馬志國(guó)

來(lái)訪案例：

尖子生為何沒(méi)有了自信

這天，我接待了一家三口的來(lái)訪。男孩文雅秀氣，他的父母都是40多歲的事業(yè)成功人士，很有素質(zhì)。這樣的三口之家，會(huì)遇到什么心理困擾呢？

溝通中我了解到，男孩名叫志超，14歲，正讀初中二年級(jí)。志超從小學(xué)習(xí)很好，小學(xué)階段成績(jī)一直在班里名列前茅。上初中后，初一學(xué)習(xí)還行，成績(jī)?cè)诎嗬镞€是前幾名，可是到了初二，成績(jī)明顯下降，且越來(lái)越糟糕。這讓父母很著急，尤其是志超的母親。她先是以為孩子營(yíng)養(yǎng)沒(méi)跟上，想方設(shè)法地給孩子做好吃的，買(mǎi)各種補(bǔ)品，結(jié)果沒(méi)有絲毫效果。志超母親的耐心消耗殆盡，急火攻心，就開(kāi)始批評(píng)、訓(xùn)斥、打罵、監(jiān)督孩子?？墒?，越打罵，志超越?jīng)]自信，不光在課堂上不敢發(fā)言，就是在家里也漸漸不敢說(shuō)話了，而且，以前他能做好的一些生活上的事情也沒(méi)有信心去做了。

看到孩子畏畏縮縮的窩囊樣子，志超的父母很傷心，以前那個(gè)出色、能干的孩子哪里去了？如果這樣下去，考重點(diǎn)高中根本沒(méi)戲。如果孩子考不上重點(diǎn)高中，那么他以后還有什么希望？說(shuō)到這里，志超的父親愁眉苦臉，而志超的母親已經(jīng)淚流滿面了。

說(shuō)心里話，從前面的溝通中，我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)志超有什么大問(wèn)題，可是他的父母為什么反應(yīng)如此強(qiáng)烈？隨著進(jìn)一步的溝通，我對(duì)這個(gè)家庭的問(wèn)題有了更清晰的認(rèn)識(shí)。

志超的父母靠自己的奮斗都成就了一番事業(yè)，兩個(gè)人都是單位的中流砥柱，工作出色。志超出生后，他們就想，一定要給孩子最好的教育，讓孩子有最好的發(fā)展。志超沒(méi)有上小學(xué)的時(shí)候，父母就對(duì)他進(jìn)行了早期教育。志超上小學(xué)后，父母更重視孩子的學(xué)習(xí)，還給孩子請(qǐng)了家教。志超沒(méi)讓父母失望，小學(xué)階段，他一直是尖子生，甚至有同學(xué)稱(chēng)他是“第一專(zhuān)業(yè)戶”。

志超上中學(xué)后，父母照樣緊抓孩子的學(xué)習(xí)不放松，請(qǐng)老師來(lái)家里，去外面參加輔導(dǎo)班。這還不算，為讓志超接受更好的教育，上更好的學(xué)校，母親大費(fèi)周章地調(diào)動(dòng)工作，來(lái)到現(xiàn)在的大城市，也把孩子從家鄉(xiāng)轉(zhuǎn)到了大城市的一所重點(diǎn)中學(xué)，并拿出全部積蓄在大城市買(mǎi)了房子。從此，夫妻倆過(guò)起了分居生活，母親的全部心思都放在了孩子的教育上。結(jié)果呢，孩子初一還可以，可是到了初二，成績(jī)下滑了，想盡各種辦法也不管用。志超的母親著急上火、訓(xùn)斥哭鬧，軟的硬的都用了，開(kāi)始孩子還默默地聽(tīng)著，看母親掉淚自己也跟著掉淚，并表態(tài)一定要好好學(xué)習(xí)。可是，下次考試，成績(jī)、名次還是下滑。母親變本加厲地訓(xùn)斥、哭鬧。到后來(lái)，志超估計(jì)也煩了，開(kāi)始不聽(tīng)話了，有時(shí)是無(wú)聲的對(duì)抗，有時(shí)是直接的反對(duì)：“你別管我！”生活上，母親對(duì)孩子是千般呵護(hù)、萬(wàn)般照顧，飯送到手里，菜夾到碗里?？墒牵境瑓s不領(lǐng)情，還讓母親別管他。眼看自己的好心成了驢肝肺，母親深受傷害。說(shuō)到這里，她再次淚水橫流。

志超的父親說(shuō)，除了孩子，好像孩子的母親也有心理問(wèn)題了。母親說(shuō)自己也有這種感覺(jué)，她希望通過(guò)心理咨詢(xún)幫助自己調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)。

救助孩子：

重新認(rèn)識(shí)考試，重新認(rèn)識(shí)自己

至此，我對(duì)這個(gè)家庭的問(wèn)題已經(jīng)有了初步的判斷。為了更確切地診斷這個(gè)家庭的問(wèn)題和更加有效地幫助這家人，接下來(lái)，我和志超進(jìn)行了單獨(dú)談話。

志超開(kāi)口抱怨道：“我不明白，學(xué)校里的考試怎么那么多？這次回去又要考試！有時(shí)候好像每周都有考試，甚至好像天天都在考試。這一科要復(fù)習(xí)，那一科也要復(fù)習(xí)，真的是分身乏術(shù)，壓力太大了！”

很明顯，志超承受著巨大的心理壓力。但是，引起我注意的卻是另外一點(diǎn)：背負(fù)著如此沉重的壓力，他的表述居然還是這么文縐縐的，這不能不讓人更感心疼。我該怎樣幫助他化解考試壓力呢？

我問(wèn)他：“你的同學(xué)們也有這么大的壓力嗎？”

志超看看我，說(shuō)：“也不一定，我看很多同學(xué)好像并不太在乎考試。”

為了讓志超盡快醒悟，我給他講了一個(gè)小故事：2010年1月12日，海地發(fā)生了地震。地震發(fā)生時(shí)，當(dāng)?shù)匾粋€(gè)剛出生11天的女?huà)胍聋惿渍诩抑卸堑呐P室睡覺(jué)。伊麗莎白家的房子倒塌，家人都在房子外面，唯獨(dú)伊麗莎白被埋在了廢墟下。當(dāng)救援人員救出伊麗莎白時(shí)，她已經(jīng)在廢墟下度過(guò)了8天。出乎人們意料的是，小家伙雖然氣息奄奄，卻依然活著！一個(gè)嬰兒創(chuàng)造了一個(gè)奇跡，這是為什么？

志超脫口說(shuō)道：“因?yàn)樗€太小，不知道害怕?！?/p>

我贊賞了志超的聰明：“你說(shuō)得很對(duì)，因?yàn)閶雰翰恢雷约旱纳艿搅送{，也不知道害怕，她在廢墟下心中一樣的安然，所以她才能活下來(lái)。這件事，能否給你的學(xué)習(xí)帶來(lái)什么啟示？”

志超的眼睛一下子亮了：“不要太在乎考試結(jié)果？”

我肯定了志超的領(lǐng)悟，并就學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)效果之間的關(guān)系和他進(jìn)行了交流。志超對(duì)考試有了新的認(rèn)識(shí)，懂得了要想保持好的學(xué)習(xí)效果，需要保持適度的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，不能太拿考試成績(jī)當(dāng)回事。

志超訴苦道：“可是，我的父母非常在乎我的考試成績(jī)，他們對(duì)我的分?jǐn)?shù)永遠(yuǎn)沒(méi)有滿意的時(shí)候。比如英語(yǔ)，有一次試卷非常難，我考了92分，媽媽知道了大吵大鬧：退步了，又退步了！那樣子像要吃掉我。還有一次，媽媽又不滿意我的成績(jī)，對(duì)我大哭大鬧：你怎么這樣不爭(zhēng)氣？再不爭(zhēng)氣就給我回老家去！那樣子簡(jiǎn)直要宰了我。其實(shí)，每次看到媽媽這樣，我都很難受，我很想拿好名次?？墒牵乙膊恢涝趺戳?，再努力也沒(méi)有用，我真的很失望，甚至絕望……”

很明顯，志超之所以感到考試壓力很大，之所以對(duì)自己失去信心，其父母的過(guò)高期望和過(guò)低評(píng)價(jià)是直接因素。這是父母的問(wèn)題，需要父母好好反省，并做出改變。現(xiàn)在，我要做的是先幫助志超重建自信。

志超對(duì)自己學(xué)習(xí)狀況的評(píng)價(jià)是：目前，英語(yǔ)還不算太差，其他科目有些勉強(qiáng)，化學(xué)簡(jiǎn)直就是不行了。經(jīng)過(guò)詳盡、具體的交流，志超對(duì)自己的學(xué)習(xí)狀況終于有了新的評(píng)價(jià)：英語(yǔ)是我的強(qiáng)項(xiàng)，即便最弱的化學(xué)，我的成績(jī)?cè)诎嗬镆策€在中游，所以從整體上說(shuō)，我的學(xué)習(xí)在班里居中上游。和成績(jī)一般的同學(xué)相比，我還是很棒、很優(yōu)秀的。我們的溝通到了這里，志超的眼里漸漸有了光彩。

是啊，一個(gè)人的學(xué)習(xí)能夠位居班里中上游，應(yīng)該說(shuō)是很棒、很優(yōu)秀的了。正確地看待自己，既要看到不足，也要看到優(yōu)點(diǎn)，這不是自負(fù)，而是自信，有了自信才有前進(jìn)的動(dòng)力。明明自己不錯(cuò)，為什么非要把自己打倒不可呢？

救助家長(zhǎng)：

期望降下去，評(píng)價(jià)提上來(lái)

對(duì)父母的否定評(píng)價(jià)，志超要努力避免其消極的影響，要堅(jiān)定自我信念：我不比別人差。但是，從根本上說(shuō)，最好還是父母能對(duì)兒子做出積極的評(píng)價(jià)，不要再給孩子消極的影響。

為此，我與志超的父母進(jìn)行了溝通。首先，我明確表示，孩子沒(méi)有什么問(wèn)題，如果說(shuō)孩子有問(wèn)題，那么根源也是在父母身上。簡(jiǎn)單地說(shuō)，父母身上的問(wèn)題關(guān)鍵在于：對(duì)孩子的期望太高，給孩子的評(píng)價(jià)太低。結(jié)果，壓抑了孩子的心靈成長(zhǎng)和潛能的發(fā)揮，導(dǎo)致孩子找不到自信。

那么，志超的父母該怎樣改變呢？所謂“響鼓不用重錘敲”，志超的父母都是很有悟性的人，不用我長(zhǎng)篇大論地講道理，我只是給他們講了一個(gè)我自己的真實(shí)故事。

平時(shí)，我喜歡打羽毛球。過(guò)去，我常和孩子一起打，后來(lái)孩子上大學(xué)去了，沒(méi)有辦法陪我打了，于是，我把妻子“逼上梁山”，讓她陪我打球。我妻子從來(lái)沒(méi)有摸過(guò)羽毛球拍，再說(shuō)也是快50歲的人了，我對(duì)她自然不能期望太高。剛開(kāi)始打球的時(shí)候，只要我打過(guò)去的球能回來(lái)，我就大聲叫好。慢慢地，我打過(guò)去的球居然能從網(wǎng)上回來(lái)幾次，我更是連聲叫好。這叫好是發(fā)自?xún)?nèi)心的，也是情不自禁的，因?yàn)槲覜](méi)有想到，妻子居然能與我打上幾個(gè)回合。更意外的是，在叫好聲中，我們的合作不斷刷新紀(jì)錄，由幾個(gè)回合，到十幾個(gè)回合，到幾十個(gè)回合，有一次我們居然打了五六十個(gè)回合。后來(lái)，妻子偶爾還能救個(gè)險(xiǎn)球。再后來(lái)，妻子打球有了進(jìn)攻性，我居然開(kāi)始輸球了……回想起來(lái)，除了叫好外，我對(duì)妻子沒(méi)有進(jìn)行過(guò)一丁點(diǎn)的技術(shù)指導(dǎo)，妻子不但球技越來(lái)越好，打球的熱情也越來(lái)越高。

聽(tīng)了我和妻子打球的故事后，志超的父母領(lǐng)悟到，對(duì)孩子要多鼓勵(lì)多表?yè)P(yáng)。用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)，叫多給肯定評(píng)價(jià)?？珊芏喔改竻s習(xí)慣性地給予孩子否定評(píng)價(jià)。結(jié)果呢，孩子越來(lái)越差。所以，父母要把否定變成肯定，提升對(duì)孩子的評(píng)價(jià)。

志超的父母問(wèn)：“那怎樣才能多給孩子肯定評(píng)價(jià)？”我笑了笑，問(wèn)：“我為什么能對(duì)我妻子并不太好的球技連聲叫好呢？”

志超的父母沉思了一下，回答：“因?yàn)槟钠谕桓?，所以就容易感到滿意?！?/p>

是啊，我們對(duì)孩子也應(yīng)該這樣。父母只有把期望降下去，對(duì)孩子的評(píng)價(jià)才能提上來(lái)，才能給孩子更多的積極和肯定的評(píng)價(jià)，才能給孩子更多的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。這個(gè)鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，只有是父母發(fā)自?xún)?nèi)心的、由衷的，才能真正激發(fā)孩子的自信。如果父母懷著過(guò)高的期望，看孩子總不滿意，哪里會(huì)有欣賞？沒(méi)有欣賞，又哪里會(huì)有鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)？即便有鼓勵(lì)有表?yè)P(yáng)，也是言不由衷的，也不會(huì)在孩子身上產(chǎn)生應(yīng)有的心理效應(yīng)。而父母一旦把期望降下去，就會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子那么好，就會(huì)由衷地給予孩子鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，孩子就會(huì)變得越來(lái)越好。

溝通至此，志超的母親再次淚流滿面。我知道，她這次的淚水里有了悔恨。但是我建議她，不要當(dāng)面向孩子道歉，教育貴在潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，父母要在不知不覺(jué)中做出教育上的調(diào)整，在和孩子以后的互動(dòng)中，把期望降下去，把評(píng)價(jià)提上來(lái)，讓孩子心中的自信重新生長(zhǎng)起來(lái)，就行了。

【編輯：楊子】