默會知識轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化模型研究

作者簡介：王本剛（１９８１－），男，館員，碩士，研究方向：默會知識管理，發(fā)表論文１２篇?！だ碚撎剿鳌?/p>

〔摘要〕文章認為，默會知識論持一種有別于傳統(tǒng)的知識觀，這體現(xiàn)在知識的連續(xù)統(tǒng)一性、過程性、主客觀統(tǒng)一性和嵌入性等方面。波蘭尼的默會認識的動態(tài)結(jié)構(gòu)闡述由默會知識到明述知識轉(zhuǎn)化的動態(tài)過程，野中郁次郎或許就是從這一點受到啟發(fā)，從而提出關(guān)于組織知識創(chuàng)造的SECI模型。另外，文章分別從宏觀角度和微觀角度提出默會知識轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的新模型。

〔關(guān)鍵詞〕默會知識；知識轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化模型；波蘭尼

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１４．０４．０１０

〔中圖分類號〕Ｇ２０２〔文獻標(biāo)識碼〕Ａ〔文章編號〕１００８－０８２１（２０１４）０４－００５０－０４

Studies of the Model of the Transfer and Transformation of Tacit KnowledgeWang Bengang

（Library，Dali University，Dali 671003，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕This paper believed that the theory of tacit knowledge persisted a kind of perspective of knowledge which was differentiated from the orthodox perspective,which embodied in continuum,process,the unity between subjectivity and objectivity,and embedability.Polanyis dynamic structure of tacit cognition had stated the dynamic process from tacit knowledge to explicit knowledge,and Nonaka was inspired by this point and proposed the model of SECI regarded to organization knowledge creation.Moreover,this paper put forward new models of the transfer and transformation of tacit knowledge in macro perspectives and micro perspectives separately.

〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕tacit knowledge;the models of knowledge transfer and transformation;Polanyi

在這“只有不確定性是惟一確定的”［１］信息時代或者說知識經(jīng)濟時代，知識是我們創(chuàng)新的源泉，是人類社會最重要的資本，因為我們面臨的許許多多的問題都要靠知識來解決。因此，知識的運用對人類社會的發(fā)展起著根本性的作用。然而，我們對知識的產(chǎn)生和運作規(guī)律卻知之甚少。盡管如此，從20世紀(jì)50年代開始，即自波蘭尼提出默會知識概念并討論默會認識過程以來，越來越多的學(xué)者嘗試著運用各種不同的模型來解釋知識的運作機制。他們在這個方面做出的努力為筆者的研究奠定了基礎(chǔ)，多年以前，筆者曾對他們的研究工作，特別是其中幾個比較典型的模型做了概述［２］。本文是這個研究領(lǐng)域的進一步深化。文章主要內(nèi)容分以下3個部分：默會知識轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的知識觀，波蘭尼的理論模型和野中郁次郎的理論模型，默會知識轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的新模型。

１默會知識轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)：知識觀

研究任何一個問題，首先要有一個正確的觀念。這種觀念是理論研究的邏輯起點，就好比一棟房屋的地基，這種觀念是理論框架和理論體系形成的基礎(chǔ)。如果基本觀念有所改變，那就意味著出現(xiàn)一種新的范式。在認識論研究領(lǐng)域，默會知識概念的提出，就意味著一種新的范式已經(jīng)出現(xiàn)。其表現(xiàn)就是，形成一種不同于傳統(tǒng)認識論的知識觀念。那么這種觀念到底是怎樣的呢?

１１客觀性與主觀性

認識論上的客觀主義認為，經(jīng)驗是知識的惟一來源，人們通過感覺經(jīng)驗來獲取知識，這樣的知識是客觀世界留在我們頭腦中的影像，是與人本身無關(guān)的。因此，這種知識是放之四海而皆準(zhǔn)的，是普遍性的知識。而認識論中的主觀主義卻認為，知識完全是由人主觀建構(gòu)的，與客觀世界沒有關(guān)系。哲學(xué)上的唯心主義特別是主觀唯心主義就持這種觀點。然而，無論是主觀主義還是客觀主義，都是在主客二分的基礎(chǔ)上，要么偏向主體性的一方，要么偏向客體性的一方。事實上，知識既不可能是純粹的主觀性建構(gòu)的，也不可能是純粹客觀的，而是同時包含主觀性的方面和客觀性的方面。野中郁次郎等人就認為，“知識作為統(tǒng)一性的概念，強調(diào)知識的主觀性和客觀性的相互對照。”［３］默會知識研究領(lǐng)域中的知識觀的第一個方面就是，知識是主觀性與客觀性的統(tǒng)一體。

１２實體性與過程性

傳統(tǒng)的認識論把知識看作是一種靜態(tài)的實體性的東西，而且通常情況下，我們也這么認為。然而，要解釋知識的運作機制和運作規(guī)律，我們就需要把知識放到實踐過程中來考慮。一方面，任何知識都不可能是恒定不變的，即便是按部就班地學(xué)習(xí)的學(xué)生，在學(xué)完知識之后，也往往通過自己的理解和領(lǐng)悟?qū)ψ约簩W(xué)到的知識有所改造。另一方面，知識發(fā)揮作用和產(chǎn)生價值是在我們的實踐過程中實現(xiàn)的，如果僅僅把知識看作是一種靜態(tài)的實體性的東西，我們就無法知道知識是如何發(fā)揮作用的。因此，默會知識論持一種動態(tài)的知識觀，這種觀點認為，知識存在于人的實踐活動中，并隨人的實踐活動的變化而變化。

１３明述性與默會性

明述的知識是指那些能夠表達且已經(jīng)用語言文字等符號來表達的知識；默會知識是指那些能夠表達，但難以用語言文字等符號來表達，或者在某個實踐活動中未被表達的知識。波蘭尼認為，默會知識與明述知識即顯性知識的劃分是相對的而不是絕對的，知識本身就是一個完整的連續(xù)統(tǒng)一體，如圖１所示，箭頭向右知識的默會程度越來越深，向左知識的默會程度越來越淺，而明晰程度卻越來越高。圖１作為一個連續(xù)統(tǒng)一體的知識

另外，波蘭尼認為，“默會知識是自足的，而明述知識則必須依賴于被默會的理解和運用。因此所有知識不是默會知識就是植根于默會知識。”［４］默會知識與明述知識的這種關(guān)系，如果不那么嚴(yán)格一點的話，可以用圖２來表示。

圖２明述知識與默會知識的關(guān)系

圖２中的白色小圓代表明述知識，而紫色條紋狀的大圓代表默會知識，這些默會知識永遠處于流動狀態(tài)，這就是紫色大箭頭的意義，而小圓上的箭頭代表顯性知識的運動方向，小圓只有在大圓中才能移動，也就是說，明述知識只有“生活于”默會知識中才有“生命”。通過默會知識的流動性和明述知識的運動，不僅明述知識之間相互融合，而且默會知識與明述知識之間也相互融合。明述知識發(fā)揮作用時必須嵌入到默會知識中，從而這兩種知識作為一個統(tǒng)一體才能發(fā)揮作用，它們彼此之間不能分離。

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總而言之，默會知識論的知識觀認為，明述知識與默會知識之間的劃分只是相對的，默會知識可以自發(fā)起作用，而明述知識卻必須嵌入到默會知識當(dāng)中，與默會知識一起才能發(fā)揮作用。

１４嵌入性與社會建構(gòu)性

知識的社會建構(gòu)性意味著知識從來不完全是個人創(chuàng)造的，而是我們每一個人在他人的知識基礎(chǔ)上結(jié)合個人的理解而創(chuàng)造的。所有的知識都是人類社會一代一代地靠智慧積累起來的，知識是由人類社會集體性地創(chuàng)造和建構(gòu)的。這同時也就意味著知識是嵌入在社會文化環(huán)境中的，沒有社會文化環(huán)境作為背景，知識也就沒有意義，從而也就不能發(fā)揮作用和產(chǎn)生價值。從知識發(fā)揮作用來看，知識不僅嵌入在社會的文化環(huán)境中，同時也嵌入在人類實踐活動的過程中，嵌入在人們的頭腦中。正是人類的實踐活動把社會文化環(huán)境中的知識與人們頭腦中的知識聯(lián)系起來，在實踐中被融合和鍛造，從而形成新的知識。一句話，知識具有社會建構(gòu)性和嵌入性，即“社會化的嵌入性”［５］。

２兩個理論模型

２１波蘭尼的理論模型

受格式塔心理學(xué)和現(xiàn)象學(xué)影響的波蘭尼不僅提出默會知識概念而且還在此基礎(chǔ)上分析默會認識的動態(tài)結(jié)構(gòu)。他在1959年出版的《人的研究》一書中指出：“人類知識有兩類。通常被描述為知識的，即以書面文字、地圖和數(shù)學(xué)公式加以表達的，只是一種類型的知識。而未被表述的知識，如我們在做某事的行動所擁有的知識，是另一種形式的知識?！保郏矗萸罢弑环Q為明述知識，后者被稱為默會知識。默會知識不采取語言的表達形式而是用行動或活動來表達［４］。從波蘭尼的論述中可以看出，他的默會知識概念包含默會能力的運用過程，即默會認知活動。作為一種能力的默會知識與明述知識一起發(fā)揮作用就形成了默會認識的基本結(jié)構(gòu)。

默會認識的基本結(jié)構(gòu)，即from-to結(jié)構(gòu)是波蘭尼默會認識論的核心。他認為，默會認識，比如釘釘子這個過程中的認識，是一種從（from）輔助覺知到（to）焦點覺知構(gòu)成的動態(tài)結(jié)構(gòu)。其中輔助覺知是我們做某事時，對對象的諸細節(jié)和線索的感知，它們被稱為輔助項；而焦點覺知是我們做某事時，對注意力集中到的那一部分的感知，它們被稱為焦點項。默會認知就是從輔助項到焦點項這個過程中對事物的整體性認識過程。在這個過程中，我們對輔助項的認知是默會的和模糊的。我們通過我們的體驗把輔助項內(nèi)化為我們的知識的一部分，從而與我們通過焦點覺知而內(nèi)化的那一部分知識整合起來，形成我們對事物的完整性認識。

從默會知識轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化角度看，波蘭尼的默會認識的動態(tài)結(jié)構(gòu)闡述了從默會知識到明述知識轉(zhuǎn)化的動態(tài)過程。在波蘭尼的默會認識的基本結(jié)構(gòu)中，對焦點項的感知就相當(dāng)于明述知識；而對輔助項的覺知則相當(dāng)于默會知識。野中郁次郎或許就是從這一點受到啟發(fā)，從而提出了關(guān)于組織知識創(chuàng)造的SECI模型。但是，就波蘭尼的默會認識論而言，我們似乎還可以做如下這種擴展。即擴大波蘭尼的輔助項的范圍，除了事物的諸細節(jié)之外，社會文化背景也可以作為我們認識過程中的輔助項。事實上，我們對任何事物的認識都包含默會的成分，這就是伽達默爾所說的前見，海德格爾所謂的先行結(jié)構(gòu)。這樣，在我們認識具體的個別事物時，存在于社會文化背景中的關(guān)于事物的一般性知識就整合進我們對事物的認識活動中，普遍性與特殊性得以整合，由此我們就形成對事物的整體性的認識。所以，在from-to這樣的認識結(jié)構(gòu)中，我們不僅可以從細節(jié)到整體來認識，也可以從一般性到特殊性來認識事物，這兩個不同的認識方向的共同點就是都是默會性的。

２２野中郁次郎的理論模型

在知識管理領(lǐng)域，無論是國內(nèi)還是國外，人們討論得最多的就是野中郁次郎提出的組織知識創(chuàng)造理論。這個著名的知識創(chuàng)造理論的核心就是關(guān)于知識轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的兩個理論模型，即SECI模型和知識的螺旋模型（由于篇幅所限，本文未提供這兩個模型的圖片，請參考野中郁次郎等人的著述）。

基于波蘭尼提出的默會知識和明述知識（又稱顯性知識）概念，日本管理學(xué)家野中郁次郎提出默會知識和顯性知識之間相互轉(zhuǎn)換的SECI模型。這個模型描繪知識的社會化（socialization）、外化（externalization）、組合化（combination）和內(nèi)化（internalization）4種轉(zhuǎn)換方式。其中，社會化是指人們在一起做事或一起實踐過程中，某個人的默會知識轉(zhuǎn)移給另一個人并形成另一個人的默會知識的過程，比如，在中國傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的方式中，徒弟通過觀察師傅的動作并加以練習(xí)從而掌握經(jīng)驗的過程，實際上就是默會知識的社會化。通過這種方式，“個人可以在沒有語言的條件下獲得默會知識”［６］。外化，就是個人通過某種方式將其頭腦中的默會知識表達為顯性知識的過程。盡管默會知識通常難以用語言文字來表達，但不是絕對不可表達，野中郁次郎認為，通過比喻、類比和模型化這一系列過程可以實現(xiàn)默會知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化［７］。組合化，就是通過一定的方法將零散的顯性知識組合成更加系統(tǒng)化和有序化的顯性知識集合的過程。而內(nèi)化就是我們通過學(xué)習(xí)將顯性知識轉(zhuǎn)化為我們頭腦中的默會知識的過程。

上述4種轉(zhuǎn)換方式按照一定的順序在個人、群體、組織和組織間進行擴散的過程，就形成一個半徑越來越大的螺旋狀擴散路徑。這就是野中郁次郎提出的知識螺旋模型。

３默會知識轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的新模型

在波蘭尼和野中郁次郎的理論模型的基礎(chǔ)上，筆者提出一個新的模型［７］，如圖３所示。

為了使模型更加簡明，筆者用英文縮寫字母表示4種知識。其中，ITK（Individual Tacit Knowledge）表示個人默會知識，比如個人頭腦中的知識、價值觀念和心智模式等。IEK（Individual Explicit Knowledge）表示個人顯性知識，比如個人的論文、著作、發(fā)明、專利和圖書資料等。OEK（Organization Explicit Knowledge ）表示組織顯性知識，比如組織的規(guī)章制度、目標(biāo)、戰(zhàn)略、專利技術(shù)和圖書資料等。OTK（Organization Tacit Knowledge）表示組織默會知識，比如組織文化、組織心智模式、組織共同的價值觀念和組織的愿景等。

如圖３所示，“（1）首先，我們知道，通過我們內(nèi)心的思考和探索，我們頭腦中的知識可以變得更加清晰、更加系統(tǒng)和更加完整，這就是我們頭腦中的默會知識轉(zhuǎn)化成我們頭腦中的新的默會知識的過程。默會知識轉(zhuǎn)化成默會知識還有一種情況，就是野中等人說的社會化過程，即，一個人的默會知識轉(zhuǎn)化成另一個人的默會知識的過程。例如，學(xué)習(xí)騎自行車的人可以通過觀察別人騎自行車的方式，然后自己模仿練習(xí)，在實踐中掌握學(xué)騎自行車的技巧的過程。（2）個人默會知識轉(zhuǎn)化成個人顯性知識的過程就是個人以語言文字等符號直接表達頭腦中的默會知識的過程，它是默會知識外顯的過程，野中等人把這個過程叫作外化。（3）個人圖３默會知識轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的新模型

顯性知識轉(zhuǎn)化成組織顯性知識的過程就是個人將個人顯性知識貢獻給組織的過程，例如，在會議中，個人表達自己的觀點，這種觀點被組織中其他成員理解吸收的過程；又如個人將自己的研究報告拿出來共享的過程。（4）組織顯性知識轉(zhuǎn)化成個人默會知識的過程就是個人通過閱讀等方式吸收組織內(nèi)部的各種資料中的知識的過程，這種資料可以是組織購買的圖書，可以是組織的數(shù)據(jù)庫中的信息等等。野中等人把這個過程叫作內(nèi)化。（5）無論是個人顯性知識轉(zhuǎn)化成個人顯性知識還是組織顯性知識轉(zhuǎn)化成組織顯性知識，它們都是指顯性知識的有序化過程，即，使知識資料有序化、系統(tǒng)化的過程，野中等人把這個過程叫作組合化。（6）組織顯性知識轉(zhuǎn)化成組織默會知識的過程是指組織全體成員學(xué)習(xí)組織文化的過程，這個過程首先是組織成員對組織文化的認同，然后再內(nèi)化到自己的心中的過程。這種轉(zhuǎn)化成組織默會知識的組織顯性知識一般是指組織的各種規(guī)章制度，各種書面化要求的規(guī)則等。（7）組織默會知識轉(zhuǎn)化成組織默會知識是指組織由一種組織文化轉(zhuǎn)化成另一種組織文化的過程。這一過程實際上是包含了前面第6點和后面第8點的，這里明確說出來是為了強調(diào)這一點。（8）組織默會知識轉(zhuǎn)化成個人默會知識的過程是指組織成員在實踐活動中遵循組織文化的過程?！保郏罚荩?）組織默會知識向個人顯性知識轉(zhuǎn)化的過程是指，個人通過組織生活，對組織的文化、組織的心智模式等組織性的默會知識有所體悟后，通過語言文字等形式把它們表達出來的過程。

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上文從宏觀角度描述默會知識的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化過程。從微觀的個人角度而言，人頭腦中的默會知識具有流動性，它們在人的頭腦中不斷地融合與分化，由此，我們才能源源不斷地創(chuàng)造新知識。任何顯性知識都必須經(jīng)過我們大腦思維的加工，轉(zhuǎn)化成一定的默會知識后才能與大腦中的其他默會知識融合起來，經(jīng)過思維能力的助推作用，它們的融合就能產(chǎn)生新的默會知識，然后，人們通過一定的表達手段才能使這些新的默會知識轉(zhuǎn)化為顯性知識。

在大腦的運思過程中，存在3種不同的力的推動作用，即思維能力、意向能力和默會能力。思維能力指顯意識層面的運思能力，默會能力是潛意識層面的運思能力，而意向能力是把潛意識層面的默會知識調(diào)入顯意識層面的能力。我們頭腦中的知識都是默會知識，它們大致可分為兩類，其一是經(jīng)驗性的默會知識；其二是觀念或概念性的默會知識。當(dāng)我們集中注意力思考的時候，意向能力把潛意識層面的默會知識調(diào)入顯意識層面，然后與我們剛內(nèi)化為默會知識的那一部分顯性知識融合在一起，并產(chǎn)生新的默會知識；而當(dāng)我們在做某事時，靠的是默會能力，這種能力可以使?jié)撘庾R層面的默會知識自由流動、自由融合，而其輸出過程是以行動或活動為形式的，如圖４所示。

圖４默會知識在大腦中的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化示意圖

４結(jié)論

通過對默會知識轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的知識觀的闡述，筆者認為，知識是主觀性與客觀性的統(tǒng)一體；要解釋知識的運作機制和運作規(guī)律，需要把知識放到實踐過程中來考慮，知識存在于人的實踐活動中，并隨人的實踐活動的變化而變化；明述知識與默會知識之間的劃分只是相對的，默會知識可以自發(fā)起作用，而明述知識卻必須嵌入到默會知識當(dāng)中，與默會知識一起才能發(fā)揮作用；知識具有社會建構(gòu)性和嵌入性，即“社會化的嵌入性”。

通過對波蘭尼的理論模型和野中郁次郎的理論模型的闡述，筆者認為，從默會知識轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化角度看，波蘭尼的默會認識的動態(tài)結(jié)構(gòu)闡述從默會知識到明述知識轉(zhuǎn)化的動態(tài)過程，野中郁次郎或許就是從這一點受到啟發(fā)，從而提出關(guān)于組織知識創(chuàng)造的SECI模型。

通過對默會知識轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的新模型的闡述，筆者認為，從宏觀角度來看，默會知識的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化機制主要是個人默會知識、個人顯性知識、組織顯性知識和組織默會知識4種知識之間的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化。從微觀的個人角度而言，人頭腦中的默會知識具有流動性，它們在人的頭腦中不斷地融合與分化，由此，我們才能源源不斷地創(chuàng)造新知識。任何顯性知識都必須經(jīng)過我們大腦思維的加工，轉(zhuǎn)化成一定的默會知識后才能與大腦中的其他默會知識融合起來，經(jīng)過思維能力的助推作用，它們的融合就能產(chǎn)生新的默會知識，然后，人們通過一定的表達手段才能使這些新的默會知識轉(zhuǎn)化為顯性知識。而當(dāng)我們在做某事時，靠的是默會能力，這種能力可以使?jié)撘庾R層面的默會知識自由流動、自由融合，而其輸出過程是以行動或活動為形式的。

參考文獻

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［６］Ikujiro Nonaka.A Dynamic Theory of Organization Knowledge Creation［Ｊ］.Organization Science,1994，（1）:14-37．

［７］王本剛.企業(yè)知識管理理論：基于過程的視角［Ｄ］.哈爾濱：黑龍江大學(xué)碩士學(xué)位論文，2009：7，26-28．

（本文責(zé)任編輯：孫國雷）

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上文從宏觀角度描述默會知識的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化過程。從微觀的個人角度而言，人頭腦中的默會知識具有流動性，它們在人的頭腦中不斷地融合與分化，由此，我們才能源源不斷地創(chuàng)造新知識。任何顯性知識都必須經(jīng)過我們大腦思維的加工，轉(zhuǎn)化成一定的默會知識后才能與大腦中的其他默會知識融合起來，經(jīng)過思維能力的助推作用，它們的融合就能產(chǎn)生新的默會知識，然后，人們通過一定的表達手段才能使這些新的默會知識轉(zhuǎn)化為顯性知識。

在大腦的運思過程中，存在3種不同的力的推動作用，即思維能力、意向能力和默會能力。思維能力指顯意識層面的運思能力，默會能力是潛意識層面的運思能力，而意向能力是把潛意識層面的默會知識調(diào)入顯意識層面的能力。我們頭腦中的知識都是默會知識，它們大致可分為兩類，其一是經(jīng)驗性的默會知識；其二是觀念或概念性的默會知識。當(dāng)我們集中注意力思考的時候，意向能力把潛意識層面的默會知識調(diào)入顯意識層面，然后與我們剛內(nèi)化為默會知識的那一部分顯性知識融合在一起，并產(chǎn)生新的默會知識；而當(dāng)我們在做某事時，靠的是默會能力，這種能力可以使?jié)撘庾R層面的默會知識自由流動、自由融合，而其輸出過程是以行動或活動為形式的，如圖４所示。

圖４默會知識在大腦中的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化示意圖

４結(jié)論

通過對默會知識轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的知識觀的闡述，筆者認為，知識是主觀性與客觀性的統(tǒng)一體；要解釋知識的運作機制和運作規(guī)律，需要把知識放到實踐過程中來考慮，知識存在于人的實踐活動中，并隨人的實踐活動的變化而變化；明述知識與默會知識之間的劃分只是相對的，默會知識可以自發(fā)起作用，而明述知識卻必須嵌入到默會知識當(dāng)中，與默會知識一起才能發(fā)揮作用；知識具有社會建構(gòu)性和嵌入性，即“社會化的嵌入性”。

通過對波蘭尼的理論模型和野中郁次郎的理論模型的闡述，筆者認為，從默會知識轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化角度看，波蘭尼的默會認識的動態(tài)結(jié)構(gòu)闡述從默會知識到明述知識轉(zhuǎn)化的動態(tài)過程，野中郁次郎或許就是從這一點受到啟發(fā)，從而提出關(guān)于組織知識創(chuàng)造的SECI模型。

通過對默會知識轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的新模型的闡述，筆者認為，從宏觀角度來看，默會知識的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化機制主要是個人默會知識、個人顯性知識、組織顯性知識和組織默會知識4種知識之間的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化。從微觀的個人角度而言，人頭腦中的默會知識具有流動性，它們在人的頭腦中不斷地融合與分化，由此，我們才能源源不斷地創(chuàng)造新知識。任何顯性知識都必須經(jīng)過我們大腦思維的加工，轉(zhuǎn)化成一定的默會知識后才能與大腦中的其他默會知識融合起來，經(jīng)過思維能力的助推作用，它們的融合就能產(chǎn)生新的默會知識，然后，人們通過一定的表達手段才能使這些新的默會知識轉(zhuǎn)化為顯性知識。而當(dāng)我們在做某事時，靠的是默會能力，這種能力可以使?jié)撘庾R層面的默會知識自由流動、自由融合，而其輸出過程是以行動或活動為形式的。

參考文獻

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［４］郁振華.人類知識的默會維度［Ｍ］.北京：北京大學(xué)出版社，2012:46，53．

［５］Alice Lam.Tacit Knowledge,Organizational Learning and Societal Institutions:An Integrated Framework［Ｊ］.Organization Studies,2000，（3）:487-513．

［６］Ikujiro Nonaka.A Dynamic Theory of Organization Knowledge Creation［Ｊ］.Organization Science,1994，（1）:14-37．

［７］王本剛.企業(yè)知識管理理論：基于過程的視角［Ｄ］.哈爾濱：黑龍江大學(xué)碩士學(xué)位論文，2009：7，26-28．

（本文責(zé)任編輯：孫國雷）

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上文從宏觀角度描述默會知識的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化過程。從微觀的個人角度而言，人頭腦中的默會知識具有流動性，它們在人的頭腦中不斷地融合與分化，由此，我們才能源源不斷地創(chuàng)造新知識。任何顯性知識都必須經(jīng)過我們大腦思維的加工，轉(zhuǎn)化成一定的默會知識后才能與大腦中的其他默會知識融合起來，經(jīng)過思維能力的助推作用，它們的融合就能產(chǎn)生新的默會知識，然后，人們通過一定的表達手段才能使這些新的默會知識轉(zhuǎn)化為顯性知識。

在大腦的運思過程中，存在3種不同的力的推動作用，即思維能力、意向能力和默會能力。思維能力指顯意識層面的運思能力，默會能力是潛意識層面的運思能力，而意向能力是把潛意識層面的默會知識調(diào)入顯意識層面的能力。我們頭腦中的知識都是默會知識，它們大致可分為兩類，其一是經(jīng)驗性的默會知識；其二是觀念或概念性的默會知識。當(dāng)我們集中注意力思考的時候，意向能力把潛意識層面的默會知識調(diào)入顯意識層面，然后與我們剛內(nèi)化為默會知識的那一部分顯性知識融合在一起，并產(chǎn)生新的默會知識；而當(dāng)我們在做某事時，靠的是默會能力，這種能力可以使?jié)撘庾R層面的默會知識自由流動、自由融合，而其輸出過程是以行動或活動為形式的，如圖４所示。

圖４默會知識在大腦中的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化示意圖

４結(jié)論

通過對默會知識轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的知識觀的闡述，筆者認為，知識是主觀性與客觀性的統(tǒng)一體；要解釋知識的運作機制和運作規(guī)律，需要把知識放到實踐過程中來考慮，知識存在于人的實踐活動中，并隨人的實踐活動的變化而變化；明述知識與默會知識之間的劃分只是相對的，默會知識可以自發(fā)起作用，而明述知識卻必須嵌入到默會知識當(dāng)中，與默會知識一起才能發(fā)揮作用；知識具有社會建構(gòu)性和嵌入性，即“社會化的嵌入性”。

通過對波蘭尼的理論模型和野中郁次郎的理論模型的闡述，筆者認為，從默會知識轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化角度看，波蘭尼的默會認識的動態(tài)結(jié)構(gòu)闡述從默會知識到明述知識轉(zhuǎn)化的動態(tài)過程，野中郁次郎或許就是從這一點受到啟發(fā)，從而提出關(guān)于組織知識創(chuàng)造的SECI模型。

通過對默會知識轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的新模型的闡述，筆者認為，從宏觀角度來看，默會知識的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化機制主要是個人默會知識、個人顯性知識、組織顯性知識和組織默會知識4種知識之間的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化。從微觀的個人角度而言，人頭腦中的默會知識具有流動性，它們在人的頭腦中不斷地融合與分化，由此，我們才能源源不斷地創(chuàng)造新知識。任何顯性知識都必須經(jīng)過我們大腦思維的加工，轉(zhuǎn)化成一定的默會知識后才能與大腦中的其他默會知識融合起來，經(jīng)過思維能力的助推作用，它們的融合就能產(chǎn)生新的默會知識，然后，人們通過一定的表達手段才能使這些新的默會知識轉(zhuǎn)化為顯性知識。而當(dāng)我們在做某事時，靠的是默會能力，這種能力可以使?jié)撘庾R層面的默會知識自由流動、自由融合，而其輸出過程是以行動或活動為形式的。

參考文獻

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（本文責(zé)任編輯：孫國雷）

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