淺析圖書(shū)館大學(xué)生志愿者隊(duì)伍的建設(shè)

王雪梅

(河南省南陽(yáng)醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校,河南南陽(yáng) 473006)

淺析圖書(shū)館大學(xué)生志愿者隊(duì)伍的建設(shè)

王雪梅

(河南省南陽(yáng)醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校,河南南陽(yáng) 473006)

通過(guò)圖書(shū)館志愿者、志愿者隊(duì)伍的概念的認(rèn)識(shí),介紹了圖書(shū)館大學(xué)生志愿者隊(duì)伍建設(shè)的內(nèi)容：管理者的建設(shè)、成員的建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)。

圖書(shū)館 大學(xué)生志愿者 隊(duì)伍 建設(shè)

1 圖書(shū)館志愿者及志愿隊(duì)伍

圖書(shū)館志愿者是指不為任何物質(zhì)或精神報(bào)酬的情況下，不受個(gè)人利益的驅(qū)使，基于信念、道義、良知、同情心和責(zé)任感而自愿參與圖書(shū)館活動(dòng)的大學(xué)，為改進(jìn)圖書(shū)館現(xiàn)狀、促進(jìn)圖書(shū)館和諧發(fā)展而提供服務(wù)并貢獻(xiàn)個(gè)人時(shí)間及精力的人和人群。

圖書(shū)館志愿者隊(duì)伍是圖書(shū)館志愿組織的總稱，圖書(shū)館志愿者隊(duì)伍是指以志愿精神為動(dòng)力，無(wú)償為圖書(shū)館提供志愿服務(wù)的非營(yíng)利性大學(xué)生組織。

2 圖書(shū)館志愿者管理者的建設(shè)

圖書(shū)館志愿者在共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下開(kāi)展活動(dòng)，其隊(duì)伍隸屬于中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)下的中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)，從中央、省(區(qū)、市)到地(市)、縣各級(jí)共青團(tuán)組織都有自己的大學(xué)生志愿者協(xié)會(huì)。共青團(tuán)負(fù)責(zé)志愿者活動(dòng)的人員配置，經(jīng)費(fèi)募集等方面起著重要的作用。由圖書(shū)館對(duì)大學(xué)生志愿者隊(duì)伍進(jìn)行宏觀上的協(xié)調(diào)與引導(dǎo)，各高校大學(xué)生志愿者協(xié)會(huì)進(jìn)行直接管理，管理模式由自上而下、逐層領(lǐng)導(dǎo)。具體的行動(dòng)則由高校的志愿者服務(wù)中心、各院系的志愿服務(wù)組織以及基層志愿服務(wù)小組等基層組織實(shí)施，它們是大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)具體實(shí)施的地方，也是大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)顯功能具體發(fā)揮的地方。圖書(shū)館愿者隊(duì)伍形成了宏觀調(diào)控一直接管理一微觀具體實(shí)施的管理隊(duì)伍。

3 圖書(shū)館志愿者成員隊(duì)伍的建設(shè)

圖書(shū)館志愿者隊(duì)伍成員由兩種方式劃分，一是以級(jí)結(jié)構(gòu)為依據(jù)分為大專生和本科生兩大群體；二是以層級(jí)結(jié)構(gòu)為依據(jù)則分為注冊(cè)志愿者和非注冊(cè)志愿者兩種。注冊(cè)志愿者多為長(zhǎng)期從事志愿服務(wù)的大學(xué)生，又可分為從事一般性志愿服務(wù)的人員和具有特殊技能的志愿服務(wù)人員。非注冊(cè)志愿者大多從事圖書(shū)館的臨時(shí)性事務(wù)活動(dòng)。因此，圖書(shū)館志愿組織要獲得穩(wěn)定、持久、高素質(zhì)的志愿者隊(duì)伍成員，就要對(duì)志愿者實(shí)行注冊(cè)。

4 圖書(shū)館志愿者運(yùn)行體系建設(shè)

圖書(shū)館志愿者隊(duì)伍的運(yùn)行機(jī)制，指圖書(shū)館志愿服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和管理，志愿服務(wù)工作的規(guī)劃、內(nèi)容，以及開(kāi)展、推動(dòng)這項(xiàng)工作的方式方法。圖書(shū)館志愿者隊(duì)伍主要有志愿者的招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)估和保障五大運(yùn)行機(jī)制。通過(guò)志愿者運(yùn)行機(jī)制的有效實(shí)施，能夠加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館志愿者和志愿服務(wù)隊(duì)伍的組織管理，還能促進(jìn)圖書(shū)館志愿著隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展。

4.1 圖書(shū)館志愿者的招募

組建一支具有專業(yè)、有滿愛(ài)心和有責(zé)任的圖書(shū)館志愿者隊(duì)伍是開(kāi)展志愿服務(wù)工作的基礎(chǔ)。招募活動(dòng)要有計(jì)劃、有目的、有組織的開(kāi)展，完備的招募機(jī)制可以讓優(yōu)秀的大學(xué)生加入到志愿者隊(duì)伍中來(lái)。圖書(shū)館志愿者招募的機(jī)制包括招募原則、方式、登記注冊(cè)等制度。通常是由團(tuán)委根據(jù)圖書(shū)館提出人員、時(shí)間、工作崗位的需求，選擇學(xué)生來(lái)源。各院系學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)志愿服務(wù)工作的管理，由由學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)組織志愿者的招募選拔工作，使哪些優(yōu)秀的大學(xué)生充實(shí)到志愿隊(duì)伍者中來(lái)，建立起一支圖書(shū)館志愿者隊(duì)伍及成員的個(gè)人服務(wù)檔案。

4.2 圖書(shū)館志愿者的培訓(xùn)

圖書(shū)館志愿服務(wù)之前都要進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容由團(tuán)委與圖書(shū)館共同承擔(dān)。對(duì)志愿服務(wù)宗旨、理念、紀(jì)律、重要性等有關(guān)規(guī)定有團(tuán)委負(fù)責(zé)培訓(xùn)；圖書(shū)館圖書(shū)館基本知識(shí)，圖書(shū)館專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，圖書(shū)館規(guī)章制度等；服務(wù)功能、項(xiàng)目、技能和服務(wù)的總體要求由圖書(shū)館負(fù)責(zé)培訓(xùn)。培訓(xùn)方式有短期的崗前培訓(xùn)和長(zhǎng)期的素質(zhì)培訓(xùn)，幫助他們能夠勝任志愿服務(wù)工作。培訓(xùn)機(jī)制有培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)效果等內(nèi)容。通過(guò)系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，可以提高大學(xué)生志愿者的服務(wù)水平和能力，促進(jìn)圖書(shū)館的工作更好的發(fā)展。

4.3 圖書(shū)館志愿者的激勵(lì)

好的激勵(lì)機(jī)制能促使大學(xué)生志愿者更熱心地投入到志愿者服務(wù)工作中。激勵(lì)方式一般有物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩種。圖書(shū)館志愿者隊(duì)伍的激勵(lì)機(jī)制通過(guò)發(fā)揮大學(xué)生志愿服務(wù)雙向受益的特點(diǎn)，使更多的大學(xué)生志愿者參與到志愿服務(wù)隊(duì)伍中。我國(guó)青年志愿服務(wù)活動(dòng)發(fā)展的十幾年中，很多共青團(tuán)組織都在研究提高激勵(lì)機(jī)制的實(shí)效性，各高校圖書(shū)館也在探索與應(yīng)用多種激勵(lì)方法，例如節(jié)假日的關(guān)懷或增加志愿者的借閱權(quán)限等。

4.4 圖書(shū)館志愿者的評(píng)估

志愿服務(wù)評(píng)估的目的是落實(shí)圖書(shū)館志愿服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施情況以及取得的成效，以此來(lái)提高圖書(shū)館生志愿服務(wù)的建設(shè)，提高圖書(shū)館志愿服務(wù)工作能力與水平。高校團(tuán)委可以就圖書(shū)館的志愿者建立一個(gè)獨(dú)立的志愿服務(wù)評(píng)估體系來(lái)完成圖書(shū)館對(duì)志愿服務(wù)項(xiàng)目工作的評(píng)估。評(píng)估的最終目的是圖書(shū)館志愿服務(wù)工作的運(yùn)行良好并取得效果，提高圖書(shū)館志愿者的服務(wù)水平，推進(jìn)圖書(shū)館志愿服務(wù)向更科學(xué)、更合理化的方向邁進(jìn)。

4.5 圖書(shū)館志愿者的保障

圖書(shū)館志愿者的保障就是指對(duì)圖書(shū)館愿服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展提供一些政策保障和資金的支持。圖書(shū)館志愿者的保障有生活補(bǔ)貼、保險(xiǎn)、安全、休假等權(quán)益。圖書(shū)館志愿服務(wù)活動(dòng)的保障機(jī)制：一是法律援助。二是政策支持。三是學(xué)校合理指導(dǎo)。四是資金要有保障?？傊?，圖書(shū)館志愿服務(wù)事業(yè)要想發(fā)展好，需要一個(gè)良好的外部環(huán)境，完善的保障使圖書(shū)館志愿服務(wù)事業(yè)在健康有序中發(fā)展。

圖書(shū)館志愿者活動(dòng)有利于促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的進(jìn)步，有利于促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展，對(duì)大學(xué)生思想政治教育方面的價(jià)值顯著。圖書(shū)館志愿者活動(dòng)可以促進(jìn)高校思想政治教育，它能夠高質(zhì)、高效地完成大學(xué)生思想政治教育的任務(wù)，我們要做好圖書(shū)館志愿者隊(duì)伍的建設(shè)。

[1]寧艷艷.關(guān)于高校圖書(shū)館開(kāi)展志愿者活動(dòng)的設(shè)想[J].河北科技圖苑,2002,15(6)：25-26．

[2]王雪梅.高校圖書(shū)館志愿者管理探討[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2012.5.

[3]徐祥謙.建立高校圖書(shū)館志愿者服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的思考[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2009(26)：45-47.