作者： 湯姆·拉思 / 唐納德·克利夫頓

出版社： 中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社

譯者： 方曉光

積極心態(tài)與消極心態(tài)，是管理心理學(xué)中經(jīng)常需要研究的重點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)管理者與被管理者而言，積極心態(tài)與消極心態(tài)都會(huì)對(duì)當(dāng)事人彼此產(chǎn)生影響。本書(shū)講的恰巧就是積極心態(tài)與消極心態(tài)的問(wèn)題，書(shū)中所揭示的水桶理論、勺子理論等都非常有意思。

“木桶理論”對(duì)讀者來(lái)說(shuō)定不陌生，其核心內(nèi)容為：一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。根據(jù)這一核心內(nèi)容，書(shū)中寫(xiě)到了“木桶理論”還有兩個(gè)推論：其一，只有桶壁上的所有木板都足夠高，那木桶才能盛滿水。其二，只要這個(gè)木桶里有一塊不夠高度，木桶里的水就不可能是滿的?！澳就袄碚摗背１挥脕?lái)闡述團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，決定這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的不是那個(gè)能力最強(qiáng)、表現(xiàn)最好的人，而恰恰是那個(gè)能力最弱、表現(xiàn)最差的落后者。

水桶理論講的道理與長(zhǎng)板、短板無(wú)關(guān)，只與水有關(guān)。作者表示，我們每個(gè)人都有一只看不見(jiàn)的水桶。水桶滿的時(shí)候，我們意氣風(fēng)發(fā)；水桶空的時(shí)候，我們垂頭喪氣。而勺子理論則認(rèn)為，在擁有一只看不見(jiàn)的水桶的同時(shí)，我們每個(gè)人還有一把看不見(jiàn)的勺子。我們每次與別人交往時(shí)，不是用自己的勺子為別人的水桶加水，就是從別人的水桶舀水。每當(dāng)我們?yōu)閯e人的水桶加水時(shí)，我們也在為自己的水桶加水。水桶理論和勺子理論是相通的，其核心思想是：當(dāng)我們用自己的勺子為別人的水桶加水時(shí)，不僅會(huì)使他人意氣風(fēng)發(fā)，也會(huì)使自己樂(lè)觀向上；而當(dāng)我們從別人的水桶舀水時(shí)，則不僅會(huì)使他人垂頭喪氣，最終也會(huì)使自己悲觀消極。

這個(gè)理論適用于單位，也適用于家庭、生活。對(duì)那些下屬而言，他們希望自己的上司是個(gè)懂得加水藝術(shù)的人，能夠通過(guò)發(fā)自?xún)?nèi)心而又恰如其分的表?yè)P(yáng)，來(lái)鼓舞員工的士氣。對(duì)于上司而言，他們也希望自己的下屬懂得加水藝術(shù)，而不是到處搗亂。

書(shū)中指出，即使最短暫的人際交往也會(huì)影響你的人際關(guān)系、工作效率、健康和壽命。每個(gè)人都有一只看不見(jiàn)的水桶和一把看不見(jiàn)的勺子，水桶滿溢使人樂(lè)觀積極；水桶見(jiàn)底令人意志空虛。贊賞、肯定及積極心態(tài)，增添積極情感，讓彼此的水桶滿溢。