李智鵬

摘?要：計算機機房的管理和維護(hù)是一項系統(tǒng)工程，是保證學(xué)校正常教學(xué)活動的基礎(chǔ)性工作。如何管理和維護(hù)學(xué)校計算機機房，保證計算機機房科學(xué)、規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)，已成為計算機專業(yè)老師和機房管理人員迫切需要解決的問題。本文從制度管理、軟硬件管理等方面闡述了如何對計算機機房進(jìn)行管理與維護(hù)。

關(guān)鍵詞：計算機?管理?維護(hù)?硬件?軟件

隨著IT行業(yè)的不斷發(fā)展，計算機已經(jīng)越來越廣泛地應(yīng)用到各行各業(yè)中。職校計算機機房的維護(hù)管理工作是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，它肩負(fù)著學(xué)生上機學(xué)習(xí)和社會成人培訓(xùn)的雙重任務(wù)，因此對計算機機房的設(shè)備管理、日常管理都提出了更高的要求。

一、存在問題

1.機房管理人員有限

就筆者所在學(xué)校機房管理工作來說，主要包括：日常計算機實操教學(xué)的課程安排、社會成人培訓(xùn)考試、機房軟硬件維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、機房安全管理、機房資產(chǎn)管理等。計算機機房管理的事務(wù)較繁雜，涉及面較廣，對計算機管理員的綜合技術(shù)素質(zhì)、服務(wù)意識都有一定要求。

2.硬件故障頻繁發(fā)生

由于機房中計算機的使用頻率高，使用人員多，在日常的使用過程中計算機的硬件經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的故障，如：因人員走動碰到電源線，導(dǎo)致電源線脫落斷電；硬件松動，造成計算機無法開機；鍵盤按鍵被隨意調(diào)換；鍵盤或鼠標(biāo)被人為破壞或隨意更換；顯示器屏幕被亂畫亂刮等。這就使得計算機的維護(hù)量大，維護(hù)困難。

3.軟件數(shù)量多，維護(hù)難度大

計算機機房承擔(dān)著各種教學(xué)任務(wù)，且不同年級、不同專業(yè)有不同的實驗內(nèi)容，這就需要安裝各種不同的教學(xué)軟件，使得計算機極易發(fā)生軟件沖突。操作系統(tǒng)經(jīng)常需要更新安裝補丁，殺毒軟件不斷更新病毒庫。另外還要應(yīng)對各類培訓(xùn)、考試與平時的課外上機，使計算機機房經(jīng)常需要安裝或更新各類軟件，這讓機房管理員必須耗費大量的時間安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件。

4.機房人員流動大，環(huán)境較差

計算機機房的環(huán)境衛(wèi)生狀況不好，有的學(xué)生將食物帶入機房且隨地亂扔垃圾，灰塵對計算機的破壞很大，灰塵多了會覆蓋在機箱內(nèi)的硬件上，阻礙硬件散熱，造成計算機內(nèi)部溫度過高，嚴(yán)重時會導(dǎo)致計算機經(jīng)常死機或者重啟。如果CPU風(fēng)扇上的灰塵過多，會影響CPU散熱，嚴(yán)重時可能會燒毀CPU，所以保持計算機機房環(huán)境整潔能有效避免灰塵對電腦的危害，延長計算機的使用壽命。同時良好的衛(wèi)生條件也會使上機人員的心情舒適。機房室內(nèi)的電源穩(wěn)定性、溫度、濕度都會對計算機硬性的穩(wěn)定性、可靠性及使用壽命有很大影響。

二、計算機機房的管理

要想管理好機房，就必須建立各項規(guī)章管理制度，制定相應(yīng)的《機房管理制度》《實訓(xùn)室指導(dǎo)教師崗位職責(zé)》和《機房安全操作規(guī)程》。同時要明確機房管理人員的職責(zé)，機房管理人員要認(rèn)真填寫《交接班記錄表》。對于日常巡視檢查，要及時記錄在《設(shè)備、設(shè)施日常巡視表》中。還要督促上課教師認(rèn)真填寫《機房使用記錄》，并及時查看使用記錄、和上課教師多溝通，對教師反映的設(shè)備損壞情況進(jìn)行核對，及時維修損壞設(shè)備，并填寫好維護(hù)記錄。另外還要利用空余時間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，了解設(shè)備原理和性能，做好機房的日常維修、保養(yǎng)工作，還要擔(dān)負(fù)起防止計算機病毒的工作。

三、環(huán)境管理

1.穩(wěn)定的電源是正常使用計算機的保障

機房要正常使用，就必須有穩(wěn)定的電源。不穩(wěn)定的電源對計算機的使用壽命是一個極大的威脅。因此，要添置必要的穩(wěn)壓器，它是保證機房內(nèi)計算機設(shè)備及其他設(shè)備正常運行和數(shù)據(jù)安全的重要設(shè)備。

2.適宜的溫度能使計算機穩(wěn)定工作

計算機一般在室溫10~30℃能正常工作，若環(huán)境溫度高于30℃，會影響計算機配件的工作效率或可靠性，因此存放計算機的環(huán)境溫度應(yīng)控制在5~30℃范圍內(nèi)。由于集成電路的集成度很高，計算機工作時會產(chǎn)生大量的熱量。若機箱內(nèi)的熱量不能及時散發(fā)，輕則導(dǎo)致計算機工作不穩(wěn)定，重則燒毀元器件，反之，若計算機溫度過低，電子器件不能正常工作，會增加出錯率。當(dāng)溫度達(dá)到35℃，最好不要開機。如果條件允許，建議最好把計算機安裝在有空調(diào)的房間內(nèi)。

3.適宜的濕度也是計算機穩(wěn)定工作的條件之一

在安裝計算機的房間內(nèi)，相對濕度最好保持在40%~70%，過高或過低的濕度都會對計算機內(nèi)的部件產(chǎn)生不利的影響。濕度過高容易造成元器件表面受潮、線路板生銹、腐蝕而導(dǎo)致接觸不良或短路，但相對濕度也不能低于20%，否則容易使計算機系統(tǒng)產(chǎn)生靜電干擾，從而引起計算機發(fā)生故障。

4.灰塵是計算機的最大殺手

灰塵是計算機的大敵，它會產(chǎn)生大量的靜電，給計算機部件的安全帶來極大的隱患，縮短計算機的使用壽命，因此要定期打開機箱進(jìn)行除塵，并且制定相應(yīng)的規(guī)章制度來保障機房內(nèi)部的清潔衛(wèi)生，盡量避免灰塵對計算機的侵害。

5.防電磁干擾

電磁干擾會影響顯示器、硬盤等設(shè)備的正常工作，因此要將計算機放在遠(yuǎn)離強磁場的地方。另外，要注意防雷擊，裝有調(diào)制解調(diào)器的計算機盡量不要在雷雨天氣上網(wǎng)。計算機不用時，最好將電源拔掉。

6.光線的強弱會對計算機的使用造成影響

計算機機房里光線不能太強，也不能太暗。光線太強，會造成顯示器屏幕反光，光線太暗，會對人眼造成傷害。為此，機房的窗戶都要添加窗簾，這樣可以方便我們控制機房的光線。

四、計算機機房的維護(hù)

1.硬件維護(hù)

計算機機房內(nèi)的計算機因為使用頻率高，所以硬件損壞率也比較高。為了保證機房正常運轉(zhuǎn)，必須及時對硬件進(jìn)行維護(hù)。定期檢查電源線與信號線的連接是否牢固，打開機箱進(jìn)行除塵，監(jiān)督上機人員正常開關(guān)機，并且關(guān)閉顯示器。建立易損件和常用耗材的備用庫，使得已損壞的設(shè)備得以及時的更換，保證機器的及時正常運行，從而保證了學(xué)校正常的教學(xué)秩序。

2.軟件維護(hù)

就學(xué)校機房來說，主要的目的是開展教學(xué)，所以安裝的軟件要以滿足教學(xué)為主。此外可以安裝一些常用軟件，如壓縮軟件、閱讀軟件、打字軟件等。像學(xué)生如果早到機房等著上課，可以利用打字軟件練習(xí)打字，提高打字速度。還可以在機房當(dāng)中安裝一種教學(xué)軟件，如電子教室，它可以使教師機上的教學(xué)內(nèi)容同步反映到學(xué)生機上，便于學(xué)生快速理解和掌握教師的授課知識。另外，防病毒工作也是機房管理的一項重要任務(wù)，由于現(xiàn)在很多課程需要使用到網(wǎng)絡(luò)，有時學(xué)生需要使用自己的U盤存取作業(yè)等等，這些都會造成病毒的泛濫。所以應(yīng)將計算機安裝病毒防火墻，并及時更新病毒庫。還可以在學(xué)校機房的計算機中安裝還原卡。這樣不僅可以簡單防病毒，也可以保護(hù)計算機系統(tǒng)。

3.系統(tǒng)維護(hù)

Ghost可以實現(xiàn)FAT16、FAT32、NTFS、OS2等多種硬盤分區(qū)格式的分區(qū)及硬盤的備份還原。在使用時，完成操作系統(tǒng)及各種驅(qū)動的安裝后，將常用的軟件（如殺毒、媒體播放軟件、office辦公軟件等）安裝到系統(tǒng)所在盤，接著安裝操作系統(tǒng)和常用軟件的各種升級補丁，然后優(yōu)化系統(tǒng)，最后利用Ghost軟件將計算機裝有操作系統(tǒng)的硬盤分區(qū)克隆成為鏡像文件。這樣，一旦計算機的C盤系統(tǒng)崩潰或者是有些應(yīng)用軟件被刪除，可以通過恢復(fù)鏡像文件來恢復(fù)系統(tǒng)，恢復(fù)后的系統(tǒng)與原來一模一樣，這樣就不必重新安裝系統(tǒng)。

五、結(jié)束語

中職學(xué)校計算機機房的管理和維護(hù)，必須根據(jù)學(xué)校的教學(xué)實際情況，不斷進(jìn)行摸索與實踐，積累豐富的經(jīng)驗，只有這樣才能使其更好地為學(xué)校教學(xué)服務(wù)。

（作者單位：廣西玉林高級技工學(xué)校）