王志玲

（濱州職業(yè)學(xué)院，山東 濱州256603）

在物流專業(yè)的課程標(biāo)準(zhǔn)中，辦公自動(dòng)化課程屬于必修考查課，開設(shè)在大二的上學(xué)期。辦公自動(dòng)化課程的教學(xué)目的是提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作能力，使學(xué)生能夠較熟練的應(yīng)用辦公軟件進(jìn)行操作，能夠熟練的使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行與物流相關(guān)的一些專業(yè)操作。通過辦公自動(dòng)化的學(xué)習(xí)，可以提高學(xué)生的專業(yè)技能，使學(xué)生在將來的就業(yè)和擇業(yè)的過程中有一技傍身，增加工作的能力和選擇面。

辦公自動(dòng)化(OA)作為一個(gè)術(shù)語是由美國通用汽車公司D.S.哈特于1936年首次提出的。辦公自動(dòng)化（Office Automation,簡稱OA）是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動(dòng)化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。在行政機(jī)關(guān)中，大都把辦公自動(dòng)化叫做電子政務(wù)，企事業(yè)單位就大都叫OA，即辦公自動(dòng)化。

1 物流專業(yè)辦公自動(dòng)化教學(xué)中存在的問題與難點(diǎn)

鑒于辦公自動(dòng)化教學(xué)的現(xiàn)狀，辦公自動(dòng)化教學(xué)中也存在著一系列的難點(diǎn)與問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1 內(nèi)容選取需要慎重選擇

辦公自動(dòng)化課程開設(shè)在大二的上學(xué)期，教學(xué)內(nèi)容主要是辦公軟件的應(yīng)用。大一下學(xué)期的計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)中很多內(nèi)容已經(jīng)學(xué)過了，因此如何選取辦公自動(dòng)化教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容就顯得格外重要，如果內(nèi)容選取偏于簡單，那么很容易與計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)重復(fù)教學(xué)，如果選取的內(nèi)容過難，可能一部分計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)比較差的學(xué)生就沒法學(xué)會(huì)。

1.2 學(xué)生學(xué)情參差不齊

辦公自動(dòng)化教學(xué)主要針對高職高專的學(xué)生，學(xué)生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)參差不齊。來自信息相對發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn)學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)比較好，甚至有的學(xué)生從小學(xué)就開始開設(shè)計(jì)算機(jī)課程，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)比較好；來自相對比較偏遠(yuǎn)的農(nóng)村的學(xué)生，從小沒有基礎(chǔ)過計(jì)算機(jī)，即使上學(xué)時(shí)有稍微接觸，也非常的不熟練。針對基礎(chǔ)差距如此大的情況，選擇合適的教學(xué)方法和教學(xué)手段就顯得尤為重要。

1.3 如何將課程與專業(yè)結(jié)合起來

辦公自動(dòng)化課程雖然有一定的實(shí)踐性，但并不是專業(yè)性很強(qiáng)的課程，幾乎每個(gè)專業(yè)都要開設(shè)。但是，如何將這樣一門課程與專業(yè)結(jié)合起來，顯得尤為重要。計(jì)算機(jī)軟件的操作是需要反復(fù)練習(xí)才能掌握的，即使短時(shí)間掌握了，過一段時(shí)間又會(huì)忘記。雖然計(jì)算機(jī)軟件有很多功能，但是如何將這樣的功能與專業(yè)的需要結(jié)合起來，顯得尤為重要。只有與專業(yè)結(jié)合信息[]化才是真正的信息化。

1.4 如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)

2 辦公自動(dòng)化教學(xué)過程中的教學(xué)方法與內(nèi)容選取

辦公自動(dòng)化課程作為實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，上課地點(diǎn)選擇在機(jī)房進(jìn)行，要求安裝windows2007操作系統(tǒng)，安裝辦公自動(dòng)化軟件Microsoft Office 2007。在教學(xué)過程中，結(jié)合本專業(yè)的專業(yè)特色與學(xué)生的學(xué)情慎重選擇教學(xué)方法與教學(xué)內(nèi)容。

2.1 教學(xué)整體框架的設(shè)定

將整個(gè)教學(xué)過程分為四個(gè)模塊來進(jìn)行，每個(gè)模塊結(jié)束以后，進(jìn)行單元小結(jié)與考核。同時(shí)對每次課程也進(jìn)行考核與總結(jié)。

結(jié)合學(xué)生的具體學(xué)情，安排了8個(gè)課時(shí)的打字操作，雖然很多學(xué)生早早接觸計(jì)算機(jī)，但是因?yàn)闆]有接受過規(guī)范的打字練習(xí)，所以指法基本不能完全正確，打字速度慢，打字“一指禪”的現(xiàn)象還是屢見不鮮。通過矯正學(xué)生的制法，提高學(xué)生打字的規(guī)范性和打字速度。

將OFFICE的學(xué)習(xí)分成三個(gè)模塊來進(jìn)行，WORD操作、EXCEL操作和PPT操作。相對來說，WORD操作是學(xué)生比較熟悉的，也接觸比較多。但是很多具體的功能學(xué)生依然非常生疏，而且不會(huì)使用。在WORD操作中，設(shè)計(jì)了簡歷的制作、課程表的編排、長文檔的編輯與制作等多個(gè)工作任務(wù)。

對于物流專業(yè)的學(xué)生來說，Excel的應(yīng)用至關(guān)重要，如果掌握熟練的Excel操作技能，對于將來的工作有很大的幫助，但是辦公自動(dòng)化課程的學(xué)習(xí)相對不能深入的學(xué)習(xí)，只能通過與物流工作相結(jié)合的簡單案例吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)更多的Excel專業(yè)知識(shí)，并能夠使用Excel對專業(yè)工作進(jìn)行操作。在具體的教學(xué)過程中，EXCEL操作設(shè)置了BOM表、庫存安排表、節(jié)約里程法等與專業(yè)知識(shí)相關(guān)的教學(xué)任務(wù)。

PPT是三個(gè)模塊中相對最生動(dòng)有趣的，學(xué)生在對PPT的學(xué)習(xí)雖然感興趣，但是卻缺乏素材。因此，為學(xué)生提供素材，使學(xué)生使用有限的素材來制作PPT就成為教學(xué)的重要目標(biāo)。在PPT的教學(xué)設(shè)計(jì)中，我設(shè)計(jì)了賀卡制作、物流專業(yè)PPT設(shè)計(jì)等幾個(gè)工作任務(wù)。其中，物流專業(yè)PPT設(shè)計(jì)提供素材，要求學(xué)生按照模版制作出大方、簡潔、美觀的PPT課件。

2.2 整體考核與單元考核相結(jié)合

在教學(xué)過程中，選擇任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)方法。高職高專的學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性相對不高，剛開始的時(shí)候?qū)W習(xí)熱情高，但是能夠?yàn)榱伺W(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)量非常少。但是學(xué)生對考核非常緊張。在教學(xué)過中將將考核常態(tài)化就顯得非常重要了。在辦公自動(dòng)化教學(xué)過程中，實(shí)行整體考核與單元考核相結(jié)合的考核方法。期末的整體考核只占考試內(nèi)容的一部分，每個(gè)模塊結(jié)束都有模塊考核，每次課將要結(jié)束的時(shí)候又有單元考核，使學(xué)生真正在學(xué)習(xí)過程中了解自己的學(xué)習(xí)狀況，并對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。

2.3 與物流大賽相結(jié)合

在物流專業(yè)三年的學(xué)習(xí)生涯中，山東省“現(xiàn)代物流——儲(chǔ)配方案的設(shè)計(jì)與執(zhí)行”大賽是體現(xiàn)學(xué)生技能與學(xué)習(xí)能力的重要比賽。物流大賽一般在每年的4、5月份進(jìn)行，辦公軟件自動(dòng)化課程的開始對于提高學(xué)生的儲(chǔ)配方案設(shè)計(jì)能力很重要。該大賽涉及到的辦公自動(dòng)化課程內(nèi)容主要有，WORD操作和Excel操作，因此在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的過程中，有繪制組托圖、制作甘特圖、ABC物動(dòng)量分類等課程內(nèi)容。學(xué)生既提高了計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力有增加了預(yù)備參加明年大賽的信心和能力。

2.4 與專業(yè)課程相結(jié)合

辦公自動(dòng)化課程本身不隸屬于任何專業(yè)。但是計(jì)算機(jī)軟件本身只是工具，只有與專業(yè)結(jié)合在一起才能發(fā)揮它的作用。在物流專業(yè)，如何將物流與計(jì)算機(jī)結(jié)合起來就顯得更具備專業(yè)特色，也更能吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)技能。物流本身的發(fā)展離不開信息化的支撐，信息化包括很多方面，其中辦公軟件的應(yīng)用是最簡單初步的信息化。OFFICE軟件中，與物流專業(yè)關(guān)系最密切的就是EXCEL，因此，在任務(wù)的設(shè)置中，插入Excel操作的一些具體工作任務(wù)。與配送管理實(shí)務(wù)、運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)、倉儲(chǔ)與配送等專業(yè)課結(jié)合在一起進(jìn)行Excel操作。

［1］龍貴江.案例教學(xué)法在高?！稗k公自動(dòng)化”教學(xué)中的應(yīng)用[J].德宏師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2011（2）.

［2］王菲菲.如何在計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化教學(xué)中實(shí)施素質(zhì)教育[J].教育,2009（6）.