◆王宇鋼

(貴州民族大學(xué)旅游與航空服務(wù)學(xué)院)

高校輔導(dǎo)員作為一線的學(xué)生工作者，既是老師與學(xué)生之間的紐帶，又是學(xué)校與學(xué)生溝通的橋梁，可以說是大學(xué)期間“任課”時(shí)間最長、“課程”最多的老師。思想工作是輔導(dǎo)員的第一要?jiǎng)?wù)。作為輔導(dǎo)員，要建立一種服務(wù)意識(shí)，輔導(dǎo)員的責(zé)任是幫助學(xué)校更好地落實(shí)和踐行各種規(guī)章制度、更好地幫助和指導(dǎo)學(xué)生更加充實(shí)地走過大學(xué)4 年、更好地幫助學(xué)生，讓他們知道如何才能讓自己鍛煉成可造之才!

一、增強(qiáng)職業(yè)歸屬感

歸屬感缺失在高校輔導(dǎo)員群體中是一個(gè)非常鮮明的問題，他們普遍存在安全感、歸屬感、成就感等多重問題。作為高校，追求教學(xué)目標(biāo)、追求大學(xué)生畢業(yè)的就業(yè)率，原本無可厚非!但僅僅因此而荒廢或者是忽視高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)是極為不妥當(dāng)?shù)模驗(yàn)閷W(xué)校育人是一個(gè)系統(tǒng)工程，課堂上的傳道、授業(yè)、解惑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，課堂外的很多因素同樣對教學(xué)質(zhì)量的評估起著至關(guān)重要的作用。所以，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)得不到重視，只是在學(xué)生問題上出現(xiàn)嚴(yán)重問題時(shí)，才想到對相應(yīng)的輔導(dǎo)員興師問罪，未免只是亡羊補(bǔ)牢，悔之晚矣!不管工作的環(huán)境怎么，高校輔導(dǎo)員的身份讓你陷入多么尷尬的境地，其自身必須要有一個(gè)平和的心態(tài)去積極的應(yīng)對，職業(yè)沒有高低貴賤之分，只有崗位之別，只要是在自身的工作崗位上付出了百分之百的努力和親近了滿腔的工作熱情，即使是干國家主席和打掃衛(wèi)生的大叔大媽又有什么區(qū)別呢?他們不是同樣地受人尊敬嗎!

二、提高自身的人文素養(yǎng)

高校輔導(dǎo)員拋開其工作職務(wù)和頭銜不談，他們也是人，一個(gè)普普通通有思想、有情感的群體。而大學(xué)生拋開其學(xué)生的身份不談，他和高校輔導(dǎo)員之間也沒有什么不一樣的地方，他們都有著各不相同的生活方式和人際圈，最終在教育的大背景下把二者有機(jī)的聯(lián)系在了一起。二者的地位是對等的，不同之處在于輔導(dǎo)員是教育者而學(xué)生則是受教育者，在二者的溝通層面上其實(shí)質(zhì)則是更多地偏向于心與心之間的交流、情感與情感之間的磨合，那么如何才能成為一名合格的的高校輔導(dǎo)員呢?筆者認(rèn)為高素質(zhì)的人文修養(yǎng)是基礎(chǔ)，處事不偏不倚的公正態(tài)度是條件，在高校輔導(dǎo)員的實(shí)際工作開展的過程當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)許許多多難以決斷的問題，如何才能把這些事情出理得盡善盡美，不落口實(shí)，是一個(gè)相當(dāng)值得輔導(dǎo)員們考究的問題。在這一方面，作為旅游與航空服務(wù)學(xué)院的思想政治輔導(dǎo)員，我感觸頗深，舉個(gè)最為簡單的例子，每年國家都會(huì)針對一部分成績好的學(xué)生和家庭貧困的學(xué)生發(fā)放一定額度的獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)助，談錢色變，因?yàn)檫@對同學(xué)們來說是一個(gè)相當(dāng)敏感的話題，如果處理不好不僅會(huì)影響同學(xué)與同學(xué)之間的關(guān)系、使之產(chǎn)生隔閡和間隙，更是會(huì)影響輔導(dǎo)員們在以后思政工作上的順利開展，正是有介于此，我們謹(jǐn)小慎微!深入寢室和同學(xué)談心，去了解他們在想什么，他們需要什么，最后在按照學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，把同學(xué)們在學(xué)校的綜合表現(xiàn)和心底需求充分地結(jié)合起來，在不違反大的規(guī)章制度的原則之下，適當(dāng)?shù)貎A斜，盡最大可能地做到公平公正!

三、做同學(xué)們最忠實(shí)的聆聽者

輔導(dǎo)員們的工作其實(shí)在同學(xué)們剛?cè)胄５臅r(shí)候就已經(jīng)開始了，這個(gè)時(shí)候是輔導(dǎo)員們和同學(xué)之間關(guān)系萌芽之時(shí)，雙方關(guān)系發(fā)展得好壞、輔導(dǎo)員以后在同學(xué)們心中的地位和信任度有多高往往取決于在軍訓(xùn)時(shí)是否能夠成功的融入到同學(xué)們的圈子和他們打成一片，因?yàn)樵谲娪?xùn)之時(shí)，輔導(dǎo)員和同學(xué)們相處的時(shí)間是最長的，尤其是在同學(xué)們“吃苦耐勞”之時(shí)，輔導(dǎo)員們能夠和他們在一起，就特別能夠贏得同學(xué)們的好感和親睞，當(dāng)然了這也不是絕對，同學(xué)們和輔導(dǎo)員們的關(guān)系會(huì)隨著同學(xué)們對學(xué)校生活、學(xué)習(xí)方式認(rèn)知度的逐漸提升、會(huì)隨著同學(xué)們生理和心理上的不斷成熟而慢慢淡化，當(dāng)同學(xué)們覺得自己能夠又能力應(yīng)對在即在校所有問題之時(shí)，在心底的需求和認(rèn)可上也就不再需要輔導(dǎo)員了，在某些時(shí)候甚至還會(huì)對輔導(dǎo)員們產(chǎn)生抵觸情緒，產(chǎn)生這方面的原因是雙方面的，主要是因?yàn)樵谲娪?xùn)以后，幾乎所有的班集體都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)由同學(xué)們自主選舉產(chǎn)生的班干領(lǐng)導(dǎo)小組，這個(gè)小組被輔導(dǎo)員們賦予了一定的職權(quán)代替輔導(dǎo)員貫徹和落實(shí)學(xué)?；蛘邔W(xué)院下達(dá)的一些方針政策，輔導(dǎo)員的良苦用心是好的，同學(xué)與同學(xué)之間是好交流好相處的，像這樣做能夠更大層面上的增加同學(xué)們自律性，但這樣做的弊端也是很明顯的，在班上正是由于大家都是同齡人，所以難免都有著一絲絲的傲氣，大家在心底誰都不服誰，特別是在班干做事有事偏頗，帶著濃厚的感情情緒的時(shí)候，更是會(huì)激發(fā)和同學(xué)們心底之間的隔閡和矛盾，所以輔導(dǎo)員們像這樣定期或者不定期的通過幫俺們的匯報(bào)來掌握同學(xué)的在學(xué)習(xí)和生活等各個(gè)方面的動(dòng)向信息來源是極為不全面甚至可以說是狹隘的，這樣斷層式的教育和指導(dǎo)往往會(huì)為一些突發(fā)性事件埋下隱患，事情發(fā)生了，輔導(dǎo)員們在第一時(shí)間內(nèi)還很被動(dòng)，還不真到究竟事件的真實(shí)原因是什么，正是由于這方面的原因，為了同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活習(xí)性能夠更加有秩序的向前發(fā)展，我覺得輔導(dǎo)員們必須做同學(xué)們最為忠實(shí)的聆聽者，利用在軍訓(xùn)時(shí)打拼下來的良好映像為平臺(tái)，在私下或者是同學(xué)們的課余時(shí)間多和他們在情感上溝通溝通，這樣雙管齊下，不僅僅能夠在第一時(shí)間內(nèi)獲得班集體的真實(shí)信息，同學(xué)們也回把輔導(dǎo)員們當(dāng)成最為交心的朋友。

四、情感升華

在入學(xué)之初，課堂上是老師主動(dòng)與學(xué)生交流，隨著同學(xué)們對任課老師的認(rèn)知不斷加深，在課堂上同學(xué)們開始主動(dòng)和老師交流，在經(jīng)過像這樣一段時(shí)間的磨合，同學(xué)和同事成為了無話不談的朋友，在除了課堂時(shí)間，老師和同學(xué)們的私交甚好，開始了除課堂學(xué)習(xí)以外的人際交流，我想這樣的模式用在輔導(dǎo)員老師和同學(xué)之間同樣奏效，輔導(dǎo)員老師和同學(xué)們的交流過程也就是一個(gè)相互認(rèn)知的過程，從相識(shí)到相知在從相知到朋友，在這里面超越了長輩和晚輩的界限，達(dá)者為師，關(guān)系甚是融洽，二者即使是天各一方，也能神交，要得到這樣的精神層面說來容易，做時(shí)難，這需要輔導(dǎo)員沒用大學(xué)四年的時(shí)間傾盡心血去努力灌溉，所以大學(xué)思想政治輔導(dǎo)員老師們的路還需要很長一段時(shí)間去走，這同樣是對輔導(dǎo)員老師們的艱苦磨練，是一個(gè)自身綜合能力不斷提高、一個(gè)不段成就自身職業(yè)歸屬感的過程。

五、總結(jié)

高校政治輔導(dǎo)員是一份光榮的職業(yè)。春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干。這句贊美老師的話，同樣可以運(yùn)用在輔導(dǎo)員老師們的身上，因?yàn)樗麄兊男燎趧趧?dòng)、默默耕耘鑄就了大學(xué)生們很多在課本之上學(xué)授不到的大智慧。所以，高校的輔導(dǎo)員同僚們，懇請你們正確地認(rèn)識(shí)自己，盡心盡職、嘔心瀝血地為具有中國特色社會(huì)主義事業(yè)培養(yǎng)出在“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展的社會(huì)主義四有新人!