本刊編輯/黃若涵
國外養(yǎng)豬托管業(yè)發(fā)展得好,與他們的行業(yè)發(fā)展更成熟、社會分工更明確、制度上更為完善不無關(guān)系。然而,容易被大家忽視的一點,小編認為是契約精神。要發(fā)展好屬于國人的豬場托管,除了形式上的模仿和學(xué)習(xí),更重要的是要加強其精神內(nèi)核的學(xué)習(xí)。
在美國紐約哈德遜河畔,離美國18任總統(tǒng)格蘭特陵墓不到100 m處,有一座孩子的墳?zāi)?。在墓旁的一塊木牌上,記載著這樣一個故事:1797年7月15日,一個年僅5歲的孩子不幸墜崖身亡,孩子的父母悲痛欲絕,便在落崖處給孩子修建了一座墳?zāi)埂:笠蚣业浪ヂ?,這位父親不得不轉(zhuǎn)讓這片土地,他對新主人提出了一個特殊要求:把孩子墳?zāi)棺鳛橥恋氐囊徊糠钟肋h保留。新主人同意了這個條件,并把它寫進了契約。100年過去后,這片土地輾轉(zhuǎn)賣了許多家,但孩子的墳?zāi)谷匀涣粼谀抢铩?/p>
1897年,這塊土地被選為總統(tǒng)格蘭特將軍的陵園,而孩子的墳?zāi)挂廊槐煌暾乇A袅讼聛?,成了格蘭特陵墓的鄰居。
又一個100年過去了,1997年7月,格蘭特將軍陵墓建成100周年時,當時的紐約市長來到這里,在緬懷格蘭特將軍的同時,重新修整了孩子的墳?zāi)梗⒂H自撰寫了孩子墓地的故事,讓它世世代代流傳下去。那份延續(xù)了200年的契約揭示了一個簡單的道理:承諾了,就一定要做到。
古羅馬有這樣一句諺語:契約是當事人之間的法律。
契約精神孕育了西方人的“誠信”觀念,是西方社會進步的助推器。契約精神,也是一種尚法、平等、守信的精神。這是現(xiàn)代商業(yè)文明中不可或缺的基石。
通俗地講,契約精神就是我們傳統(tǒng)的商業(yè)道德所說的重合同,守信用。現(xiàn)代商業(yè)進入了一個既分工又合作的時代,合作的雙方有著不同的利益和需求,每個人的愿望和想法都不可能完全一致。這就需要用契約來約束雙方的行為和利益。
幾千年歷史的磨礪,似乎讓中國人變得更“聰明”了,辦事更靈活,伺機而為,中國自古以來崇尚的中庸之道也是如此,態(tài)度、立場模糊不鮮明,做人圓滑沒有棱角地和稀泥,就像太極八卦圖一樣。相比之下,老外們一板一眼的辦事行為就顯得“笨”多了。在中國,更崇尚的是“聰明”而非誠信。
在中國的豬場托管業(yè),除了組建技術(shù)團隊、完善豬場管理標準和操作程序等是托管企業(yè)發(fā)展的短板,面臨的還有來自托管方和被托管方契約精神的缺失導(dǎo)致的種種矛盾。采訪了解到,武漢某托管企業(yè)在河南服務(wù)的豬場,沒有任何原因,被托管企業(yè)拒付5個月30多萬元的技術(shù)服務(wù)費用,托管方多次派人到場催收技術(shù)服務(wù)費用,無果,最終逼停技術(shù)服務(wù)工作。而這樣的情況并不是個例。
契約精神的缺失不止在養(yǎng)豬業(yè),還體現(xiàn)在其他行業(yè)里。
2008年,很多房地產(chǎn)開發(fā)商大幅降價促銷(甚至有的降了35%)。降價引發(fā)了前期購房者扎堆退房,購房者斷供、甚而將開發(fā)商告上法庭的現(xiàn)象在全國此起彼伏。這是缺少契約精神的典型表現(xiàn)。
而在外來人口扎堆的北京,租房客與中介之間因契約精神缺失引發(fā)的糾紛更甚。前不久,筆者的朋友親身經(jīng)歷了一回。預(yù)付了中介合同規(guī)定的3個月房租不到10天,房子的主人以沒收到中介的房租要求租房人馬上搬走,而此時中介又以此前負責(zé)該項業(yè)務(wù)的員工辭職為由推卸責(zé)任。這種情況下,房主與中介、中介與租房人此前簽訂的契約成為了一紙空文。
曾子殺豬、季布一諾千金都是講誠信的好典故,孔孟之道,禮儀之邦,誠信之士并不鮮見,然而在幾千年的磨礪里,在現(xiàn)代的各種利益、誘惑面前,道德約束力等逐漸顯得蒼白了。
上海亞商銳明管理咨詢有限公司總裁、資深合伙人汪洪濤指出,契約精神并非西方特有,事實上中國的儒家文化也非常強調(diào)誠信?!爸皇侵袊寮业恼\信更多的以個人修養(yǎng)和信用為基礎(chǔ),而西方則更注重于落在紙上的規(guī)范文本?!?/p>
中國傳統(tǒng)的契約比較注重口頭的協(xié)定和個人信譽。前面說的2個典故都是“君子一言,駟馬難追”的表現(xiàn),并沒有立下白紙黑字的契約。契約和文化背景與思維方式相關(guān),大部分西方商人在合作之前會事無巨細,把方方面面都談得很清楚,讓任何事情都變得有章可循。其實無論是口頭約定還是定了契約,最重要的還是要堅守諾言。
良好的契約精神的培育也需要真正成熟的市場環(huán)境才能孕育。中國企業(yè)已經(jīng)在逐步走向成熟,法制環(huán)境也有不小的進步。毋庸置疑,中國未來的商業(yè)環(huán)境將越來越重視契約。一個企業(yè)對于責(zé)任的擔(dān)當與契約的堅守,可能決定著它的生命指數(shù)。
即便我們的行業(yè)水平更高、專業(yè)分工更細致了,再將西方國家一整套托管的做法引進來,效果可能也會不盡如人意,因為契約精神的缺失。當然,我們更不能因噎廢食,而是要取其精華去其糟粕,在弘揚中國傳統(tǒng)文化、共鑄中國夢的當代,挖掘民族的優(yōu)良傳統(tǒng),在養(yǎng)豬業(yè)的托管事業(yè)發(fā)展中,將誠信進行到底,塑造屬于國人的坦蕩蕩的契約精神!。
白紙黑字,一旦定了契約,我們就應(yīng)當堅守和捍衛(wèi)。