心理咨詢工作有助于受家暴婦女的接訪

曹麗娜，張鳳清

摘 要：婦女上訪接待工作是婦聯(lián)工作中重要的一項，是維護(hù)和保障婦女兒童合法權(quán)益的重要體現(xiàn)。在上訪婦女中其中有一大部分是受過家庭暴力到婦聯(lián)求助的，她們身心受到嚴(yán)重創(chuàng)傷，患上心理疾病，渴望得到婦聯(lián)部門的救助。作為婦女的娘家人，婦聯(lián)干部應(yīng)具備心理咨詢專業(yè)知識，在更深層面關(guān)注受家暴婦女心理健康，就會有更多的受傷婦女受益。

關(guān)鍵詞：受家暴婦女；心理咨詢；上訪接待

中圖分類號：C913.68 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）09-0069-02

婦女上訪接待工作是婦聯(lián)工作中重要的一項，是維護(hù)和保障婦女兒童合法權(quán)益的重要體現(xiàn)。接待上訪婦女，幫助她們解決實際問題，是我們義不容辭的責(zé)任。

在上訪婦女中其中有一大部分是受過家庭暴力到婦聯(lián)求助的，她們身心受到嚴(yán)重創(chuàng)傷，渴望得到婦聯(lián)部門的救助。為此，全省各地都成立了維權(quán)示范站，并配備心理咨詢室，定期有心理咨詢師來做心理治療。但是，有些心理咨詢室并沒有真正發(fā)揮作用，因為大部分受家暴的婦女不承認(rèn)自己心理有病，怕被打的事兒說出去讓人笑話；或者當(dāng)有些受傷婦女來咨詢時，心理咨詢師沒在。

面對這樣的情況，我們婦聯(lián)的上訪接待工作就顯得更為重要。因為，婦聯(lián)是婦女的娘家，廣大女性充分信任婦聯(lián)，她會把自己的心里話毫無保留的傾訴給婦聯(lián)干部，如果我們婦聯(lián)干部都學(xué)習(xí)一下心理咨詢和治療的理論和方法，既能從法律角度幫助受傷婦女又能為她們做心理治療，就會有更多的受傷婦女受益。以下是受家暴婦女的癥狀表現(xiàn)及應(yīng)對方法，與大家共同學(xué)習(xí)。

一、受家暴婦女心理問題癥狀

遭受暴力的女性，不僅在肉體上留下傷痕，在心靈上更留下不可磨滅的創(chuàng)傷。從上訪的受家暴婦女來看，她們常常存在著焦慮、抑郁、恐懼、敏感、敵對等癥狀方面的嚴(yán)重心理問題。有的癥狀持續(xù)數(shù)十年，已轉(zhuǎn)化為神經(jīng)癥性病狀，她們急需專業(yè)人士的心理救助。

1.家庭暴力導(dǎo)致受虐婦女心理疾病。被虐婦女心理由于長期處于心理壓力之中，持續(xù)保持緊張狀態(tài)可能會出現(xiàn)恐懼、焦慮、抑郁、強(qiáng)迫等癥狀，嚴(yán)重者更會有自殺意念和行為。

2.家庭暴力使受虐婦女社會功能受損。被虐婦女對家庭暴力事件有羞恥感，怕被人知道，不愿與人交往，工作效率低下。有的婦女生活變得懶散，衣冠不整，不愿意做家務(wù)，出現(xiàn)了意志消退。

3.家庭暴力易引起受虐婦女的極端反抗。很多婦女認(rèn)為“家丑不可外揚”，遭受丈夫的虐待后，也不愿意告訴別人，一個人承受受著巨大身心痛苦。當(dāng)受虐婦女的忍耐力達(dá)到一定限度，很容易走向極端，比如殺害施暴者或者自殺。

二、受家暴的原因

1.經(jīng)濟(jì)因素。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，沒有經(jīng)濟(jì)地位是產(chǎn)生家庭暴力的主要原因。很多來訪的受家暴婦女都沒有工作，在家庭中沒有經(jīng)濟(jì)地位。施暴男性在家庭中就有了絕對的權(quán)威，這種沒有制約的權(quán)利隨著時間的推移會越來越膨脹，把工作中和生活中的不愉快發(fā)泄給妻子。雖然女人沒有通過工作方式創(chuàng)造價值，但是女人在家庭中贍養(yǎng)老人、照顧丈夫和孩子也傾注了很多情感和艱辛，她們不甘心被男性壓制，往往以犀利的言語來反抗，這就容易引起家暴。

2.文化因素。文化人類學(xué)、跨文化心理學(xué)及文化心理學(xué)的研究表明：生活在不同文化規(guī)范下的人所具有的心理與行為特征深深地根植于當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)之中，離開了自身所存在的文化，人類的發(fā)展就成了無源之水、無本之木?；裟菔蔷穹治龅纳鐣幕瘜W(xué)派的先驅(qū)人物和主要代表人物，霍妮提出“文化因素論”，她認(rèn)為“神經(jīng)癥的動力結(jié)構(gòu)是基本焦慮，其根源又是社會文化固有的矛盾和人際關(guān)系的失調(diào)。”在當(dāng)今社會中，封建的“男尊女卑”、“三從四德”等落后思想還長期存在一些男人頭腦中，這是產(chǎn)生家庭暴力的重要原因。這種大男子主義思想的人認(rèn)為，女人就是應(yīng)該為男人服務(wù)的。甚至在一些落后地區(qū)還流行著“女人一天不打，就上房揭瓦”的無稽之談。所以，男人不可動搖的地位滋長了男人的霸氣，一旦女人反抗他的思想，這就更加促進(jìn)家暴的發(fā)生。

3.社會因素。美國心理學(xué)家、行為主義的創(chuàng)始人華生認(rèn)為，“個體的心理發(fā)展是環(huán)境影響或塑造的結(jié)果，有什么樣的環(huán)境就有什么樣的心理和行為。 ”社會環(huán)境的污染是產(chǎn)生家庭暴力的外部原因。一些施暴者由于受社會不良風(fēng)氣的污染而失去倫理道德，他們貪圖金錢和美色，在外包“二奶”，養(yǎng)情婦，他們長期冷落妻子，對婚姻和家庭毫無責(zé)任感，但是他們又不想離婚。最終導(dǎo)致夫妻反目成仇，導(dǎo)致家暴的發(fā)生。

4.法律因素。缺乏立法致使社會基層組織防范控制乏力。雖然我國《婚姻法》法第三條規(guī)定“禁止家庭暴力”，但是還沒有專門的《反家暴法》。所以，大家都認(rèn)為夫妻打架屬于正常的家庭內(nèi)部私事，“清官難斷家務(wù)事”，他人不好干預(yù)。即使受害方報警時，警察通常也考慮是夫妻會對施暴者加大容忍度，致使家庭暴力的施暴者很少得到制裁，從而助長了家庭暴力事件的增長。

5.心理因素。女人自身性格軟弱，缺乏自保意識。這些受虐婦女整天忙于家務(wù)不愿學(xué)習(xí)，跟不上時代變化。在頭腦中還長期存有封建的男尊女卑的落后思想，往往遷就丈夫的施暴行為。而且，她們在家庭中缺少自保意識。她們認(rèn)為家丑不可外揚，不愿把家庭矛盾告訴自己和親人朋友，更不敢求助婦聯(lián)和報警，這使婦女缺少了社會支持系統(tǒng)。久而久之，男人的大男子意識加上女人的軟弱給家庭暴力提供了一個滋生的土壤。

三、對受家暴婦女心理治療

1.熟練咨詢技術(shù)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。共情、尊重、真誠的態(tài)度已經(jīng)成為現(xiàn)代心理治療方法的基本原理和技術(shù)。從求助者的角度出發(fā)，關(guān)注和理解他們情感和處境，無條件的尊重求助者，不論來訪者的階層、感情和行為是什么樣的，婦聯(lián)干部都能夠發(fā)自內(nèi)心地感到來訪者是一個有價值的人，以真誠的情感關(guān)注求助者的問題。交談時應(yīng)與求助者保持適當(dāng)?shù)木嚯x，不能讓對方覺得遠(yuǎn)不可及。認(rèn)真傾聽受家暴婦女傾訴事件發(fā)生經(jīng)過，減輕其心理壓力。有些婦女哭泣，發(fā)泄怨恨和不滿，此時可以遞一張面巾紙表達(dá)對其的理解和關(guān)心，也拉近了彼此之間的距離，達(dá)到共情，對下一步咨詢和治療更為有利。

2.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)舊觀念樹立維權(quán)意識。認(rèn)知錯誤是導(dǎo)致求助者心理疾病的根源之一?！澳凶鹋啊?、“男主外、女主內(nèi)”的傳統(tǒng)舊觀念依然困擾廣大婦女，尤其是受教育程度低的農(nóng)村婦女。中國和加拿大兩國科學(xué)家的最新研究成果表明，世界范圍內(nèi)男性的自殺率是女性的3.6倍，而我國女性的自殺率卻比男性高25%，其中農(nóng)村婦女又比城市高3到4倍。為什么中國女性自殺率不低反高，就是因為女性尤其是農(nóng)村女性在家庭中的附庸或弱者地位決定的。婦聯(lián)干部要鼓勵婦女沖破落后家庭觀念的束縛，樹立男女平等意識，在暴力面前不畏縮，采取合法手段制止暴力行為，保護(hù)自己。

3.通過正當(dāng)?shù)氖侄尉S護(hù)合法權(quán)益。面對家暴，婦聯(lián)干部要鼓勵受傷婦女通過正當(dāng)?shù)氖侄蝸砭S護(hù)權(quán)益，嚴(yán)重時則要尋求法律保護(hù)。通過法律手段是對施暴者有約束、威懾，也對家庭暴力真正起到遏制作用；受家暴婦女可以到社區(qū)的婦女兒童維權(quán)示范站求助；也可以撥打婦聯(lián)法律援助中心熱線12338，這些法律服務(wù)熱線援助中心，將為求助婦女提供維權(quán)的法律武器；在人身遭到巨大威脅時可以立即撥打“110”報警。

4.培養(yǎng)婦女經(jīng)濟(jì)和思想獨立意識。改變問題的根源是婦女經(jīng)濟(jì)和思想的獨立。在接待上訪中，常可見到受害人悲痛地訴說如何遭受丈夫的毆打、折磨，丈夫如何不負(fù)責(zé)任地傷害她和孩子而棄家不顧等等，然而，最令她們傷心之處并不是自己受了多少折磨和傷害，而是丈夫離他而去，這是女性的人生依附感造成的，她們離開男人會感到恐慌。消除恐慌更重要是婦女要有屬于自己的事業(yè)和生活。女性不是男人的附屬品，有自己獨特的人格、思想，才能得到男性的尊重和吸引。

5.樹立積極向上的人生態(tài)度。受虐的婦女經(jīng)歷過極度的驚嚇后，內(nèi)心恐懼，社會功能嚴(yán)重受損，意志消退，對未來沒有信心。婦聯(lián)干部要無條件積極關(guān)注她們，要充分肯定她們自己身上存在的優(yōu)勢，鼓勵婦女自尊自強(qiáng)，對自己的未來有一個合理的規(guī)劃，不要因為一時受挫就對人生失去信心。同時要鼓勵她們保持樂觀心態(tài)，加強(qiáng)身體鍛煉，培養(yǎng)興趣愛好，多參加有意義的文化娛樂活動，快速適應(yīng)周圍的環(huán)境，找準(zhǔn)自己的位置，腳踏實地地去創(chuàng)造新生活。

四、結(jié)束語

心理咨詢工作的實質(zhì)就是達(dá)到個體人格的重建。我們對受家暴婦女的尊重、理解就是要幫助她們重新塑造獨立完整的人格。婦聯(lián)干部要像愛護(hù)自己的親人一樣幫助受傷婦女，定期以打電話和走訪形式對求助者進(jìn)行長期幫助，讓婦聯(lián)工作更加深入人心，讓更多受助婦女更加健康快樂的生活。

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