【摘 要】隨著生活壓力的加大，心理咨詢成為越來(lái)越多人的需要，心理咨詢業(yè)的發(fā)展也得到越來(lái)越多的關(guān)注。而除了心理咨詢從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)之外，其心理健康狀況也是影響心理咨詢效果的一個(gè)重要因素。筆者通過(guò)以南充市為例，對(duì)心理咨詢從業(yè)人員的心理健康狀況以及心理咨詢業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)心理咨詢業(yè)的發(fā)展存在發(fā)展不均勻、管理不規(guī)范等問(wèn)題。此外，心理咨詢從業(yè)人員的心理健康狀況總體良好，但受到專業(yè)背景、工作性質(zhì)、年齡、性別等因素的影響而呈現(xiàn)出不同特點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】心理咨詢從業(yè)人員；心理咨詢業(yè)；SCL-90

一、研究背景

我國(guó)社會(huì)心理咨詢業(yè)的前期研究集中于行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、困境及對(duì)策，咨詢對(duì)象構(gòu)成，從業(yè)人員的數(shù)量及專業(yè)素質(zhì)、勝任資格，而較少關(guān)注從業(yè)人員的心理健康狀況。心理健康狀況對(duì)于工作效果影響重大，同理，心理咨詢從業(yè)人員的心理健康狀況也會(huì)直接影響心理咨詢的效果，進(jìn)而影響心理咨詢業(yè)的發(fā)展，關(guān)系著心理咨詢業(yè)的未來(lái)。

本研究主要探討以心理咨詢從業(yè)人員為研究對(duì)象，以其心理健康水平為研究?jī)?nèi)容，探究心理咨詢從業(yè)人員的心理健康水平是否與非從業(yè)人員存在顯著性差異，是否存在現(xiàn)代人共有的心理健康問(wèn)題，以及這樣的健康狀況對(duì)心理咨詢業(yè)的發(fā)展有何相關(guān)性，對(duì)心理咨詢業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測(cè)，并借助結(jié)果提出針對(duì)性的措施。

二、研究對(duì)象和方法

本研究以SCL-90為測(cè)量工具，因其考察內(nèi)容的豐富性和良好的癥狀鑒別性，能較好的反映對(duì)象的整體心理健康狀況。輔以年齡、性別、家庭狀況、學(xué)歷等人口學(xué)資料及專業(yè)背景、工作性質(zhì)、從事心理咨詢的年限等從業(yè)基本情況，以便后續(xù)的數(shù)據(jù)分析。隨機(jī)抽取南充市5家心理咨詢中心的30位心理咨詢從業(yè)人員進(jìn)行了測(cè)量。此外，還對(duì)南充市3所高校心理咨詢中心的心理老師以及實(shí)際也在從事心理輔導(dǎo)工作的輔導(dǎo)員老師進(jìn)行了隨機(jī)抽取測(cè)量，以供數(shù)據(jù)對(duì)比。共發(fā)放問(wèn)卷100分，最終回收有效問(wèn)卷87份，有效率為87%。最后對(duì)測(cè)量結(jié)果使用SPSS17.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

三、研究結(jié)果與分析

（一）南充市心理咨詢業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

1. 機(jī)構(gòu)較少，發(fā)展不均衡，設(shè)置不符合規(guī)范。我國(guó)直到20世紀(jì)80年代初，心理咨詢才真正開始。起步較晚，且各地方發(fā)展步伐不同，存在嚴(yán)重的地域差異及城鄉(xiāng)差異。南充市僅有5家心理咨詢從業(yè)中心，且所處位置偏僻不易尋找。此外，機(jī)構(gòu)規(guī)模小，從業(yè)人員從1到6名不等，人員較少，且女性居多。機(jī)構(gòu)成立數(shù)量和質(zhì)量上普遍較低。

2. 人員缺乏規(guī)范、系統(tǒng)、扎實(shí)的教育培訓(xùn)。南充市心理咨詢中心的大多數(shù)從業(yè)人員沒(méi)有醫(yī)學(xué)或心理學(xué)學(xué)科背景，只是經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)。雖然大多數(shù)從業(yè)人員持有心理咨詢師資格證，但是從此證的考試內(nèi)容來(lái)看，大多是理論知識(shí)的考核，實(shí)際操作非常少，只要能記住就可以通過(guò)考試；從考試通過(guò)率來(lái)看，不少機(jī)構(gòu)只認(rèn)錢，只要交錢肯定過(guò)類考試。許多從業(yè)人員只是通過(guò)了考試，并沒(méi)有嚴(yán)格的實(shí)際操作能力培養(yǎng)。這使得心理咨詢的危險(xiǎn)性加大。

3. 高校內(nèi)的心理咨詢思想政治化。由于教育部的相關(guān)規(guī)定，很多學(xué)校成立了相應(yīng)的心理咨詢機(jī)構(gòu)，由于參與咨詢?nèi)藛T大多是曾經(jīng)的思想政治工作者，在咨詢過(guò)程中將心理咨詢與思想教育混為一談，視來(lái)訪者的心理問(wèn)題為思想問(wèn)題，并用思想政治工作的方法來(lái)對(duì)待處理，影響了學(xué)生對(duì)心理咨詢的認(rèn)同，對(duì)心理咨詢業(yè)存在諸多誤解，也不能完成一個(gè)良好的咨詢。

（二）調(diào)查對(duì)象的人口學(xué)資料及從業(yè)基本情況

被試平均年齡32.33±2.84歲；其中，有1-5年從業(yè)經(jīng)歷的被試30名，平均年齡30.42±2.11歲；有5-10年從業(yè)經(jīng)歷的被試40名，平均年齡38.16±2.37歲；有10以上年從業(yè)經(jīng)歷的被試17名，平均年齡43.56±4.37歲。

（三）調(diào)查對(duì)象SCL-90各因子得分情況

以SCL-90的因子分為評(píng)定指標(biāo)，因子分≥2分為陽(yáng)性指標(biāo)，因子分≥3分說(shuō)明已有較明顯的心理問(wèn)題。心理咨詢從業(yè)人員SCL-90中9個(gè)因子任意一個(gè)因子≥2分的檢出率為36.4%；9個(gè)因子中任意一個(gè)因子≥3分的檢出率為7.12%；其癥狀主要表現(xiàn)為軀體化、強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮（見表2）。

（四）調(diào)查對(duì)象SCL-90各因子得分比較

1. 把社會(huì)心理咨詢中心、高校心理咨詢教師與輔導(dǎo)員三組對(duì)象的SCL-90各因子得分進(jìn)行方差分析比較差異的顯著性。心理咨詢中心從業(yè)者的總體心理健康狀況好于高校心理咨詢教師及輔導(dǎo)員，其中輔導(dǎo)員的各因子總分顯著高于另兩組從業(yè)人員。（見表3）

2. 根據(jù)調(diào)查對(duì)象的人口學(xué)資料，對(duì)SCL-90各因子得分進(jìn)行方差分析比較差異的顯著性。其中：性別方面，女性的軀體化、強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮這5個(gè)因子上的得分顯著高于男性。（見表4）

婚姻狀況方面，已婚有子組在軀體化和焦慮2個(gè)因子上的得分顯著高于其他組。（見表5）

心理學(xué)專業(yè)背景方面，無(wú)心理學(xué)專業(yè)背景的心理咨詢從業(yè)者在各因子得分上均高于有心理學(xué)專業(yè)背景的心理咨詢從業(yè)者，且在軀體化、強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、偏執(zhí)這6個(gè)個(gè)因子上差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。（見表6）

從業(yè)年限方面，從業(yè)年限短的從業(yè)者在各因子的得分上均高于從業(yè)年限長(zhǎng)的心理咨詢從業(yè)者，且在軀體化、強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮5個(gè)因子上差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。（見表7）

工作性質(zhì)方面，兼職組高于專職組，且在人際關(guān)系敏感和焦慮2個(gè)因子上差異顯著。（見表8）

此外，受教育程度方面與每周進(jìn)行心理咨詢和治療的時(shí)間方面，不存在顯著性差異。

四、討論

（一）心理咨詢從業(yè)者總體心理健康狀況較好。但在軀體化、焦慮、抑郁、強(qiáng)迫癥狀、軀體化及人際關(guān)系上仍存在輕微癥狀，嚴(yán)重癥狀的為極少數(shù)。雖然心理咨詢從業(yè)者會(huì)從來(lái)訪者那里接收負(fù)面情緒，卻因?yàn)榱私馇榫w調(diào)節(jié)、壓力應(yīng)對(duì)等心理學(xué)知識(shí)，可以將這些負(fù)面情緒抒發(fā)轉(zhuǎn)換，從而恢復(fù)良好的心理狀態(tài)。

（二）有心理學(xué)專業(yè)背景的心理咨詢從業(yè)者較無(wú)心理學(xué)專業(yè)背景的心理咨詢從業(yè)者心理健康狀況更好。因?yàn)閷?duì)心理學(xué)知識(shí)的了解，情緒調(diào)節(jié)與壓力能力會(huì)更強(qiáng)。

（三）隨著從業(yè)年限的增長(zhǎng)，心理健康狀況有變好趨勢(shì)。剛進(jìn)入心理咨詢行業(yè)時(shí)，從業(yè)者會(huì)出現(xiàn)情感衰竭和低個(gè)人成就感的職業(yè)倦怠與不適應(yīng)狀況。這是行業(yè)新人的普遍現(xiàn)象，隨著對(duì)行業(yè)的了解和適應(yīng)，加上心理學(xué)知識(shí)的運(yùn)用，這種狀況可以得到較快緩解。

（四）心理咨詢從業(yè)者的負(fù)面情緒與壓力來(lái)源主要在于生活中和工作中除來(lái)訪者以

外的繁瑣事務(wù)，以及與自身人格特征有關(guān)，心理咨詢本身并不會(huì)導(dǎo)致心理健康狀況不佳。

（五）高校輔導(dǎo)員的心理健康狀況值得關(guān)注。由于一大部分的輔導(dǎo)員并不具備專業(yè)的心理咨詢與心理學(xué)知識(shí)，在遇到相關(guān)事宜時(shí)缺少專業(yè)知識(shí)的支撐，導(dǎo)致心理健康狀況受到負(fù)面影響。加之輔導(dǎo)員事物繁重，更加重心理問(wèn)題。

五、建議

（一）高校輔導(dǎo)員的心理健康狀況值得關(guān)注。應(yīng)多向其培訓(xùn)心理學(xué)及心理咨詢的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

（二）加強(qiáng)對(duì)心理咨詢機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理。南充市的心理咨詢業(yè)雖有所發(fā)展，但規(guī)模很小，且管理混亂，對(duì)從業(yè)人員沒(méi)有嚴(yán)格的監(jiān)管。

（三）加強(qiáng)對(duì)心理學(xué)的正面宣傳。民眾中還是存在對(duì)心理咨詢的誤解，對(duì)市場(chǎng)及其氛圍有很大的影響。應(yīng)加大正確的價(jià)值引導(dǎo)及心理學(xué)知識(shí)的普及，使市民對(duì)心理學(xué)有更正確的認(rèn)識(shí)。

參考文獻(xiàn)

[1] 鄭日昌，張杉杉，張?chǎng)?心理咨詢與心理治療在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀[J].中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，2000，14（1）：68.

基金項(xiàng)目：南充市社科聯(lián)青年課題，南社聯(lián)[2013]13號(hào) NC2012C032 2013項(xiàng)目。

作者簡(jiǎn)介：周欣（1987.05- ），女， 四川廣安人，應(yīng)用心理學(xué)碩士，川北醫(yī)學(xué)院，助教。endprint

【摘 要】隨著生活壓力的加大，心理咨詢成為越來(lái)越多人的需要，心理咨詢業(yè)的發(fā)展也得到越來(lái)越多的關(guān)注。而除了心理咨詢從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)之外，其心理健康狀況也是影響心理咨詢效果的一個(gè)重要因素。筆者通過(guò)以南充市為例，對(duì)心理咨詢從業(yè)人員的心理健康狀況以及心理咨詢業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)心理咨詢業(yè)的發(fā)展存在發(fā)展不均勻、管理不規(guī)范等問(wèn)題。此外，心理咨詢從業(yè)人員的心理健康狀況總體良好，但受到專業(yè)背景、工作性質(zhì)、年齡、性別等因素的影響而呈現(xiàn)出不同特點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】心理咨詢從業(yè)人員；心理咨詢業(yè)；SCL-90

一、研究背景

我國(guó)社會(huì)心理咨詢業(yè)的前期研究集中于行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、困境及對(duì)策，咨詢對(duì)象構(gòu)成，從業(yè)人員的數(shù)量及專業(yè)素質(zhì)、勝任資格，而較少關(guān)注從業(yè)人員的心理健康狀況。心理健康狀況對(duì)于工作效果影響重大，同理，心理咨詢從業(yè)人員的心理健康狀況也會(huì)直接影響心理咨詢的效果，進(jìn)而影響心理咨詢業(yè)的發(fā)展，關(guān)系著心理咨詢業(yè)的未來(lái)。

本研究主要探討以心理咨詢從業(yè)人員為研究對(duì)象，以其心理健康水平為研究?jī)?nèi)容，探究心理咨詢從業(yè)人員的心理健康水平是否與非從業(yè)人員存在顯著性差異，是否存在現(xiàn)代人共有的心理健康問(wèn)題，以及這樣的健康狀況對(duì)心理咨詢業(yè)的發(fā)展有何相關(guān)性，對(duì)心理咨詢業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測(cè)，并借助結(jié)果提出針對(duì)性的措施。

二、研究對(duì)象和方法

本研究以SCL-90為測(cè)量工具，因其考察內(nèi)容的豐富性和良好的癥狀鑒別性，能較好的反映對(duì)象的整體心理健康狀況。輔以年齡、性別、家庭狀況、學(xué)歷等人口學(xué)資料及專業(yè)背景、工作性質(zhì)、從事心理咨詢的年限等從業(yè)基本情況，以便后續(xù)的數(shù)據(jù)分析。隨機(jī)抽取南充市5家心理咨詢中心的30位心理咨詢從業(yè)人員進(jìn)行了測(cè)量。此外，還對(duì)南充市3所高校心理咨詢中心的心理老師以及實(shí)際也在從事心理輔導(dǎo)工作的輔導(dǎo)員老師進(jìn)行了隨機(jī)抽取測(cè)量，以供數(shù)據(jù)對(duì)比。共發(fā)放問(wèn)卷100分，最終回收有效問(wèn)卷87份，有效率為87%。最后對(duì)測(cè)量結(jié)果使用SPSS17.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

三、研究結(jié)果與分析

（一）南充市心理咨詢業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

1. 機(jī)構(gòu)較少，發(fā)展不均衡，設(shè)置不符合規(guī)范。我國(guó)直到20世紀(jì)80年代初，心理咨詢才真正開始。起步較晚，且各地方發(fā)展步伐不同，存在嚴(yán)重的地域差異及城鄉(xiāng)差異。南充市僅有5家心理咨詢從業(yè)中心，且所處位置偏僻不易尋找。此外，機(jī)構(gòu)規(guī)模小，從業(yè)人員從1到6名不等，人員較少，且女性居多。機(jī)構(gòu)成立數(shù)量和質(zhì)量上普遍較低。

2. 人員缺乏規(guī)范、系統(tǒng)、扎實(shí)的教育培訓(xùn)。南充市心理咨詢中心的大多數(shù)從業(yè)人員沒(méi)有醫(yī)學(xué)或心理學(xué)學(xué)科背景，只是經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)。雖然大多數(shù)從業(yè)人員持有心理咨詢師資格證，但是從此證的考試內(nèi)容來(lái)看，大多是理論知識(shí)的考核，實(shí)際操作非常少，只要能記住就可以通過(guò)考試；從考試通過(guò)率來(lái)看，不少機(jī)構(gòu)只認(rèn)錢，只要交錢肯定過(guò)類考試。許多從業(yè)人員只是通過(guò)了考試，并沒(méi)有嚴(yán)格的實(shí)際操作能力培養(yǎng)。這使得心理咨詢的危險(xiǎn)性加大。

3. 高校內(nèi)的心理咨詢思想政治化。由于教育部的相關(guān)規(guī)定，很多學(xué)校成立了相應(yīng)的心理咨詢機(jī)構(gòu)，由于參與咨詢?nèi)藛T大多是曾經(jīng)的思想政治工作者，在咨詢過(guò)程中將心理咨詢與思想教育混為一談，視來(lái)訪者的心理問(wèn)題為思想問(wèn)題，并用思想政治工作的方法來(lái)對(duì)待處理，影響了學(xué)生對(duì)心理咨詢的認(rèn)同，對(duì)心理咨詢業(yè)存在諸多誤解，也不能完成一個(gè)良好的咨詢。

（二）調(diào)查對(duì)象的人口學(xué)資料及從業(yè)基本情況

被試平均年齡32.33±2.84歲；其中，有1-5年從業(yè)經(jīng)歷的被試30名，平均年齡30.42±2.11歲；有5-10年從業(yè)經(jīng)歷的被試40名，平均年齡38.16±2.37歲；有10以上年從業(yè)經(jīng)歷的被試17名，平均年齡43.56±4.37歲。

（三）調(diào)查對(duì)象SCL-90各因子得分情況

以SCL-90的因子分為評(píng)定指標(biāo)，因子分≥2分為陽(yáng)性指標(biāo)，因子分≥3分說(shuō)明已有較明顯的心理問(wèn)題。心理咨詢從業(yè)人員SCL-90中9個(gè)因子任意一個(gè)因子≥2分的檢出率為36.4%；9個(gè)因子中任意一個(gè)因子≥3分的檢出率為7.12%；其癥狀主要表現(xiàn)為軀體化、強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮（見表2）。

（四）調(diào)查對(duì)象SCL-90各因子得分比較

1. 把社會(huì)心理咨詢中心、高校心理咨詢教師與輔導(dǎo)員三組對(duì)象的SCL-90各因子得分進(jìn)行方差分析比較差異的顯著性。心理咨詢中心從業(yè)者的總體心理健康狀況好于高校心理咨詢教師及輔導(dǎo)員，其中輔導(dǎo)員的各因子總分顯著高于另兩組從業(yè)人員。（見表3）

2. 根據(jù)調(diào)查對(duì)象的人口學(xué)資料，對(duì)SCL-90各因子得分進(jìn)行方差分析比較差異的顯著性。其中：性別方面，女性的軀體化、強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮這5個(gè)因子上的得分顯著高于男性。（見表4）

婚姻狀況方面，已婚有子組在軀體化和焦慮2個(gè)因子上的得分顯著高于其他組。（見表5）

心理學(xué)專業(yè)背景方面，無(wú)心理學(xué)專業(yè)背景的心理咨詢從業(yè)者在各因子得分上均高于有心理學(xué)專業(yè)背景的心理咨詢從業(yè)者，且在軀體化、強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、偏執(zhí)這6個(gè)個(gè)因子上差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。（見表6）

從業(yè)年限方面，從業(yè)年限短的從業(yè)者在各因子的得分上均高于從業(yè)年限長(zhǎng)的心理咨詢從業(yè)者，且在軀體化、強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮5個(gè)因子上差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。（見表7）

工作性質(zhì)方面，兼職組高于專職組，且在人際關(guān)系敏感和焦慮2個(gè)因子上差異顯著。（見表8）

此外，受教育程度方面與每周進(jìn)行心理咨詢和治療的時(shí)間方面，不存在顯著性差異。

四、討論

（一）心理咨詢從業(yè)者總體心理健康狀況較好。但在軀體化、焦慮、抑郁、強(qiáng)迫癥狀、軀體化及人際關(guān)系上仍存在輕微癥狀，嚴(yán)重癥狀的為極少數(shù)。雖然心理咨詢從業(yè)者會(huì)從來(lái)訪者那里接收負(fù)面情緒，卻因?yàn)榱私馇榫w調(diào)節(jié)、壓力應(yīng)對(duì)等心理學(xué)知識(shí)，可以將這些負(fù)面情緒抒發(fā)轉(zhuǎn)換，從而恢復(fù)良好的心理狀態(tài)。

（二）有心理學(xué)專業(yè)背景的心理咨詢從業(yè)者較無(wú)心理學(xué)專業(yè)背景的心理咨詢從業(yè)者心理健康狀況更好。因?yàn)閷?duì)心理學(xué)知識(shí)的了解，情緒調(diào)節(jié)與壓力能力會(huì)更強(qiáng)。

（三）隨著從業(yè)年限的增長(zhǎng)，心理健康狀況有變好趨勢(shì)。剛進(jìn)入心理咨詢行業(yè)時(shí)，從業(yè)者會(huì)出現(xiàn)情感衰竭和低個(gè)人成就感的職業(yè)倦怠與不適應(yīng)狀況。這是行業(yè)新人的普遍現(xiàn)象，隨著對(duì)行業(yè)的了解和適應(yīng)，加上心理學(xué)知識(shí)的運(yùn)用，這種狀況可以得到較快緩解。

（四）心理咨詢從業(yè)者的負(fù)面情緒與壓力來(lái)源主要在于生活中和工作中除來(lái)訪者以

外的繁瑣事務(wù)，以及與自身人格特征有關(guān)，心理咨詢本身并不會(huì)導(dǎo)致心理健康狀況不佳。

（五）高校輔導(dǎo)員的心理健康狀況值得關(guān)注。由于一大部分的輔導(dǎo)員并不具備專業(yè)的心理咨詢與心理學(xué)知識(shí)，在遇到相關(guān)事宜時(shí)缺少專業(yè)知識(shí)的支撐，導(dǎo)致心理健康狀況受到負(fù)面影響。加之輔導(dǎo)員事物繁重，更加重心理問(wèn)題。

五、建議

（一）高校輔導(dǎo)員的心理健康狀況值得關(guān)注。應(yīng)多向其培訓(xùn)心理學(xué)及心理咨詢的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

（二）加強(qiáng)對(duì)心理咨詢機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理。南充市的心理咨詢業(yè)雖有所發(fā)展，但規(guī)模很小，且管理混亂，對(duì)從業(yè)人員沒(méi)有嚴(yán)格的監(jiān)管。

（三）加強(qiáng)對(duì)心理學(xué)的正面宣傳。民眾中還是存在對(duì)心理咨詢的誤解，對(duì)市場(chǎng)及其氛圍有很大的影響。應(yīng)加大正確的價(jià)值引導(dǎo)及心理學(xué)知識(shí)的普及，使市民對(duì)心理學(xué)有更正確的認(rèn)識(shí)。

參考文獻(xiàn)

[1] 鄭日昌，張杉杉，張?chǎng)?心理咨詢與心理治療在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀[J].中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，2000，14（1）：68.

基金項(xiàng)目：南充市社科聯(lián)青年課題，南社聯(lián)[2013]13號(hào) NC2012C032 2013項(xiàng)目。

作者簡(jiǎn)介：周欣（1987.05- ），女， 四川廣安人，應(yīng)用心理學(xué)碩士，川北醫(yī)學(xué)院，助教。endprint

【摘 要】隨著生活壓力的加大，心理咨詢成為越來(lái)越多人的需要，心理咨詢業(yè)的發(fā)展也得到越來(lái)越多的關(guān)注。而除了心理咨詢從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)之外，其心理健康狀況也是影響心理咨詢效果的一個(gè)重要因素。筆者通過(guò)以南充市為例，對(duì)心理咨詢從業(yè)人員的心理健康狀況以及心理咨詢業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)心理咨詢業(yè)的發(fā)展存在發(fā)展不均勻、管理不規(guī)范等問(wèn)題。此外，心理咨詢從業(yè)人員的心理健康狀況總體良好，但受到專業(yè)背景、工作性質(zhì)、年齡、性別等因素的影響而呈現(xiàn)出不同特點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】心理咨詢從業(yè)人員；心理咨詢業(yè)；SCL-90

一、研究背景

我國(guó)社會(huì)心理咨詢業(yè)的前期研究集中于行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、困境及對(duì)策，咨詢對(duì)象構(gòu)成，從業(yè)人員的數(shù)量及專業(yè)素質(zhì)、勝任資格，而較少關(guān)注從業(yè)人員的心理健康狀況。心理健康狀況對(duì)于工作效果影響重大，同理，心理咨詢從業(yè)人員的心理健康狀況也會(huì)直接影響心理咨詢的效果，進(jìn)而影響心理咨詢業(yè)的發(fā)展，關(guān)系著心理咨詢業(yè)的未來(lái)。

本研究主要探討以心理咨詢從業(yè)人員為研究對(duì)象，以其心理健康水平為研究?jī)?nèi)容，探究心理咨詢從業(yè)人員的心理健康水平是否與非從業(yè)人員存在顯著性差異，是否存在現(xiàn)代人共有的心理健康問(wèn)題，以及這樣的健康狀況對(duì)心理咨詢業(yè)的發(fā)展有何相關(guān)性，對(duì)心理咨詢業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測(cè)，并借助結(jié)果提出針對(duì)性的措施。

二、研究對(duì)象和方法

本研究以SCL-90為測(cè)量工具，因其考察內(nèi)容的豐富性和良好的癥狀鑒別性，能較好的反映對(duì)象的整體心理健康狀況。輔以年齡、性別、家庭狀況、學(xué)歷等人口學(xué)資料及專業(yè)背景、工作性質(zhì)、從事心理咨詢的年限等從業(yè)基本情況，以便后續(xù)的數(shù)據(jù)分析。隨機(jī)抽取南充市5家心理咨詢中心的30位心理咨詢從業(yè)人員進(jìn)行了測(cè)量。此外，還對(duì)南充市3所高校心理咨詢中心的心理老師以及實(shí)際也在從事心理輔導(dǎo)工作的輔導(dǎo)員老師進(jìn)行了隨機(jī)抽取測(cè)量，以供數(shù)據(jù)對(duì)比。共發(fā)放問(wèn)卷100分，最終回收有效問(wèn)卷87份，有效率為87%。最后對(duì)測(cè)量結(jié)果使用SPSS17.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

三、研究結(jié)果與分析

（一）南充市心理咨詢業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

1. 機(jī)構(gòu)較少，發(fā)展不均衡，設(shè)置不符合規(guī)范。我國(guó)直到20世紀(jì)80年代初，心理咨詢才真正開始。起步較晚，且各地方發(fā)展步伐不同，存在嚴(yán)重的地域差異及城鄉(xiāng)差異。南充市僅有5家心理咨詢從業(yè)中心，且所處位置偏僻不易尋找。此外，機(jī)構(gòu)規(guī)模小，從業(yè)人員從1到6名不等，人員較少，且女性居多。機(jī)構(gòu)成立數(shù)量和質(zhì)量上普遍較低。

2. 人員缺乏規(guī)范、系統(tǒng)、扎實(shí)的教育培訓(xùn)。南充市心理咨詢中心的大多數(shù)從業(yè)人員沒(méi)有醫(yī)學(xué)或心理學(xué)學(xué)科背景，只是經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)。雖然大多數(shù)從業(yè)人員持有心理咨詢師資格證，但是從此證的考試內(nèi)容來(lái)看，大多是理論知識(shí)的考核，實(shí)際操作非常少，只要能記住就可以通過(guò)考試；從考試通過(guò)率來(lái)看，不少機(jī)構(gòu)只認(rèn)錢，只要交錢肯定過(guò)類考試。許多從業(yè)人員只是通過(guò)了考試，并沒(méi)有嚴(yán)格的實(shí)際操作能力培養(yǎng)。這使得心理咨詢的危險(xiǎn)性加大。

3. 高校內(nèi)的心理咨詢思想政治化。由于教育部的相關(guān)規(guī)定，很多學(xué)校成立了相應(yīng)的心理咨詢機(jī)構(gòu)，由于參與咨詢?nèi)藛T大多是曾經(jīng)的思想政治工作者，在咨詢過(guò)程中將心理咨詢與思想教育混為一談，視來(lái)訪者的心理問(wèn)題為思想問(wèn)題，并用思想政治工作的方法來(lái)對(duì)待處理，影響了學(xué)生對(duì)心理咨詢的認(rèn)同，對(duì)心理咨詢業(yè)存在諸多誤解，也不能完成一個(gè)良好的咨詢。

（二）調(diào)查對(duì)象的人口學(xué)資料及從業(yè)基本情況

被試平均年齡32.33±2.84歲；其中，有1-5年從業(yè)經(jīng)歷的被試30名，平均年齡30.42±2.11歲；有5-10年從業(yè)經(jīng)歷的被試40名，平均年齡38.16±2.37歲；有10以上年從業(yè)經(jīng)歷的被試17名，平均年齡43.56±4.37歲。

（三）調(diào)查對(duì)象SCL-90各因子得分情況

以SCL-90的因子分為評(píng)定指標(biāo)，因子分≥2分為陽(yáng)性指標(biāo)，因子分≥3分說(shuō)明已有較明顯的心理問(wèn)題。心理咨詢從業(yè)人員SCL-90中9個(gè)因子任意一個(gè)因子≥2分的檢出率為36.4%；9個(gè)因子中任意一個(gè)因子≥3分的檢出率為7.12%；其癥狀主要表現(xiàn)為軀體化、強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮（見表2）。

（四）調(diào)查對(duì)象SCL-90各因子得分比較

1. 把社會(huì)心理咨詢中心、高校心理咨詢教師與輔導(dǎo)員三組對(duì)象的SCL-90各因子得分進(jìn)行方差分析比較差異的顯著性。心理咨詢中心從業(yè)者的總體心理健康狀況好于高校心理咨詢教師及輔導(dǎo)員，其中輔導(dǎo)員的各因子總分顯著高于另兩組從業(yè)人員。（見表3）

2. 根據(jù)調(diào)查對(duì)象的人口學(xué)資料，對(duì)SCL-90各因子得分進(jìn)行方差分析比較差異的顯著性。其中：性別方面，女性的軀體化、強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮這5個(gè)因子上的得分顯著高于男性。（見表4）

婚姻狀況方面，已婚有子組在軀體化和焦慮2個(gè)因子上的得分顯著高于其他組。（見表5）

心理學(xué)專業(yè)背景方面，無(wú)心理學(xué)專業(yè)背景的心理咨詢從業(yè)者在各因子得分上均高于有心理學(xué)專業(yè)背景的心理咨詢從業(yè)者，且在軀體化、強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、偏執(zhí)這6個(gè)個(gè)因子上差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。（見表6）

從業(yè)年限方面，從業(yè)年限短的從業(yè)者在各因子的得分上均高于從業(yè)年限長(zhǎng)的心理咨詢從業(yè)者，且在軀體化、強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮5個(gè)因子上差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。（見表7）

工作性質(zhì)方面，兼職組高于專職組，且在人際關(guān)系敏感和焦慮2個(gè)因子上差異顯著。（見表8）

此外，受教育程度方面與每周進(jìn)行心理咨詢和治療的時(shí)間方面，不存在顯著性差異。

四、討論

（一）心理咨詢從業(yè)者總體心理健康狀況較好。但在軀體化、焦慮、抑郁、強(qiáng)迫癥狀、軀體化及人際關(guān)系上仍存在輕微癥狀，嚴(yán)重癥狀的為極少數(shù)。雖然心理咨詢從業(yè)者會(huì)從來(lái)訪者那里接收負(fù)面情緒，卻因?yàn)榱私馇榫w調(diào)節(jié)、壓力應(yīng)對(duì)等心理學(xué)知識(shí)，可以將這些負(fù)面情緒抒發(fā)轉(zhuǎn)換，從而恢復(fù)良好的心理狀態(tài)。

（二）有心理學(xué)專業(yè)背景的心理咨詢從業(yè)者較無(wú)心理學(xué)專業(yè)背景的心理咨詢從業(yè)者心理健康狀況更好。因?yàn)閷?duì)心理學(xué)知識(shí)的了解，情緒調(diào)節(jié)與壓力能力會(huì)更強(qiáng)。

（三）隨著從業(yè)年限的增長(zhǎng)，心理健康狀況有變好趨勢(shì)。剛進(jìn)入心理咨詢行業(yè)時(shí)，從業(yè)者會(huì)出現(xiàn)情感衰竭和低個(gè)人成就感的職業(yè)倦怠與不適應(yīng)狀況。這是行業(yè)新人的普遍現(xiàn)象，隨著對(duì)行業(yè)的了解和適應(yīng)，加上心理學(xué)知識(shí)的運(yùn)用，這種狀況可以得到較快緩解。

（四）心理咨詢從業(yè)者的負(fù)面情緒與壓力來(lái)源主要在于生活中和工作中除來(lái)訪者以

外的繁瑣事務(wù)，以及與自身人格特征有關(guān)，心理咨詢本身并不會(huì)導(dǎo)致心理健康狀況不佳。

（五）高校輔導(dǎo)員的心理健康狀況值得關(guān)注。由于一大部分的輔導(dǎo)員并不具備專業(yè)的心理咨詢與心理學(xué)知識(shí)，在遇到相關(guān)事宜時(shí)缺少專業(yè)知識(shí)的支撐，導(dǎo)致心理健康狀況受到負(fù)面影響。加之輔導(dǎo)員事物繁重，更加重心理問(wèn)題。

五、建議

（一）高校輔導(dǎo)員的心理健康狀況值得關(guān)注。應(yīng)多向其培訓(xùn)心理學(xué)及心理咨詢的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

（二）加強(qiáng)對(duì)心理咨詢機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理。南充市的心理咨詢業(yè)雖有所發(fā)展，但規(guī)模很小，且管理混亂，對(duì)從業(yè)人員沒(méi)有嚴(yán)格的監(jiān)管。

（三）加強(qiáng)對(duì)心理學(xué)的正面宣傳。民眾中還是存在對(duì)心理咨詢的誤解，對(duì)市場(chǎng)及其氛圍有很大的影響。應(yīng)加大正確的價(jià)值引導(dǎo)及心理學(xué)知識(shí)的普及，使市民對(duì)心理學(xué)有更正確的認(rèn)識(shí)。

參考文獻(xiàn)

[1] 鄭日昌，張杉杉，張?chǎng)?心理咨詢與心理治療在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀[J].中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，2000，14（1）：68.

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作者簡(jiǎn)介：周欣（1987.05- ），女， 四川廣安人，應(yīng)用心理學(xué)碩士，川北醫(yī)學(xué)院，助教。endprint