五原縣巴美養(yǎng)殖開發(fā)有限責(zé)任公司(以下簡稱巴美)是內(nèi)蒙古一家傳統(tǒng)的肉羊養(yǎng)殖企業(yè),不僅打造出亞洲自養(yǎng)羊存欄量最大的精養(yǎng)牧場,還創(chuàng)建了肉羊養(yǎng)殖循環(huán)模式。
如今“酒香也怕巷子深”,產(chǎn)品品質(zhì)好只是基礎(chǔ),銷得好才是企業(yè)生存發(fā)展的動力源泉。據(jù)了解,傳統(tǒng)肉羊生產(chǎn)企業(yè)受到資金、品牌影響力和運營能力等方面的制約,難以憑借一己之力打通產(chǎn)供銷一體化的鏈條,導(dǎo)致“農(nóng)牧民散養(yǎng)小羊羔——養(yǎng)殖場收購——屠宰場宰殺銷售”的模式成為市場主流。身在其中的巴美為了擺脫困境,另辟蹊徑,攜手農(nóng)產(chǎn)品電商——乾佑共同搭建網(wǎng)上營銷平臺,建立了基于電商的產(chǎn)供銷一體化模式,越過所有中間環(huán)節(jié),直接將品質(zhì)優(yōu)異的羊肉快遞到終端消費者手中。
傳統(tǒng)市場問題嚴(yán)峻
目前肉羊產(chǎn)業(yè)普遍處于散養(yǎng)的狀態(tài),直接導(dǎo)致環(huán)境承載能力和肉羊品質(zhì)監(jiān)管遭遇到很大挑戰(zhàn),從整個行業(yè)來看,主要存在四大問題。
首先是品質(zhì)監(jiān)管混亂。記者了解到,國內(nèi)主要肉羊產(chǎn)區(qū)基本靠農(nóng)牧民散養(yǎng)供給,超大型自養(yǎng)場幾乎沒有。散養(yǎng)對草原沙漠化的危害不言而喻,更為嚴(yán)重的是,很多不法小規(guī)模養(yǎng)羊場,從牧民手里回收小肉羊放在羊場進行短期快速增肥,通過激素催肥、注水宰殺之后,貼上某地羊肉原產(chǎn)標(biāo)簽欺騙消費者。
其次是供需日趨緊張。據(jù)統(tǒng)計,內(nèi)蒙古自治區(qū)2011年存欄量位列全國之首,但到了2012年,根據(jù)國家肉類協(xié)會統(tǒng)計,全國活羊的出欄量下降了20%左右,羊肉供不應(yīng)求,價格不斷攀升。2011年羊肉價格僅為45.5元/公斤,2012年同比增長約22%。
三是銷售渠道單一。雖然內(nèi)蒙古羊肉在國內(nèi)有著極高聲譽,但真正的內(nèi)蒙古羊肉產(chǎn)量供應(yīng)有限,連內(nèi)銷都不夠,何況是全國市場?大部分供銷渠道由經(jīng)銷商控制,他們并沒有獨立的養(yǎng)羊場,基本都是先采購然后售賣羊肉,產(chǎn)品質(zhì)量無法得到保障。在當(dāng)前市場亂象下,靠譜的零售渠道很難尋找,從生產(chǎn)到銷售終端整個鏈條的布局,如果按照傳統(tǒng)模式進行打通,不僅成本高而且挑戰(zhàn)巨大,這也是為什么沒有產(chǎn)供銷一體化的企業(yè)出現(xiàn)的主要原因。
四是消費者辨識市場扭曲。一些不良商販用豬肉、鴨肉摻上羊油、香精、羊肉粉等,甚至加入色素冒充羊肉,消費者很難辨識真假。更為可怕的是,目前這種畸形的市場培育出一批認(rèn)為有膻味就是好羊肉的消費者,殊不知羊肉本身其實沒有膻味,而膻味幾乎都是人為造假,這種扭曲的消費者市場辨識同樣給無良商販以可乘之機。
在這樣的環(huán)境下,巴美面臨著混亂行業(yè)格局的挑戰(zhàn):品牌傳播與分銷依然是短板。如何從良莠不齊的市場中突圍而出?如何讓消費者切實感受到品牌與品質(zhì)差異?乾佑提出了利用電商平臺解決難題的方案。從產(chǎn)業(yè)鏈上游,巴美強化其現(xiàn)代化養(yǎng)殖、屠宰與深加工的能力,在下游的營銷端口則借助電商平臺,縱深行業(yè)布局及其品牌影響力,實現(xiàn)產(chǎn)供銷一體化。至此,一個傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)型養(yǎng)殖企業(yè),完全跳過了傳統(tǒng)的品牌建立過程,通過電商運營,顛覆行業(yè)的種種限制,將高品質(zhì)的羊肉以最有效、最便捷的方式展現(xiàn)給消費者。
打造數(shù)字化品牌
電商經(jīng)濟是品牌、影響力經(jīng)濟,需要高效集約的平臺、精準(zhǔn)聚焦的創(chuàng)意、粘性十足的整合營銷和健康持久的支撐體系。據(jù)乾佑相關(guān)負(fù)責(zé)人雷戈介紹,在幫助巴美打造產(chǎn)供銷一體化的過程中,借助電子商務(wù)建立數(shù)字化品牌、提升巴美肉羊的知名度和美譽度是重中之重。首先要找到品牌的核心傳播點,在品種上,巴美養(yǎng)殖公司與內(nèi)蒙古大學(xué)動物研究中心合作研發(fā)的“巴美”肉羊品種通過國家驗收命名,巴美肉羊成為國內(nèi)獨創(chuàng)的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新品種;實行精細(xì)化喂養(yǎng),從羔羊、育成到育肥出欄的時間周期控制在6個月之內(nèi),出欄的羔羊胴體重達(dá)35千克以上;此外,巴美擁有自有牧場,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟模式?;谶@些特點,通過在電商網(wǎng)絡(luò)挖掘、定位、傳播巴美品牌文脈,提煉其品牌內(nèi)涵與創(chuàng)意,讓消費者真實感知什么是“真”的、“好”的內(nèi)蒙古羊肉,通過重塑巴美肉羊的品牌形象,乾佑賦予其“清水煮原香”新的文化內(nèi)涵,并將這種內(nèi)涵融合到產(chǎn)品創(chuàng)意包裝設(shè)計、產(chǎn)品頁面創(chuàng)意設(shè)計、相關(guān)活動主題頁面設(shè)計、創(chuàng)意產(chǎn)品主圖設(shè)計、創(chuàng)意推廣資源位圖設(shè)計并設(shè)定相關(guān)品牌標(biāo)識規(guī)范。做到了統(tǒng)一品牌符號、統(tǒng)一品牌故事展現(xiàn)、統(tǒng)一品牌包裝、統(tǒng)一圖片模板等,推廣并建立持久高品質(zhì)品牌形象。
內(nèi)蒙古錫林郭勒的肉羊雖然公認(rèn)中國最佳,但是巴美的主產(chǎn)區(qū)——內(nèi)蒙古五原縣并不具備產(chǎn)地優(yōu)勢,如何體現(xiàn)出巴美的獨特優(yōu)勢呢?雷戈介紹,乾佑選擇從企業(yè)董事長的個人故事出發(fā),將他當(dāng)了12年羊倌的故事融入到數(shù)字品牌當(dāng)中,不僅給用戶留下深刻印象,更易于與消費者建立情感鏈接,更容易被接受,體現(xiàn)出差異化,是傳播中的一個亮點。
實現(xiàn)產(chǎn)供銷一體化
雷戈介紹說,通過電商實現(xiàn)產(chǎn)供銷一體化的模式,不僅可以極大地降低傳播成本,拓寬品牌影響力,更重要的是可以不受傳統(tǒng)行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的限制,無懼行業(yè)潛規(guī)則,以一種超然的姿態(tài)、用極小的成本就可以取得傳統(tǒng)模式需要花費幾千萬乃至幾個億才可以達(dá)到的營銷效果,對傳統(tǒng)企業(yè)而言,這無疑是最好的模式。巴美——這個傳統(tǒng)的肉羊企業(yè),與乾佑攜手,在最短時間內(nèi)實現(xiàn)了產(chǎn)供銷一體化的建立,把最好的產(chǎn)品直接讓消費者感知、選擇,這是傳統(tǒng)線下銷售渠道無法做到的。
據(jù)雷戈介紹,很多農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)離市場太遠(yuǎn),只專注于前端生產(chǎn),對消費者的需求和喜好完全不了解。所以,乾佑首先對巴美產(chǎn)品進行了規(guī)劃。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)人群的消費特點和南北方不同的消費習(xí)慣,把產(chǎn)品進行包裝和分割,從800克的羊肉卷到150多克的羊肉塊,劃分為10多個種類;基于運輸方便和美觀精致的要求,乾佑專門設(shè)計了精美的產(chǎn)品包裝,在他們看來,好產(chǎn)品搭配好的包裝是很重要的。接下來是供應(yīng)鏈的管理,冷鏈配送一直是生鮮行業(yè)發(fā)展的最大瓶頸,根據(jù)實際情況,先用冷鏈車將產(chǎn)品從內(nèi)蒙古運到上海的倉庫,再由乾佑發(fā)往全國各地。為什么選擇這樣的模式,雷戈介紹說,電商渠道的消費者普遍集中在江浙滬、北京等地,而且羊肉只能用順豐或者冷鏈運輸,這就決定了上海是發(fā)往全國性價比最高的地方。供應(yīng)鏈打通后,最后一環(huán)就是銷售,巴美食品旗艦店于2013年10月下旬開店,在聚劃算平臺開展了一次羊肉首發(fā)活動。自2013年10月22日至30日,短短9天內(nèi),面向全國26個省市、自治區(qū)的用戶,在天貓、聚劃算、淘寶特色中國三大平臺同時宣傳、售出1.2萬多份羊肉產(chǎn)品,銷售額超過165萬元,成為淘寶羊肉類目網(wǎng)購第一品牌。雷戈表示,選擇電商渠道進行銷售,首先性價比最高。傳統(tǒng)渠道如果是商超,成本會非常高;如果是餐飲和批發(fā)市場,企業(yè)則無法建立自己的品牌。綜合來看,電子商務(wù)是幫助企業(yè)實現(xiàn)品牌化性價比最高的銷售渠道。其次在于速度,電子商務(wù)能夠最快地實現(xiàn)整個產(chǎn)供銷的打造,從前期調(diào)研到最后產(chǎn)品上線差不多四、五個月的時間,這是傳統(tǒng)線下銷售渠道根本無法實現(xiàn)的。
企業(yè)與電商完美結(jié)合
通過品牌打造和產(chǎn)供銷一體化的建立,之前只有養(yǎng)羊經(jīng)驗、從未市場實踐、只是嘗試向集團客戶提供整羊供應(yīng)的巴美,至今穩(wěn)居電商平臺的羊肉品類前列。巴美的成功得益于傳統(tǒng)企業(yè)與品牌電商的完美結(jié)合。如果傳統(tǒng)企業(yè)仍然固步自封,則只能任傳統(tǒng)經(jīng)銷商宰割,要想成就品牌影響力更是難上加難;品牌運營電商如果僅僅只是幫助傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)“賣”東西,則不會也不可能撼動傳統(tǒng)的生態(tài)圈。
不可否認(rèn),巴美用事實證明了電子商務(wù)給傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)帶來的巨大變化,首先電子商務(wù)加速了企業(yè)發(fā)展,其實對于巴美而言,在很多環(huán)節(jié)還沒有完全成熟的前提下,就確定網(wǎng)上營銷節(jié)點,反過來逼著企業(yè)不得不加快速度構(gòu)建整個產(chǎn)業(yè)鏈,雖然過程很痛苦,但對巴美是有利的;其次快速打通產(chǎn)供銷一體化,通過電商,生產(chǎn)型企業(yè)可以跳過傳統(tǒng)中間渠道,直接面對終端消費者,自行擁有話語權(quán)和定價權(quán),盡可能實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。三是實現(xiàn)了品牌的聚化,如果不產(chǎn)生直接銷售,所有的產(chǎn)品策劃都將是海市蜃樓,乾佑做了品質(zhì)和品牌的包裝,包括產(chǎn)品包裝盒和互聯(lián)網(wǎng)頁面上的宣傳頁和詳情頁,這些都是品牌落地最佳的、最原始的載體,將生產(chǎn)者的信用真正轉(zhuǎn)化為消費者信任的品牌。