柳金發(fā)，曾憲萍

（武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 武漢 430073）

【職業(yè)教育】

影響高職院校圖書館教育職能發(fā)揮的因素分析

柳金發(fā)，曾憲萍

（武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 武漢 430073）

隨現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，使得圖書館教育職能逐步被認(rèn)知。要使高職院校圖書館教育職能正常發(fā)揮，既要注重資源等硬件建設(shè)，更要注重“人”觀念、素質(zhì)和能力的建設(shè)，還要注重軟環(huán)境的營造和借用，創(chuàng)新高職院校圖書館實現(xiàn)教育職能的新途徑。

影響；圖書館；教育職能；發(fā)揮；因素

高職院校圖書館要將教育職能作為核心職能，關(guān)鍵是“其形”——職能要得到廣泛的認(rèn)可和有效發(fā)揮；“其實”——理念應(yīng)得到宣傳，并且深入到圖書館館員心中，類化為圖書館館員的自覺行為。圖書館教育職能的發(fā)揮有三個條件：一是圖書館工作者的素質(zhì)和能力因素；二是圖書館外部環(huán)境的支持因素和圖書館內(nèi)部環(huán)境的匹配因素；三是受教育者的參與和響應(yīng)因素。這些因素既有圖書館及圖書館人的內(nèi)因，也有圖書館的外因。本文試圖就這些影響高職院校圖書館教育職能發(fā)揮的因素做一個具體分析，以期找出更加有效的工作途徑和方法。

一、“人”的影響

教育職能作為高職院校圖書館新的辦館理念和一項重要的工作任務(wù)，實際效果如何？在很大程度上，取決于“人”的因素，依賴于“人”的支持和“人”的主觀能動性發(fā)揮。

1.學(xué)校管理層的影響。高職院校圖書館功能和任務(wù)的劃定，取決于學(xué)校管理層對圖書館教育職能的認(rèn)識。當(dāng)學(xué)校管理層從人才培養(yǎng)質(zhì)量的高度，重視學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)和校園文化積淀，把圖書館當(dāng)作一介實實在在的教育部門，則會要求和賦予圖書館相應(yīng)的教育職能。如果學(xué)校管理層僅從教學(xué)管理角度，只重視學(xué)校課堂教學(xué)、重操作技能培養(yǎng)時，則僅要求圖書館做好一般的信息服務(wù)即可。在高職院校發(fā)展初期，學(xué)校管理者一般關(guān)注圖書館的館舍硬件及文獻(xiàn)資源建設(shè)，要求圖書館提供文獻(xiàn)信息服務(wù)即可。隨著學(xué)校的發(fā)展，學(xué)校管理層就會關(guān)注學(xué)校人才的培養(yǎng)質(zhì)量和學(xué)校的文化建設(shè)，這時，對圖書館的要求就又會不斷提高。要求圖書館不僅為師生提供靜態(tài)的文獻(xiàn)信息服務(wù)，還要提供動態(tài)、多元、多角度的教育服務(wù)，成為學(xué)校教育教學(xué)的重要陣地。由此看來，學(xué)校管理者是圖書館教育職能的主導(dǎo)者和培育師，也是圖書館教育環(huán)境營造者和圖書館教育職能的孵化器，是圖書館實現(xiàn)教育職能的原動力，是所有影響因素中的核心因素，對高職院校圖書館教育職能的發(fā)揮起決定性作用。

2.圖書館領(lǐng)導(dǎo)的影響。圖書館領(lǐng)導(dǎo)是高職圖書館的直接管理者，也是圖書館教育職能的主要推動者和踐行者。他們的圖書館專業(yè)知識，對圖書館教育教學(xué)的認(rèn)知及辦館思路和管理理念對圖書館的教育職能的發(fā)揮有著直接的影響。首先，正確的認(rèn)識有助于圖書館教育職能的定位，高職圖書館的核心職能是什么？若服務(wù)職能是圖書館的核心，圖書館的服務(wù)不是通過教育來實現(xiàn)，那么圖書館的教育職能發(fā)揮就會成為無本之源。其次，先進(jìn)的管理理念和科學(xué)的管理方式有助于推動圖書館教育職能的開展，“以人為本”的管理理念，重視圖書館的教育職能，對圖書館從事文獻(xiàn)借閱服務(wù)人員的采用服務(wù)職能管理，對圖書館從事知識服務(wù)人員的采用教育職能管理。圖書館內(nèi)設(shè)機構(gòu)會依據(jù)教育職能發(fā)揮而進(jìn)行人員配備和隊伍建設(shè)；會減少圖書館“看門人員”的設(shè)置，甚至可以考慮服務(wù)外包，增大圖書館教育職能人員配置，同時，創(chuàng)造一個教學(xué)人員、圖書館員的雙向流動機制。第三，圖書館領(lǐng)導(dǎo)的圖書館營銷策略影響圖書館教育職能的發(fā)揮。當(dāng)圖書館是采取坐等人進(jìn)館被動提供文獻(xiàn)信息服務(wù)的吸引策略時，圖書館教育職能就很難發(fā)揮；當(dāng)圖書館采取到師生中去主動提供資源服務(wù)的推動策略時，就需要圖書館實施多種組合式教育方式，圖書館的教育職能就會體現(xiàn)出來。由此看來，圖書館領(lǐng)導(dǎo)是圖書館實現(xiàn)教育職能的領(lǐng)導(dǎo)力和推動力，是所有影響因素中的關(guān)鍵因素，對高職院校圖書館教育職能的發(fā)揮起著帶動性作用。

3.圖書館館員的影響。圖書館各項工作任務(wù)的完成，離不開館員的工作。他們是圖書館教育職能的主要實施者，他們的圖書館專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、學(xué)科知識，前瞻性能力、學(xué)習(xí)能力、對圖書館教育職能的認(rèn)知、對圖書館服務(wù)職能的深刻理解等都對圖書館教育職能的發(fā)揮效果產(chǎn)生重大影響。另外，館員創(chuàng)新能力強，教育職能就發(fā)揮的好，創(chuàng)新能力弱，教育職能發(fā)揮就不理想。服務(wù)方式從等人被動服務(wù)，變成到讀者中去提供主動服務(wù)，教育方式也突破了時間和空間的限制，這些都需要圖書館館員的配合和支持。所以，圖書館館員是圖書館實現(xiàn)教育職能的執(zhí)行力，是圖書館實現(xiàn)教育職能優(yōu)秀的組織者和管理者，是所有影響因素中的最基本和最直接因素，館員個人素質(zhì)和能力在圖書館實現(xiàn)教育職能顯得越來越重要。

二、校園環(huán)境（含軟環(huán)境）的影響

圖書館發(fā)揮教育職能離不開學(xué)校各部門的支持和配合，需要優(yōu)美而富有人性化館舍布局、豐富多樣的文獻(xiàn)信息資源作支撐，更要受教育者——學(xué)生的接受和參與。否則就會事倍功半，甚至不能有效開展。因此，校園環(huán)境（含軟環(huán)境）制約著高職院校圖書館教育職能的發(fā)揮。

1.學(xué)校內(nèi)部對圖書館認(rèn)同度的影響。絕大多數(shù)人認(rèn)為，高職院校圖書館的主要職能是為學(xué)校提供文獻(xiàn)信息服務(wù)，在學(xué)校內(nèi)必要但不重要、需要但不緊要，處于學(xué)校邊緣化地位。同時，圖書館既不是教學(xué)管理部門，又不是學(xué)生管理部門，更不是教學(xué)院系，對圖書館發(fā)揮教育職能認(rèn)同度不高。所以，圖書館的教育職能發(fā)揮效果非常不理想。另外，圖書館教育的對象（讀者）院系化又很明顯，組織管理難度大。因此，圖書館要想充分發(fā)揮好自身的教育職能，一方面要借力借勢，聯(lián)合院系、教務(wù)部門、學(xué)工部門或其他學(xué)校權(quán)力部門開展教育教學(xué)活動。另一方面，又要充分利用自身的資源、場所等優(yōu)勢，開展一些特色鮮明、讀者需要且參與度高的教育教學(xué)活動，打造圖書館教育職能活動品牌，提高學(xué)校對圖書館的認(rèn)同度，從而提升圖書館教育職能的發(fā)揮效益。

2.館舍環(huán)境（閱讀環(huán)境）、資源建設(shè)的影響。圖書館的館藏資源、人文環(huán)境和文化氛圍、服務(wù)規(guī)范和價值觀等影響圖書館教育職能的發(fā)揮。信息資源的數(shù)量、種類、范圍與圖書館教育職能發(fā)揮成正比關(guān)系，一般來說，資源數(shù)量越大，種類越全，范圍越廣，圖書館教育職能的效益發(fā)揮就越大。另外，圖書館教育職能的發(fā)揮，更與圖書館的信息資源的特色有關(guān)，特色越明顯，發(fā)揮教育職能也越明顯，資源專門化程度越高，讀者喜歡使用，使用的人就越多，其發(fā)揮教育作用也越明顯。在館舍布局上，為學(xué)生在圖書館看書學(xué)習(xí)、集體討論等創(chuàng)造一切有利的學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境條件。高職院校圖書館除了借閱功能之外，還要舉辦各種文化講座、文化聚會及社區(qū)公共社交活動，以突出圖書館的物理空間的價值[1]；利用自身的豐富信息資源、先進(jìn)設(shè)施設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的人際網(wǎng)絡(luò)，充分開展知識文化服務(wù)活動[2]，把圖書館空間作為高職院校學(xué)生的“第二課堂”來營造。讓圖書館成為他們團隊式課程交流、項目式課程學(xué)習(xí)，工作導(dǎo)向式課程教學(xué)之所，學(xué)生進(jìn)館積極，其教育職能的發(fā)揮也會好。

3.學(xué)生學(xué)習(xí)行為和習(xí)慣的影響。高職院校學(xué)生自覺讀書、看書等靜下來學(xué)知識的行為不足，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識和能力不強；高職院校學(xué)生普遍存在重專業(yè)、輕人文，重實踐、輕知識，重課內(nèi)、輕課外等現(xiàn)象，特別是在職業(yè)教育中過分強調(diào)技能培養(yǎng)，這些都制約著高職院校圖書館教育職能的發(fā)揮。

三、高職院校教育教學(xué)因素的影響

高職院校有別于一般的普通高等學(xué)校，它是培養(yǎng)適應(yīng)社會生產(chǎn)、經(jīng)營、管理及服務(wù)第一線的應(yīng)用型、復(fù)合型技能型人才。不同的人才培養(yǎng)過程，影響著高職院校圖書館教育職能的發(fā)揮。

1.人才培養(yǎng)模式改變的影響。高職院校強調(diào)校企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實習(xí)等，學(xué)生有一學(xué)期多時間在企業(yè)實習(xí)，突破了學(xué)生學(xué)習(xí)時間和空間的限制，由單純的學(xué)校教育為主向“校企合作”育人的模式轉(zhuǎn)變；人才培養(yǎng)規(guī)格由以技能訓(xùn)練為主的“技能本位”向以“技能訓(xùn)練+素質(zhì)培養(yǎng)”為主的“素質(zhì)本位”轉(zhuǎn)變。這類改變能促進(jìn)圖書館教育職能的發(fā)揮。

2.教學(xué)方式改變的影響。高職院校的教學(xué)組織形式、方法發(fā)生了變化，教學(xué)主體從以“教師的教為中心”傳授知識為主，向以“學(xué)生的學(xué)為中心”培養(yǎng)學(xué)生實踐技能和創(chuàng)新精神為主轉(zhuǎn)變。教學(xué)質(zhì)量的高低依賴于教學(xué)活動過程中各種信息資源的合理構(gòu)架和有效參與。這些都需要圖書館提供大量的、多方面的、主動的信息資源支持。

3.教學(xué)內(nèi)容不足的影響。高職在校教學(xué)學(xué)時大約在2300學(xué)時左右（兩年半）；教學(xué)內(nèi)容既要求必要的專業(yè)知識，更要求很高的實踐技能，所以很多人文、社會等方面素質(zhì)教育很難在人才培養(yǎng)方案中實施。在教學(xué)方案中，強調(diào)專業(yè)的實踐動手能力的培養(yǎng)，除了“兩課”外，鮮有其他人文素質(zhì)類課程的設(shè)置，有把學(xué)生培養(yǎng)成“工具人”的傾向，這為圖書館教育職能發(fā)揮創(chuàng)造條件。

四、社會及科技的影響

科技進(jìn)步，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、計算機及多媒體技術(shù)為代表的在線教育會飛速發(fā)展，社會及公眾對圖書館的新要求，給圖書館教育職能發(fā)揮創(chuàng)造了條件。

1.社會評價的影響。教育部的高職院校人才培養(yǎng)評估體系中僅有對圖書冊數(shù)、年購書量、館舍面積三個硬性指標(biāo)有要求，沒有涉及到圖書館內(nèi)涵建設(shè)的評估要求。另外，還沒有一個政府部門或社會公眾機構(gòu)對高職院校圖書館的教育職能進(jìn)行過規(guī)范論述和工作評價要求。這些導(dǎo)致學(xué)校管理層對圖書館的工作任務(wù)認(rèn)識不足、支持和重視不夠，影響了高職院校圖書館職工開展教育教學(xué)活動的主動性和積極性。目前僅有教育部高校圖工委員制訂《普通高等學(xué)校圖書館評估指標(biāo)》，在“讀者服務(wù)”下的三級指標(biāo)，“D14 網(wǎng)上服務(wù)”、“D21 信息咨詢”、“D23 信息編譯報道或推送”、“D31 讀者入門教育”、“D32 文檢課教育”以及“D33 園文化建設(shè)”與圖書館教育有較為密切的關(guān)系[3]。高職院校圖書館教育職能還有自身隱性的特點，具有高職院校圖書館教育職能的個性，建立全面的高職院校圖書館評價體系對提升圖書館教育職能至關(guān)重要。

2.網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的影響。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展催生網(wǎng)絡(luò)教育走向前臺，成為圖書館教育職能不斷深化的催化劑。網(wǎng)絡(luò)教育不受地域、時空的限制，全天候地滿足人們學(xué)習(xí)知識的要求。以其生動性、直觀性、多樣性與便捷性越來越受學(xué)習(xí)者的追捧。圖書館不僅有資源優(yōu)勢還有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢，因此，圖書館將成為學(xué)生在線教育的提供者。以其自身多元、立體、豐富的教育資源和不同于一般課堂的教育方式，把校內(nèi)教育與校外教育、技能教育與知識教育、專業(yè)教育與素質(zhì)教育、課堂教育與課外教育等融于一體，使得學(xué)生的素質(zhì)教育、終身教育成為現(xiàn)實。

3.多媒體技術(shù)的影響。隨著多媒體技術(shù)的快速發(fā)展，文獻(xiàn)資源的數(shù)字化出版的增長迅速，數(shù)字化信息資源會逐步代替館藏文本資源，數(shù)字化信息資源以其多元的有聲有色的信息表達(dá)形式，創(chuàng)造出一種直觀生動、傳統(tǒng)教育所無法比擬的教育形式。圖書館是學(xué)校采集、處理、存儲和提供信息資源的部門，擁有系統(tǒng)、完整的數(shù)字信息資源，這是校內(nèi)其他部門不具備的。圖書館通過完備的設(shè)備設(shè)施、專業(yè)館員的輔助教學(xué)活動，使圖書館由以前提供靜態(tài)文獻(xiàn)信息服務(wù)向提供多元、立體、復(fù)合、動態(tài)的多媒體信息教育轉(zhuǎn)變。因比，圖書館教育職能發(fā)揮順應(yīng)了現(xiàn)代信息化社會的時代要求。

總之，影響高職院校圖書館教育職能的發(fā)揮首要是“人的觀念、能力、態(tài)度和素質(zhì)”問題，其次是“實施環(huán)境與條件”問題，最后才是“如何借勢用力”問題，三者均不可忽視。

[1]洪偉達(dá).圖書館作為公共空間的社會價值和能力提升[J].圖書館，2011，（6）：20-22.

[2]陳巧玲.圖書館轉(zhuǎn)型和超越：作為城市第三空間的價值和建設(shè)[J].高校圖書館情報論壇，2013，（9）：57.

[3]卓毓榮.高校圖書館教育職能辨析與提升 [J].圖書館論壇，2011，（8）：22.

G25

A

1674-9324（2014）29-0181-03

柳金發(fā)（1964-），男，湖北人，副教授，學(xué)士，圖書館館長，從事教育教學(xué)研究；曾憲萍（1967-），女，副教授，從事管理學(xué)研究。