陳美岐
哈爾濱石油學(xué)院 黑龍江哈爾濱 150028
歷經(jīng)13年的發(fā)展,中石油蘇丹項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升,主營業(yè)務(wù)不斷拓展,在國際市場的競爭力顯著增強(qiáng),這主要得益于區(qū)域化管理模式的不斷優(yōu)化。作為新興管理模式,區(qū)域化管理通過自我完善,逐步形成了自己的特色,為其他海外石油工程的發(fā)展,提供了寶貴的借鑒。
區(qū)域化管理,是一種以區(qū)域?yàn)橹饕獎(jiǎng)澐謽?biāo)準(zhǔn),建立區(qū)域管理部門,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)的執(zhí)行與實(shí)施的管理模式,是營業(yè)規(guī)模發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物[1]。由于歐美等國家之前的寶貴經(jīng)驗(yàn)和中石油的努力探索,最終形成了區(qū)域化管理這一創(chuàng)新性實(shí)踐。
隨著經(jīng)營區(qū)域的拓展,出現(xiàn)了各分公司所需資源不能供給這一矛盾,使工程建設(shè)陷入困境。在如此艱難的困境中,中石油經(jīng)過多方面考慮,創(chuàng)造性地提出了“區(qū)域化管理”這一新的管理舉措:將管理部門分為分公司和區(qū)域項(xiàng)目部兩部分,在確保有效工程實(shí)施的前提下,下放管理權(quán)力。職能劃分方面,分公司宏觀調(diào)控所有蘇丹地區(qū)的工程項(xiàng)目,區(qū)域項(xiàng)目部則保證各項(xiàng)目的順利完成。管理體制方面,分公司對(duì)項(xiàng)目部實(shí)施直線式管理和項(xiàng)目經(jīng)營責(zé)任考核制,在項(xiàng)目部內(nèi)實(shí)行矩陣式管理模式。
在保障公司高效運(yùn)營的前提下,區(qū)域化管理使人力資源得到最優(yōu)的配置,讓公司快速發(fā)展。首先,區(qū)域化管理減少了分告訴對(duì)職能人員的需要,優(yōu)化人力資源的設(shè)置。其次,區(qū)域化管理把一部分原屬于分公司的職能人員分配到項(xiàng)目部門,從而增強(qiáng)了項(xiàng)目部門的執(zhí)行力。
區(qū)域化管理降低了海外石油工程承包的風(fēng)險(xiǎn),由于管理層和項(xiàng)目執(zhí)行層的單獨(dú)工作,有效地提高了管理層預(yù)料回避風(fēng)險(xiǎn)的能力,減少了一些重大損失,使工程的營業(yè)額大幅度提升。
基于我國海外石油工程建設(shè)在蘇丹地區(qū)的發(fā)展水平,區(qū)域化管理能更好地促進(jìn)管理水平的提升。管理權(quán)力的下放,使項(xiàng)目執(zhí)行層能更好地執(zhí)行公司任務(wù),保證工程成功地實(shí)施。區(qū)域化管理最大限度地優(yōu)化人力資源,實(shí)現(xiàn)工程收益的最大化。
下面,我們對(duì)比一下海外石油工程建設(shè)在不同管理制度下的業(yè)績。1998-2003年,在單體項(xiàng)目制的管理下,年均營業(yè)收入52221萬元人民幣,同行業(yè)市場占有率40%。2004-2006年,在群體項(xiàng)目制的管理下,年均營業(yè)收入有較大提高,達(dá)到了93060萬元人民幣,同行業(yè)市場占有率稍微提高,達(dá)40%。自從2007年實(shí)施區(qū)域項(xiàng)目制以來,年均營業(yè)收入大幅度提高,達(dá)到167020萬元人民幣,市場占有率也顯著提高,高達(dá)65%。
區(qū)域化管理,不光是改革傳統(tǒng)的管理體制和管理機(jī)制,更改進(jìn)了傳統(tǒng)的管理理念,從而使工程建設(shè)中一些棘手的問題得以解決。其中以下幾個(gè)方面尤為突出。
可控成本的引入,在項(xiàng)目成本方面,起到了不可忽視的重大作用。在海外石油工程建設(shè)中,如何將項(xiàng)目資金劃分到具體的工程項(xiàng)目中,是一個(gè)棘手的問題。比如,有很多項(xiàng)目在同一地區(qū)進(jìn)行,這種情況下,涉及到管理費(fèi)用,人員費(fèi)用等多種費(fèi)用,具體應(yīng)該給每個(gè)工程項(xiàng)目的費(fèi)用,就很難劃分了。還有一點(diǎn),在海外石油工程中,項(xiàng)目經(jīng)理沒有權(quán)利決定購買什么樣的材料,而僅僅是被告知一聲。可控資本的引入,恰恰解決了這個(gè)難題[2]??煽刭Y本的實(shí)踐,使項(xiàng)目經(jīng)理有了一部分可自己決定的資金,而后通過對(duì)這部分可控資金的考核,繼而考核項(xiàng)目經(jīng)理或者項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力,從而真實(shí)地反映出該項(xiàng)目的績效。
區(qū)域化管理,對(duì)于績效指標(biāo)的合理設(shè)置,具有激勵(lì)和約束作用。績效考核是工程管理中的主要環(huán)節(jié)??冃гu(píng)估應(yīng)包括基本指標(biāo),次要指標(biāo)和附加參考指標(biāo)[3]。目標(biāo)成本,質(zhì)量,安全等因素構(gòu)成基本指標(biāo)。如何利用組織資源能力,如何組建高效工程團(tuán)隊(duì),客戶滿意等因素構(gòu)成次要指標(biāo)。項(xiàng)目難度,工作環(huán)境,項(xiàng)目規(guī)模等構(gòu)成附加參考指標(biāo)。通過對(duì)以上指標(biāo)的綜合評(píng)定,可以對(duì)工程項(xiàng)目經(jīng)理或工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的評(píng)價(jià),按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行獎(jiǎng)罰,從而激勵(lì)員工發(fā)奮努力。
通過重新定位組織,進(jìn)而強(qiáng)化了項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)是項(xiàng)目經(jīng)理在區(qū)域化管理模式中如何定位。在這種模式下。項(xiàng)目經(jīng)理不光可以向區(qū)域經(jīng)理匯報(bào),也可以向分公司總經(jīng)理匯報(bào)。
經(jīng)過十多年的探索和發(fā)展,我國的海外石油工程建設(shè)已逐步走向成熟。在傳統(tǒng)管理制度的基礎(chǔ)上,區(qū)域化管理大膽第進(jìn)行革新,創(chuàng)造了新的管理模式,優(yōu)化了組織,使人力資源得到充分利用,引入可控成本,從而控制了項(xiàng)目成本的有效性,進(jìn)而制定了合理的獎(jiǎng)罰制度。區(qū)域化管理作為一種新興的海外管理模式,還存在一定的缺陷,需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷探索,逐步完善,使其更加成熟,讓我們的管理更加嚴(yán)謹(jǐn),為我們拓寬海外市場,起到保駕護(hù)航的重大作用。
[1]李江濤,高峰.淺談國際EPC工程承包項(xiàng)目采辦管理[J].中國市場.2010,03(32):11-13.
[2]劉沛.淺談海外石油工程中的全周期采辦工作[J].石油石化物資采購.2011,08(6):156-157.
[3]王強(qiáng),薛楓田,金波.海外EPC項(xiàng)目授杯,設(shè)計(jì)和來辦管理策略探討[J].國際石油經(jīng)濟(jì),2010,05(8):13-14.