安天也

摘要：在社會經(jīng)濟(jì)與知識迅速發(fā)展的今天，越來越多的監(jiān)理企業(yè)出現(xiàn)了，監(jiān)理行業(yè)也就面臨著更多的競爭和挑戰(zhàn)。監(jiān)理企業(yè)的核心競爭力來源于企業(yè)的人才引進(jìn)，人才引進(jìn)對企業(yè)的發(fā)展有至關(guān)重要的作用。我們需要提高監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的能力和素質(zhì)，搞好團(tuán)隊(duì)的的建設(shè)，提高人的積極主動性，從而使企業(yè)發(fā)展走向健康之路。

關(guān)鍵詞：監(jiān)理企業(yè) 人才引進(jìn) 管理

監(jiān)理企業(yè)的技術(shù)服務(wù)都是靠監(jiān)理人員來實(shí)現(xiàn)的，人才的競爭就是監(jiān)理企業(yè)競爭的根本所在。本文從監(jiān)理企業(yè)的特點(diǎn)，人力資源的引進(jìn)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，員工的培訓(xùn)管理等方面對監(jiān)理企業(yè)人才引進(jìn)做出了具體的分析，記述了如何讓企業(yè)在以后的市場中更具競爭力。

1 監(jiān)理企業(yè)人才引進(jìn)的特點(diǎn)

監(jiān)理企業(yè)的人力資源與物質(zhì)資源比較，人力資源更有活力和積極性。監(jiān)理企業(yè)也必須像大多數(shù)企業(yè)一樣，把以人為本作為企業(yè)的管理理念，放在工作的首要位置。良好的人力資源是物質(zhì)資源運(yùn)作的必要條件，是監(jiān)理企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的根本。爭奪高素質(zhì)的人才更是國際上很多有名的企業(yè)工作的重心。監(jiān)理企業(yè)對企業(yè)人才素質(zhì)的要求普遍比生產(chǎn)類的企業(yè)要高。為了給業(yè)主提供良好的服務(wù)，監(jiān)理企業(yè)員工需要具備各個(gè)方面的工作經(jīng)驗(yàn)和理論性知識，要是一個(gè)涉及領(lǐng)域較廣的綜合性人才。如在發(fā)生糾紛時(shí)，監(jiān)理企業(yè)員工需要有良好的協(xié)調(diào)能力。監(jiān)理企業(yè)需要更多的具有優(yōu)秀品德，口才良好，應(yīng)變力強(qiáng)的高素質(zhì)員工。在監(jiān)理企業(yè)的工作方面，多數(shù)工作場地是在施工工地，有的甚至在一些比較偏的地方，離城市較遠(yuǎn)，交通不方便，自然條件惡劣，生活環(huán)境艱苦[1]。監(jiān)理工程師與相關(guān)單位簽訂合同，監(jiān)理工程費(fèi)用，工程進(jìn)度，以及工程質(zhì)量等，承擔(dān)的責(zé)任較大。而工作時(shí)，監(jiān)理的總工程師需要讓監(jiān)理人員單獨(dú)負(fù)責(zé)若干監(jiān)理任務(wù)，總工程師不能面面俱到的親自進(jìn)行監(jiān)督，而這些細(xì)節(jié)上如果出現(xiàn)問題往往要到工程完成以后才會暴露出來，企業(yè)就要對這些問題負(fù)責(zé)。

2 監(jiān)理企業(yè)人才引進(jìn)

為了不斷給企業(yè)補(bǔ)充新鮮的動力，企業(yè)往往每年都會從各大高校引進(jìn)一批又一批的畢業(yè)生。剛畢業(yè)的學(xué)生，在工作的前幾年常常是處于浮躁期的，企業(yè)對他們的培養(yǎng)也常常需要三至五年，這些員工才能漸漸變成企業(yè)的骨干。所以，在培養(yǎng)新員工的初期，企業(yè)可以給他們一對一的安排師傅進(jìn)行指導(dǎo)，師傅需要在新員工的生活上，感情上給與關(guān)心和幫助，而不僅僅是在日常的工作上。以心交心的交流，給新員工留下溫馨美好的印象，這樣也就減少了企業(yè)員工的流動性，企業(yè)的工作連接性也會比較好，為將來的發(fā)展打下底子。企業(yè)還可以有針對地去挑選一些內(nèi)部人員進(jìn)行培養(yǎng)，培養(yǎng)他們對施工的規(guī)范，材料檢測的了解，對工程現(xiàn)場的熟悉，計(jì)價(jià)，安全防范，環(huán)保和設(shè)計(jì)等等，來培養(yǎng)一個(gè)全方面的綜合素質(zhì)高的人才。在企業(yè)的觀察下，對有潛力的成為骨干的員工進(jìn)行溝通能力，組織能力，以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方面能力的具體培訓(xùn)[2]。待能力提高，有機(jī)會的時(shí)候，推薦員工參加各種市級，省級還有國家級的考試來考核員工學(xué)習(xí)的成果。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，只要這樣有計(jì)劃，有針對性的進(jìn)行選拔培訓(xùn)，通過各級考核的員工是比較可觀的。

3 監(jiān)理企業(yè)人才引進(jìn)的思路分析

3.1 做好團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)建設(shè)工作

要做好團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)建設(shè)工作，首先需要明確關(guān)鍵的工作崗位。關(guān)鍵的崗位上的員工如果突然離職，就會對企業(yè)正常工作的開展產(chǎn)生影響。所以，需要事先確認(rèn)什么崗位比較關(guān)鍵，企業(yè)可以給與該崗位的員工一些薪資上的獎勵，福利上的安排，培訓(xùn)上的機(jī)會等等。其次，企業(yè)還需要明確關(guān)鍵性的人才，關(guān)鍵性的人才不僅需要專業(yè)技術(shù)過硬，還要能對社會經(jīng)濟(jì)，企業(yè)管理，相關(guān)法律以及監(jiān)理這一行內(nèi)的規(guī)范等等各方面的知識有所認(rèn)識。企業(yè)需要鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各方面知識，如果發(fā)現(xiàn)有員工具備了多方面的知識，企業(yè)可以給與激勵和關(guān)注，慢慢培養(yǎng)成為將來企業(yè)的骨干之才。

3.2 以人為本調(diào)動員工積極性

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在工作實(shí)踐中，應(yīng)該跟員工多溝通，主動關(guān)心員工的生活，思想，平易近人一些，改變以往員工心中領(lǐng)導(dǎo)整天擺架子，高高在上的形象。人與人之間是通過感情的交流聯(lián)系起來的，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該讓員工體會到在企業(yè)這個(gè)大集體中的相互尊重，相互關(guān)愛。營造一種能夠發(fā)揮員工的潛力，積極工作，積極學(xué)習(xí)的好氛圍。對有特長的員工，針對其特長給與工作上合理的安排，讓員工在一個(gè)適合自己發(fā)展的環(huán)境里，盡其所能，發(fā)揮其所長[3]。此外，企業(yè)可以多組織活動，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工，員工與員工之間的交流，打造團(tuán)隊(duì)精神。每個(gè)人的能力是有限的，人的成功離不開合作，在合作中，能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造力，相互幫助，相互促進(jìn)，從而推動整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。監(jiān)理行業(yè)的工資收入大都不高，在這情況下，我們要給員工一個(gè)發(fā)展的平臺和空間，發(fā)揮出員工的潛力，無論資歷的深淺，年齡的大小只要表現(xiàn)出眾，能力卓越，企業(yè)都給予機(jī)會晉升。

3.3 監(jiān)理企業(yè)人才的管理

首先，需要建立起一個(gè)合理的工資制度，改變以往工資固定的形式。根據(jù)崗位職責(zé)，定期的考核，對企業(yè)的貢獻(xiàn)，專業(yè)技術(shù)的優(yōu)劣來計(jì)算工資，推動企業(yè)內(nèi)部人才之間的競爭，來提高團(tuán)隊(duì)整體的能力。其次，可以實(shí)行全員的競爭上崗制度，激發(fā)出員工的危機(jī)感。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)范，結(jié)合企業(yè)的制度和政府的政策，安排好各崗位的工作職責(zé)，應(yīng)聘條件和應(yīng)聘程序，保持自愿，公平的態(tài)度，由員工自己提出申請進(jìn)行應(yīng)聘。然后上報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核、預(yù)審，合格的人員進(jìn)行面試考核，通過面試的則與企業(yè)簽訂合同，合同對該崗位職責(zé)、權(quán)利，有著相關(guān)敘述和規(guī)定。接著將進(jìn)行該崗位工作前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，保證員工的工作能力到位。再次，要建立起合理的用人機(jī)制，預(yù)防企業(yè)優(yōu)秀人才的流失。留住有用的人才，特別是一些管理和高技術(shù)人才[4]。管理人才和高技術(shù)人才可以企業(yè)自己來進(jìn)行發(fā)掘培養(yǎng)，也可以通過社會招聘。不過主要的還是靠企業(yè)自己來培養(yǎng)。為此，需要有一個(gè)好的引進(jìn)機(jī)制。一方面，對于優(yōu)秀的企業(yè)人才和骨干力量，要讓他們擁有企業(yè)的股份。雖然企業(yè)人才在企業(yè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中數(shù)量不多，但是卻發(fā)揮了關(guān)鍵作用，針對這些中間力量，企業(yè)拿出一部分的股份，以“期權(quán)股”等形式配售給這些員工，增加他們的主人公意識。另一方面，要實(shí)行合理、公正的多種價(jià)值分配獎勵制度。分配的形式要多樣化，可以根據(jù)責(zé)任大小、貢獻(xiàn)多少、工作質(zhì)量高低和能力強(qiáng)弱等多種形式進(jìn)行分配。設(shè)置崗位工資、績效工資、獎金、股份、福利津貼等多種物質(zhì)獎勵。同時(shí)，還要有非物質(zhì)獎勵與之搭配，比如升遷、榮譽(yù)證書、公費(fèi)旅游等。對于不同類型的員工，才制定不同的獎勵政策。普通員工，要按照工作情況，設(shè)置提升工資和績效工資。而對于知識性員工，則必須依據(jù)其持續(xù)貢獻(xiàn)的程度，以職能工資為主，結(jié)合企業(yè)股份獎勵等。對于企業(yè)的中層以及高層管理人員，要根據(jù)職務(wù)、績效和責(zé)任設(shè)置以年薪效益工資、職務(wù)工資，同時(shí)配合企業(yè)的股份獎勵。另外，為了能夠留住人才，企業(yè)還要敢于放權(quán)。監(jiān)理屬于企業(yè)的高層管理人員，要讓監(jiān)理能夠權(quán)責(zé)統(tǒng)一，要讓項(xiàng)目總監(jiān)有權(quán)利說話，能夠做決定，這樣才能夠真正的發(fā)揮出自己的水平，體現(xiàn)自身價(jià)值。如果老板總是抓住權(quán)力不放，而監(jiān)理事事都要找老板，那么管理就失去了真正的意義，人才的作用就凸顯不出來。

4 結(jié)語

總之，監(jiān)理企業(yè)人才的引進(jìn)要結(jié)合監(jiān)理行業(yè)的特點(diǎn)，引進(jìn)優(yōu)良的人才，培養(yǎng)工作團(tuán)隊(duì)以及監(jiān)理合理的管理制度多方面來逐步完善監(jiān)理企業(yè)的人力資源管理制度，使監(jiān)理企業(yè)更富朝氣，蓬勃發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]魏志恒，龐瑩.淺議人力資源管理[J].企業(yè)家天地，2008（07）：181-82.

[2]杜訓(xùn).建設(shè)監(jiān)理工程師實(shí)用手冊[M].東南大學(xué)出版社，2008：93-94.

[3]劉志虹，廖繼勝.高科技中小企業(yè)如何加強(qiáng)人力資源管理[J].華東交通大學(xué)學(xué)報(bào)，2009（15）：219-220.

[4]王焱霞.高科技企業(yè)如何留住人才[J].科技和產(chǎn)業(yè)，2006（10）：117-118.