當(dāng)前教育信息化的建設(shè)過程中存在地區(qū)之間不平衡的問題，但隨著教育領(lǐng)域改革朝著縱深推進，越來越多的區(qū)域利用信息化手段擴大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋范圍，逐步縮小區(qū)域、城鄉(xiāng)、校際差距，實現(xiàn)教育資源的均衡。下面筆者將從兩個方面談?wù)勔再Y源為核心的信息化建設(shè)思路。

一、資源的“共建”及“共享”

教育信息化的主戰(zhàn)場在課堂，最終的信息化成果也是通過課堂的變化來體現(xiàn)，課堂教學(xué)是基礎(chǔ)教育最核心的業(yè)務(wù)。信息化在這個環(huán)節(jié)中最為關(guān)鍵的兩個因素即優(yōu)質(zhì)教育資源的“共建”和“共享”。

“共建”主要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)數(shù)字教學(xué)資源的建設(shè)方面，這些資源具有一定的通用性，可以方便老師在數(shù)字教學(xué)環(huán)境下設(shè)計教學(xué)方案時調(diào)用，使資源的可用性大大加強，同時需要采用配套的信息化手段在教師考核及資源使用等層面推動機制的轉(zhuǎn)變，這樣才能夠?qū)?yīng)用效果落到實處。

在完成資源建設(shè)之后，就面臨資源“共享”的問題了。資源共享需要考慮以下幾個重點要素：（1）共享的資源存儲在哪里？（2）共享的資源如何能夠按照用戶的需要隨時隨地被使用？（3）如何讓共享資源由“被動被訪”到“主動推送”？

針對第一個問題，需要區(qū)域的數(shù)據(jù)中心，或者借助省/市的數(shù)據(jù)中心平臺來存儲這些優(yōu)質(zhì)的資源。云數(shù)據(jù)中心的承載能力、穩(wěn)定性及安全性是我們在數(shù)據(jù)中心建設(shè)中首要考慮的問題。

第二個問題對應(yīng)的就是“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通”和“優(yōu)質(zhì)資源班班通”的問題。

首先“連通”是“共享”的基礎(chǔ)，所以要實現(xiàn)各結(jié)點的連通性建設(shè)，讓每所學(xué)校都接入到教育網(wǎng)絡(luò)中。而數(shù)字教學(xué)資源的特點是生動直觀，表現(xiàn)形式是豐富多彩的，主要通過圖片、視頻、動畫或者交互式程序來開展，這樣的應(yīng)用必然對網(wǎng)絡(luò)管道的服務(wù)能力有著更高的要求。一方面我們可以通過建設(shè)更寬的管道來解決管道服務(wù)能力問題；另一方面可使用資源緩存技術(shù)來解決高并發(fā)使用過程中的管道瓶頸問題。這樣雙管齊下，使用戶獲得良好的使用體驗。

在網(wǎng)絡(luò)連通的基礎(chǔ)上，就要考慮資源的使用環(huán)節(jié)了。 這正是第三個建設(shè)問題所要解決的，通過對資源的使用主體進行區(qū)分，根據(jù)使用者身份及習(xí)慣為其提供具有針對性的優(yōu)質(zhì)資源。這樣就將通過搜索功能來實現(xiàn)資源定位的傳統(tǒng)方式進行了改變，解決了用戶必須要通過主動發(fā)起搜索行為來獲取資源的被動方式。能夠在網(wǎng)絡(luò)層面即支持新資源的同步傳遞，用戶將會在第一時間獲取最新的資源，可以以學(xué)校為單位建設(shè)熱點資源門戶，通過信息同步分類機制將最新更新的資源同步到不同身份的用戶，化被動為主動。但決定教師是否使用這些資源的因素在于資源是不是優(yōu)質(zhì)的（是不是好用）以及資源的使用是否便捷（易用），當(dāng)然還需配套的激勵機制共同作用，使優(yōu)質(zhì)資源“通”起來。

二、運維及安全

隨著優(yōu)質(zhì)資源的“共建共享”以及信息網(wǎng)絡(luò)的逐步完善，擺在信息化建設(shè)者面前的運維及安全問題開始凸顯，由于業(yè)務(wù)與信息化的結(jié)合度越來越高，信息系統(tǒng)的服務(wù)能力不再是支撐幾個管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)、教學(xué)及資源平臺，而是能夠基于全體教育業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用對IT基礎(chǔ)設(shè)施進行管理，不僅要及時發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)中的故障點，而且要具備提前預(yù)防及后續(xù)改進的能力。在通過技術(shù)手段解決IT故障及問題的同時，又要通過流程的梳理和規(guī)范從根源上預(yù)防問題的發(fā)生。這兩方面的工作缺一不可。在實際操作過程中，我們往往更加關(guān)注對網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用的監(jiān)控及管理，容易忽視運維流程的建設(shè)和IT服務(wù)流程的改進，這也正是需要加強和引起重視的。

上面的內(nèi)容分別從資源建設(shè)、使用及管理三個方面概括性地闡明了筆者對當(dāng)前教育信息化建設(shè)的一些認識，從教育資源的核心到使用教育資源的主體（師生）來看，似乎更應(yīng)關(guān)注師生對教學(xué)資源的使用體驗，特別是針對相對偏遠落后地區(qū)的資源使用效果來衡量信息化建設(shè)的成果，建設(shè)過程中的優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源、數(shù)據(jù)中心、核心骨干網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字化校園就像一個整體的生態(tài)系統(tǒng)； 優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)健、暢通、易用是這個系統(tǒng)的特性標(biāo)簽，根據(jù)自身所處的信息化階段，在建設(shè)規(guī)劃中充分考慮地區(qū)的實際情況，因地制宜地確定建設(shè)內(nèi)容是成功的關(guān)鍵要素。特別是從資源建設(shè)及應(yīng)用所要達的階段標(biāo)目標(biāo)及效果出發(fā)，真正使教育資源促進了教育均衡，實現(xiàn)了教育公平。

作為深耕教育14年的國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廠商領(lǐng)導(dǎo)品牌，銳捷網(wǎng)絡(luò)將會持續(xù)深入研究教育行業(yè)的信息化特點，一如既往地為教育信息化建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，為實現(xiàn)教育現(xiàn)代化添磚加瓦。

（銳捷網(wǎng)絡(luò)資深行業(yè)顧問馬建躍）