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      空中上網(wǎng),乘客生活更精彩

      2014-09-10 07:22:44白菊梅
      環(huán)球人物 2014年11期
      關(guān)鍵詞:機(jī)上寬帶航班

      白菊梅

      4月16日17點45分,環(huán)球人物雜志記者搭乘的國航CA4116航班在成都雙流機(jī)場平穩(wěn)著陸,機(jī)艙內(nèi)響起一片掌聲:世界首個基于4G技術(shù)的地空寬帶應(yīng)用測試成功!

      自當(dāng)日下午飛機(jī)從北京起飛開始,作為空中移動互聯(lián)上網(wǎng)體驗團(tuán)的一員,記者不斷體驗到新技術(shù)帶來的興奮。CA4116航班與同一時間從成都起飛、飛往北京的CA4109航班結(jié)成“對子”,飛機(jī)之間、飛機(jī)與地面運行控制中心之間舉行實時空地視頻會議,媒體在飛機(jī)上現(xiàn)場直播,從萬米高空發(fā)出問候……讓本刊記者著實過了一把高空網(wǎng)癮。

      這個測試是多家中國企業(yè)緊密協(xié)同的杰作。國航是此次活動的主辦單位;中國移動是地面通訊網(wǎng)絡(luò)及互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)提供商;航通互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司是地空鏈路和機(jī)載設(shè)備的供應(yīng)商;中興通訊是地面基站通訊設(shè)備的提供商。

      4月16日下午2時30分,環(huán)球人物雜志記者準(zhǔn)時登上CA4116航班。飛機(jī)起飛后15分鐘,爬升到3000米高度,機(jī)上WiFi無線上網(wǎng)系統(tǒng)啟動,四方實時空地視頻會議開始了。國航黨委書記樊澄與成都飛來的CA4109航班以及北京、成都兩地的國航運行控制中心人員通話,視頻過程圖像分明、聲音清晰、傳輸順暢,與平時的寬帶上網(wǎng)體驗沒有差異。此時,中央電視臺記者在飛機(jī)上開始利用空中互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行現(xiàn)場直播,首次通過互聯(lián)網(wǎng)從萬米高空發(fā)出對觀眾的問候。紅遍互聯(lián)網(wǎng)的演唱組合“筷子兄弟”成員分別在CA4116和CA4109航班上,空中“邂逅”、隔空對唱,無論是音效還是觀眾的觀感都與地面無異。

      飛越秦嶺時,國航工作人員遞給記者一張寫有WiFi登錄名和密碼的卡片,記者用隨身攜帶的iPad找到名為AIR CHINA 1至AIR CHINA 3的WiFi網(wǎng)絡(luò),挑選AIR CHINA 2接入互聯(lián)網(wǎng),登錄新浪微博賬戶,寫下了這輩子第一條空中微博:“飛機(jī)起飛15分鐘后即可使用移動互聯(lián)網(wǎng),可以用iPad、筆記本等設(shè)施刷微博、看微信、看新聞以及短視頻,上網(wǎng)速度與在家中的10兆帶寬感覺沒什么兩樣,但不可以用手機(jī)上網(wǎng)哦。”

      環(huán)顧四周,同行乘客紛紛在寫微博嘗鮮,并拍照留念?!翱曜有值堋敝坏耐跆谖⒉┲袑懙溃骸俺丝筒辉僮鲭[形人。科技改變生活啊,未來,還有什么不能實現(xiàn)呢?”還發(fā)布了他在機(jī)艙內(nèi)錄的20秒視頻。

      除了以上應(yīng)用外,國航機(jī)艙里的無線局域網(wǎng)還提供豐富的新聞資訊、電影、音樂、電子書、游戲等,可以進(jìn)行商品兌換、機(jī)票購買、免稅品展示等購物應(yīng)用,還能用機(jī)艙內(nèi)的聊天工具E-chat與同路人聊天解悶。一位業(yè)內(nèi)人士說,從此中國人進(jìn)入了更高網(wǎng)速、更廣帶寬、更加自由的空地一體寬帶互聯(lián)時代,空中生活更加精彩。

      在國內(nèi)航空公司中,國航是空中互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的積極推動者。2011年,國航就實現(xiàn)首架機(jī)上無線局域網(wǎng)航班的首飛,向旅客免費提供機(jī)艙內(nèi)封閉的WiFi網(wǎng)絡(luò)。旅客可以用無線設(shè)備接入機(jī)上的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),享受各種信息服務(wù),但不能與互聯(lián)網(wǎng)連接。

      國航空中互聯(lián)網(wǎng)合作方、中國移動通信集團(tuán)政企客戶分公司總經(jīng)理戴忠告訴記者,目前空中互聯(lián)網(wǎng)的實現(xiàn)方式有兩種:第一種是基于衛(wèi)星的地空通訊,飛行中的飛機(jī)將信號發(fā)送到通訊衛(wèi)星上,衛(wèi)星再與地面聯(lián)系。這種方式不受地面影響,可以越洋使用,但互聯(lián)網(wǎng)帶寬比較小。2007年前后,漢莎航空、阿聯(lián)酋航空、維珍航空、美國西南航空等外國航空公司實現(xiàn)了飛機(jī)上的地空互聯(lián),多數(shù)采用這個方式,用的是窄帶互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),信息傳輸量不大。去年7月3日,國航也實現(xiàn)了基于衛(wèi)星的互聯(lián)網(wǎng)航班國內(nèi)首飛,但只能支持發(fā)郵件、發(fā)微博等簡單的活動。

      第二種是基于地面基站方式的互聯(lián)網(wǎng)接入,簡稱ATG,這是英語Air to Ground的縮寫,意思是“空中到地面”。這是讓高空飛行的飛機(jī)與地面的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)基站進(jìn)行通信,再將信號轉(zhuǎn)換為WiFi信號,供機(jī)艙內(nèi)的乘客使用。這種方式適合國土陸地面積較大的國家,不能跨洋使用,且飛機(jī)不能偏離基站覆蓋范圍。目前該方式使用最廣泛的是美國的GoGoAir,但它使用的是2G技術(shù),帶寬受限制。而國航這次實現(xiàn)的是基于4G技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)接入,網(wǎng)絡(luò)帶寬可達(dá)30M,速度更快,視頻音頻質(zhì)量更高。值得一提的是,國航擁有本次機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的自主知識產(chǎn)權(quán),可以按照個性化需求對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化開發(fā),既能滿足旅客需求,又能根據(jù)發(fā)展趨勢進(jìn)行靈活變化。由此,國航成為全球首家同時實現(xiàn)4G地空寬帶和衛(wèi)星兩種方式互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的航空公司。

      據(jù)了解,中國移動在國內(nèi)有130萬個左右的基站,以往都是向地面發(fā)射信號,如今則是向飛機(jī)發(fā)射信號。這次測試,北京至成都航線只新增不到20個基站、耗時半個月,就實現(xiàn)了地空寬帶,投入并不大。目前,中國移動已完成了京渝、京廣、京滬航線的地空寬帶通信服務(wù)覆蓋,未來還將繼續(xù)拓展范圍。據(jù)測算,覆蓋國內(nèi)所有航線,只需新增一兩千個基站即可實現(xiàn)。至于為何選擇從北京到成都的航班來試運營,國航黨委書記樊澄解釋說:“這條航線要經(jīng)過太行山、秦嶺等眾多山脈,地勢非常復(fù)雜,氣候也多變,如果這條航線能夠成功,國內(nèi)其他航線就完全沒有問題?!彼瑫r透露,目前機(jī)上網(wǎng)絡(luò)還處于試驗期,國航現(xiàn)在共有16架能上網(wǎng)的飛機(jī),其中1架可以通過衛(wèi)星接入互聯(lián)網(wǎng),3架可以實現(xiàn)ATG寬帶互聯(lián),其他飛機(jī)提供的是機(jī)上的局域網(wǎng)服務(wù)。未來,國航將有更多飛機(jī)提供上網(wǎng)服務(wù)。

      環(huán)球人物雜志:無線網(wǎng)絡(luò)的使用是否會影響飛行安全?如果網(wǎng)絡(luò)被黑客攻擊,會不會帶來航班安全問題?

      樊澄:機(jī)上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過嚴(yán)格的測試和認(rèn)證,取得國內(nèi)外民航主管部門認(rèn)證批準(zhǔn),做好各種防護(hù)措施確保安全才能投入使用,且機(jī)上無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與飛機(jī)其它系統(tǒng)是物理上分別獨立的,機(jī)上網(wǎng)絡(luò)的使用不會影響到飛機(jī)的飛行安全,即使遇到黑客攻擊,也不會有問題。

      環(huán)球人物雜志:起飛和降落的時候也可以用嗎?

      樊澄:中國民航相關(guān)法律規(guī)定,飛機(jī)在起飛、降落階段需關(guān)閉所有電子設(shè)備,以保障飛行安全,因此,機(jī)上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在飛機(jī)飛至3000米時才打開,起飛及降落階段均不能使用。

      環(huán)球人物雜志:據(jù)了解,國外的客艙上網(wǎng)服務(wù)是付費的,國航未來的客艙上網(wǎng)服務(wù)是免費還是付費?

      樊澄:國航機(jī)上網(wǎng)絡(luò)主要是為旅客乘機(jī)提供更好的服務(wù)和支持,注重的是服務(wù)功能。隨著服務(wù)功能的逐步開放和豐富,未來也可能會探索一種商業(yè)模式。本次航班是一次寬帶航班體驗活動,ATG寬帶上網(wǎng)服務(wù)是一個全新的業(yè)務(wù),目前還處于起步階段。我們正在積極推進(jìn),商業(yè)化運營指日可待,是否收費要區(qū)分具體情況。現(xiàn)階段,我們邀請國航常旅客免費體驗,希望可以給我們提供更多改進(jìn)意見建議。

      環(huán)球人物雜志:使用機(jī)上網(wǎng)絡(luò)登錄微博、郵件,進(jìn)行購物等,會不會造成賬號被盜等問題?

      樊澄:機(jī)上網(wǎng)絡(luò)有著非常高的安全等級,一定意義上甚至高于地面系統(tǒng)的安全級別,且旅客利用自帶的平板電腦或手提電腦上網(wǎng), 就像在地面用自己的電腦上網(wǎng)一樣。

      環(huán)球人物雜志:機(jī)上WiFi的開通會不會讓更多旅客打開手機(jī),從而對飛行安全造成隱患?

      樊澄:中國民航相關(guān)法律規(guī)定,飛機(jī)飛行時旅客需關(guān)閉手機(jī),我們的系統(tǒng)不支持手機(jī)上網(wǎng),除了乘務(wù)員會提醒旅客關(guān)閉手機(jī)之外,機(jī)上網(wǎng)絡(luò)操作指南上也有明確禁止手機(jī)上網(wǎng)的說明。

      環(huán)球人物雜志:據(jù)說國外飛機(jī)上已經(jīng)可以用手機(jī)上網(wǎng),國內(nèi)為什么不行?

      樊澄:飛機(jī)是利用衛(wèi)星信號和雷達(dá)與地面聯(lián)系來控制飛行的,飛行過程中使用手機(jī),手機(jī)發(fā)出的信號可能會對飛機(jī)的駕駛信號造成干擾,因此,法律規(guī)定飛機(jī)飛行過程中禁止使用手機(jī)。據(jù)我們了解,國家有關(guān)部門也在積極探索研究,但保證航空安全是首要的。

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