董湘玲+鄒亞瓊

重視運(yùn)用新媒體與聽眾的溝通

目前，越來越多的廣播節(jié)目、互動(dòng)方式依仗于本臺(tái)自身的專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為節(jié)目帶來了諸多便利與服務(wù)，也為節(jié)目本身帶來了創(chuàng)意的源泉和創(chuàng)新的可能。微博的出現(xiàn)為廣播節(jié)目帶來更多發(fā)展空間，主持人開通微博可以進(jìn)一步擴(kuò)大自己的傳播的深度、寬度和廣度。主持人在節(jié)目開始前發(fā)一條當(dāng)天節(jié)目流程及內(nèi)容的微博，聽眾可以在后面留言回復(fù)，不僅豐富了節(jié)目?jī)?nèi)容，還可以通過提升參與度進(jìn)一步擴(kuò)大節(jié)目在聽眾中的影響，拉近與聽眾間的距離，也使主持人在節(jié)目直播中更具有對(duì)象感。越來越多的廣播節(jié)目期望給聽眾帶來不同凡響的“收聽體驗(yàn)”，這要求廣播媒體不僅要?jiǎng)?chuàng)新節(jié)目?jī)?nèi)容，在收聽方式和互動(dòng)方式上同樣也要帶來全新的聽覺享受。

中央人民廣播電臺(tái)中國(guó)之聲的“央廣夜新聞”，較好地利用了微博這一平臺(tái)與廣大聽眾實(shí)現(xiàn)及時(shí)互動(dòng)。中國(guó)之聲首先以新浪微博為平臺(tái)建立其微博主頁，進(jìn)而在微博主頁上提前公布當(dāng)天要討論的時(shí)事話題，聽眾可以在節(jié)目進(jìn)行前和進(jìn)行中在網(wǎng)頁留言。在節(jié)目進(jìn)行中主持人會(huì)及時(shí)在節(jié)目中播讀網(wǎng)民的留言，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。在一期以“拼車是否制堵”為話題的節(jié)目中，主持人在節(jié)目中還援引新浪微博網(wǎng)民的評(píng)論以推動(dòng)討論話題的進(jìn)一步深入。這樣的方式是廣大聽眾喜聞樂見的。主持人在節(jié)目策劃時(shí)積極思考，將新的受眾參與方式融入節(jié)目，給聽眾帶去耳目一新之感，同時(shí)也為廣播節(jié)目保鮮。現(xiàn)在,許多地方臺(tái)也開始將新媒體網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)技術(shù)（如短信平臺(tái)、微博、微信）引入節(jié)目制作過程。宜豐人民廣播電臺(tái)FM100.3“竹鄉(xiāng)之聲”節(jié)目，通過節(jié)目專屬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與聽眾互動(dòng)溝通，連續(xù)幾年成功舉辦“音樂有你”歌手大賽，聽眾通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投票，發(fā)表自己的看法，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

借助“微”力，提高媒體與自身的品牌影響力

現(xiàn)在人們對(duì)微博、微信等早已不再陌生，越來越多的人接受并使用它。在廣播電視媒體之外，很多播音員主持人都有自己的博客、微博、微信等信息發(fā)布平臺(tái)。在與新媒體的融合中，廣播節(jié)目主持人應(yīng)充分利用新媒體互動(dòng)交流、內(nèi)容共享的特點(diǎn)，借助微信、微博等新媒體之“微”力，做好傳播渠道的把控者和傳播內(nèi)容的把關(guān)人，提高媒體和自身的影響力。比如柴靜，大家熟知的央視主持人兼記者，不僅將電視作為自己的主持舞臺(tái)，博客也成為她的第二舞臺(tái)。在博客里，她或是反思，或是采訪手記，都讓讀者看到了這位電視節(jié)目主持人和記者的努力與付出，樹立了良好的公眾形象。又如，2012年初，甘肅新聞綜合廣播在原有節(jié)目具備“12316”熱線電話、QQ群短信的基礎(chǔ)上，《“12316”金色通道》欄目主持人又添加了新浪微博和騰訊微信，通過選擇性地引入微博留言和有聲微信，使傳統(tǒng)媒體的宣傳方式更加直接，節(jié)目成為簡(jiǎn)單、快捷的“直通快車”。該節(jié)目借助網(wǎng)絡(luò)公眾輿論的力量幫助聽眾解決實(shí)際問題，督促事情得到解決的事例數(shù)不勝數(shù)，擴(kuò)大了廣播在聽眾中的影響力和媒體公信力。這充分說明，一方面，新媒體可以借助傳統(tǒng)媒體得以發(fā)展，傳統(tǒng)媒體也可以借助網(wǎng)絡(luò)的廣泛傳播提升自己的知名度，實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。另一方面，廣播節(jié)目主持人通過微博的實(shí)名認(rèn)證和公眾平臺(tái)的認(rèn)證，使聽眾與主持人、聽眾與聽眾間相互關(guān)注，主持人不僅可以為節(jié)目聚攏人氣，也擴(kuò)大了自己的知名度，進(jìn)行了自我包裝，更重要的是打造了頻率品牌，樹立了名牌節(jié)目效應(yīng)。

揚(yáng)州大學(xué)張愛鳳老師建議，在微博傳播時(shí)代，廣播媒體要重視并研究微博傳播的規(guī)律和微博使用者的心理特點(diǎn)，把微博作為原有媒體品牌宣傳的平臺(tái)和一個(gè)新媒體來經(jīng)營(yíng)和管理，而不是對(duì)傳統(tǒng)廣播形式、內(nèi)容的簡(jiǎn)單復(fù)制。廣播媒體可以通過名記者、名主持人在微博上的議題設(shè)置和對(duì)公共話題的參與，成為意見領(lǐng)袖，爭(zhēng)奪廣播媒體在微博空間的話語領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，提升廣播媒體的影響力。

對(duì)廣播來說，新媒體技術(shù)的不斷更新發(fā)展，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，它給予了廣播節(jié)目主持人更大的發(fā)展空間。廣播節(jié)目主持人不可坐以待斃、不進(jìn)反退,而是應(yīng)該對(duì)新的方式與技術(shù)加以利用、取長(zhǎng)補(bǔ)短，主動(dòng)適應(yīng)這種變化，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高自己的技能，與時(shí)俱進(jìn)，在激烈的媒體競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為一名綜合素質(zhì)過硬，適應(yīng)新媒體時(shí)代發(fā)展要求的合格的廣播主持人。

endprint