蔣麗平 申保才 梁 凌

(廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院 廣東廣州 510990)

商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的問題，對于關(guān)心并獻(xiàn)身于提高商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量的教育者來說，近年來一直是一個(gè)十分糾結(jié)的問題，而對于獨(dú)立學(xué)院的參與者來說則更是如此。因?yàn)?007年教育部才批準(zhǔn)對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)建立中國第一個(gè)本科商務(wù)英語專業(yè)［1］，隨后的幾年間，獨(dú)立學(xué)院的商務(wù)英語本科專業(yè)也相繼設(shè)立;所以，無論是教師隊(duì)伍建設(shè)、課程設(shè)置、教材建設(shè)方面，還是教學(xué)法、教學(xué)模式以及校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場所和校外實(shí)訓(xùn)基地的建立等方面，都還處于不斷摸索和完善之中。本文立足于獨(dú)立學(xué)院，在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，就上述問題進(jìn)行研究，并提出相應(yīng)的對策。

一、獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的調(diào)查研究

(一)調(diào)查目的

全面了解獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)(方向)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，分別就師資隊(duì)伍建設(shè)、課程設(shè)置、教材建設(shè)、教學(xué)方法及模式、實(shí)訓(xùn)及實(shí)習(xí)基地建設(shè)五大方面的情況進(jìn)行調(diào)查，并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的解決策略，為提高獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提供可靠依據(jù)和方法。

(二)調(diào)查對象及抽樣方法

在廣東省一共有獨(dú)立學(xué)院17所，截至目前，開設(shè)有商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)院1所，將商務(wù)英語作為方向開設(shè)的學(xué)院有13所，一共約占獨(dú)立學(xué)院的82%。本次問卷調(diào)查對象有兩類:一是14所獨(dú)立學(xué)院的商務(wù)英語專業(yè)教師，一共回收有效問卷197份;二是廣東省10所開設(shè)有商務(wù)英語專業(yè)(方向)的高職高專的商務(wù)英語專業(yè)教師，一共回收有效問卷165份?？倶颖镜哪信壤?8%與72%，其中96%以上具有本科或本科以上學(xué)歷，博士學(xué)位占0.015%;問卷的內(nèi)容涉及到獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語人才培養(yǎng)的五個(gè)維度:師資隊(duì)伍建設(shè)、課程設(shè)置、教材建設(shè)、教學(xué)方法及模式、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)。

本調(diào)查對象來自于廣東省的14所獨(dú)立學(xué)院和10所高職高專，基本涵蓋了所有開設(shè)有商務(wù)英語專業(yè)(方向)的獨(dú)立學(xué)院和高職高專，具有一定的代表性。由于總樣本比例比較小，因此不進(jìn)行抽樣分析，以總樣本為調(diào)查對象進(jìn)行研究分析。

二、調(diào)查結(jié)果分析

(一)師資隊(duì)伍建設(shè)

1.穩(wěn)定性及職業(yè)發(fā)展問題

由于獨(dú)立學(xué)院的建立時(shí)間不長和其民辦性質(zhì)，在初創(chuàng)時(shí)期獨(dú)立學(xué)院的專任教師至少有1/3是由母體高校在職教師兼任的，有1/3聘用了包括母體高校在內(nèi)的退休教師，另外1/3才是獨(dú)立學(xué)院自己的教師。因此，多數(shù)獨(dú)立學(xué)院的教師會(huì)把自己擺在“打工者”的位置上，缺少“建設(shè)者”的主人翁意識，缺乏對獨(dú)立學(xué)院的認(rèn)同感、歸屬感和共同的價(jià)值觀念;教師的流動(dòng)性大，也是其中的一個(gè)重要原因。

以廣東省一獨(dú)立學(xué)院為例:2002年成立時(shí)，全校的教職工總數(shù)是234，編號為:0001－0234;而現(xiàn)在的教職工總數(shù)是560，編號為:0009－1661。在這個(gè)編號中，2002年在職教師的總編號中只剩下了11個(gè)，占目前所有教職工總數(shù)的1.96%。由此可見，每年的教職工流動(dòng)量約為20%。在這“風(fēng)云變幻”的11年中，整個(gè)教職工隊(duì)伍的不穩(wěn)定性可見一斑。

再以我們選取的樣本廣東省某獨(dú)立學(xué)院為例，該學(xué)院的學(xué)生、師資規(guī)模以及教師待遇在14所獨(dú)立學(xué)院中居中，具有一定的代表性。從該學(xué)院的2002－2013年教職工人員變動(dòng)情況來看，教職工的總體素質(zhì)處在不斷提高之中，如表1。

表1 廣東省從化地區(qū)某獨(dú)立學(xué)院2002－2013年教職工變動(dòng)情況一覽表

在實(shí)際調(diào)查中我們還得知:在教職工隊(duì)伍中，截止2013年，晉升為副高職稱的僅有1人，還是教思政課程的。不可否認(rèn)的是:雖然，獨(dú)立學(xué)院教師隊(duì)伍的職稱結(jié)構(gòu)(含知識結(jié)構(gòu)與年齡結(jié)構(gòu))在不斷得到改善(見表1);但是，以青年教師和兼職教師為主體、配以為數(shù)不多的退休教師，缺少中年骨干教師的這一事實(shí)依然存在。教師隊(duì)伍的穩(wěn)定及教師職業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，令人擔(dān)憂!

2.商務(wù)英語專業(yè)教師的學(xué)歷結(jié)構(gòu)與知識結(jié)構(gòu)問題

表2 獨(dú)立學(xué)院與高職院校商務(wù)英語專業(yè)教師的構(gòu)成比例對比情況

商務(wù)英語在中國的歷史不長，只有幾十年的時(shí)間，專業(yè)人才較少［2］。對于建立時(shí)間不過十余年的獨(dú)立學(xué)院來說，要想引進(jìn)和培養(yǎng)合格的商務(wù)英語專業(yè)教師，則難上加難。現(xiàn)階段從事商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的教師主要有兩類:一類是英語專業(yè)出身的教師。大多數(shù)英語本科和碩士畢業(yè)后，一直沒有走出過“象牙塔”去接觸商務(wù)工作，便直接進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué);“絕大多數(shù)從事商務(wù)英語教學(xué)的專業(yè)教師沒有商務(wù)英語的學(xué)歷背景和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致重理論輕技能、重講解輕實(shí)踐的尷尬局面。”［3］(P261)另一類則是許多具有商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人返回到學(xué)校任教或者一些行業(yè)精英被聘請到學(xué)校作兼職，進(jìn)行商務(wù)英語課程教學(xué)的教師［4］。

我們認(rèn)為，這兩類教師各有不足，前者缺少的是相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識和商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而后者缺少的是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)藝術(shù)。為體現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院專業(yè)教師特點(diǎn)，我們將調(diào)查得到的數(shù)據(jù)與廣東省的10所開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)(方向)的高職院校的數(shù)據(jù)情況進(jìn)行了對比，如表2。高職院校以培養(yǎng)“應(yīng)用技能型”人才為人才培養(yǎng)目標(biāo)，引進(jìn)和培養(yǎng)的教師專業(yè)背景大多有很強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)背景。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，獨(dú)立學(xué)院具有英語專業(yè)背景無任何商務(wù)專業(yè)背景的專任教師占被調(diào)查教師的48.5%，高職院校為35.5%;獨(dú)立學(xué)院具有商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年(含)以上的英語專業(yè)背景的教師占20.5%，高職院校為32.5%;獨(dú)立學(xué)院具有經(jīng)貿(mào)的商務(wù)背景可以英語授課的教師比例為16%，高職院校為17.5%;在職后，通過進(jìn)修獲得商務(wù)知識或技能(資格證書)者4%，高職院校為8%?？梢?，獨(dú)立學(xué)院與高職院校相比，具備商務(wù)背景的師資匱乏，且在崗后商務(wù)專任教師通過進(jìn)修獲得商務(wù)知識和技能的機(jī)會(huì)偏少。

(二)商務(wù)英語課程設(shè)置問題

根據(jù)調(diào)查反饋，完全或大部分克隆母體院校課程設(shè)置的學(xué)院比例為44%，借鑒其他同類型學(xué)院的課程設(shè)置的占43%，認(rèn)為課程設(shè)置尤其是專業(yè)課程設(shè)置完全體現(xiàn)了獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)定位的占28%，完全沒有體現(xiàn)的占56%。

由于獨(dú)立學(xué)院的學(xué)科建設(shè)幾乎是從零開始，所以，專業(yè)設(shè)置普遍以“克隆”母體高校為普遍特征。不少獨(dú)立學(xué)院的專業(yè)開設(shè)完全依托母體高校，母體高校有什么優(yōu)勢學(xué)科、特色專業(yè)，獨(dú)立學(xué)院也開設(shè)什么學(xué)科、什么專業(yè)。這一現(xiàn)象一直延續(xù)到現(xiàn)在。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年湖北省17所省屬高校舉辦的20所獨(dú)立學(xué)院，共有416個(gè)本科專業(yè)獲準(zhǔn)招生。這些專業(yè)直接與母體高校雷同的有403個(gè)，比例高達(dá)96.87%;而其中13所獨(dú)立學(xué)院的專業(yè)設(shè)置則與母體高校完全相同［5］。商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置當(dāng)然也不例外。這體現(xiàn)不了獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)特色，尤其是對不同水平的生源來說，不利于因材施教。

(三)商務(wù)英語教材問題

調(diào)查顯示，專業(yè)核心課程教材完全套用母體院校的教材的占12%，借鑒同類型學(xué)院的占35%，借鑒高職院校的課程教材的占16%，經(jīng)過對獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)特點(diǎn)進(jìn)行分析，然后經(jīng)過專家論證后設(shè)置課程的比例占37%。

可以發(fā)現(xiàn)，不少獨(dú)立學(xué)院的商務(wù)英語專業(yè)對教材的選用比較混亂。有適用于高職高專的教材，有適用于普通本科(公辦)的教材，只有少數(shù)用的是適用于獨(dú)立學(xué)院水平的教材的，可以說是五花八門，缺少針對性。這對于獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生來說，有的過難，有的過易，深一腳淺一腳，缺乏科學(xué)性。

(四)商務(wù)英語教學(xué)法的問題

在商務(wù)英語專業(yè)核心課程所采用的教學(xué)法的問卷中，任課教師可以根據(jù)自己上課所運(yùn)用的教學(xué)法，進(jìn)行多項(xiàng)選擇。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采用案例教學(xué)法的教師占調(diào)查總?cè)藬?shù)的59%，案例教學(xué)法比較適合應(yīng)用性比較強(qiáng)的商務(wù)類專業(yè)課程，這也充分說明，在獨(dú)立學(xué)院的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中，大部分教師能夠根據(jù)專業(yè)課程特點(diǎn)采用比較科學(xué)的教學(xué)方法。具體情況如圖1。

圖1 獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)法比例情況

從圖1中發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語專業(yè)核心課程的教學(xué)法，與其他課程比如“綜合英語”等基礎(chǔ)語言類課程一樣，采用語法翻譯法的比例很高，占38%。袁璽［6］根據(jù)調(diào)查認(rèn)為，商務(wù)英語專業(yè)課課堂常見的教學(xué)模式大多表現(xiàn)為傳統(tǒng)的教學(xué)模式即“逐詞逐句解釋+翻譯”或者“翻譯+詞匯學(xué)習(xí)”。傳統(tǒng)思維定勢難以改變，這是商務(wù)英語專業(yè)課的一個(gè)突出問題，這個(gè)問題同樣在獨(dú)立學(xué)院也存在。這樣的教學(xué)模式不符合商務(wù)類專業(yè)課的屬性，因?yàn)閷W(xué)生參與到課堂教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)的可能性不大。商務(wù)類課程的實(shí)踐性非常強(qiáng)，學(xué)生如不能參與教學(xué)的實(shí)操環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)效率就得不到提高。改革教學(xué)方法，勢在必行。

(五)商務(wù)英語校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場所和校外實(shí)習(xí)基地問題

總體來說，由于獨(dú)立學(xué)院創(chuàng)辦歷史短，教學(xué)配套資源相對比較薄弱，學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)的場所和基地偏少。

目前，商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)主要通過課內(nèi)實(shí)踐、校外實(shí)習(xí)(見習(xí))和校內(nèi)商務(wù)實(shí)訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。課內(nèi)實(shí)踐主要以該實(shí)踐課的某種重要單項(xiàng)技能訓(xùn)練為基本訓(xùn)練項(xiàng)目，雖然針對性強(qiáng)，但不夠全面綜合。校外實(shí)習(xí)(或?qū)嵱?xùn))安排在校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行，學(xué)生所接觸的內(nèi)容是實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)，而不是書本中的知識和案例，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)時(shí)，會(huì)真切體會(huì)到自己的專業(yè)技能存在的缺陷和不足［7］。在調(diào)查反饋中，已經(jīng)建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場所的學(xué)院占89%，擁有2個(gè)(含)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室或基地的學(xué)校占55%;由于班級大、人數(shù)多，很難以營造仿真的工作環(huán)境和模擬真實(shí)的業(yè)務(wù)情境來訓(xùn)練，操作起來也很受限制。一方面，雖然獨(dú)立學(xué)院在學(xué)習(xí)年限上相比高職高專要多一到兩年，具有比較充分的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)時(shí)間，但是由于獨(dú)立學(xué)院創(chuàng)建時(shí)間短，學(xué)科建設(shè)還很不完善。另一方面，校外的實(shí)習(xí)基地很缺乏，現(xiàn)有已建立的少數(shù)基地能夠接收的人數(shù)也十分有限，利用率普遍不高，大多數(shù)學(xué)生得不到真槍實(shí)彈的演練。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，已建立校外實(shí)習(xí)基地的學(xué)院占96%，擁有4個(gè)(含)以上的實(shí)習(xí)基地的占35%，派往實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)的學(xué)生比例占總商務(wù)專業(yè)(方向)的學(xué)生數(shù)量在20%以上的只占26%，實(shí)習(xí)基地少、利用率低是目前獨(dú)立學(xué)院中普遍存在的問題。

三、改善獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的應(yīng)對策略

從以上的調(diào)查反饋中發(fā)現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語教學(xué)及人才培養(yǎng)中存在的問題和不足。根據(jù)獨(dú)立學(xué)院的特點(diǎn)分析并研究這些問題和不足，尋找針對性的解決辦法和補(bǔ)足措施，以提出具有獨(dú)立學(xué)院特色的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式，想必一定能夠改善獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的方法。

(一)穩(wěn)定和培養(yǎng)健全的商務(wù)英語專業(yè)教師隊(duì)伍

肖坤學(xué)教授認(rèn)為，商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展，師資是決定性的因素［8］。教師是教學(xué)活動(dòng)的主體。教學(xué)質(zhì)量的高低與教學(xué)效果的好壞在很大程度上取決于教師的素質(zhì)。就商務(wù)英語教學(xué)而言，在當(dāng)前的條件下，教師的知識結(jié)構(gòu)尤為重要。教育專家將教師的知識結(jié)構(gòu)分為三個(gè)方面的內(nèi)容:一是教師本體性知識。即教師所具有的特定的學(xué)科知識，它是教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)。二是教師條件性知識。教學(xué)過程是教師將其具有的學(xué)科知識轉(zhuǎn)化為學(xué)生可以理解的知識的過程。三是教師實(shí)踐性知識。具體來說，商務(wù)英語教師的本體性知識就是指教師必須具備扎實(shí)的英語語言知識和商務(wù)知識，教師的條件性知識和實(shí)踐性知識是指教師應(yīng)該具備良好的教育科學(xué)知識。

鄒曉宏、劉楚佳認(rèn)為，優(yōu)秀的教師隊(duì)伍是搞好專業(yè)建設(shè)的基石，是保持專業(yè)核心競爭力的重要保障，師資隊(duì)伍整體素質(zhì)直接決定著專業(yè)水平［9］。由于獨(dú)立學(xué)院的自身民辦背景，師資不如公辦本科院校穩(wěn)定，大多獨(dú)立學(xué)院為本科，相對于民辦的高職高專來說，具有一定的優(yōu)勢。根據(jù)對專任教師所做的調(diào)查反饋，在師資的引進(jìn)和培養(yǎng)上，我們可以走出一條具有獨(dú)立學(xué)院特色的師資培養(yǎng)模式。一是充分利用獨(dú)立學(xué)院的民辦特點(diǎn)，發(fā)揮其靈活辦學(xué)的優(yōu)勢，在人才引進(jìn)和待遇方面可以實(shí)行差別化，不一定按照職稱、資歷和年限的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，以利于人才引進(jìn)和培養(yǎng)。二是重點(diǎn)引進(jìn)和培養(yǎng)“雙師型”教師，組織那些在崗的精通英語，但缺乏商務(wù)專業(yè)知識和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師到相關(guān)企業(yè)、科研單位進(jìn)行調(diào)研或者短期培訓(xùn)，以獲取相關(guān)商務(wù)能力和相應(yīng)資格證書。三是引進(jìn)有豐富商務(wù)經(jīng)驗(yàn)而外語能力或教學(xué)能力有些薄弱的教師，可以選派到獨(dú)立學(xué)院的母體院?；蛘呔驮诒拘＿M(jìn)行語言強(qiáng)化和教學(xué)法培訓(xùn)。四是支持在職教師讀研、讀博深造，汲取新知識、提升理論水平，更新教學(xué)理念、教育方法，打造學(xué)習(xí)型專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)。

在這方面，我們高興地看到，廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院外語系另辟蹊徑，率先邁出了一大步:高薪聘請母體學(xué)校認(rèn)知語言學(xué)研究所所長來校舉辦長期的“認(rèn)知語言學(xué)沙龍”，以提高全體青年英語教師的語言認(rèn)知理論水平和科研能力?？梢暈榈浞丁Ａ硗?，其學(xué)院文件規(guī)定，給在本院任職期間被評上正高職稱的教師獎(jiǎng)勵(lì)兩萬元的科研補(bǔ)助，給被評為副高職稱者以一萬元的科研補(bǔ)助，題目可以自定。這可視為在學(xué)院層面上的制度保障。因此，優(yōu)化人才的管理制度，創(chuàng)新人才管理機(jī)制，提高人才管理效率，將人才引進(jìn)和校內(nèi)培養(yǎng)結(jié)合起來，建設(shè)一支專業(yè)造詣深、學(xué)術(shù)水平高、實(shí)踐能力強(qiáng)的，學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)合理的高水平專業(yè)師資隊(duì)伍，還需要?jiǎng)?chuàng)新精神和制度上的保障。此外，獨(dú)立學(xué)院還要努力踐行以“待遇留人、感情留人、事業(yè)留人”的先進(jìn)管理理念。

(二)尋求更加合理的商務(wù)英語課程設(shè)置

獨(dú)立學(xué)院要為面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造出應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)特色，就要在準(zhǔn)確定位、明確并轉(zhuǎn)變原辦學(xué)方向的前提下，考慮各專業(yè)的設(shè)置的配套問題。學(xué)習(xí)兄弟獨(dú)立院校先進(jìn)的方略、方案以及模式。如:最早創(chuàng)辦的浙江大學(xué)城市學(xué)院推行“錯(cuò)開定位，配套發(fā)展”方略，建設(shè)了應(yīng)用型專業(yè)體系，構(gòu)建了“橫向可以轉(zhuǎn)移，縱向可以提升”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式;江南大學(xué)太湖學(xué)院按照兩年通識教育、一年專業(yè)教育、一年自主教育的思路設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案，形成了“2+1+1”的人才培養(yǎng)新模式;西安交通大學(xué)城市學(xué)院以培養(yǎng)服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的高素質(zhì)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，提出了“三突出”人才培養(yǎng)模式，即在理論教學(xué)中突出夠用、能用、會(huì)用，在實(shí)踐教學(xué)突出基本技能、專業(yè)工作能力和綜合技能。獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)該根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)所需要的商務(wù)英語人才能力要求，以職業(yè)崗位關(guān)鍵能力為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)定位，并根據(jù)本文提出的具有獨(dú)立學(xué)院特色的商務(wù)英語專業(yè)核心能力體系，進(jìn)行課程設(shè)置論證，對課程知識進(jìn)行重構(gòu)，有效培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技術(shù)核心能力，并實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的有效整合，從而達(dá)到科學(xué)、合理的商務(wù)英語課程設(shè)置，培養(yǎng)出更多適合區(qū)域經(jīng)濟(jì)需求的商務(wù)英語人才。

(三)加強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)教材建設(shè)

在獨(dú)立學(xué)院的商務(wù)英語教學(xué)中，教材質(zhì)量的好壞在很大程度上決定了學(xué)生學(xué)習(xí)效果的好壞。我們不能照搬重點(diǎn)本科院校和高職高專的商務(wù)英語教材，要根據(jù)獨(dú)立學(xué)院的生源特點(diǎn)和人才培養(yǎng)定位選擇專業(yè)教材。從教學(xué)實(shí)踐看:雖然國外原版教材權(quán)威性、實(shí)效性占優(yōu)，語言也更地道;但是難度偏大，關(guān)注的也大多是外國情況，涉及到中國具體實(shí)際的內(nèi)容很少或幾乎沒有，不適合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生使用。雖然中英文對照版本教材提供了課文對應(yīng)的中文翻譯，有助于更好的理解長句和段落結(jié)構(gòu);但是其難度過低，英語占的比例偏少，更適合非英語專業(yè)學(xué)生選用。以英文為主帶有中文注釋的混編教材難度適中，既保留了原汁原味的英語，又對一些較難的術(shù)語進(jìn)行適當(dāng)注釋，適當(dāng)降低了難度，受到學(xué)生的廣泛青睞［10］。目前，在眾多的商務(wù)英語專業(yè)教材中，外語教學(xué)與研究出版社出版的拓展系列商務(wù)英語教材(共五本)比較適用于獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。此外，還有上海外語教育出版社出版的《經(jīng)貿(mào)英語趣味閱讀》(初級、中級、高級)三本閱讀教材。其特點(diǎn)是:(1)內(nèi)容廣，權(quán)威性強(qiáng)。文章材料出自耳熟能詳?shù)氖€(gè)經(jīng)貿(mào)類權(quán)威期刊和媒體;(2)材料新，趣味性強(qiáng);(3)內(nèi)容豐富，覆蓋面廣;(4)功能全面，交際性強(qiáng)。最重要的是它是分初、中、高三個(gè)層次編寫的，更適應(yīng)于參差不齊的學(xué)生的循序漸進(jìn)。

(四)改革傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)模式

教學(xué)法是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。商務(wù)英語與普通英語教學(xué)相比有其自身的特點(diǎn)。其最大的特點(diǎn)就是要求英語語言技能與商務(wù)專業(yè)知識密切結(jié)合，商務(wù)英語比普通英語更側(cè)重于應(yīng)用［11］。商務(wù)英語具有較強(qiáng)的應(yīng)用性，這也決定了在商務(wù)英語教學(xué)模式上必須要體現(xiàn)其應(yīng)用性。重點(diǎn)本科院校的商務(wù)英語教學(xué)，由于其學(xué)術(shù)型人才培養(yǎng)定位從某種程度上，決定了其課堂教學(xué)模式一般比較偏理論，雖然也有一些重實(shí)踐、實(shí)操的課堂教學(xué)模式，但是相對比較少。而高職高專的教學(xué)模式，受其人才培養(yǎng)年限、人才培養(yǎng)定位和各方面條件的限制，對學(xué)生的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)方面有所欠缺。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分商務(wù)知識和技能課程采用的仍然是傳統(tǒng)的教師傳授知識、學(xué)生被動(dòng)吸收知識的教學(xué)模式。獨(dú)立學(xué)院必須要走出一條具有獨(dú)立學(xué)院特色的商務(wù)英語教學(xué)模式。由于獨(dú)立學(xué)院創(chuàng)建時(shí)間短，引進(jìn)的教師除部分母體院校退休高職稱教師外，大部分為青年教師，這些教師視野比較開闊，接受新事物的能力比較強(qiáng)，上課的方法靈活多變，因此在商務(wù)英語課堂教學(xué)方法上，可以實(shí)行多樣、個(gè)性化的教學(xué)方法:在進(jìn)行語言教學(xué)時(shí)，教師可多采用交際教學(xué)法(CLT);在進(jìn)行商務(wù)知識和技能教學(xué)時(shí)多采用以內(nèi)容為依托的(CBI)教學(xué)法;在實(shí)踐教學(xué)時(shí)采用基于問題學(xué)習(xí)的(PBA)教學(xué)法，從而能較好地培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、思辨能力和應(yīng)用能力。

隨著科技進(jìn)入IT時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)與多媒體技術(shù)越來越多地用于教學(xué)。獨(dú)立學(xué)院教師的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)掌握比較好，懂得使用多媒體教學(xué)技術(shù)的教師占85%。在課堂內(nèi)外，教師可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)行“以學(xué)習(xí)者為中心”的學(xué)習(xí)策略?！皹淞⒅黧w意識，造就獨(dú)立人格”已成為現(xiàn)代國際教育思想改革的一個(gè)重要標(biāo)志。歸根結(jié)底，對學(xué)習(xí)結(jié)果起決定作用的最終還是學(xué)習(xí)者本人，任何成功的教育必須樹立以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)意識，用以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)法取代以教師為中心的教學(xué)法［12］。讓學(xué)生自己充分利用各種學(xué)習(xí)資源，特別是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體學(xué)習(xí)資源，在信息的大海里主動(dòng)地鑒別、篩選信息，自主地吸取大量新知識、新技能，提高教學(xué)的整體效益。有利于進(jìn)行“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)方式，從而促進(jìn)商務(wù)英語課堂教學(xué)。獨(dú)立學(xué)院的教師的角色應(yīng)該是啦啦隊(duì)隊(duì)長、是火車頭、是導(dǎo)游，要引導(dǎo)學(xué)習(xí)者發(fā)揮學(xué)習(xí)主動(dòng)性，加強(qiáng)自學(xué)能力和實(shí)踐能力，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。

商務(wù)英語具有很強(qiáng)的應(yīng)用性，必須充分重視師生課堂交互和學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。商務(wù)英語課程的總體目標(biāo)是提高實(shí)踐能力，如果課堂教學(xué)把太多的時(shí)間用于提供大量的語言輸入而沒有足夠的時(shí)間用于語言輸出，那么這個(gè)目標(biāo)就很難實(shí)現(xiàn)［13］。

(五)確定校內(nèi)商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)模式，加強(qiáng)校企聯(lián)合

加強(qiáng)商務(wù)知識學(xué)習(xí)和增強(qiáng)商務(wù)技能是獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。商務(wù)知識和技能的培養(yǎng)不僅僅依靠課堂，還需要依靠校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場所和校外實(shí)習(xí)基地來培養(yǎng)。商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)模式應(yīng)以勞動(dòng)過程為導(dǎo)向，體現(xiàn)勞動(dòng)過程系統(tǒng)化。張立玉教授認(rèn)為:“勞動(dòng)過程系統(tǒng)化即按照實(shí)際勞動(dòng)過程的基本程序，如確定工作任務(wù)—制定計(jì)劃—決策—實(shí)施計(jì)劃—檢驗(yàn)結(jié)果—質(zhì)量控制—分析反饋信息—修訂計(jì)劃等，對各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行編排。因此，商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)模式應(yīng)以勞動(dòng)過程為導(dǎo)向，體現(xiàn)勞動(dòng)過程系統(tǒng)化。這樣，實(shí)訓(xùn)模式才能適應(yīng)高等教育的人才培養(yǎng)要求，并適應(yīng)由社會(huì)職業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化發(fā)展而導(dǎo)致的職業(yè)流動(dòng)和職業(yè)替換的要求。”［14］

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，獨(dú)立學(xué)院的實(shí)訓(xùn)場所和實(shí)習(xí)基地?cái)?shù)量偏少，而且利用率比較低。獨(dú)立學(xué)院創(chuàng)建時(shí)間短，可以充分發(fā)揮獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)靈活的特點(diǎn)，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)校企合作共建課程，學(xué)?？梢匝埿Ｍ馄髽I(yè)的管理人員到學(xué)校擔(dān)任商務(wù)英語學(xué)科的顧問，或者實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的評委，現(xiàn)場指點(diǎn)學(xué)生實(shí)訓(xùn)，糾正了師生之前由于缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)造成的模糊認(rèn)識，頗具指導(dǎo)性和實(shí)踐性。我們在獨(dú)立學(xué)院開展的沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式和商務(wù)英語專業(yè)傳統(tǒng)的教學(xué)模式的結(jié)合是全新的教學(xué)嘗試，使學(xué)生在獲得英語能力的同時(shí)，提高商務(wù)實(shí)際操作能力。

在校企合作方面，中國也可以像美國那樣，可以以法律的形式把學(xué)校與企業(yè)合作形式固定下來，同時(shí)提供稅收減免、財(cái)政補(bǔ)貼及專項(xiàng)資金以促進(jìn)二者的合作。通過校企合作，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的應(yīng)用型、高素質(zhì)人才，從而達(dá)到雙贏的局面。雖然，中央政府要求各級政府對用于職業(yè)培訓(xùn)的各項(xiàng)補(bǔ)貼資金要加大整合力度，加大財(cái)政投入，調(diào)整就業(yè)專項(xiàng)資金支出結(jié)構(gòu)，逐步提高職業(yè)培訓(xùn)支出比重;但是，對于民營的獨(dú)立學(xué)院與企業(yè)的合作培養(yǎng)應(yīng)用型人才而應(yīng)該得到的減免稅收的措施，在目前國家公布的各項(xiàng)政策規(guī)定中仍然是一項(xiàng)空白，這難免會(huì)使獨(dú)立學(xué)院感到不公平。

在我們的文章成型之際，我們十分高興地看到了廣東省人民政府2013年在這方面率先邁出的十分令人欣慰的一大步:廣東省教育廳《關(guān)于促進(jìn)民辦教育規(guī)范特色發(fā)展的意見》明文規(guī)定:“鼓勵(lì)各地對捐資舉辦和出資舉辦不要求取得合理回報(bào)的從事學(xué)前教育、高中階段教育、高等教育的民辦學(xué)校給予經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)補(bǔ)。民辦學(xué)校享受與公辦學(xué)校同等的申報(bào)中央或省的職業(yè)院校實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等項(xiàng)目政策。民辦學(xué)校學(xué)生享受與公辦學(xué)校學(xué)生同等的資助政策?！?/p>

國發(fā)〔2010〕36號文件《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的意見》中提出:“鼓勵(lì)高等院校大力開展職業(yè)技能和就業(yè)能力培訓(xùn)，加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)?！边@也正是我們作為獨(dú)立院校的一個(gè)重要組成部分——商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該一直努力的方向。

為了探索提高獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的路徑，本文通過問卷調(diào)查與文獻(xiàn)閱讀，針對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)過程中涉及的師資隊(duì)伍建設(shè)、課程設(shè)置、教材建設(shè)、教學(xué)方法及模式、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)五個(gè)緯度進(jìn)行了調(diào)查研究，并對比了高職高專商務(wù)英語專業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)過程中存在的問題和不足。針對存在的問題和不足，我們基于獨(dú)立學(xué)院提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。選取的樣本只局限于廣東地區(qū)的獨(dú)立學(xué)院和高職高專，有比較明顯的局限性。有些措施還存在不完善或不足的地方，本研究提出的應(yīng)對策略可以起到拋磚引玉的作用，希望能為培養(yǎng)和改善獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式提供新的思路，以便為社會(huì)培養(yǎng)出更多符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的、優(yōu)秀的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

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