◆韓春玲

(酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系)

會(huì)計(jì)人員參加培訓(xùn)與繼續(xù)教育是從事會(huì)計(jì)工作的人員每年必不可少的事情。幾十年來(lái)，培訓(xùn)會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育取得了可喜的成績(jī)。然而，對(duì)于我們教師來(lái)說(shuō)，對(duì)參加會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育的學(xué)員，應(yīng)采取什么樣的培訓(xùn)與教育方法，培訓(xùn)與教育有什么樣的規(guī)律問(wèn)題，還需認(rèn)真不懈地探索和研究。

一般來(lái)說(shuō)，參加會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員的年齡、閱歷、職業(yè)、家庭情況及其個(gè)人素質(zhì)和基礎(chǔ)知識(shí)有顯著的不同和明顯的差異。他們的個(gè)人情況不同、心態(tài)各異。了解他們的心理特點(diǎn)，既有利于培訓(xùn)管理，又有利于繼續(xù)教育。

學(xué)員心理特征之一:對(duì)新環(huán)境不適應(yīng)。

參加會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員進(jìn)入學(xué)校后，工作環(huán)境變了，生活環(huán)境也與原來(lái)不同了，身份有了變化，由獨(dú)立工作的人變成被人管理的人，長(zhǎng)期的生活習(xí)慣遭到了破壞。這樣，必然造成了入校后對(duì)新環(huán)境的不適應(yīng)。這種不適應(yīng)主要表現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面:其一，住集體宿舍和吃集體食堂，造成生活上的不適應(yīng);其二，學(xué)習(xí)時(shí)間緊，學(xué)習(xí)任務(wù)重，由自己支配的時(shí)間相對(duì)減少，造成工作和學(xué)習(xí)上的不適應(yīng);其三，由原來(lái)工作和生活中形成的某些個(gè)人行為特征而造成了行為上的不適應(yīng)。

管理與教育對(duì)策:強(qiáng)化參加會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員的“學(xué)生意識(shí)”。

針對(duì)參加會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員的上述不適應(yīng)心理及其具體表現(xiàn)，教師與管理人員要及時(shí)把握他們的這一心理特點(diǎn)，利用座談會(huì)、討論會(huì)等形式，強(qiáng)化參加會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員的“學(xué)生意識(shí)”，促進(jìn)他們心理適應(yīng)。同時(shí)嚴(yán)格要求他們住集體宿舍按時(shí)起床，輪流打掃衛(wèi)生，排隊(duì)買(mǎi)飯，按時(shí)作息，克服自己的行為習(xí)慣，適應(yīng)新的集體生活，在思想深處要“當(dāng)學(xué)生”。

學(xué)員心理特征之二:參加會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育的人員自治性強(qiáng)。

參加會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員大多數(shù)有幾年乃至十幾年的工作經(jīng)歷，有多年的工作和生活經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的自治能力和獨(dú)立性。對(duì)他們的管理不能采取對(duì)學(xué)生的管理方法管理他們，他們反對(duì)用教育學(xué)生的辦法來(lái)教育他們，他們強(qiáng)烈地要求自治。

管理與教育對(duì)策:發(fā)揮長(zhǎng)處，加強(qiáng)引導(dǎo)。

由于參加會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育的人員的“自治”心理表現(xiàn)突出，教師與管理人員就不能事無(wú)巨細(xì)全部包辦。要充分發(fā)揮學(xué)員黨支部、團(tuán)支部和學(xué)員干部的作用，更多地讓學(xué)員自己管理自己，自己教育自己。

學(xué)習(xí)心理特征之三:參加會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員極富自滿(mǎn)情緒。

參加會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員中，大部分是原單位的業(yè)務(wù)骨干，是本單位的佼佼者，他們自我感覺(jué)了不起，身上表現(xiàn)有比較突出的傲氣，相當(dāng)一部分學(xué)員在之前就參加過(guò)其他培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)將要培訓(xùn)的課程，有的人已系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)，甚至有的學(xué)習(xí)過(guò)數(shù)遍，對(duì)于在新環(huán)境下的學(xué)習(xí)，大有不屑一學(xué)的心理。一部分人是專(zhuān)業(yè)院校畢業(yè)，一部分人在之前就通過(guò)函授、自學(xué)獲得了大中專(zhuān)單科結(jié)業(yè)證，他們大有“屈才”的心理。更有一部分學(xué)員，自認(rèn)為懂行道，有業(yè)務(wù)能力，甚至，瞧不起個(gè)別任課教師和其他管理人員。

管理與教育對(duì)策:認(rèn)識(shí)“充電”作用，重新評(píng)估自我。

針對(duì)學(xué)員的自滿(mǎn)心理，教師和管理人員要教育學(xué)員正確地分析自己，正確的認(rèn)識(shí)自己，如實(shí)的評(píng)估自己和虛心的學(xué)習(xí)別人。特別是在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，使他們認(rèn)識(shí)到:繼續(xù)教育就是專(zhuān)業(yè)“充電”，“充電”是從事任何專(zhuān)業(yè)工作都不可或缺的事情，“充電”也是個(gè)人事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。雖然他們有一定的實(shí)際工作能力，但隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的變化與發(fā)展，他們的實(shí)際離社會(huì)的需要還有差距，他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)理論已然陳舊、明顯欠缺。況且，當(dāng)前科學(xué)技術(shù)和管理理論都在飛速發(fā)展，日新月異，他們需要系統(tǒng)的掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，他們需要及時(shí)的掌握新的理論和技能。還要讓他們認(rèn)識(shí)到:教師和管理人員是為他們的學(xué)習(xí)和生活而辛勤的勞動(dòng)、努力工作，尊重他人是一個(gè)人應(yīng)有的道德。從心理上消除他們的自滿(mǎn)情緒，虛心刻苦的努力學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)心理特征之四:參加會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員有較多后顧之憂(yōu)。

參加會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員中有的已過(guò)而立之年，他們的家庭是上有老人，下有孩子，負(fù)擔(dān)比較沉重。另外他們大部分都是獨(dú)生子女家庭，孩子尚小，家屬工作繁忙，家里缺少幫手，還有一部分新婚不久就來(lái)培訓(xùn)，或者推遲婚期來(lái)參加繼續(xù)教育，就是未婚而確定了婚戀關(guān)系的學(xué)員，也是人在這里，心在那邊，心里事情多、年齡大、記憶力差，又怕學(xué)習(xí)不好等多種原因，使他們充滿(mǎn)了后顧之憂(yōu)。

管理教育對(duì)策:對(duì)參加會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員要熱情關(guān)照。

為了減少他們的后顧之憂(yōu)，減輕他們的心理負(fù)擔(dān)，教師和管理人員要多接觸學(xué)員，深入到學(xué)員當(dāng)中，充分了解他們的具體情況，積極給他們想辦法，提措施，熱情幫助，積極關(guān)照。

學(xué)習(xí)心理特征之五:混經(jīng)歷，撈證書(shū)，賺資本。

參加會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員當(dāng)中有些是對(duì)專(zhuān)業(yè)熱愛(ài)對(duì)崗位熱愛(ài)、對(duì)學(xué)習(xí)熱心，想多學(xué)點(diǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，“充電”之心急迫。但是，也有相當(dāng)一些人是別有想法。有的是本著來(lái)混經(jīng)歷的想法，有的只是來(lái)?yè)谱C書(shū)，也有的是為提職、晉級(jí)和換崗位而來(lái)賺資本，相當(dāng)一部分人表現(xiàn)出好高騖遠(yuǎn)，不安心本職的心理。

管理教育對(duì)策:強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)思想教育。

針對(duì)學(xué)員上述的好高騖遠(yuǎn)，不安心培訓(xùn)與繼續(xù)教育的心理，一方面，應(yīng)繼續(xù)鼓勵(lì)和激發(fā)他們現(xiàn)身本職的熱情，同時(shí)要采取多種形式的活動(dòng)，使他們認(rèn)識(shí)到自己本職工作的地位和作用，加強(qiáng)他們的專(zhuān)業(yè)思想，穩(wěn)定他們的專(zhuān)業(yè)心理，讓他們刻苦學(xué)習(xí)，端正態(tài)度，為了更好地完成本職工作而準(zhǔn)備豐富的知識(shí)和較高的能力。

以上分析了對(duì)參加會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育人員的心理情況，并針對(duì)這些心理特點(diǎn)試探了相應(yīng)的管理教育措施及對(duì)策。這些措施在培訓(xùn)與繼續(xù)教育工作中取得了明顯的好效果。

［1］劉永澤，孫光國(guó).我國(guó)會(huì)計(jì)教育及會(huì)計(jì)教育研究的現(xiàn)狀與對(duì)策［J］.會(huì)計(jì)研究，2004，(6).

［2］陳琦，劉儒德.當(dāng)代教育心理學(xué)［M］.北京師范大學(xué)出版社，2004.

［3］馬琳.澳大利亞職業(yè)教育的特點(diǎn)和啟示［J］.中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2005，(2).