王艷

在縣城開雜貨店的吳天很苦惱，因為在他的小店附近又新開了兩家雜貨店，他的生意本來就不算好，這下更加慘淡了。

一天，他路過銀行門口時，看到許多人進進出出，這時他腦子里閃出了一個念頭：為什么不能像銀行一樣，為到自己店里消費的每位顧客建立賬戶，到年終按顧客總消費額發(fā)放“利息”呢？

當(dāng)天下午，他在店門口貼出了相關(guān)啟事，很快就吸引了不少街坊鄰居前來觀看。在啟事里，他承諾：為每個到小店消費的顧客開設(shè)一個賬戶，詳細(xì)地記載該顧客每次的消費金額，等到年終結(jié)算時，按每位顧客消費總額的5%作為顧客的“利息”。推出這項促銷方式后，他的雜貨店很快就擁有一批固定的忠實顧客。

點評

從消費者的利益出發(fā)，以小利謀大利，不失為明智的經(jīng)營之道。endprint