[摘要]數(shù)字技術(shù)體系為社會文化的個(gè)性化張揚(yáng)和集成化發(fā)達(dá)提供了技術(shù)可能與趨勢要求，個(gè)性化張揚(yáng)促進(jìn)社會的媒體化進(jìn)程，社會媒體化形成的新型媒介環(huán)境和用戶市場，需要新聞出版產(chǎn)業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級承擔(dān)起社會知識集成服務(wù)的使命，以更高的文化提升力助推國家軟實(shí)力體系的平臺化建設(shè)。

[關(guān)鍵詞]出版產(chǎn)業(yè)；數(shù)字化轉(zhuǎn)型；國家軟實(shí)力

[作者簡介]蔡玉沛，北京大學(xué)博士，中國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)公司。

作為社會文化主陣地、主力軍的新聞出版產(chǎn)業(yè)進(jìn)入數(shù)字時(shí)代后，理應(yīng)具備數(shù)字時(shí)代的技術(shù)能力和產(chǎn)業(yè)形態(tài)，這是一種自然的豐富和進(jìn)步。但這次進(jìn)步與新聞出版產(chǎn)業(yè)的歷次進(jìn)步相比，無論在廣度、深度還是性質(zhì)、模式上都有著巨大的差異，值得研究者、從業(yè)者和管理者充分重視和科學(xué)應(yīng)對。國家軟實(shí)力是近年來概括性比較強(qiáng)的新概念，初始內(nèi)涵和外延局限于國際政治領(lǐng)域的話語權(quán)較量和主導(dǎo)力柔化，后來逐步走出國際政治局限，被各國納入實(shí)力計(jì)算體系中，與經(jīng)濟(jì)、軍事等硬實(shí)力領(lǐng)域相對，以中性化和建設(shè)性的姿態(tài)表征著一國的柔性資源總和與精神面貌總覽。新聞出版產(chǎn)業(yè)與國家軟實(shí)力建設(shè)不僅在邏輯上相關(guān)，也在實(shí)踐上相連，更在數(shù)字時(shí)代交織與匯總，密不可分。知識管理、社會導(dǎo)向、精神塑造、交流傳播是二者的交叉領(lǐng)域和交互通道，出版產(chǎn)業(yè)一直或顯或隱地通過這幾條路徑，助推國家軟實(shí)力的內(nèi)涵積累和外延延伸。國家軟實(shí)力為新聞出版產(chǎn)業(yè)提供了巨大的社會選題和產(chǎn)業(yè)任務(wù)，也提高了新聞出版產(chǎn)業(yè)“由匠而將”的功能地位，新聞出版產(chǎn)業(yè)又為國家軟實(shí)力提供了豐富的資源儲備和操作手段，讓國家軟實(shí)力獲得務(wù)實(shí)的作用通道和高效的對接端口。國家軟實(shí)力建設(shè)和新聞出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的緊密相關(guān)性在數(shù)字時(shí)代得到了進(jìn)一步凸顯和更深刻的融合，新聞出版產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化技術(shù)升級以及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為國家軟實(shí)力的工程化建設(shè)、平臺化運(yùn)營創(chuàng)造了有效的機(jī)制和充分的準(zhǔn)備。

一、人類語言處理系統(tǒng)的演進(jìn)決定社會知識服務(wù)形態(tài)

在人類語言漫長的演化過程中，人類從自為到自覺建立了描述精準(zhǔn)度、逐步提升的語言處理系統(tǒng)。正是這些語言處理系統(tǒng)的演進(jìn)，使人類的知識服務(wù)體系逐步發(fā)展成為人類精神生活賴以發(fā)展的必要產(chǎn)業(yè)?；谕獠渴澜绲母鞣N直觀刺激，人們建立了關(guān)聯(lián)粗糙度比較大、以象形圖示為主的第一信號系統(tǒng)，對外部世界予以初級的標(biāo)識化錄入，巖壁、泥土、石器等自然物就是人類當(dāng)時(shí)的語言處理設(shè)備和系統(tǒng)，從結(jié)繩記事到契刻、圖畫，這些早期的記載活動促進(jìn)了原始文化的產(chǎn)生。第一信號系統(tǒng)背景下產(chǎn)生的第一語言體系以及這一體系下的語言處理系統(tǒng)，讓人類知道自己在生存勞動之外還可以有精神力量的發(fā)展。語言處理系統(tǒng)的縱向積累與橫向流傳，促進(jìn)了人類經(jīng)驗(yàn)體系和思考體系的萌生——知識服務(wù)產(chǎn)生。為滿足人類知識服務(wù)工作的細(xì)致化趨勢，人類又形成了第二信號系統(tǒng)背景下的第二語言體系，標(biāo)注精細(xì)度和表征豐富度得到大幅提高，人類開始以文字符號為考量目的，主動配置語言處理系統(tǒng)，于是，龜甲牛骨、竹木簡牘以及紙墨筆硯、叢類冊集、藏經(jīng)館樓等語言硬件工程被松散集約到人類的運(yùn)思體系中，并以知識服務(wù)產(chǎn)業(yè)的形態(tài)成為社會發(fā)展的必要條件。知識服務(wù)產(chǎn)業(yè)的確立不僅產(chǎn)生了諸多璀璨的知識體系和文明成果，更重要的是奠定了人類精神勞動的主導(dǎo)地位和發(fā)展信心。

隨著精神勞動主動性和精準(zhǔn)度的不斷提高，第二信號系統(tǒng)的兩個(gè)先天隱憂逐漸為新型“生產(chǎn)關(guān)系”和“社會需要”所不容。一是第二語言體系的語言特點(diǎn)是建立在事物間的表層識別和外部標(biāo)注基礎(chǔ)上，缺乏語言自身的解碼和解析能力，深層透析主要依賴人腦思維功能的臆測勾連才能自圓體系，嚴(yán)重影響對世界的研究效率。二是第二語言體系的多語言套系和各民族對世界的重復(fù)性錄入，多語言套系無法實(shí)現(xiàn)在同一個(gè)語言平臺上的順暢對接。數(shù)字技術(shù)語言恰恰彌補(bǔ)了這兩點(diǎn)不足，成為人類社會知識服務(wù)形態(tài)升級所需的第三語言體系。

數(shù)字技術(shù)語言成就了數(shù)字技術(shù)和數(shù)字時(shí)代。數(shù)字技術(shù)語言是基于各個(gè)事物的內(nèi)部構(gòu)成邏輯和外部關(guān)聯(lián)關(guān)系而建立起來的可還原、可標(biāo)識的編碼系統(tǒng)，正是這一非常獨(dú)特的語言系統(tǒng)更新和提升了人類對世界和自身的標(biāo)注方式和掃描方式，使得初級掃描和初步分析可以不再單純依賴人的肉眼和大腦等人力因素，人類開始獲得認(rèn)知手段方面的工具和助手。于是，掃描儀、處理器、顯示端、傳輸帶以及數(shù)據(jù)庫、集成網(wǎng)、云處理、知識閥、元模塊等要素構(gòu)成了數(shù)字技術(shù)語言的語言處理系統(tǒng)，解構(gòu)、切分、結(jié)構(gòu)、聚合所有自然存在，包括既往的主觀知識以及現(xiàn)實(shí)的心理趨向。這一語言特性突破了第二信號系統(tǒng)中文字的線性感和孤立性，將全人類的標(biāo)注、錄入以及解析方式集中到同一個(gè)認(rèn)知平臺開展相互解碼、結(jié)碼和語義關(guān)聯(lián)，部分地實(shí)現(xiàn)了人腦機(jī)制的物化，成為人類嶄新而重要的認(rèn)識工具，其所關(guān)聯(lián)的知識服務(wù)形態(tài)必然升級。

人類的工具性語言對人類知識推演和文化前進(jìn)的構(gòu)建作用有史可鑒。數(shù)字技術(shù)語言為我們的分析體系注入了大量原有能力下視域之外的盲區(qū)因子和隱性參數(shù)，導(dǎo)致知識生產(chǎn)的能力和方式、文化結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)和秩序、相關(guān)存在的環(huán)境和認(rèn)知都發(fā)生了深刻的改變。從發(fā)展的角度看，這樣的工作局面可能是一個(gè)趨勢性的漸進(jìn)過程，但數(shù)字技術(shù)語言不僅引起了媒體介質(zhì)的變更，也改變了文字離散度和知識顆粒度的大小，進(jìn)而引起人類認(rèn)識工具進(jìn)步的巨大社會效應(yīng)——文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)必然興起。

二、數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)將引領(lǐng)知識集成服務(wù)的合作領(lǐng)域

人類歷史表明社會技術(shù)平臺影響社會建筑模式，新技術(shù)體系一旦成熟，必然會對舊技術(shù)水準(zhǔn)制約下的社會管理格局進(jìn)行合并同類項(xiàng)式地梳理重排，以降低社會成本，減少管理設(shè)置的重復(fù)浪費(fèi)，最大限度地促成新的社會合力和社會重心。數(shù)字技術(shù)的解構(gòu)力與生成力決定了新聞出版產(chǎn)業(yè)媒介環(huán)境和工作模式將轉(zhuǎn)向新特點(diǎn)：個(gè)性化張揚(yáng)和集成化發(fā)達(dá)，二者一體共生，循環(huán)增益。數(shù)字技術(shù)使得原有新聞出版產(chǎn)業(yè)的信息優(yōu)先性、媒介繁復(fù)性、渠道稀缺性等初級優(yōu)勢大為降低，也使得個(gè)性化的傳播力大為增強(qiáng)，大量自媒體的存在改造了媒介環(huán)境，并使媒介環(huán)境成為社會管理的主陣地和社會發(fā)展的新引擎。數(shù)字時(shí)代下的自然人從過去的三四級受眾轉(zhuǎn)變?yōu)橐患墏鞑ッ襟w人，社會化媒體正在將大量的讀者人群轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒂脩羰袌?，而原有的媒體人則應(yīng)該向二級服務(wù)型媒體人、三級加工型媒體人方向后撤，這也必然會促使新聞出版產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)定位、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)布局上加強(qiáng)集約化調(diào)整和品質(zhì)化管理。社會的媒體化是數(shù)字時(shí)代文化下移的必然結(jié)果，在高速推動社會進(jìn)步的同時(shí)也要求更高級的文化供給和文化管理水平。數(shù)字時(shí)代個(gè)性化創(chuàng)新以及在其基礎(chǔ)上即將興起的個(gè)性化家學(xué)，強(qiáng)烈要求社會化集成和總覽化知識的發(fā)達(dá)。在這個(gè)意義下，數(shù)字時(shí)代的社會文化公器如圖書館、教育設(shè)施、新聞出版組織等都將因文化和管理的相關(guān)性而走向緊密合作、高度集成的數(shù)據(jù)加工中心和知識服務(wù)中心模式，傳統(tǒng)新聞出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向和存在優(yōu)勢也在那里。

媒體化的社會必然有其價(jià)值原則和經(jīng)營導(dǎo)向，也就是說數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)在其中必然有堅(jiān)實(shí)的盈利模式。數(shù)據(jù)海洋對個(gè)性化檢索和社會化集成來說是好事，但是對個(gè)性化閱讀和社會化學(xué)習(xí)來講卻是一個(gè)難事。社會愿意為知識優(yōu)化、文明美化、健康強(qiáng)化的指導(dǎo)型社會數(shù)據(jù)中心付費(fèi)，這也是一種社會供養(yǎng)和自我供養(yǎng)的需要，但問題的關(guān)鍵在于，建成這樣的數(shù)據(jù)指導(dǎo)中心在既有思維條件看來是極其艱難的。建設(shè)高水平、社會級的數(shù)據(jù)加工中心和知識服務(wù)中心需要頂層設(shè)計(jì)、公器安排、眾籌支持、人才管理、版權(quán)保護(hù)等一系列社會因素的集約合作，單一或少數(shù)市場行為難以擔(dān)當(dāng)和支撐起來，也是目前困擾新聞出版產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的顧慮和瓶頸所在。數(shù)字出版目前必然叫好不叫座，因?yàn)槟壳俺跫?、離散的數(shù)據(jù)處理能力很難達(dá)到社會付費(fèi)的價(jià)值認(rèn)知門檻。自2007年網(wǎng)絡(luò)文檔分享的雛形開始顯現(xiàn)至今，無論是國外的Scribd、Slideshare、Calameo，還是國內(nèi)的豆丁、道客巴巴、百度文庫、新浪愛問等網(wǎng)站形式，以及國內(nèi)外諸多出版機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫形態(tài)都沿用傳統(tǒng)的分割管理方式，難以形成信息的聚合效應(yīng)和知識的加工價(jià)值。出路只有合作，而且是國家層級指導(dǎo)下諸多管理體系間高級、復(fù)雜的精誠合作。目前，中國出版集團(tuán)公司推出的基于數(shù)字化資源集聚取向的語聯(lián)網(wǎng)（譯云）平臺和國際平臺（中圖書苑）建設(shè)體現(xiàn)了這種深度整合和完整加工的色彩，相信只要以開放和服務(wù)的胸襟遵從數(shù)字化集成和邏輯化生成的內(nèi)在機(jī)制，就一定會走出一條新知識服務(wù)體系下可持續(xù)的文化發(fā)展之路。

數(shù)字技術(shù)突破了知識傳授領(lǐng)域所有因物理限制在社會管理方面粗線條的權(quán)宜與妥協(xié)，實(shí)現(xiàn)了知識數(shù)據(jù)的傳輸即時(shí)化、創(chuàng)作交互化、場景共時(shí)化和檢索自由化。隨著個(gè)性化傳播力的增強(qiáng)和交互式知識網(wǎng)的增加，全社會的大學(xué)習(xí)態(tài)勢開始形成，媒介環(huán)境的社會教化功能得到進(jìn)一步凸顯，全民文化素質(zhì)在加速提高，文化領(lǐng)域內(nèi)的不同區(qū)隔標(biāo)準(zhǔn)也在逐漸消融?；ヂ?lián)網(wǎng)教育、云處理圖書中心、云計(jì)算學(xué)習(xí)中心、百科共建模式等新型學(xué)習(xí)業(yè)態(tài)都在以社會化媒體的形式提示著新技術(shù)功能下社會安排的應(yīng)然出路，也倒逼著既有體制下管理格局和維護(hù)體系的不斷改進(jìn)。數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的競爭已不再是單個(gè)企業(yè)之間的競爭，也不再是單一線性價(jià)值鏈之間的競爭，而是不同企業(yè)與其相關(guān)者所營造的價(jià)值網(wǎng)之間的競爭。文化生產(chǎn)全領(lǐng)域的發(fā)展已經(jīng)交叉和聚焦于高級知識集成服務(wù)這個(gè)共同需要的指向上來。知識的高級集成服務(wù)領(lǐng)域是龐大、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，也是社會的剛性需求，需要綜合大部類邏輯歸屬，通過領(lǐng)域性突破和體制性創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的升級發(fā)展和社會需求的高效滿足。

三、國家軟實(shí)力平臺的構(gòu)建亟須數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的融入

國家軟實(shí)力是一個(gè)處于被認(rèn)知地位的概念性和標(biāo)識化存在，它所處的認(rèn)知環(huán)境是國際社會的社會評價(jià)體系，它的存在基礎(chǔ)是國內(nèi)社會的代表性價(jià)值觀資源。國家軟實(shí)力要有應(yīng)對國際政治、外交、經(jīng)濟(jì)等現(xiàn)實(shí)條件的能力，但這些只是國家軟實(shí)力在這些領(lǐng)域的投射比例和回應(yīng)能力，并不是國家軟實(shí)力的主要面向，更不能將之作為國家軟實(shí)力打造與建設(shè)的參考背景和理想領(lǐng)域。國家軟實(shí)力建設(shè)必須走出狹隘的斗爭哲學(xué)窠臼，回歸國際社會的本真層面彰顯自身人性化和平實(shí)化的代表性，才能充分展現(xiàn)一個(gè)民族、一個(gè)國家的真實(shí)魅力和可愛之處，這樣的國家軟實(shí)力才具備悠揚(yáng)、持久、深刻的感召力量。

國家軟實(shí)力的提升需要頂層設(shè)計(jì)式的總體把握，這一過程中國家軟實(shí)力的平臺化運(yùn)作不可或缺。國家軟實(shí)力不僅是一個(gè)內(nèi)部系統(tǒng)與外部世界的認(rèn)知通道，更是諸多社會因子和產(chǎn)業(yè)生機(jī)賴以持續(xù)關(guān)聯(lián)、持續(xù)發(fā)展的平臺，該平臺不僅僅是作為現(xiàn)有狀況下的國家軟實(shí)力生成中心，還是國家社會形態(tài)進(jìn)步的轉(zhuǎn)換和助推中心。建立平臺化的國家軟實(shí)力運(yùn)營中心能夠徹底保障國家軟實(shí)力生成的系統(tǒng)性、持續(xù)性、依托性和發(fā)展性，并解決這些方面的諸多技術(shù)難題。

依據(jù)國家軟實(shí)力的生成過程和發(fā)展要求，國家軟實(shí)力運(yùn)營平臺應(yīng)該包括三大功能劃分：國家軟實(shí)力的提純加工中心、國家軟實(shí)力的提升傳播中心和國家軟實(shí)力的運(yùn)營維護(hù)中心。國家軟實(shí)力的提純加工中心主要負(fù)責(zé)基于國家軟實(shí)力資源提純和國際社會評價(jià)體系校準(zhǔn)的國家軟實(shí)力生成；國家軟實(shí)力的提升傳播中心負(fù)責(zé)基于國際社會評價(jià)體系認(rèn)知核準(zhǔn)和受播地區(qū)所習(xí)慣認(rèn)可的國家軟實(shí)力的提升表達(dá)和有效傳播；國家軟實(shí)力的運(yùn)營維護(hù)中心主要負(fù)責(zé)基于國際社會不同回應(yīng)的合作維護(hù)、特質(zhì)吸納、功能開發(fā)和關(guān)系演進(jìn)。這三個(gè)方面都需要數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的知識解構(gòu)力、文化生成力和文明傳播力予以進(jìn)一步細(xì)化操作和深化填充。國家軟實(shí)力的平臺化運(yùn)作會對國家、社會的進(jìn)步產(chǎn)生積極的推動和影響，對于國家經(jīng)濟(jì)局面改觀等硬實(shí)力指標(biāo)的影響也顯而易見，尤其是國家軟實(shí)力的運(yùn)營維護(hù)中心將是一個(gè)活躍、和諧和友善的新型功能區(qū)，為國家軟實(shí)力的循環(huán)發(fā)展和國家硬實(shí)力的拓展深化起到未來先導(dǎo)區(qū)的作用。

數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的常規(guī)工作模式就是平臺化運(yùn)作，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)作為特殊的社會存在，在國家軟實(shí)力的平臺化運(yùn)作過程中將起到獨(dú)特性、支柱性兼?zhèn)涞摹扒蓩D”作用，樹立“國家軟實(shí)力使者”的完美形象。國家軟實(shí)力平臺為數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)提供了無限廣闊的工作舞臺和發(fā)展無限的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇。國家軟實(shí)力平臺需要數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的嶄新跟進(jìn)和高質(zhì)量參與，新聞出版產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和戰(zhàn)略調(diào)整更加呼喚國家軟實(shí)力平臺的科學(xué)建立。

總之，數(shù)字技術(shù)語言以高智能化特性改變了新聞出版產(chǎn)業(yè)的技術(shù)面貌，提高了其社會地位，意義要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于過去“鉛與火”“光與電”階段復(fù)制介質(zhì)所引發(fā)的印刷效率的改變。數(shù)字時(shí)代媒介環(huán)境的擴(kuò)展，有利于數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)研究素材的充分占有和文明提純的精準(zhǔn)合理。國家軟實(shí)力平臺化建設(shè)為數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)自我升華、自我超越、自我發(fā)展提供了良機(jī)和舞臺。數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)需要強(qiáng)化自身基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性和公益性的事業(yè)角色和功能定位，依據(jù)國家軟實(shí)力課題庫科學(xué)管理內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，將國家軟實(shí)力的提升作為自身發(fā)展的最大利益，克服出版產(chǎn)業(yè)自身所固有的產(chǎn)業(yè)局限和產(chǎn)業(yè)短視，以更長遠(yuǎn)、遼闊的眼光，做好數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)對提升國家軟實(shí)力服務(wù)工程的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

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