(yī)療的新未來?!眲⒁銓τ浾呷缡钦f道。
中國新時代 2014年10期