(陜西省遠(yuǎn)程教育研究中心， 陜西 西安 710119)

【管理科學(xué)】

高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮類型及其影響因素研究*

公艷艷

(陜西省遠(yuǎn)程教育研究中心， 陜西 西安 710119)

本文采用問卷調(diào)查的形式探討高職院校學(xué)生羞怯、社會(huì)支持、社交效能感與網(wǎng)絡(luò)成癮各類型之間的關(guān)系，為進(jìn)一步預(yù)防及干預(yù)網(wǎng)絡(luò)成癮提供理論基礎(chǔ)。研究結(jié)果表明：網(wǎng)絡(luò)成癮比例為12.6%。網(wǎng)絡(luò)游戲成癮、網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮在性別維度差異顯著；網(wǎng)絡(luò)信息成癮無性別差異。學(xué)校滿意度、專業(yè)滿意度影響學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮傾向；羞怯與網(wǎng)絡(luò)成癮各類型存在顯著正相關(guān)；社會(huì)支持、社交效能感與網(wǎng)絡(luò)成癮各類型存在顯著負(fù)相關(guān)。羞怯、社會(huì)支持、社交效能感成癮組與非成癮組存在顯著差異；羞怯因子能夠預(yù)測(cè)各種類型的網(wǎng)絡(luò)成癮。

高職學(xué)生；羞怯；社會(huì)支持；社交效能感；網(wǎng)絡(luò)成癮類型

一、引言

網(wǎng)絡(luò)成癮是指在無成癮物質(zhì)作用下的上網(wǎng)沖動(dòng)失控，表現(xiàn)為由于過度使用互聯(lián)網(wǎng)而導(dǎo)致的個(gè)體明顯的社會(huì)、心理以及生理功能的損害。據(jù)臨床經(jīng)驗(yàn)可將網(wǎng)絡(luò)成癮分為5種類型：網(wǎng)絡(luò)游戲成癮、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成癮、網(wǎng)絡(luò)信息收集成癮、網(wǎng)絡(luò)色情成癮和網(wǎng)上交易成癮。而不同類型的網(wǎng)絡(luò)成癮者是不同質(zhì)的群體，其表現(xiàn)出來的特征亦不同，形成和維持其各自癥狀的影響因素也不同，因此預(yù)防和干預(yù)的措施也相應(yīng)不同。而在大學(xué)生群體常見的是網(wǎng)絡(luò)游戲成癮、人際關(guān)系成癮和網(wǎng)絡(luò)信息成癮三種類型。這三種網(wǎng)絡(luò)成癮產(chǎn)生發(fā)展機(jī)制的研究，對(duì)于提高大學(xué)生心理健康水平尤為重要。

在對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為頻繁的學(xué)生進(jìn)行的訪談中發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生認(rèn)為自己害羞、缺乏家人朋友的認(rèn)同和支持，且不善于社會(huì)交往，這些因素可能與他們沉迷于網(wǎng)絡(luò)有密切關(guān)系。其中羞怯(shyness)是指在社交情境中的不舒服或者抑制，是一種對(duì)消極評(píng)估的恐懼，伴隨著情緒上的沮喪或抑制。羞怯個(gè)體往往表現(xiàn)出逃避社交的行為但其內(nèi)心仍有社交需求。社會(huì)支持(social support)是指被支持者所覺察到的來自他人或其他群體的肯定、尊重、關(guān)愛和幫助，如果個(gè)體覺察不到，就會(huì)因羞怯而存在社交障礙。社交效能感(social self-efficacy )是個(gè)體對(duì)自己發(fā)起和保持社交生活中的人際關(guān)系的信心或信念，它是人們對(duì)自己的社交能力的一種主觀知覺。Bandura研究發(fā)現(xiàn)，低社交效能感的人傾向于將不確定的社交場(chǎng)景解釋為危險(xiǎn)情景，個(gè)體更容易關(guān)注自我，回避真實(shí)人際交往。因此，羞怯個(gè)體可用于支持的社會(huì)資源較少，體驗(yàn)到的社交效能感低，從而出現(xiàn)逃離社交的行為。而基于網(wǎng)絡(luò)具有隱蔽性、避免直接接觸的特點(diǎn)，促使這些個(gè)體傾向于選擇威脅系數(shù)較小的網(wǎng)絡(luò)渠道以滿足自身交往需求。因此我們預(yù)測(cè)此類個(gè)體網(wǎng)絡(luò)成癮的可能性更高。

本文通過問卷調(diào)查探討高職學(xué)生常見的三種網(wǎng)絡(luò)成癮類型與羞怯、社會(huì)支持、社交效能感之間的關(guān)系，探索影響不同成癮類型的因素，進(jìn)而提出預(yù)防網(wǎng)絡(luò)成癮的措施以促進(jìn)大學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。

二、研究方法

(一)研究對(duì)象

對(duì)陜西某高職院校各專業(yè)隨機(jī)發(fā)放問卷160份，回收有效問卷151份，其中男生52，女生99。一年級(jí)115人，二年級(jí)36人，文科71人，理科80人。

(二)測(cè)量工具

1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮類型問卷。采用周治金、楊文嬌[1]在2006年編制的“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮類型問卷”，問卷采用Likert5點(diǎn)評(píng)分，共27個(gè)條目。網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問卷的分半信度為0.90，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮問卷的分半信度為0.83，網(wǎng)絡(luò)信息成癮問卷的分半信度為0.77，網(wǎng)絡(luò)成癮類型問卷總的分半信度為0.88。

2羞怯量表。使用王倩倩[2](2007)修訂的Henderson(2001)《大學(xué)生羞怯量表》。修訂后的量表具有較好的效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度。其內(nèi)部一致性信度系數(shù)為0.86，各分量表的內(nèi)部一致性信度系數(shù)為0.63-0.77，總量表的分半信度為0.80，各分量表的分半信度為0.56-0.75。

3.社會(huì)支持量表。使用肖水源[3](1986)編制的社會(huì)支持評(píng)定量表，共包含 10 個(gè)題目，分為主觀支持、客觀支持和支持利用三個(gè)維度，以 4 級(jí)評(píng)分，量表的總分范圍為 12—76，得分越高表示獲得的社會(huì)支持越多。重測(cè)總分一致性為 0.92，各條目一致性在 0.89-0.94 之間。

4.社交效能感量表。使用周文莉[4]2002編制的《大學(xué)生社交效能感問卷》，包括27個(gè)題目，包括應(yīng)對(duì)陌生人效能、信心表達(dá)效能、親和力效能、主動(dòng)交往效能、應(yīng)對(duì)困難情境5個(gè)維度，采用李克特5點(diǎn)計(jì)分。問卷總體Cronbach系數(shù)為0.867，分半信度為0.697，各因素的系數(shù)在0.56-0.817之間，分半信度 在0.534-0.759之間。

(三)施測(cè)程序及數(shù)據(jù)分析

以班為單位進(jìn)行團(tuán)體施測(cè)，所得數(shù)據(jù)采用spss16.0進(jìn)行卡方檢驗(yàn)、t檢驗(yàn)、相關(guān)分析、回歸分析等統(tǒng)計(jì)分析。

三、結(jié)果

(一)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮類型的基本情況

根據(jù)以往研究，網(wǎng)絡(luò)成癮者的比例大約為5%-10%，部分研究將網(wǎng)絡(luò)成癮類型各問卷得分的平均分1.5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差為界進(jìn)行分類，本研究根據(jù)樣本量，將各問卷平均分1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差以上看作是各類型的網(wǎng)絡(luò)成癮者，具體情況如下：

表1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮類型基本情況分析表

從上表看出，網(wǎng)絡(luò)成癮總?cè)藬?shù)為29人，成癮比例為12.6%。不同網(wǎng)絡(luò)成癮類型在性別上存在人數(shù)差異，對(duì)此進(jìn)行卡方檢驗(yàn)，結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)游戲成癮、網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮及網(wǎng)絡(luò)成癮總分存在性別差異顯著(x2=14.829，p=.00；x2=6.495，p=.011；x2=9.298，p=.002))，網(wǎng)絡(luò)信息成癮不存在性別差異(x2=0.478，p=.489)。

(二)網(wǎng)絡(luò)成癮組與非成癮組在各量表上的差異比較

網(wǎng)絡(luò)成癮組與非成癮組各個(gè)量表的差異比較發(fā)現(xiàn)，對(duì)羞怯量表總分及拒絕的恐懼、自責(zé)、表達(dá)的自我限制因子在成癮組與非成癮組之間差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(F=3.247,p=0.001；F=3.04,p=0.003；F=2.108,p=0.037； F=3.49,p=0.001)，成癮組得分顯著高于非成癮組，即成癮組更加羞怯；社交效能感量表總分及應(yīng)對(duì)困難情境效能在成癮組與非成癮組之間差異顯著(F=-2.0,p=0.047；F=-2.066,p=0.041)，成癮組得分顯著低于非成癮組，即成癮組學(xué)生社交效能感及應(yīng)對(duì)困難情境的能力更差；社會(huì)支持總分及主觀支持、客觀支持在成癮組和非成癮組之間差異顯著(F=-3.033,p=0.003；F=-2.215,p=0.028；F=-3.61,p=0.001)，成癮組社會(huì)支持得分低于非成癮組。

(三)高職學(xué)院學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮類型與羞怯、社交效能感、社會(huì)支持量表的相關(guān)分析

表2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮類型與羞怯、社交效能感、社會(huì)支持量表的相關(guān)分析

對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮類型與羞怯、社交效能感、社會(huì)支持量表的相關(guān)分析，結(jié)果見表2。

總體看來，羞怯及各因子與網(wǎng)絡(luò)成癮類型存在顯著相關(guān)，羞怯程度越高，網(wǎng)絡(luò)成癮的可能性越大；而相反，社會(huì)支持、社交效能感與網(wǎng)絡(luò)成癮存在負(fù)相關(guān)，個(gè)體社會(huì)支持越少，體驗(yàn)到的社交效能感越低，網(wǎng)絡(luò)成癮的可能性越大。

(四)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮類型與羞怯、社交效能感、社會(huì)支持等因子的回歸分析

表3 高職學(xué)院學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮總分與羞怯、社交效能感、社會(huì)支持等因子的回歸分析

以網(wǎng)絡(luò)成癮總分為因變量，以人口學(xué)資料、羞怯、社會(huì)支持、社交效能感為自變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果見表3 ，回歸系數(shù)顯著。回歸方程為：網(wǎng)絡(luò)成癮=3.682學(xué)校滿意度-3.412專業(yè)滿意度+1.854周上網(wǎng)次數(shù)+0.319羞怯+27.530。

表4 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲成癮與羞怯、社交效能感、社會(huì)支持等因子的回歸分析

以網(wǎng)絡(luò)游戲成癮總分為因變量，以人口學(xué)資料、羞怯、社會(huì)支持、社交效能感為自變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果見表4，回歸系數(shù)顯著。回歸方程為：網(wǎng)絡(luò)游戲成癮=0.162羞怯-0.103社會(huì)支持-3.145性別+13.222。

表5 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮與羞怯、社交效能感、社會(huì)支持等因子的回歸分析

以網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮總分為因變量，以人口學(xué)資料、羞怯、社會(huì)支持、社交效能感為自變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果見表5，回歸系數(shù)顯著?；貧w方程為：人際關(guān)系成癮=0.125羞怯-0.098社會(huì)支持+8.147。

表6 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息成癮與羞怯、社交效能感、社會(huì)支持等因子的回歸分析

以網(wǎng)絡(luò)信息成癮總分為因變量，以人口學(xué)資料、羞怯、社會(huì)支持、社交效能感為自變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果見表6，回歸系數(shù)顯著?；貧w方程為：網(wǎng)絡(luò)信息成癮=0.169羞怯+0.405上網(wǎng)原因+4.649。

四、討論分析

(一)網(wǎng)絡(luò)成癮類型基本狀況分析

研究發(fā)現(xiàn)成癮總?cè)藬?shù)為29人， 占調(diào)研人數(shù)的12%，其中網(wǎng)絡(luò)游戲成癮、及網(wǎng)絡(luò)成癮總?cè)藬?shù)方面存在性別差異，男生成癮的比例大于女生，這與大部分研究結(jié)果一致[5]，男生對(duì)游戲更著迷，而本研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮在性別之間也存在顯著，但是與以往結(jié)果不同的是，雖然調(diào)研發(fā)現(xiàn)，女生上網(wǎng)的原因更多的是聊天和信息查詢，但是女生人際關(guān)系成癮的比例小于男生，這可能由于女生更傾向于選擇固定、符合其喜好的人進(jìn)行交往有關(guān)，因而網(wǎng)絡(luò)信息成癮不存在性別差異。

(二)學(xué)校滿意度、專業(yè)滿意度影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮傾向

學(xué)生高考后最大的理想就是就讀一個(gè)自己理想的學(xué)校和專業(yè)，而如果現(xiàn)實(shí)就讀的學(xué)校和專業(yè)不符合個(gè)人期望，則會(huì)體驗(yàn)到失落和挫敗，以及對(duì)就讀學(xué)校和所學(xué)專業(yè)的不認(rèn)同甚至抵制，從而導(dǎo)致個(gè)體缺乏學(xué)校歸屬感和成就感的體驗(yàn)，進(jìn)而導(dǎo)致個(gè)體內(nèi)心空虛。而個(gè)體一旦接觸到網(wǎng)絡(luò)并體驗(yàn)到快樂，往往更容易沉迷于此，因此學(xué)生就讀學(xué)校和所學(xué)專業(yè)的滿意度會(huì)影響個(gè)體網(wǎng)絡(luò)成癮的傾向，個(gè)體對(duì)所就讀學(xué)校和所學(xué)專業(yè)滿意度越高，付出越多的精力到學(xué)業(yè)，迷戀網(wǎng)絡(luò)的可能性就會(huì)降低，相反網(wǎng)絡(luò)成癮的可能性加大。

(三)羞怯與網(wǎng)絡(luò)成癮各類型存在顯著正相關(guān)

成癮組與非成癮組在羞怯及各因子之間存在顯著差異，成癮組的羞怯得分更高，即羞怯因子可以預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)成癮傾向。羞怯得分高的學(xué)生，往往現(xiàn)實(shí)生活中，不擅長(zhǎng)人際交往，參與集體活動(dòng)較少，造成空余時(shí)間較多，情感的不外露導(dǎo)致個(gè)體獲得的社會(huì)支持較少，較少體驗(yàn)社交效能感，由于網(wǎng)絡(luò)隱密性和匿名性，羞怯個(gè)體往往更容易在網(wǎng)絡(luò)空間中尋找到認(rèn)同，體驗(yàn)到自我存在感，因此羞怯個(gè)體網(wǎng)絡(luò)成癮的可能性更大，羞怯是網(wǎng)絡(luò)成癮較好的預(yù)測(cè)源。

(四)社會(huì)支持與網(wǎng)絡(luò)成癮各類型存在顯著負(fù)相關(guān)

社會(huì)支持可以預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)成癮，主觀支持和客觀支持在成癮組和非成癮組之間存在差異，相關(guān)分析也發(fā)現(xiàn)兩因子對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮各類型存在顯著相關(guān)，但是支持利用在成因組與非成癮組之間不存在差異，除與人際關(guān)系成癮相關(guān)外，與其他網(wǎng)絡(luò)成癮類型無相關(guān)，可見支持利用因子對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮的影響較為復(fù)雜。一般研究認(rèn)為，社會(huì)支持低的被試由于在現(xiàn)實(shí)生活中，性格的羞怯或孤僻獲得的客觀支持和體驗(yàn)到的支持較少，個(gè)體情緒無法宣泄，從而轉(zhuǎn)向匿名的網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)交往獲得支持以彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)的不足，因此一般認(rèn)為社會(huì)支持與網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮更密切[6]，而研究發(fā)現(xiàn)，與網(wǎng)絡(luò)信息和游戲成癮的回歸系數(shù)相比，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮的回歸貢獻(xiàn)量并不是最大的，因此社會(huì)支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮各類型的影響機(jī)制有待于研究。

(五)社交效能感與各類型網(wǎng)絡(luò)成癮存在負(fù)相關(guān)。

回歸分析發(fā)現(xiàn)，社交效能感并不能預(yù)測(cè)各類型的網(wǎng)絡(luò)成癮。其中只有應(yīng)對(duì)困難情景效能因子在成癮組與非成癮組之間存在差異，應(yīng)對(duì)困難情境效能終于游戲成癮和人際關(guān)系成癮相關(guān)，三種類型網(wǎng)絡(luò)成癮中，只有人際關(guān)系成癮與社交效能感及三個(gè)因子存在相關(guān)，說明社交效能感可能與網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮相關(guān)更大，但并不能很好的預(yù)測(cè)人際關(guān)系成癮。本研究結(jié)果與李媛媛[7]等研究結(jié)果不一致。李媛媛采用謝晶編制的大學(xué)生人際交往效能量表發(fā)現(xiàn)社交效能感能夠很好的預(yù)測(cè)人際關(guān)系成癮，結(jié)果的差異有待于進(jìn)一步研究。

五、研究結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)成癮比例為12.6%。網(wǎng)絡(luò)游戲成癮、網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮性別差異顯著；網(wǎng)絡(luò)信息成癮無性別差異。學(xué)校滿意度、專業(yè)滿意度影響學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮傾向；羞怯與網(wǎng)絡(luò)成癮各類型存在顯著正相關(guān)；社會(huì)支持、社交效能感與網(wǎng)絡(luò)成癮各類型存在顯著負(fù)相關(guān)；羞怯、社會(huì)支持、社交效能感成癮組與非成癮組存在顯著差異；羞怯因子能夠預(yù)測(cè)各種類型的網(wǎng)絡(luò)成癮，而社會(huì)支持、社交效能感與各網(wǎng)絡(luò)成癮類型之間的關(guān)系較為復(fù)雜，其影響機(jī)制有待于進(jìn)一步探究。

[1]周治金, 楊文嬌. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮類型問卷的初步編制[J].中國心理衛(wèi)生雜志, 2006, 11 : 754- 757.

[2]王倩倩.大學(xué)生羞怯特點(diǎn)及其自尊、孤獨(dú)、人際情境覺察能力的關(guān)系[D].山東師范大學(xué)碩士論文.2007年4月.

[3] 肖水源.社會(huì)支持對(duì)身心健康的影響[J].中國心理衛(wèi)生雜志,1987,(4).

[4]周文莉，顧遠(yuǎn)東.大學(xué)生社交效能感量表的初步編制研究[J].海峽科學(xué)，2007，2：42-45.

[5]翟成蹊,陳舒音.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮類型的調(diào)查研究[J].科技信息(學(xué)術(shù)研究), 2007, 23:314-315.

[6]翟成蹊，陳舒音.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮類型與社會(huì)支持的關(guān)系探討[J].科技信息(學(xué)術(shù)研究), 2007, 24:104.

[7]李淑媛,范士青.大學(xué)生社交效能感與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成癮傾向的關(guān)系初探[J].中國臨床心理雜志.2008,1:86-88.

[責(zé)任編輯張君寬]

2014-06-11 退改：2014-06-23

公艷艷(1982— )，女，山東省蒙陰縣人，陜西省遠(yuǎn)程教育研究中心講師，教育學(xué)碩士。

*本文系陜西廣播電視大學(xué)2011年科研課題“大學(xué)生羞怯、社會(huì)支持、社交效能感與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成癮交互作用機(jī)制研究 ”的階段性成果。課題編號(hào)11-04-B20，課題負(fù)責(zé)人：公艷艷。

G718.5

A

1008-4649(2014)03-0075-05