黃曉麗　羅易

【摘 要】高校畢業(yè)生的管理和教育工作是高校學(xué)生工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要實(shí)現(xiàn)有效的管理和教育，須通過做好就業(yè)市場建設(shè)、就業(yè)信息發(fā)布、就業(yè)統(tǒng)計(jì)和跟蹤服務(wù)，離校系列服務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)就業(yè)形勢和就業(yè)觀念教育、心理健康教育、思想政治教育、感恩教育和文明教育。還需注意預(yù)防存在的風(fēng)險(xiǎn)，以生為本，學(xué)校、社會、家庭相結(jié)合。

【關(guān)鍵詞】畢業(yè)生；管理；教育

高校畢業(yè)生處于從學(xué)校步入社會的轉(zhuǎn)折階段，此時(shí)畢業(yè)生面臨的壓力和挑戰(zhàn)相比較而言是最大的，該階段畢業(yè)生情緒、心理狀態(tài)存在復(fù)雜多元性，潛藏的問題最多。給高校學(xué)生工作帶來了復(fù)雜多變的工作形勢，如何順利開展畢業(yè)階段學(xué)生工作，管理和教育是關(guān)鍵。通過有效的管理和教育，確保畢業(yè)生樹立正確的價(jià)值觀，順利畢業(yè)和就業(yè)，意義重大。

一、做好畢業(yè)生管理和服務(wù)工作

（一）就業(yè)市場建設(shè)

學(xué)校要充分重視畢業(yè)生就業(yè)工作，形成由校級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、二級學(xué)院及各專業(yè)教師組成的全校性畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作體系。積極收集和開拓就業(yè)招聘信息，通過走訪、電話溝通、寄發(fā)畢業(yè)生宣傳資料等方式推薦畢業(yè)生。其次要辦好校園畢業(yè)生綜合型的就業(yè)供需見面會，并靈活增加組織小型專場招聘會場次，搭建良好的校園就業(yè)服務(wù)平臺。還應(yīng)充分利用行業(yè)、校友等資源，采取走出去、請進(jìn)來的辦法，加強(qiáng)與用人單位聯(lián)系和合作，鞏固畢業(yè)生就業(yè)市場。積極探索校企合作新機(jī)制，在建立就業(yè)基地、實(shí)習(xí)基地的基礎(chǔ)上，把企業(yè)引入人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)，形成校企聯(lián)合培養(yǎng)的人才培養(yǎng)模式。

（二）就業(yè)信息的發(fā)布

學(xué)校應(yīng)該建立專門就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站，開展相關(guān)的就業(yè)信息、擇業(yè)技巧等專欄，收集全國范圍內(nèi)用人單位需求信息、及時(shí)將信息發(fā)布在網(wǎng)上和張貼在就業(yè)信息櫥窗中，建立起畢業(yè)生短信群發(fā)系統(tǒng)，以最快的時(shí)間向畢業(yè)生發(fā)布就業(yè)信息。全力以赴地組織學(xué)生參加各場招聘會，盡量與用人單位進(jìn)行良好有效地溝通，促使用人單位與學(xué)生能夠順利簽約，提高就業(yè)率。同時(shí)要加強(qiáng)畢業(yè)生在外就業(yè)時(shí)的自我保護(hù)和教育，通過QQ群、電話、郵箱、飛信、微博等形式幫助畢業(yè)生學(xué)習(xí)和了解與就業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)和政策制度，了解勞動用工的相關(guān)規(guī)定，提升畢業(yè)生維護(hù)自己合法權(quán)益的能力。

（三）就業(yè)統(tǒng)計(jì)和跟蹤服務(wù)

學(xué)校要加強(qiáng)和完善畢業(yè)生就業(yè)情況統(tǒng)計(jì)匯報(bào)制度。學(xué)校隨時(shí)掌握畢業(yè)生就業(yè)進(jìn)展和就業(yè)狀況，做好就業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作，定期公布畢業(yè)生就業(yè)情況，為學(xué)校決策提出合理建議。各學(xué)院要及時(shí)掌握每位畢業(yè)生的就業(yè)狀況，特別關(guān)注沒有未落實(shí)就業(yè)單位的畢業(yè)生，派專人負(fù)責(zé)與他們聯(lián)系，盡力幫助他們解決就業(yè)中遇到的問題。要高度重視畢業(yè)生就業(yè)跟蹤隨訪工作，在畢業(yè)生離校后的半年內(nèi)要與暫未就業(yè)的畢業(yè)生繼續(xù)保持聯(lián)系，及時(shí)了解和掌握畢業(yè)生的就業(yè)進(jìn)展，盡可能為畢業(yè)生提供就業(yè)信息服務(wù)和指導(dǎo)幫助。

（四）離校系列服務(wù)

畢業(yè)離校工作千頭萬緒，學(xué)校應(yīng)統(tǒng)一安排，開展一站式服務(wù)，有序完成退還圖書、借書證、學(xué)生證、結(jié)清財(cái)務(wù)關(guān)系，核銷校園卡，辦理黨團(tuán)組織關(guān)系遷轉(zhuǎn)，辦理戶口遷移，辦理就業(yè)派遣，領(lǐng)取畢業(yè)證書、學(xué)位證書，辦理退宿手續(xù)等一系列畢業(yè)離校手續(xù)。對涉及證件發(fā)放、費(fèi)用結(jié)算等問題要重視，既要保護(hù)學(xué)生權(quán)益，也要維護(hù)學(xué)校利益，耐心細(xì)致地做好解釋說明工作，及時(shí)反饋有關(guān)信息，避免引發(fā)畢業(yè)生群體不良事件。尤要及時(shí)了解和掌握畢業(yè)生中存在的實(shí)際困難和問題，盡最大的努力幫助畢業(yè)生解決實(shí)際困難和問題，給畢業(yè)生提供最大的方便，讓畢業(yè)生感受到學(xué)校的溫暖。

二、積極開展畢業(yè)教育

（一）就業(yè)形勢和就業(yè)觀念教育

畢業(yè)生就業(yè)過程中會產(chǎn)生很多迷茫和困惑，學(xué)校應(yīng)針對畢業(yè)生離校前的思想特點(diǎn)和關(guān)注的熱點(diǎn)問題開展就業(yè)形勢、就業(yè)觀念等教育。幫助畢業(yè)生客觀分析當(dāng)前的就業(yè)形勢，全面了解專業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展前景，理性的處理就業(yè)與深造、職業(yè)與事業(yè)的等關(guān)系，大力宣傳黨和政府為高校畢業(yè)生就業(yè)所采取的各項(xiàng)政策措施，引導(dǎo)畢業(yè)生確立切合實(shí)際的就業(yè)期望值，增強(qiáng)畢業(yè)生對黨和政府的信任和順利就業(yè)的信心。其次，其要結(jié)合社會發(fā)展實(shí)際，引導(dǎo)畢業(yè)生調(diào)整就業(yè)預(yù)期，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，適應(yīng)社會的發(fā)展和促進(jìn)社會的發(fā)展。積極引導(dǎo)、鼓勵大學(xué)生參加國家和省的畢業(yè)生基層就業(yè)計(jì)劃，對參加國家和省基層服務(wù)計(jì)劃的畢業(yè)生給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?對在基層工作的畢業(yè)生給予后續(xù)扶持，提供專業(yè)技術(shù)支持、知識輔導(dǎo)等后續(xù)扶持服務(wù)，使學(xué)校成為畢業(yè)生在基層就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

（二）心理健康教育

畢業(yè)生在面臨就業(yè)和畢業(yè)的時(shí)候，心理狀態(tài)是復(fù)雜多變的，此時(shí)的畢業(yè)生，既有對即將結(jié)束的大學(xué)時(shí)光的失落感傷，又有面臨新的工作崗位、新的人生階段的緊張和不安。其中不少畢業(yè)生會有因工作未落實(shí)的焦躁和憂慮，或是戀愛等情感問題的糾纏；甚至還有因種種原因未能如期畢業(yè)或領(lǐng)取/雙證（學(xué)歷證、學(xué)位證）等情況。這就需要學(xué)校充分重視畢業(yè)生的心理健康情況，主動針對畢業(yè)生可能存在的心理問題，積極宣傳心理衛(wèi)生知識和開展就業(yè)心理、求職技巧訓(xùn)練，提高學(xué)生的就業(yè)心理調(diào)適能力。同時(shí)要充分發(fā)揮學(xué)校心理健康咨詢室作用，積極開展談心活動、專題心理輔導(dǎo)活動，團(tuán)體心理輔導(dǎo)等。充分發(fā)揮年級輔導(dǎo)員、學(xué)生黨員、學(xué)生干部、心理委員的作用，對要關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)、心理健康、就業(yè)困難、學(xué)業(yè)危機(jī)等特殊畢業(yè)生個體的思想現(xiàn)狀，對心理脆弱的同學(xué)做到早關(guān)注、早教育、早追蹤、早輔導(dǎo)，建立快速反應(yīng)機(jī)制，建立長效聯(lián)系制度，加強(qiáng)聯(lián)系適時(shí)給予鼓勵和關(guān)懷，激勵他們增強(qiáng)信心，奮力拼搏。

（三）思想政治教育

要重視畢業(yè)生的思想政治教育，把思想政治教育與職業(yè)發(fā)展教育有機(jī)結(jié)合，貫穿于畢業(yè)生工作的始終。高校畢業(yè)生德育重點(diǎn)應(yīng)做好理想信念、職業(yè)道德教育、誠信教育等工作。圍繞畢業(yè)生畢業(yè)離校開展各種行之有效的思想教育活動。如通過年級大會、宣傳海報(bào)等形式，結(jié)合“中國夢”主題，積極引導(dǎo)畢業(yè)生把自身的命運(yùn)和國家、人民的命運(yùn)結(jié)合起來，增強(qiáng)畢業(yè)生愛國、愛黨、服務(wù)人民的使命感和責(zé)任感。通過舉辦畢業(yè)生廉潔從業(yè)座談會暨承諾書簽字儀式等，進(jìn)行廉潔自律、愛崗敬業(yè)教育，培養(yǎng)畢業(yè)生建功立業(yè)的，無私奉獻(xiàn)的精神。通過誠信簽名、樹立誠信榜樣、誠信還貸等專題會議等，加強(qiáng)誠信教育，來幫助大學(xué)生牢固樹立誠信做人，踏實(shí)做事。通過這些系統(tǒng)的德育教育工作，幫助畢業(yè)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、擇業(yè)觀，誠信做人，正確處理個人和國家、集體的關(guān)系，正確認(rèn)識自己、認(rèn)識社會，激發(fā)愛國之情、報(bào)國之志、效國之行。endprint

（四）感恩教育和文明教育

畢業(yè)季的時(shí)候，高校容易出現(xiàn)部分畢業(yè)生聚眾哄鬧、酗酒、損害宿舍公共財(cái)物、打架斗毆等不文明的行為。這引起很多教育者的廣泛關(guān)注。畢業(yè)生文明離校教育，是大學(xué)生畢業(yè)和管理和教育工作的重要組成部分，是大學(xué)生走向工作崗位前的重要教育環(huán)節(jié)。必須加強(qiáng)愛校感恩、文明離校教育。深入開展“感恩母校，文明離校”主題教育活動，引導(dǎo)畢業(yè)生增強(qiáng)感恩母校意識和道德意識。如組織畢業(yè)生召開師生座談會，對學(xué)校學(xué)院的建設(shè)建言獻(xiàn)策、離校心語征集等；倡導(dǎo)畢業(yè)生簽署文明離校倡議書，提倡講文明，講團(tuán)結(jié)，以積極向上的心態(tài)面對學(xué)習(xí)、生活和就業(yè)中遇到的各種問題，著眼未來，著眼發(fā)展，反對損壞公物及其它擾亂校園秩序等消極行為。通過系列教育和宣傳，營造文明、健康、和諧的校園氛圍，營造歡送畢業(yè)生的熱烈氣氛。

三、畢業(yè)生工作需要注意的方面

（一）預(yù)防存在的風(fēng)險(xiǎn)

開展畢業(yè)前工作要對注意可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查，確保安全穩(wěn)定。應(yīng)落實(shí)工作責(zé)任，要制定具體的安全、預(yù)防和處置工作方案和突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案，對安全隱患的現(xiàn)象及苗頭要密切關(guān)注，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效措施予以排解，將矛盾解決在校園，解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí)深入學(xué)生，全面關(guān)注學(xué)生，遇到各種突發(fā)問題及情況，及時(shí)處理并上報(bào)學(xué)校，堅(jiān)決杜絕群體性事件發(fā)生，做好畢業(yè)生人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、防火防盜等安全知識教育。重視畢業(yè)生個體狀況，尤其關(guān)注經(jīng)濟(jì)困難、心理脆弱、就業(yè)困難、學(xué)業(yè)危機(jī)等特殊畢業(yè)生個體的思想現(xiàn)狀，預(yù)防產(chǎn)生各種突發(fā)事件，必須加強(qiáng)指導(dǎo)和服務(wù)，適時(shí)給予支持和鼓勵，增強(qiáng)他們自信心，幫助他們順利成長。

（二）以生為本

在進(jìn)行畢業(yè)工作管理和教育時(shí)，要設(shè)身處地為學(xué)生著想，在心與心的交流中落實(shí)思想教育，真正做到“以生為本”。學(xué)院黨政班子、專業(yè)老師及輔導(dǎo)員深入到畢業(yè)生宿舍，了解畢業(yè)生的思想動態(tài)和生活所需，對有關(guān)畢業(yè)生的學(xué)習(xí)、就業(yè)派遣及生活等方面的困難及問題，及時(shí)做出說明、解釋和協(xié)調(diào)解決，耐心引導(dǎo)，熱情服務(wù)，加強(qiáng)對畢業(yè)生的人文關(guān)懷。如對待就業(yè)困難的畢業(yè)生要多開展就業(yè)指導(dǎo)，幫助其合理定位和提高就業(yè)技巧，同時(shí)積極向用人單位推薦。對待生活困難的畢業(yè)生學(xué)校應(yīng)爭取臨時(shí)困難補(bǔ)助和就業(yè)補(bǔ)貼等措施幫助學(xué)生度過難關(guān)。對待不能按期畢業(yè)、沒有學(xué)位畢業(yè)生，要關(guān)注他們的思想動態(tài)，認(rèn)真細(xì)致做好他們的思想工作和心理疏導(dǎo)。總之，學(xué)生工作的人本管理，按照“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生”的原則，從學(xué)生出發(fā)，以學(xué)生為本，把“滿足需求”和“做好預(yù)防教育”有機(jī)結(jié)合起來，并將學(xué)校的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，以保證畢業(yè)生文明離校。

（三）學(xué)校、社會、家庭相結(jié)合

畢業(yè)生的管理和教育和社會、家庭結(jié)合起來，只有通過學(xué)校教育與社會、家庭教育相結(jié)合才能夠?qū)崿F(xiàn)大學(xué)生的全面發(fā)展?？梢酝ㄟ^加強(qiáng)與用人單位的合作和溝通，讓用人單位參與畢業(yè)生的教育中來，可以邀請用人單位到學(xué)校來開展就業(yè)指導(dǎo)和模擬招聘會，同時(shí)加強(qiáng)校企合作，讓畢業(yè)生在工作崗位上接受職業(yè)技能和職業(yè)道德教育等。積極舉辦優(yōu)秀校友經(jīng)驗(yàn)交流會，充分發(fā)揮優(yōu)秀校友的典榜樣教育作用，幫助畢業(yè)生合理規(guī)劃人生。其次要和學(xué)生的家庭教育結(jié)合起來。通過信函、電話、網(wǎng)絡(luò)等形式，加強(qiáng)與學(xué)生家長的聯(lián)系與溝通，邀請家長參加學(xué)生畢業(yè)典禮，專題座談會，重點(diǎn)家訪等，主動爭取家長的支持和配合，統(tǒng)一思想，做好畢業(yè)生的心理健康和職業(yè)定位等工作。

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作者簡介：黃曉麗（1984- ），女，廣東省高州人，本科，講師，廣東醫(yī)學(xué)院輔導(dǎo)員，研究方向：學(xué)生思想政治教育。endprint