近10年來，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，對很多行業(yè)實體都造成了明顯的沖擊。根據(jù)英國保險業(yè)巨頭Hiscox發(fā)布的《藝術品在線交易2014》報告，2013年度全球藝術品市場的在線銷售額較2012年整體翻一番，總成交額高達約16億美元，在線交易在全球藝術品交易額中的占比也明顯提高。藝術品通過網(wǎng)絡展示、宣傳和銷售，不僅減少了資金壓力、時間和空間上的局限，而且還可以在很大程度上解決信息不對稱的問題，最大化地使信息直達需求客戶。藝術品網(wǎng)上交易作為藝術品市場出現(xiàn)的新興力量，正在改變著藝術品市場的生態(tài)。

為了了解畫廊對藝術品網(wǎng)上交易的情況以及對網(wǎng)上交易的看法，2014年“五一”期間，由中國人民大學黃雋、唐善才、李越欣、李敏宇、胡雪、段鷗等組成的課題組對參加“藝術北京”博覽會的130家畫廊就“藝術品網(wǎng)上交易”問題進行了問卷調查和訪談，回收的有效問卷為107份。從畫廊的地區(qū)分布來看，有85家畫廊來自內地，來自港澳臺的畫廊和國外的畫廊各有11家，大多數(shù)畫廊在2005-2010年之間成立。

宣傳和銷售渠道

就宣傳方式和渠道來看，在107家樣本畫廊中，只有15家畫廊沒有設立官網(wǎng)。除官網(wǎng)外，有66%的樣本畫廊開通了微博或微信等網(wǎng)上宣傳方式。

從樣本畫廊目前的銷售渠道來看，57%的畫廊最大的銷售渠道是日常店面經(jīng)營和畫廊舉辦的專題畫展銷售，38%的畫廊最大的銷售渠道是參加藝術博覽會。只有2%的畫廊最大的銷售渠道是互聯(lián)網(wǎng)?？梢钥闯?，目前網(wǎng)上交易不是樣本畫廊收入來源的主要渠道。

樣本畫廊中只有16%的樣本畫廊開通了藝術品網(wǎng)上交易服務。在開通了藝術品網(wǎng)上交易的樣本畫廊中，超過半數(shù)畫廊網(wǎng)上單筆交易金額在5萬元以內，而約有30%的畫廊網(wǎng)上單筆交易金額在5萬到10萬元之間，而只有少數(shù)畫廊的網(wǎng)上單筆交易金額突破10萬元。

藝術品網(wǎng)上交易對實體的影響

在線交易是未來的發(fā)展趨勢是畫廊選擇互聯(lián)網(wǎng)銷售藝術品的最主要原因。而另一個比較重要的原因是網(wǎng)民多，受眾面會比較廣，能夠吸引潛在買家。可以看出，畫廊選擇網(wǎng)上交易服務的主要原因是基于對互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的積極態(tài)度。

關于樣本畫廊對于未來網(wǎng)絡交易與實體畫廊關系的態(tài)度上，59%的樣本畫廊認為在鑒定、估值、支付、物流、保險等條件日益完善的情況下，電商仍不會取代實體畫廊店。38%的樣本畫廊認為未來兩者是互為補充的關系。只有3%的畫廊認為未來電商會取代實體畫廊店。

不開通藝術品網(wǎng)上交易服務，最主要的原因是認為網(wǎng)上交易市場不是畫廊的目標市場所在。分別有57%、18%和17%的畫廊認為價位較低、標準化和容易分辨真?zhèn)蔚乃囆g品適合網(wǎng)上交易。這可以解釋大部分畫廊認為網(wǎng)上交易不會對實體畫廊產(chǎn)生很大沖擊的態(tài)度。其次的原因是畫廊的經(jīng)營暫未拓展到互聯(lián)網(wǎng)。根據(jù)調研訪談信息，我們發(fā)現(xiàn)大部分畫廊認為由于本畫廊銷售的藝術品較為高端，畫廊需要經(jīng)營與買家的關系，買家需要親眼見到藝術品并且很喜歡的情況才可能達成交易。

藝術品網(wǎng)上交易仍需完善

通過調研，得出以下小結。

首先，藝術品不是普通商品。文化屬性是藝術品的特質。由于大多數(shù)藝術品的門類具有獨一無二性，而且網(wǎng)絡呈現(xiàn)出來的圖片在顏色、質感等方面與真實的物品之間都可能會有差異，所以網(wǎng)上交易比較適合價格較低、以消費為主的藝術品。高端的藝術品可以借助網(wǎng)絡進行宣傳，吸引客戶。

其次，藝術品網(wǎng)上交易還處于初級階段。大部分畫廊、藝術家和藝術機構更多把互聯(lián)網(wǎng)當作宣傳平臺而非交易平臺，網(wǎng)上交易只占很小的份額。但是大部分藝術機構看好藝術品網(wǎng)上交易的未來趨勢和互聯(lián)網(wǎng)思維。畫廊需要重視人們對網(wǎng)絡越來越多的依賴，特別是需要關注年輕一代的消費習慣，抓住年輕人市場，才能抓住未來。

最后，藝術品網(wǎng)上交易市場規(guī)范有待提高。目前藝術品一、二級市場倒掛嚴重，誠信缺失。藝術品網(wǎng)上交易服務需要信息技術、物流配送、售后服務、藝術品保險、金融支付、退換貨品等完美配套。這既需要國家政策的引導、支持和監(jiān)管，也需要藝術品行業(yè)的自律與合作。endprint