淺析如何運用科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)新形勢下的服務(wù)工作

烏斯曼•加馬力

摘 要：離退休職工的管理服務(wù)工作是一項紛繁復(fù)雜的群眾工作,它政策性強、涉及面廣,離退休管理服務(wù)工作質(zhì)量的優(yōu)劣,關(guān)系著黨的政策和國家法律法規(guī)能否認真貫徹落實, 離退休職工晚年幸福、家庭和睦和社會穩(wěn)定。做好離退休管理服務(wù)工作不僅是廣大離退休職工的迫切要求, 也是各級離退休管理組織和離退休管理干部責(zé)無旁貸的神圣職責(zé), 更是企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展所必不可少的重要條件。在構(gòu)建和諧社會的新時期,如何進一步做好離退休職工管理服務(wù)工作,是一個值得探討的問題。

關(guān)鍵詞：離退休職工；科學(xué)發(fā)展觀；管理服務(wù)工作離退休職工管理中心在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，按照上級的統(tǒng)一部署，按照分類指導(dǎo)的原則，根據(jù)離退休管理服務(wù)的工作特點和規(guī)律，以“提升能力，完善機制，解決問題，促進工作”為活動載體，扎實抓好學(xué)習(xí)與調(diào)研，思想解放與科學(xué)發(fā)展討論環(huán)節(jié)，注重突出實踐特色。在組織全體黨員通讀學(xué)習(xí)讀本，認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀理論的基礎(chǔ)上，把實踐科學(xué)發(fā)展觀的重點放在創(chuàng)新工作思路，拓寬服務(wù)渠道，完善工作機制，提高工作隊伍綜合素質(zhì)，提升管理的質(zhì)量上來。結(jié)合工作實際以老年人的心理特點，抓住離退休工作中的熱點問題展開調(diào)研工作，對一些經(jīng)過力所能及的努力能改進的工作立即進行整改。

一、認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵

1、為幫助離退休黨員提高對開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀重大意義的認識，加深對科學(xué)發(fā)展觀深刻內(nèi)涵的理解，離退休中心黨委分層次、分片區(qū)組織報告會、專題講座，還邀請公司領(lǐng)導(dǎo)為黨員們作學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報告。公司領(lǐng)導(dǎo)從政治學(xué)、社會學(xué)專業(yè)視角，結(jié)合改革開放30年的歷史，解讀了對開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的目的和重大意義的深刻認識，報告中引用了大量的數(shù)據(jù)，深入淺出，貼近實際，語言生動，大家反映輔導(dǎo)報告使與會黨員加深了對中央部署開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動的迫切性和重要性的認識，提高了學(xué)習(xí)的自覺性、主動性。

2、各基層站黨總支召開了學(xué)習(xí)實踐活動動員大會及專題講座，組織離退休黨員認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)資料，發(fā)放書籍，并為科學(xué)發(fā)展觀活動以及離退休管理服務(wù)工作建言獻策，征求意見，反映熱點問題。

3、各基層站黨總支組織學(xué)習(xí)、討論，結(jié)合工作中遇到的新情況和新問題，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，研討如何加強工作人員隊伍和思想建設(shè)，查找影響退休站服務(wù)工作與社會發(fā)展的新形勢不相適應(yīng)的思想機制問題，尋找解決問題的新思路。

二、開展熱點調(diào)研，及時解決問題

離退休職工管理中心針對石化站離退休職工逐步進入高齡和高發(fā)病期，克石化公司以煉油化工為主體造成的環(huán)境污染問題，以及在金龍鎮(zhèn)地區(qū)就醫(yī)時經(jīng)常缺醫(yī)少藥的問題等等。另外，克石化公司許多的年輕人為了孩子在克拉瑪依市買了房子，造成了在金龍鎮(zhèn)居住的多是老年人，自然就增加了退休站的工作量和服務(wù)強度，也促使退休站的工作人員加深了對工作中的熱點、難點和重點工作的認識，進一步督促工作人員必須要拓寬工作思路，創(chuàng)新服務(wù)方式。

1、離退休職工管理中心進行調(diào)研、討論，共同研討如何以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作，如何創(chuàng)新工作。

2、離退休職工管理中心為解決病臥在床、鰥寡孤獨的老人問題上，采取了上門看望，服務(wù)到家的辦法，以及結(jié)對子、劃分責(zé)任區(qū)和聯(lián)系人等方式，盡可能的提供一些幫助。

3、為提高老年人晚年生活質(zhì)量和減少后顧之憂，離退休職工管理中心做出了為離退休職工每三年安排一次體檢和一次探親的決定，石化退休站還為65歲以上老年人辦理了老年乘車卡200多人次，受到了老人們的贊許。

4、建立健全離退休職工困難幫扶、困難救助、大病救助機制，在經(jīng)費許可的前提下對臨時生活特別困難的，大病需要求助的離退休職工給予適當(dāng)?shù)膸椭?，切實為離退休職工辦了好事，辦了實事。

三、運用科學(xué)發(fā)展觀，指導(dǎo)新形勢下的服務(wù)工作

科學(xué)發(fā)展觀的核心是“以人為本”，堅持以人為本，全心全意為離退休職工服務(wù)，是離退休職工管理中心貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把黨的十七大提出的“全面做好離退休工作”的要求落實到實處。

1、抓好各基層黨支部的堡壘作用，增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立正氣，大力宣揚好人好事。

2、堅持以人為本，教育和勉勵老年人堅定信念，珍惜光榮歷史，永葆革命本色。進一步堅持以愛老、敬老、為老、利老為本，處處關(guān)注老年人的所思、所想、所憂、所盼，幫助老年人解決思想上的困惑、精神上的顧慮和生活上的困難，把思想政治工作與解決實際問題結(jié)合起來，讓老同志感受到黨和組織的溫暖。

3、以對老同志的深厚感情，把黨的聲音及時傳達給老同志，要積極做好各項政策的落實，保障國家關(guān)于老同志的各項改革平穩(wěn)運行，讓離退休職工共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果。

4、把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀貫穿于離退休職工政治學(xué)習(xí)，活動陣地建設(shè)之中。老年大學(xué)作為老年朋友老有所學(xué)的課堂，老有所樂的園地，老有所為的陣地，已真正成為老年朋友的“家”，使老年教育由“無源之水”轉(zhuǎn)為“遠源流水”的新境界。去老年大學(xué)就會感到人生的精彩華章還可以繼續(xù)譜寫，也就吸引了越來越多的老年朋友，使更多的老年朋友的晚年生活更加充滿陽光。

結(jié)束語：老年服務(wù)工作光榮而艱巨，增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，扎實做好離退休管理服務(wù)工作，為油田建設(shè)的改革發(fā)展和社會穩(wěn)定，為全面建設(shè)小康社會，構(gòu)建社會主義和諧社會做出應(yīng)有的貢獻。

作者簡介：烏斯曼?加馬力（1971-），男，維吾爾族，新疆鄯善縣人，畢業(yè)于新疆大學(xué)中語系漢語言翻譯專業(yè)，政工師，現(xiàn)從事離退休信訪工作。

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