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      “二家一室”打通服務(wù)群眾“最后一公里”

      2014-08-12 05:17:49郭鑫
      黨的生活(黑龍江) 2014年6期
      關(guān)鍵詞:服務(wù)隊職能業(yè)主

      郭鑫

      黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,東寧縣通過服務(wù)方式創(chuàng)新,不斷提升社區(qū)黨建工作的科學(xué)化水平。以創(chuàng)建社區(qū)黨組織“兩家一室”為依托,將黨建觸角深入到全縣10個社區(qū)的“神經(jīng)末梢”,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

      創(chuàng)建小區(qū)黨員之家。通過打造流動黨員管理服務(wù)平臺,開展流動黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、流動黨員活動證發(fā)放、參加組織生活等十余項服務(wù),實現(xiàn)動態(tài)化管理。通過打造離退休職工黨員服務(wù)管理平臺,加強離退休職工黨員的教育管理,并選派36名正式黨員作為聯(lián)絡(luò)員,專門負責(zé)聯(lián)系服務(wù)和協(xié)調(diào)工作。通過打造社區(qū)黨員服務(wù)管理平臺,將社區(qū)黨員服務(wù)工作轉(zhuǎn)化為推進社區(qū)黨建工作的新動力,譬如成立社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊,定期組織送醫(yī)療、送信息、送咨詢等便民服務(wù)活動。

      創(chuàng)建小區(qū)業(yè)主之家。業(yè)主之家調(diào)動各方力量,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是發(fā)揮議事職能。由小區(qū)居民推選有影響力的業(yè)主組成議事委員會,并在業(yè)主之家組織框架中專門負責(zé)研究、解決居民反映的熱點問題,討論決定社區(qū)的重大事務(wù)。二是發(fā)揮維權(quán)職能。業(yè)主之家負責(zé)集體討論、制定符合全體業(yè)主利益的決議、章程,并使之得到全面徹底的貫徹執(zhí)行,當(dāng)居民遇到法律糾紛時發(fā)揮維權(quán)職能,依法保護業(yè)主的合法權(quán)益。三是發(fā)揮服務(wù)職能。由居民代表組成志愿者服務(wù)隊和治安巡邏隊,加強小區(qū)的服務(wù)管理,全面落實小區(qū)的“四化”建設(shè),即凈化、亮化、綠化、美化。

      創(chuàng)建小區(qū)人民調(diào)解室。社區(qū)黨組織與司法局黨支部聯(lián)合成立社區(qū)人民調(diào)解室,在相關(guān)法律和政策框架下,堅持公開、公平、公正的原則,省時省力、方便快捷地化解鄰里之間糾紛,最大限度地避免鄰里對簿公堂、矛盾激化。與此同時,社區(qū)還充分發(fā)揮人民調(diào)解的“第一道防線”作用,將民間糾紛化解在基層。據(jù)統(tǒng)計,社區(qū)人民調(diào)解室成立以來,已將群眾向上訴訟率降低30%,有效減輕了司法部門的案件審理壓力。

      (作者系東寧縣委組織部組織員辦科員)

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