高 道 友

(安徽商貿職業(yè)技術學院 工商管理系,安徽 蕪湖 241002)

企業(yè)頂崗實習是高等職業(yè)院校提升學生專業(yè)技能，促進專業(yè)理論知識和企業(yè)實踐緊密結合，培養(yǎng)高端技能型人才的重要教學環(huán)節(jié)，更是學生接觸社會、提升人際溝通和社會交往能力的有效途徑。通過扎實的企業(yè)頂崗實習過程，可以加速高職學生從理論知識向實際操作及管理能力的遷移進程，對于培育高職學生的綜合職業(yè)素養(yǎng)以及社會適應能力具有不可替代的作用。

近年來，隨著中國高職院校不斷推進企業(yè)頂崗實習工作，理論界對與之相關聯(lián)的學生實習滿意度等問題進行了初步的探索，并取得了一些成果。然而，目前有關實習滿意度的研究仍處于初級階段，尚缺乏系統(tǒng)的研究結論，研究成果和頂崗實習實踐發(fā)展很不相稱。且許多研究的背景都局限于酒店管理專業(yè)，這就決定了所得出的結論難以具有良好的普適性。因此，下文旨在對前人研究結論進行總結的基礎上，通過對跨專業(yè)樣本的實證研究，分析頂崗實習學生人口統(tǒng)計特征與頂崗實習滿意度的內在深層次聯(lián)系，找出識別實習管理重點關注人群的方法和工具，以便在兼顧所有學生的同時，明確實習管理和支持的重點，提升高職院校和實習企業(yè)實習組織和管理的實效。同時，該研究可以豐富頂崗實習滿意度相關理論，為進一步的理論研究提供借鑒。

一、理論回顧和假設

2003年以來，理論界對高校學生的生活滿意度、自我和諧感、幸福感指數、就業(yè)預期等進了積極的探索，其中部分研究發(fā)現(xiàn)學生的個人統(tǒng)計特征對大學生的認知、情感、意志以及行為方式具有一定的影響，但研究結論散布在各種文獻之中，缺乏較為全面的研究和總結。

佟月華的研究發(fā)現(xiàn)，來自低收入家庭大學生的一般自我效能感、整體情感指數和幸福感指數明顯低于普通大學生[1]；陳麗娜、張建新在對大學生一般生活滿意度的研究過程中發(fā)現(xiàn)大學生的生活滿意度存在著明顯的性別和地區(qū)差異[2]；姚瓊發(fā)現(xiàn)不同專業(yè)、性別大學生的自我和諧差異顯著[3]；朱云海運用方差分析發(fā)現(xiàn)性別對學生的就業(yè)預期有著顯著的影響[4]。類似研究有，劉雪蓮發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生的性別、專業(yè)、家庭背景、生源所在地等與畢業(yè)生的職業(yè)期望顯著相關[5]；劉裕、賈志永則發(fā)現(xiàn)年級、專業(yè)等學生個人基本屬性以及家庭經濟狀況都是影響大學生學校生活滿意度高低的因素[6]；李德芳、陳麗、寧維衛(wèi)的研究發(fā)現(xiàn)不同生源地的大學新生適應狀況有著顯著差異，農村和小城鎮(zhèn)學生的總體適應狀況較差[7]；段海燕發(fā)現(xiàn)人口統(tǒng)計變量對學生的主觀幸福感、堅韌性人格有一定影響，大學生的滿意度在性別、生源地、是否獨生子女上差異顯著，大學生的積極情感和堅韌性人格在性別上差異顯著[8]；鐘向陽、蔡茂華、林佩云指出大學生適應性在獨生與否、性別、生源地等因素上有著顯著差異[9]。

以上學者的研究結論表明，大學生的人口統(tǒng)計特征對其生活滿意度、自我和諧感、主觀幸福感、堅韌性人格、適應能力以及就業(yè)預期等有著顯著的影響，而學生的生活滿意度、自我和諧感、主觀幸福感水平又會影響大學生在企業(yè)頂崗實習過程的認知、情感，大學生的堅韌性人格以及適應能力會影響大學生在頂崗實習中的意志表現(xiàn)，而大學生的就業(yè)預期也會進一步影響其對實習滿意度水平的認知和實習行為。因而，可以推導出大學生的人口統(tǒng)計特征也必將對其頂崗實習滿意度具有重要的影響。

一些學者在對大學生頂崗實習滿意度的研究中，也發(fā)現(xiàn)了個人統(tǒng)計特征對實習滿意度存在影響的證據。張勉、李樹茁的研究指出，實習學生的人口學統(tǒng)計特征對其實習滿意度具有顯著的影響[10]；蘇建軍等運用多元回歸分析方法對酒店實習生滿意度進行分析，發(fā)現(xiàn)性別、實習部門和收入3個變量顯著影響實習滿意度，其中性別變量與實習滿意度的相關程度最高[11]。同時，從高職院校頂崗實習管理實踐中也能發(fā)現(xiàn)許多可以佐證人口統(tǒng)計特征對實習滿意度具有影響的軼事性證據，如各專業(yè)學生頂崗實習的穩(wěn)定性存在很大差異；多家和筆者所在院校具有深度校企合作關系的企業(yè)在挑選實習學生時，都會不約而同地優(yōu)先挑選來自農村的、非獨生子女家庭的學生等。綜上所述，下文提出以下假設：

H1:高職學生所學專業(yè)對其頂崗實習滿意度具有顯著影響；

H2:高職學生的性別變量對其頂崗實習滿意度具有顯著影響；

H3:高職學生的成長環(huán)境對其頂崗實習滿意度具有顯著影響；

H4:高職學生的兄妹數變量對其頂崗實習滿意度具有顯著影響；

H5:高職學生的在校月支出水平對其頂崗實習滿意度具有顯著影響。

二、研究設計

在提出研究假設之后，接下來就要為檢驗假設、解答相關問題尋找路線和方法。下面將對該研究的問卷設計及問卷調查開展情況進行說明，并對問卷的效度進行討論。

(一)問卷設計

該研究在梳理了現(xiàn)有有關人口統(tǒng)計特征與實習滿意度之間聯(lián)系研究成果基礎上，結合筆者多年來從事頂崗實習組織和管理工作的實踐經驗，設計了調查問卷。該調查問卷包括實習滿意度水平和實習學生人口統(tǒng)計特征兩大部分。其中，實習滿意度水平調查部分包括總體實習滿意度、對學校在實習過程中予以的管理和指導的滿意度(以下簡稱為對學校滿意度)和對實習企業(yè)滿意度3個子項，各子項設計均采用了單一整體評估法[12]，設置一個問項，要求被調查學生直接回答對實習的整體滿意度感受[13]。上述各問項均采用了李克特5級評分標準，包括“非常滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”、“非常不滿意”，分別賦予5、4、3、2、1分。受訪者人口統(tǒng)計特征調查部分共包括性別、成長環(huán)境、兄妹數、在校月支出、所學專業(yè)5個問項。同時，為了提升調查問卷的效度，該研究在正式開展問卷調查之前進行了預調查，并根據調查結果對問卷中容易引起歧義的部分進行了修改。

(二)問卷調查

2012年10月，該研究面向安徽商貿職業(yè)技術學院剛完成了半年頂崗實習從企業(yè)返校的連鎖經營管理、物流管理、旅游管理和市場營銷4個專業(yè)學生開展了問卷調查。此次問卷調查采取進班級現(xiàn)場發(fā)放、現(xiàn)場回收的方法。為了確保調查所取得數據的真實性，調查人員反復向學生重申此次調查為匿名調查，學生可以自由決定是否返回問卷。此次調查共收回問卷148份，其中有效問卷143份，問卷有效率為96.6%，調查樣本的基本情況如表1所示。結合安徽商貿職業(yè)技術學院頂崗實習管理實踐來看，該研究樣本的人口統(tǒng)計特征與實際情況相吻合，樣本具有較好的表面效度[14]。

表1 調查樣本基本情況一覽表

注：帶有*項目各有1個缺失值。

三、實證檢驗

在通過問卷調查取得了第一手資料后，下文將運用描述性統(tǒng)計分析、獨立樣本t檢驗、單因素方差分析、偏相關分析等統(tǒng)計方法對所獲得數據進行系統(tǒng)分析，對文中所提出的5個研究假設進行實證檢驗。

(一)實習滿意度描述性統(tǒng)計

為了了解高職頂崗實習學生對實習滿意度各指標的滿意程度，該研究運用SPSS 17.0對采用定距尺度測量的滿意度數據進行了描述性統(tǒng)計分析，求得各個指標的極大值、極小值、均值、標準差等數據，結果參見表2。

表2 各實習滿意度指標的描述性統(tǒng)計結果

1.總體實習滿意度情況

學生實習總體滿意度得分均值為3.23，標準差為1.012。其中，“非常滿意”3人，占2.1%，“滿意”77人，占53.8%，兩者合計80人，共占55.9%；“不滿意”36人，占25.2%，“非常不滿意”7人，占4.9%，兩者合計43人，共占30.1%；“一般”20人，占14.0%。

2.對學校滿意度情況

學生對學校滿意度得分均值為2.59，標準差為0.922。其中，“非常滿意”0人；“滿意”32人，占22.4%；“不滿意”69人，占48.3%，“非常不滿意”11人，占7.7%，兩者合計80人，共占55.9%；“一般”31人，占21.7%。

3.對企業(yè)滿意度情況

學生對實習企業(yè)滿意度得分均值為3.34，標準差為0.965。其中，“非常滿意”2人，占1.4%，“滿意”86人，占60.1%，兩者合計88人，共占61.5%；“不滿意”27人，占18.9%，“非常不滿意”7人，占4.9%，兩者合計34人，共占23.8%；“一般”21人，占14.7%。

(二)假設檢驗

為了檢驗該研究中所提出的5個假設，探究實習學生人口統(tǒng)計特征和實習滿意度之間的內在聯(lián)系，為高職院校和實習企業(yè)組織和開展頂崗實習工作探尋規(guī)律，該研究運用SPSS 17.0的獨立樣本T檢驗(independent-sampleTtest)和單因素方差分析(One-Way ANOVA)方法，對性別、成長環(huán)境、兄妹數、在校月支出以及所學專業(yè)5個因素對總體實習滿意度的影響進行了實證分析。

1.所學專業(yè)對總體實習滿意度的影響分析

該研究采用單因素方差分析(One-Way ANOVA)工具研究了學生所學專業(yè)對總體實習滿意度的影響，描述性統(tǒng)計結果顯示，連鎖經營管理專業(yè)學生的總體實習滿意度均值為3.40，標準差為0.846；旅游管理專業(yè)學生的總體實習滿意度均值為3.39，標準差為1.002；物流管理專業(yè)學生的總體實習滿意度均值為2.59，標準差為0.970；市場營銷專業(yè)學生的總體實習滿意度均值為2.67，標準差為1.238。數據顯示各專業(yè)學生的總體實習滿意度水平存在差別，這一結果和實習管理實踐中所感知到的各專業(yè)實習穩(wěn)定性相一致。單因素方差分析(One-Way ANOVA)結果為F=11.094，P=0.011<0.05，拒絕原假設，表明不同專業(yè)組之間的總體實習滿意度差異具有顯著性，假設H1成立。

表3 不同專業(yè)組總體實習滿意度描述統(tǒng)計表

表4 不同專業(yè)組總體實習滿意度方差分析表(ANOVA)

2.性別特征對總體實習滿意度的影響分析

該研究使用獨立樣本T檢驗(independent-samplettest)對實習學生性別特征和總體實習滿意度之間的關系進行分析，輸出結果顯示男生的總體實習滿意度均值為2.81，標準差為1.108；女生的總體實習滿意度均值為3.36，標準差為0.951，女生的總體實習滿意度高于男生。Levene’方差齊次性檢驗結果數據為F=2.646，P=0.106>0.05，表明不同性別組數據的方差具有齊次性。因此，觀察t檢驗的結果應當采用表6中上一行的數值(equal variances assumed)，t統(tǒng)計量的顯著性(雙尾)概率P=0.007<0.05，拒絕原假設，表明不同性別學生的總體實習滿意度之間存在著顯著差異，假設H2得到了驗證。

表5 不同性別組獨立樣本t檢驗統(tǒng)計量值

表6 性別特征對總體實習滿意度影響的獨立樣本t檢驗(independent-samples T test)結果

3.成長環(huán)境對總體實習滿意度的影響

依然使用獨立樣本T檢驗(Independent-sample T Test)來分析實習學生成長環(huán)境對其總體實習滿意度的影響，結果顯示來自城市①學生的總體實習滿意度均值為3.55，標準差為1.050；而來自村鎮(zhèn)②學生的總體實習滿意度均值為3.19，標準差為0.999，來自城市學生的總體實習滿意度要高于來自村鎮(zhèn)的學生。Levene’方差齊次性檢驗結果顯示不同成長環(huán)境組之間的總體實習滿意度數據存在方差齊次性(F=0.363，P=0.548>0.05)，所以觀察t檢驗的結果應當采用表8中上一行的數值(Equal variances assumed)，t統(tǒng)計量的顯著性(雙尾)概率P=0.139>0.05，表明來自城市和來自村鎮(zhèn)學生的總體實習滿意度差異不具有顯著性，統(tǒng)計誤差導致了上文中來自城市學生總體實習滿意度均值高于村鎮(zhèn)學生的結果，假設H3未能通過實證檢驗。

表7 不同成長環(huán)境組獨立樣本t檢驗統(tǒng)計量值

表8 成長環(huán)境對總體實習滿意度影響的獨立樣本t檢驗(independent-samples t test)結果

表9 不同兄妹數組總體實習滿意度描述統(tǒng)計表

4.兄妹數變量對總體實習滿意度的影響

該研究使用單因素方差分析(One-Way ANOVA)研究了兄妹數變量對學生總體實習滿意度的影響，描述統(tǒng)計結果顯示了一個和日常軼事性證據相反的結論，實習學生的總體實習滿意度水平隨著家庭中兄妹數的增長而下降。然而，單因素方差分析結果數據為F=1.843，P=0.142>0.05，未能通過顯著性檢驗。

表10 不同兄妹數組總體實習滿意度方差分析表(ANOVA)

為了控制實習學生所學專業(yè)對實習滿意度與兄妹數變量之間聯(lián)系的影響③，該研究引入所學專業(yè)作為控制變量，進一步采用偏相關(partial)分析方法分析實習滿意度和兄妹數變量之間的關系，結果顯示總體實習滿意度和兄妹數變量之間存在弱的負相關(α=-0.199)，顯著性檢驗結果為F=139，P=0.018<0.05(參見表11)，表明兄妹數變量對學生總體實習滿意度具有顯著性影響。因此，假設H4得到了證實。

表11 兄妹數變量與總體實習滿意度的相關系數及顯著性檢驗：(correlations)

5.在校月支出水平對總體實習滿意度的影響

該研究使用單因素方差分析(One-Way ANOVA)工具研究了在校月支出水平對總體實習滿意度的影響，描述性統(tǒng)計結果顯示在校月支出低于600元組的總體實習滿意度均值為3.57，標準差為0.834；600～800元組的總體實習滿意度均值為3.05，標準差為1.038；800～1 000元組的總體實習滿意度均值為3.20，標準差為1.080；1 000元以上組的總體實習滿意度均值為2.89，標準差為1.167。從整體上來看，隨著在校月支出水平的提高，總體實習滿意度呈下降趨勢。單因素方差分析(One-Way ANOVA)結果為F=2.818，P=0.041<0.05，拒絕原假設，表明不同月支出水平組之間總體實習滿意度存在著顯著的差異。根據Levene’方差齊次性檢驗的結果發(fā)現(xiàn)不同組的總體實習滿意度方差不具有齊次性(P=0.032<0.05)，因此在進一步進行各組之間兩兩對比時采用了Tamhane法進行多重比較，結果表明在校月支出低于600元組和600～800元組之間的總體實習滿意度存在著顯著差異(P=0.028<0.05)，其余各組之間差異的顯著性未能通過檢驗。所以，假設H5得到了部分證實。

表12 不同在校月支出水平組總體實習滿意度描述統(tǒng)計表

表13 不同在校月支出水平組總體實習滿意度數據的方差齊性檢驗

表14 不同在校月支出水平組總體實習滿意度方差分析表(ANOVA)

表15 總體實習滿意度的多重比較(multiple comparisons)

*.Mean Difference的顯著性水平為0.05。

四、結論和建議

上文通過數學統(tǒng)計方法對文中所提出假設進行了實證檢驗，得到了一系列的統(tǒng)計分析結果，接下來將對相關結果數據進行分析、解讀，并在此基礎上針對高職院校和實習企業(yè)如何提高實習學生的實習滿意度，提升頂崗實習組織和管理的有效性提出建議。

(一)結論

1.實習滿意度水平偏低，對學校滿意度低于對企業(yè)滿意度

對實習滿意度相關問項的描述性統(tǒng)計分析表明，各實習滿意度指標的得分普遍偏低。其中，總體實習滿意度均值為3.23，對企業(yè)滿意度均值為3.34，而對學校滿意度的均值只有2.59，這一結果支持了劉鳳蓮、宋勇、賀耀勇；蘇建軍、劉衛(wèi)梅、屈學書等以及徐昌貴、王麗麗等許多學者所得出的學生頂崗實習滿意度水平不高的結論[15][11][16]，也與高職學生頂崗實習管理實踐中的直觀感知相吻合。究其原因，一方面，可能是由于學生在進行由學生到企業(yè)員工的社會角色轉換過程中的心理不適應；另一方面，則可能是源于企業(yè)嚴格的實習管理制度以及一線實習崗位單調的實習工作內容，這些問題都會導致實習學生難以在短期內完成實習社會化，而實習社會化水平對學生實習滿意度具有積極的影響[17]。

同時，和以往研究發(fā)現(xiàn)[16]所不一致的是，該研究結果表明實習學生對學校滿意度要低于對企業(yè)滿意度。盡管目前高職院校在實習管理過程中確實存在著許多問題和不足，但可能主要還是因為學校為了便于實習管理以及保證實習安全和實習質量，為學生“指定”實習企業(yè)，即便實習學生能在合作企業(yè)庫中通過雙向選擇來選擇實習企業(yè)，許多學生還是會感到是“被迫”參加企業(yè)實習，從而將實習過程中遇到的種種問題和矛盾歸因于學校的管理以及學校與企業(yè)“交涉”不力，進而對學校的實習安排和管理產生抱怨和抵觸情緒。

2.不同專業(yè)學生的實習滿意度之間存在顯著差異，和實習管理實際感知高度一致

該研究統(tǒng)計數據顯示，所調查的不同專業(yè)學生之間頂崗實習滿意度有著明顯的差異，從高到低依次排序為連鎖經營管理專業(yè)(3.40)、旅游管理專業(yè)(3.39)、市場營銷專業(yè)(2.67)和物流管理專業(yè)(2.59)，結論和安徽商貿職業(yè)技術學院頂崗實習管理實際高度吻合。分析其原因，可能主要和各專業(yè)的實習環(huán)境和工作內容有關，如連鎖經營管理、旅游管理和市場營銷專業(yè)的實習內容主要是“對人”，優(yōu)于物流管理專業(yè)的“對物”，有利于獲得更高的滿意體驗，其中又以連鎖經營管理、旅游管理專業(yè)的實習地點為更佳，都在城市較為繁華的地段，而市場營銷專業(yè)學生需要外出推銷，工作地點不穩(wěn)定、較偏僻，且推銷工作壓力較大，常會遭受冷遇，所以滿意度相對較低。物流管理專業(yè)的實習環(huán)境以及工作內容則為最差，不僅地點偏僻，且整天揀選貨物，工作單調乏味，缺乏人際溝通。當然，不同專業(yè)學生之間的實習滿意度差異還有可能源自于不同專業(yè)學生之間的個性差異，因為不同專業(yè)在學生報考時可能起到了一個類似于不同個性學生篩選器的作用，關于這一點還有待進一步的研究。

3.性別特征對實習滿意度有著顯著影響，女生的實習滿意度高于男生

蘇建軍等對本科酒店實習生的研究結果表明，男生的實習滿意度高于女生，認為其源于男性在現(xiàn)實生活中一般處于主導地位，和女性相比行為略微外顯[11]。該研究通過獨立樣本t檢驗(independent-samplettest)分析所到的結論與之正好相反，女生的總體實習滿意度(3.36)顯著高于男生(2.81)。進一步分析發(fā)現(xiàn)，相對于男生而言，女生在總體實習滿意度相對較高的旅游管理專業(yè)和連鎖經營管理專業(yè)中占據了很大的比例。為了剔除所學專業(yè)對研究結論的影響，該研究進一步采用了偏相關(partial)分析，在控制了所學專業(yè)變量后，所得到的數據依然表明男生和女生的實習滿意度差異具有顯著性，這一發(fā)現(xiàn)也印證了相關實習企業(yè)優(yōu)先遴選女實習生的做法的科學合理性。

4.成長環(huán)境對實習滿意度的影響不顯著，“城鄉(xiāng)差別”影響不明顯

該研究有關學生成長環(huán)境對其實習滿意度影響的假設未能通過顯著性檢驗，表明學生之間的“城鄉(xiāng)差別”對實習滿意度不具有明顯的影響。根據這一研究結論，相關實習企業(yè)依據生源地的城市和村鎮(zhèn)差別來遴選實習學生的做法未能在學生總體實習滿意度水平差異上獲得支持證據。不過，企業(yè)的上述做法仍然可能具有其合理性，因為盡管來自村鎮(zhèn)學生的實習滿意度水平和來自城市學生并無差異，但由于家庭條件等因素的局限，來自村鎮(zhèn)學生在今后就業(yè)中選擇余地可能小于城市學生，在實習企業(yè)留職的可能性相對較大，且由于他們所歷經了相對較為困難的生活，在面對各種困難和壓力時的忍耐力可能會更強。

5.兄妹數變量對實習滿意度具有顯著的負向影響，獨生子女的滿意度反而較高

該研究中對兄妹數變量與實習滿意度的偏相關分析結果表明，兄妹數變量與實習滿意度之間具有顯著的負向相關關系(α=-0.199，P=0.018<0.05)，表明隨著實習學生家庭中兄妹數的增加，學生的實習滿意度會表現(xiàn)得更低。這一發(fā)現(xiàn)從一定程度上印證了張靈等[18]、肖蓮英[19]；葉曉云[20]的研究結論，在獨生子女家庭中，因為子女少，能有足夠的機會得到家長的關愛，會表現(xiàn)出更高的學習滿意度和主觀幸福感。至于實習企業(yè)為何優(yōu)先選拔非獨生子女學生實習的原因，可能還是出于對學生在完成實習后能否留在企業(yè)工作的考慮。

6.月支出水平對實習滿意度存在影響，低月支出水平學生滿意度相對較高

該研究針對學生月支出水平與其實習滿意度之間關系的研究表明，最低支出水平組和次低支出水平組之間的實習滿意度存在顯著差異，而其余各組之間的差異則不顯著。分析其原因，可能是由于落入其余各組的樣本量偏少，因而統(tǒng)計誤差較大的緣故?，F(xiàn)有研究已經表明，實習收入或津貼對學生實習滿意有著較大的影響[11，16]。該研究中低支出水平組的滿意度較高，可能正是緣于他們對實習津貼更為滿意，更能從獲得實習津貼中體驗到經濟和生活上的獨立，體會到更多的成就感。

(二)建議

1.采取有效措施，提升高職學生的實習滿意度

提高高職學生的實習滿意度水平，對于學校、企業(yè)、學生本人以及學生家庭都具有重要的意義。通過有效措施來提高學生的實習滿意度，可以提升學校以及企業(yè)實習管理的有效性，幫助學生樹立職業(yè)信心以及正確的就業(yè)預期，提升學生的初次職業(yè)體驗，并且會對學生今后的職業(yè)選擇產生重要影響。此外，提升學生的實習滿意度，還會對學生本人及其家庭的生活質量產生積極的影響。

但前人以及該研究的結論都表明高職學生的實習滿意度水平不高。所以，高職院校和實習企業(yè)應綜合運用包括該研究在內的各項研究成果，利用高職學生個人統(tǒng)計特征與其實習滿意度之間的關聯(lián)關系，進一步優(yōu)化、細化和深化實習管理工作，并在全面加強實習管理的同時，根據不同學生群體在實習滿意度上所表現(xiàn)出的差異，突出管理重點，保證頂崗實習組織和管理工作的科學性和有效性。

2.加大宣傳力度，改善學生對學校的滿意度

該研究發(fā)現(xiàn)，高職學生頂崗實習過程中對學校滿意度低于對企業(yè)滿意度。這一現(xiàn)象將大大增加學校方面對學生進行引導和管理的難度，不利于獲得學生的支持和配合。而且，學生的“不領情”還會嚴重挫傷實習指導老師的積極性，引發(fā)教師對開展頂崗實習工作的有效性和必要性的懷疑，這些都會對高職院校頂崗實習工作的推進產生嚴重的負面影響，實踐中就存在高職院校在頂崗實習工作方面“開倒車”的現(xiàn)象。因此，高職院校應加大宣傳力度，讓學生深刻理解開展頂崗實習的重要意義，了解實習管理工作的復雜性、學校方面進行決策的過程以及學校所做出的種種努力，增進實習學生對學校的理解和認同，提升其對學校的滿意度。

五、研究局限

該研究在總結前人研究成果的基礎上，首次采用跨專業(yè)學生樣本，對高職學生的個人統(tǒng)計特征與其實習滿意度之間的聯(lián)系進行了實證研究。通過該研究，深化了對兩者之間內在聯(lián)系的理解，將為高職院校和實習企業(yè)有效開展頂崗實習組織和管理工作提供一定的理論指導。

該研究的局限性主要表現(xiàn)在兩個方面。第一，該研究雖然將研究的范圍擴大到了跨專業(yè)層面，但實習學生樣本都來自于同一所商科院校。因此，在使用該研究結論時必須要注意其普適性。第二，該研究雖然證實了高職學生的個人統(tǒng)計特征對其頂崗實習滿意度存在顯著影響，但對于各個人口統(tǒng)計特征變量對頂崗實習滿意度產生影響強度以及影響機理還需要做進一步的研究。

注釋：

① 該調查中的城市指縣級以上(含縣級)城市。

② 該調查中村鎮(zhèn)包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及鄉(xiāng)村。

③ 不同專業(yè)學生在個人性格特征以及實習內容、實習環(huán)境等方面存在著較大的差異，可能會對探索學生滿意度與學生兄妹數之間的關系產生擾動。

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