圣治乎，官施而不失其宜，拔舉而不失其能，畢見其情事，而行其所為。言行自為，而天下化。

摘?要：筆者結(jié)合外國留學(xué)生選課、學(xué)分和考勤等方面工作，闡發(fā)對外漢語教學(xué)管理由刻板僵硬的“家長式”到“自助化、人性化”管理模式的嬗變歷史，與老莊思想“無為自化”的治世精神相契合，適逢其時。當(dāng)今中國教育環(huán)境日益國際化，應(yīng)有意識地發(fā)掘老莊思想中具有開放性、包容性的因素，這對于對外漢語教學(xué)管理理念的進(jìn)一步提升具有借鑒意義。

關(guān)鍵詞：老莊；自助化管理；無為自化；國際化

由“道”的哲學(xué)觀念引發(fā)的“無為自化”的治世態(tài)度，是老莊思想的核心。老子說，“道常無為而無不為，侯王若能守之，萬物將自化” （《老子》第三十七章），“是以圣人處無為之事”（《老子》第二章），主張“以無事取天下”，其理想的境界則是“我無為而民自化，我好靜而民自正，我無事而民自富，我無欲而民自樸”（《老子》第五十七章）。

我們認(rèn)為，“處無為之事”這種理念具有無限拓展的能動性，而所謂“無事”并不是什么都不做，而是順應(yīng)時事，不妄為。在長期教學(xué)管理實(shí)踐中，我們探索出一系列留學(xué)生“自助管理”的方式，而把老莊“無為自化”的思想結(jié)合到我們國際化、開放性的教學(xué)理念，目的是達(dá)成外國留學(xué)生的“自化”“自正”以及“自覺”。

莊子說，南海有個天神叫“倏”，北海有個天神叫“忽”，中央的天神叫“混沌”，倏、忽常在混沌那里會面，混沌待之甚善。倏與忽欲報答之，說：“人類皆有七竅，用來看、聽、吃飯、呼吸，此公沒有，我們試著給他鑿出來吧?！彼麄兠刻旖o混沌鑿一竅，鑿到第七天，混沌死了。（莊子《應(yīng)帝王》）

老莊思想除了闡述“道”“無”之類的本體問題，這些發(fā)揮在治世或者說管理理念的內(nèi)容，尤其是其中特別開放、人性化的部分，對于外國留學(xué)生教學(xué)管理工作具有借鑒意義。

我們理解，在留學(xué)生教學(xué)管理中，不要像中國人管孩子那樣過分地約束，應(yīng)外松內(nèi)緊，給在華的外國留學(xué)生提供一種人性化、寬松開放的學(xué)習(xí)環(huán)境。不到不得已、沒有十分必要的情況就不做行政命令式的干預(yù)，不針對具體問題就不添加什么硬性規(guī)定，順應(yīng)時勢，尊重客觀規(guī)律，不折騰、不無事生端。這樣才能使中外師生各得其所其樂融融。

外國留學(xué)生的教學(xué)管理工作和中國學(xué)生管理不同，他們來自于不同文化的世界各國，不具有中國學(xué)生那種趨同性和紀(jì)律性，在管理工作中，最常聽到學(xué)生的問話是：“為什么？”我們管理人員的回答是：“這是規(guī)定?！?/p>

早期來華留學(xué)生教育是在特殊的歷史環(huán)境下創(chuàng)辦的，學(xué)生大多是公費(fèi)生，這也導(dǎo)致了那時的教學(xué)管理比較刻板，留學(xué)生都是中國政府的獎學(xué)金生，能夠被動服從。隨著我國起于八十年代末的改革開放深化，中國的影響力日益增強(qiáng)，越來越多的外國自費(fèi)生來華學(xué)習(xí)，我們教學(xué)管理規(guī)定中不合理的部分日益難以被留學(xué)生理解和接受。

為便于敘述，以下以北京語言大學(xué)漢語國際教育學(xué)部漢語學(xué)院留學(xué)生管理為例。以來華留學(xué)生二系為前身的漢語學(xué)院成立于上世紀(jì)的1993年，我們教務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)定集中體現(xiàn)在每學(xué)期修訂一次的印刷本“漢語學(xué)院留學(xué)生手冊”中。其中“學(xué)生選課須知”和“留學(xué)生教學(xué)管理規(guī)定”和當(dāng)前2014年3月“漢語學(xué)院教學(xué)管理規(guī)定（含選課規(guī)定）”同為兩千五百字左右，內(nèi)容上，卻在以下幾個方面有較大的變化：

一、自助式選課及學(xué)分管理體現(xiàn)老莊的“自為”思想

漢語學(xué)院本科生各學(xué)期周課時數(shù)：

1997年7月“漢語學(xué)院學(xué)生手冊”關(guān)于升留級的規(guī)定如下：“1.一年級一門及一門以上課程補(bǔ)考仍不及格者，不得升級。2.二三年級和中國語言文化專業(yè)四年級：（1）必修課經(jīng)補(bǔ)考仍不及格者，不得升級。（2）二年級選修課經(jīng)補(bǔ)考達(dá)不到6學(xué)分者、三年級選修課經(jīng)補(bǔ)考達(dá)不到8學(xué)分者，不得升級……3.各年級留級重讀的學(xué)生須重修本年級所規(guī)定全部學(xué)分?！?/p>

由此可見，我們最初的學(xué)分管理在升留級制度上還是比較嚴(yán)苛、死板的，對于一年級學(xué)生，如果一門2學(xué)分的口語課或視聽課不及格，對于二年級以上學(xué)生僅僅一門必修課比如聽力口語課不及格就得重讀，過于嚴(yán)苛，缺乏靈活性。規(guī)定中更令學(xué)生難以理解的是，重讀生必須重修本年級全部規(guī)定學(xué)分。

在操作層面，那時成績管理還是以學(xué)年成績作為總成績，每個學(xué)年末，教務(wù)人員像農(nóng)村秋后算賬似的逐一檢查每個學(xué)生的第一二學(xué)期的成績，人工核算出學(xué)年總學(xué)分，以確定該生能否升級。

2004年9月，我們對學(xué)分管理體系進(jìn)行了大刀闊斧的改革，主要變化是：1.放寬各年級升級標(biāo)準(zhǔn)（一般允許缺少6學(xué)分；年級升級另附加綜合課必須通過條款），允許跨年級選課用以補(bǔ)學(xué)分（補(bǔ)修以前學(xué)期未通過課程或以加修課程方式獲得學(xué)分）或在重讀的情況下，適當(dāng)上選一些選修課（限4學(xué)時，以保障課堂教學(xué)水平的大致相當(dāng)）；2.留級生以往取得的學(xué)分予以承認(rèn)（兩次學(xué)習(xí)保留相對高分?jǐn)?shù)）。這樣，就把原規(guī)定死板、缺乏人性化的部分革除而為學(xué)生學(xué)習(xí)的自主能動性的發(fā)揮拓展了空間。這體現(xiàn)了老子“圣人常善救人，故無棄人；常善救物，故無棄物。是謂襲明”（《老子》第二十七章）。我們管理者要對每個學(xué)生負(fù)責(zé)，要善于做到人盡其才，不能遺棄任何人，把每個人的潛力和潛能都挖掘出來，發(fā)揮出來。

此規(guī)定彰顯了學(xué)分制（學(xué)期學(xué)分制）管理的靈活性，使得一些原本不能升級的學(xué)生多選課補(bǔ)學(xué)分加大課時量，通過付出比別人更大的努力而獲得學(xué)分，最終完成學(xué)業(yè)。新的升留級規(guī)定因此受到同學(xué)們的普遍歡迎。

無心插柳柳成蔭，本來是為推進(jìn)學(xué)分制管理，卻無意形成了一種學(xué)生自助式學(xué)分管理的模式。由于教務(wù)辦公室辦公自動化的完善，學(xué)院網(wǎng)頁的建立，同時實(shí)現(xiàn)了學(xué)生自行上網(wǎng)選課、查詢。我們漢語學(xué)院除了諸多專業(yè)及專業(yè)方向的必修課，還有豐富的選修課由學(xué)生自己選修，自助安排時間，先來先得，后來后得，有時候?qū)W生在我們的管理框架內(nèi)，在符合專業(yè)及專業(yè)方向設(shè)置的前提下，每人選成的個人課表我們排課人員都預(yù)測不出，可謂花樣迭出，譬如某天下午沒課，某天全天沒課，或者是均勻分布做到勞逸結(jié)合張弛有致，總之學(xué)生盡可以自行安排業(yè)余時間。而補(bǔ)學(xué)分的學(xué)生由教務(wù)人員幫助在規(guī)定允許的情況下進(jìn)行跨年級選課，選課后每個學(xué)生都可以比照專業(yè)課程設(shè)置，在網(wǎng)上自行檢查選課時數(shù)，期末考試后查詢成績并確認(rèn)自己的學(xué)分情況，實(shí)際上這也達(dá)成了一種學(xué)生自助式選課和學(xué)分管理的模式。

在莊子的著作中，“自為”這個詞出現(xiàn)多次?！叭粜灾詾椋癫恢渌扇灰病薄笆ブ魏?，官施而不失其宜，拔舉而不失其能，畢見其情事，而行其所為。言行自為，而天下化”。（莊子《天地》）

在外國留學(xué)生管理工作中，除了日常工作，我們不過多“施為”而把一部分學(xué)生自己的事情交給他們?nèi)ァ白詾椤保@并不等于管理人員不作為，而是讓管理者的動能更加貼近管理服務(wù)的受體，自己的事情自己做，這種“自助”直接體現(xiàn)了學(xué)生自身的需求，也調(diào)動了他們的積極性。

二、老莊“無為自化”的觀念在考勤管理中的體現(xiàn)

關(guān)于留學(xué)生的考勤管理，一直以來，外國學(xué)生出勤率比較低，老師拿考勤冊記錄學(xué)生有沒有來、是否遲到，按規(guī)定時間依次向?qū)W生提出“缺課警告”“嚴(yán)重缺課警告”，到學(xué)期末“打小報告”似地把考勤冊提交給教務(wù)人員錄入電腦，教務(wù)辦公室在考前張榜公布“取消考試資格學(xué)生名單”。

2004年秋季（含）以前，關(guān)于考勤的規(guī)定如下：“一個學(xué)期內(nèi)，學(xué)生缺課時數(shù)達(dá)到全學(xué)期總學(xué)時數(shù)的30％，取消該課程的期末考試資格?！庇捎趯捜荻缺容^大，一些學(xué)生把學(xué)期三分之一的時間當(dāng)成了理所當(dāng)然的休息時間，而且屢屢突破紅線，課堂上缺課的同學(xué)達(dá)到了三分之一或更多，這種現(xiàn)象已經(jīng)影響到了課堂教學(xué)的正常進(jìn)行，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)決定嚴(yán)格考勤管理，在2005年2月的學(xué)生手冊中，把允許缺課的時數(shù)壓縮到全學(xué)期總學(xué)時數(shù)的五分之一，并且在管理規(guī)定中以表格明確列出與課程周課時數(shù)對應(yīng)的取消考試資格節(jié)數(shù)。如圖：

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到了2006年的手冊中關(guān)于考勤管理的規(guī)定加了一句“無論什么原因，只要不來上課即視為缺課”，這意味著老師無須接受學(xué)生請假，按規(guī)定時間在網(wǎng)上提交本班學(xué)生考勤即可，而每個學(xué)生都自行上網(wǎng)查詢自己的缺課情況，自己管理自己的考勤。

在實(shí)際管理工作中，一些同學(xué)因?yàn)榇蟛∽≡夯蚧貒委熯@類的情況不能參加考試，基于人性化原則，2007年9月的考勤規(guī)定中，“缺課達(dá)到下表規(guī)定的節(jié)數(shù)時，取消該課程的期末考試資格”之后，附加“普通事假、病假均按缺課處理，若有不可抗拒的特殊原因，須提前申請，經(jīng)院長批準(zhǔn)方可準(zhǔn)假”的補(bǔ)充文字。

這樣，我們也是在無意之間實(shí)現(xiàn)了考勤方面學(xué)生的自助化管理（這同樣是在學(xué)院考勤管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的前提下）。在規(guī)定紅線范圍內(nèi)，學(xué)生可以自主安排自己的上課和休息，一般小病，或者有事，無需請假，出于禮貌跟老師打個招呼，不打招呼也可以——有點(diǎn)莊子所說“相忘于江湖”的意思了；老師照例記考勤，學(xué)生自己掌握只要不達(dá)到取消考試資格的時數(shù)，能夠考試即可。特殊情況諸如生大病回國治療，連續(xù)十天以上的，持醫(yī)院有效證明和護(hù)照簽證，直接來教務(wù)辦經(jīng)認(rèn)定予以免除。這樣，既簡化了考勤管理工作流程，又保障了課堂出勤率，還給了這些外國留學(xué)生一些自主安排的自由度。

必須指出，自助式考勤管理不等于對學(xué)生的思想動向和生活狀況放任不管，我們還有著嚴(yán)格的監(jiān)控機(jī)制，當(dāng)一個學(xué)生連續(xù)不來上課時間達(dá)到三次，老師有責(zé)任報告給留學(xué)生管理辦公室，由管理干部及時聯(lián)系學(xué)生。還有一點(diǎn)，為鼓勵學(xué)生積極出勤上課，我們還設(shè)立了“全勤獎”，對每學(xué)期沒有缺課的學(xué)生發(fā)放榮譽(yù)證書并給予一定的物質(zhì)獎勵?？傊ㄟ^長時間探索，實(shí)踐證明我們自助式考勤管理體系，是一個比較適合外國留學(xué)生實(shí)際情況的規(guī)定。

在留學(xué)生教學(xué)管理工作理念中借鑒老莊“無為自化”的精神，管理者不要以家長自居，不以“有為”的方式強(qiáng)迫學(xué)生甚至壓制學(xué)生 ，“天下多忌諱，而民彌貧；人多利器，國家滋昏；人多伎巧，奇物滋起；法令滋彰，盜賊多有”（《老子》第五十七章）。

我們考勤自助管理的方式，體現(xiàn)了對學(xué)生的尊重。在如今這個信息爆炸、知識裂變的時代，如果還要求外國留學(xué)生像小學(xué)生那樣每天做課堂的俘虜，被老師牽著鼻子走，是不人道的。相反如果尊重學(xué)生，尊重他們的天性，把必要的考勤管理交給學(xué)生自己來做，充分調(diào)動學(xué)生的自覺性和積極性，從一個變被管束的聽課者成為一個學(xué)漢語的“好之者”；而又在學(xué)漢語中感受到中國文化的魅力而成為孜孜以求的“樂之者”。

三、教學(xué)管理工作與老莊哲學(xué)的開放精神

根植于中國古老土地的老莊思想有著深刻的哲學(xué)內(nèi)涵，體現(xiàn)了中國人對宇宙的獨(dú)到理解，但又不是什么玄妙的東西；潛移默化，老莊思想的開放精神，在今天改革開放的現(xiàn)實(shí)中煥發(fā)魅力，適逢其時，與中國走向世界的歷史機(jī)遇，與對外國留學(xué)生教學(xué)管理中開放式理解相契合，不是偶然的。

什么是開放？簡單地說就是解除束縛，釋放活力。一個規(guī)章制度不是死板一塊，其中不合理的部分誰都可以挑，誰都可以質(zhì)疑，我們跟外國留學(xué)生這樣說：“對于我們管理工作你覺得有什么不好的方面，告訴我們；有什么好的方面，告訴別人?！?/p>

教學(xué)管理規(guī)定的制定出于維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序的目的，是學(xué)校管理和服務(wù)的需要。規(guī)定是人制定的，它實(shí)施的對象也是人，是外國留學(xué)生。制定規(guī)定的目的不是用來“卡”人的，最終目的是服務(wù)于人，具體而言就是為教學(xué)工作提供良性的秩序和環(huán)境保障。譬如依據(jù)學(xué)分制度讓一個學(xué)生留級是對他的學(xué)習(xí)能力負(fù)責(zé)；允許其升級并補(bǔ)學(xué)分是給他一個努力追趕的空間；允許跳級是給學(xué)能優(yōu)異者一個節(jié)省時間和金錢早日完成學(xué)業(yè)的機(jī)會。而考勤制度目的是督促學(xué)生多上課，也是穩(wěn)定課堂秩序的必需。

在留學(xué)生教學(xué)管理的實(shí)際工作中，某些特別矯情、善于挑刺、愛鉆空子的學(xué)生容易引起教務(wù)人員的惱怒，這需要持一種寬容、開放態(tài)度看待。對方能夠找出我們規(guī)定的小漏洞，體現(xiàn)了他一定的漢語能力和邏輯性，應(yīng)允許他鉆，甚至加以鼓勵，其實(shí)這也是對完善我們的管理工作作出了貢獻(xiàn)，漏洞堵住，瓶頸疏通，我們的管理工作也就更完善、更合理了。

譬如補(bǔ)考口試安排中設(shè)定的8-12點(diǎn)，有的學(xué)生直到11點(diǎn)才到，口試早已結(jié)束，他說：“你寫的是8-12點(diǎn)，我11點(diǎn)來，在這個范圍?！蔽覀兠髦浪室庹彝性~，但還是給他加了補(bǔ)考，下次口試安排就寫明：“8點(diǎn)開始”，再無漏洞。

又譬如有人對我們期末考試的安排有意見，就請他來辦公室一起排，排了一天感覺太復(fù)雜回去了。關(guān)于“多選課”條目中，第四條是后來補(bǔ)充的：“補(bǔ)學(xué)分時，選修課的學(xué)分不可替代必修課學(xué)分；低年級低層次的學(xué)分不可以替代高年級高層次的學(xué)分?！边@也是針對個別學(xué)生對我們“學(xué)期學(xué)分制”的層級性理解偏差而附加的限制條件。

“得魚忘筌，得兔忘蹄” （莊子《外物》）。每學(xué)期迎新階段各國大批學(xué)生經(jīng)過教務(wù)辦公室報到、選課、換課，忙而不亂，順暢地完成，該升級的一過電腦就打出上課單；可升級而需要補(bǔ)學(xué)分的鍵盤動幾下就選成走人；該留級的沒有怨言。管事的“無常心，以百姓心為心” （《老子》第四十九章），沒有一定要做什么，一定不做什么。以師生的意見為意見：“為無為，事無事，味無味” （《老子》第三十六章）；干活的辦事不挑事，在日常生活中體會工作的意義和樂趣。這個“日?！?，就是我們對外漢語教學(xué)的正常秩序。

四、結(jié)語

如前所述，外國留學(xué)生管理規(guī)定中自助選課、自助管理學(xué)分和考勤的做法，特別體現(xiàn)了老莊思想中“無為而無不為”的開放性，“為無為則無不治（《老子》第三章）”， 人只有“無為”于“治”，才能夠“無不為”地實(shí)現(xiàn)“成其治”的目的。

自助式管理的意義不僅在于化繁瑣的工作流程為簡便易行，更在于對學(xué)生自主精神的尊重和信任，適合運(yùn)用于北語這個國際化大學(xué)的外國留學(xué)生管理工作。如何達(dá)到莊子“忘與相忘”的境界，也是我們管理工作目標(biāo)的哲學(xué)表述。一個學(xué)生在報到選課的過程中，不太記得教務(wù)辦公室，好像來過；學(xué)期中偶遇一些關(guān)于學(xué)分、考勤等問題幾句話就解決了。在整個四年的學(xué)習(xí)生活中沒有太多的糾結(jié)，對任課老師的記憶栩栩如生，對教務(wù)人員記不太準(zhǔn)，模模糊糊——這正是我們孜孜以求的境界，這或者也是教學(xué)管理工作最大的特點(diǎn)吧。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮達(dá)甫.老子譯注[M].上海：上海古籍出版社，1991.

[2]楊柳橋.莊子譯詁[M].上海：上海古籍出版社，1991.

作者簡介：肖長春（1955—），男，北京人，現(xiàn)就職于北京語言大學(xué)漢語國際教育學(xué)部漢語學(xué)院，任教務(wù)辦公室主任，圖書館館員。

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