如何看待我們與杜邦的差距

趙勇

杜邦公司是著名的跨國公司，從成立至今已200年，這不僅是在美國、即使在國際也是少有的，除了具有超前和獨到的發(fā)展戰(zhàn)略目光、緊隨時代的發(fā)展步伐、科學嚴格的企業(yè)內(nèi)部管理、強大的內(nèi)部執(zhí)行力等條件外，把安全作為引導企業(yè)成功的核心價值之一，是其中一個最重要的條件，可以說，杜邦的安全文化、安全理念名揚天下。真正做到了文化管理與企業(yè)管理的完美結(jié)合，才使得其安全管理拔得世界頭籌。

差距之一：觀念的差距

一是對安全重視程度的差距。杜邦公司的安全體系建立，也是在總結(jié)無數(shù)次血的教訓基礎上形成的，杜邦認為安全是企業(yè)經(jīng)營的前提，安全具有重要的社會價值和經(jīng)濟價值?；谶@種認識，杜邦公司將安全管理工作作為重中之重，將安全列為四大企業(yè)核心價值之首，即：安全、職業(yè)道德、環(huán)保與健康、對人的尊重，并在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中加以全力推行。

二是直線領導、有感領導還有不到位之處。杜邦公司認為，優(yōu)秀的企業(yè)安全管理文化和卓越的安全管理業(yè)績，必須也只能通過管理層的“有感領導”來維持和發(fā)展，管理者必須在工作人員中樹立遵守安全管理規(guī)定的榜樣；杜邦安全管理組織結(jié)構(gòu)是采用直線安全管理方式，從管理架構(gòu)上充分體現(xiàn)了公司所強調(diào)的“誰主管、誰負責”的原則。

三是企業(yè)核心價值的體現(xiàn)上有差距。在杜邦公司，所有的團隊獎勵、個人提升、各工廠在杜邦集團公司內(nèi)部的地位與形象基本上由該部門的安全業(yè)績決定。在杜邦內(nèi)部會公布所有工廠的安全業(yè)績，并進行排名，但不對生產(chǎn)業(yè)績或盈利能力進行排名。

差距之二：文化的差距

毫無疑問，安全管理已由過去的本能的管理方式過渡到建立安全管理體系。當今世界杜邦的安全文化是首屈一指的，如今杜邦已經(jīng)成為“安全”的代名詞，杜邦公司的安全管理已經(jīng)具備品牌價值，其所取得的成績與其建立的安全文化有著密切聯(lián)系?？梢哉f，杜邦的安全文化建設是完整的文化體系建設。杜邦認為安全文化建設從初級到高級要經(jīng)歷四個階段。

差距之三：執(zhí)行的差距

杜邦的杜邦的安全文化和安全理念主要體現(xiàn)在以下五個方面：1、預防為主，2、管理優(yōu)先，3、行為控制，4、重在員工，5、文化模型。這些理念都是通過執(zhí)行力體現(xiàn)出來的，我們與杜邦在執(zhí)行力上的差距主要體現(xiàn)在

一是說與做的差距。很多的時候，我們對安全管理、安全文化還是停留在說的層面，沒有踏踏實實去查找深層次原因、或者領導帶頭去做的更多一些，而各級領導帶頭示范作用是強化現(xiàn)場執(zhí)行力的關鍵；

二是差在表面功夫與深層次培育。杜邦公司將安全理念落實到每個工作細節(jié)當中，從而實現(xiàn)“任何事故都是可以避免的”的理念，在這個理念下杜邦有近乎苛刻的安全指南，從修一把鎖到換一個燈泡，都有極其嚴格的程序和控制，高層領導的以身作則以及公司嚴格的訓練和要求，都使這一理念成為可能，從而提升了執(zhí)行力，我們則粗放得多，尤其是在培養(yǎng)員工內(nèi)心認度可上有很大差距，因此指導工作行為上有著疏漏。

三是在培育和固化員工安全習慣上的差距。由于杜邦從員工入廠就將行為控制作為基本準則，同時經(jīng)過系統(tǒng)的培訓，在企業(yè)內(nèi)部也形成了規(guī)范、科學的工作思路和行為習慣，而我們企業(yè)成立以來，在這方面欠賬很多，相當多的不安全狀態(tài)大家已經(jīng)習以為常，需要從根本上得到扭轉(zhuǎn)。要解決解決員工自覺執(zhí)行問題，應當記住安全不是靠監(jiān)督就能實現(xiàn)的。

四是在安全文化培育執(zhí)行力上的差距。安全文化就是培育安全生產(chǎn)的權(quán)威。杜邦不能容忍任何偏離安全制度和規(guī)范的行為，這也是在現(xiàn)代化工業(yè)鏈生產(chǎn)過程中的必然要求，必須服從企業(yè)的紀律、規(guī)章和制度，不能“自治”，這是工業(yè)化大生產(chǎn)對每一員工的要求。

五是在員工參與方面的差距。工作場所從來沒有絕對的安全，決定傷害事故是否發(fā)生的是處于工作場所中員工的行為。要想避免傷害的發(fā)生，就必須動員起全員智慧和行動，如在所有的安全檢查中，杜邦都有員工參加檢查，我們執(zhí)行的檢查方式大部分都是管理人員對管理人員的檢查，講評也是在管理人員當中進行，這固然能起到一定的作用，但員工的“零距離”的感覺沒有，所受到的觸動也不是很大，員工的作用、責任感、使命感都沒有觸動，在安全工作的主體作用沒有得到顯現(xiàn)，多少也削弱了員工的參與熱情。并且我們在檢查中隨意性較大，缺少系統(tǒng)性的長期積累，在檢查和審核中更側(cè)重監(jiān)督，并且對事故長期統(tǒng)計、分析還沒有形成；而杜邦則側(cè)重觀察、說服、交流和分析。

當然，這些差距有著深刻原因，從體制到機制都或多或少影響對安全管理的理解與執(zhí)行力，需要我們能盡快找到適合我們自己特點的安全管理之路，學習杜邦一是要內(nèi)學其精髓、外學其實際；二是要滲透式學習，不能指望一蹴而就，這是企業(yè)環(huán)境所決定的；三是一切的關鍵在于人的因素，還是要從提升職業(yè)素質(zhì)、提升責任心入手，特別是要抓住領導者這一關鍵環(huán)節(jié)；四是大力加強安全文化建設的力度和步伐；五是全方位營造安全管理的氛圍，從而實現(xiàn)裝置長周期平穩(wěn)運行。

endprint