薛紅兵

摘 要：現(xiàn)在電子商務(wù)逐漸成為當(dāng)今主流商務(wù)模式，農(nóng)產(chǎn)品電商也得到了前所未有的發(fā)展，但在發(fā)展過程中，存在著物流差、人才缺乏、品牌化低等問題，本文分析問題的同時(shí)，提出了解決問題的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；電子商務(wù)；電商人才

我國是農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量居世界第一位。2013年中國糧食產(chǎn)量53082萬噸、蔬菜61823.8萬噸、水果20395.5萬噸、油料3154.3萬噸、糖料12276.6萬噸。這些農(nóng)產(chǎn)品除部分農(nóng)民自用外，其余大都分成為流通商品，從而，形成了巨大的農(nóng)產(chǎn)品物流市場。

一、農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展現(xiàn)狀

1.農(nóng)產(chǎn)品電商市場巨大

2013年底，中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)10.2 萬億，同比增長 29.9%。農(nóng)產(chǎn)品電商也不甘落后，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在全國3.1萬家涉農(nóng)網(wǎng)站中，電子商務(wù)網(wǎng)站3000多家。網(wǎng)上期貨交易品種中，農(nóng)產(chǎn)品有16個(gè)，總的交易額達(dá)31萬億元。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易市場中，大宗商品電子交易161家，總的交易額超過十萬億元。網(wǎng)上糧食交易也活躍起來，跟據(jù)全國糧食行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，2013年國家糧食局系統(tǒng)中有進(jìn)行電子商務(wù)的糧食市場有65家，形成的交易額接近2000億元。商務(wù)部夏冬兩季組織農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易會(huì)，交易額達(dá)到839.33億元。生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在2013年也取得了很高的成績，生鮮農(nóng)產(chǎn)品是第四大類網(wǎng)上熱銷產(chǎn)品。淘寶做過統(tǒng)計(jì)，近204萬個(gè)網(wǎng)店的注冊地在農(nóng)村（含縣），比2012年增長24.9%，這些店鋪在淘寶交易額超過500億元。京東網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易額超過100億元。由以上數(shù)據(jù)可以看出，農(nóng)產(chǎn)品電商市場潛力巨大，同時(shí)，農(nóng)產(chǎn)品電商已經(jīng)取得了很大的發(fā)展。

2.“淘寶村”全國復(fù)制

根據(jù)阿里研究中心的定義，“淘寶村”指的是網(wǎng)商數(shù)量達(dá)到當(dāng)?shù)丶彝魯?shù)的10%以上，且電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到1000萬元以上。淘寶是這些農(nóng)村網(wǎng)商主要交易平臺(tái)。從全世界來看，“淘寶村”現(xiàn)象是中國獨(dú)一無二的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。截止到2013年12月，全國已統(tǒng)計(jì)出各種類型的淘寶村20個(gè)，主要集中在江蘇、江西、河北、山東、浙江、廣東、福建等7個(gè)省，這些“淘寶村”的主要商品包括服裝、箱包、家居、戶外用品、農(nóng)產(chǎn)品、小商品等多個(gè)品類。全國20個(gè)淘寶村網(wǎng)店總數(shù)約為1.5萬家，20個(gè)淘寶村帶來直接就業(yè)為6萬人，較去年同比增長50%。其中浙江省義烏市江東街道青巖劉村2000多家網(wǎng)店今年銷售總額已經(jīng)突破20億元。

3.農(nóng)產(chǎn)品電商模式豐富多樣

2012年電子菜箱在湖北武漢流行起來，這種模式可以總結(jié)為“電商+冷鏈快遞物流+智能終端取貨”模式。顧客在網(wǎng)上點(diǎn)擊鼠標(biāo)選好菜，在線支付后，就可以在家門口的菜箱里取菜?！爱a(chǎn)地直供+電子商務(wù)+智能貨柜”模式，如：江蘇揚(yáng)州智能菜柜。當(dāng)然也有農(nóng)民在淘寶網(wǎng)上建網(wǎng)店，銷售自己生產(chǎn)的農(nóng)副土特產(chǎn)品，即產(chǎn)銷直接對(duì)接的模式。

二、農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展面臨的問題

1.物流問題

在淘寶農(nóng)民網(wǎng)店調(diào)查中，認(rèn)為從事電子商務(wù)最大的因素是物流交通制約的農(nóng)民網(wǎng)商占總數(shù)的23.5%，反應(yīng)物流問題制約的農(nóng)民網(wǎng)商在湖南、新疆、寧夏、云南、安徽、山西、貴州、黑龍江、甘肅、青海等地占到了50%之多。

農(nóng)產(chǎn)品由于它所面對(duì)的對(duì)象農(nóng)產(chǎn)品的特殊性，農(nóng)產(chǎn)品物流具有以下特點(diǎn)：（1）農(nóng)產(chǎn)品的易腐爛性。農(nóng)產(chǎn)品具有一定的時(shí)間限制，超出了時(shí)間限制會(huì)失去原有的味道，甚至變壞了而不能食用。例如蔬菜從采摘到食用一般不要超過3天，水果從采摘到食用不要超過7天。（2）農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地分布廣，需求地遍布全國。由于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)需要土地，大部分農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)分布在廣大的農(nóng)村，生產(chǎn)比較分散。（3）農(nóng)村基礎(chǔ)運(yùn)輸設(shè)施差。由于社會(huì)發(fā)展和歷史的原因，我國農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施要遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城市交通設(shè)施。我國農(nóng)村很多地方?jīng)]有通鐵路，甚至有些地方連公路都沒通。部分農(nóng)產(chǎn)品只能靠農(nóng)民背或挑出去賣。（4）農(nóng)產(chǎn)品物流復(fù)雜。農(nóng)產(chǎn)品與工業(yè)品不同，是有生命的動(dòng)物性與植物性產(chǎn)品，在物流過程中包裝難、裝卸難、運(yùn)輸難、倉儲(chǔ)難。（5）農(nóng)產(chǎn)品物流季節(jié)性強(qiáng)。因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品具有季節(jié)性，在豐收季節(jié)時(shí)量很大，而在平時(shí)，量很少，甚至沒有，這也加大了農(nóng)產(chǎn)品物流的難度。

2.人才問題和技術(shù)問題

如今的電商，已經(jīng)走進(jìn)了云計(jì)算、移動(dòng)電商時(shí)代。技術(shù)和人才，是很多行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的支柱。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)建設(shè)，需要的人才一方面要精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，另一方面要熟悉農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的復(fù)合型人才。對(duì)人員素質(zhì)的要求有這樣的特殊性。但長期以來，國內(nèi)不夠重視對(duì)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)人才的培養(yǎng)，經(jīng)費(fèi)投入的很少，導(dǎo)致這方面人才十分缺乏。淘寶大學(xué)的電商人才調(diào)查顯示，在淘寶網(wǎng)商企業(yè)中，19.77%的網(wǎng)商認(rèn)為最缺客服，22.6%的企業(yè)最缺推廣，24.29%的網(wǎng)商最缺運(yùn)營，24.86%的企業(yè)最缺美工。據(jù)預(yù)測顯示，中國電商人才缺口還是相當(dāng)巨大，達(dá)到445.7萬。相比之下，農(nóng)民網(wǎng)商和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才更加短缺。被調(diào)查農(nóng)村網(wǎng)店中，有20.94%農(nóng)民網(wǎng)商反映提高銷售量困難，13.92%反映不會(huì)設(shè)計(jì)網(wǎng)店，20%的人認(rèn)為缺少開店知識(shí)，另有11.7%反映組織貨源難。這些農(nóng)民網(wǎng)店的等級(jí)普遍不高，大部分在1、2、3星級(jí)，絕大部分沒有到“鉆”級(jí)，電商人才的缺乏是重要的原因之一。

3.農(nóng)產(chǎn)品分布分散，品牌化低

阿里電子商務(wù)白皮書（2013）分析指出，“小規(guī)模、分散種植是我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的基本格局。過于碎片化的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)，集中凸顯了農(nóng)業(yè)小生產(chǎn)與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)大流通之間的矛盾，因而容易造成局部滯銷、‘賣難的問題?！?一方面，中國傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)觀念深重，缺乏現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)意識(shí)。另一方面，缺乏科技意識(shí)，也缺乏品牌意識(shí)，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)形不成規(guī)模，經(jīng)營效益低下，陳舊的質(zhì)量觀念。都造成了現(xiàn)今農(nóng)產(chǎn)品品牌化程度低，規(guī)模小，效益低，農(nóng)民的增收困難。在眾多的農(nóng)民網(wǎng)商中，普遍缺乏品牌運(yùn)營觀念，認(rèn)為商標(biāo)、標(biāo)志是形式上的無關(guān)大局的東西，所以從不把品牌看作是影響自身長期競爭力的無形資產(chǎn)，豈不知，在現(xiàn)代社會(huì)，品牌已經(jīng)變成了企業(yè)和產(chǎn)品通往市場的通行證。

三、克服農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展障礙的思路與對(duì)策

1.完善農(nóng)產(chǎn)品物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和物流專業(yè)化的建設(shè)

（1）政府投入要加大， 并多渠道資金投資建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品流通設(shè)施，鼓勵(lì)個(gè)人、集體、外商資金投入。在土特產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品集中產(chǎn)區(qū)， 建立多業(yè)態(tài)、多層次、多種經(jīng)營方式的農(nóng)產(chǎn)品市場體系，重點(diǎn)建設(shè)一批輻射范圍廣、集散功能強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場；積極發(fā)展連鎖超市、直銷配送等新型流通組織。

（2）農(nóng)產(chǎn)品的儲(chǔ)藏、加工、運(yùn)輸、配送等農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù)體系也要加快建立。提高冷鏈物流的市場化程度，加速第三方物流企業(yè)的介入。加強(qiáng)冷鏈物流的硬件設(shè)施建設(shè)。一個(gè)冷鏈物流中心的建設(shè)不僅僅需要大量的資金，也需要大量的技術(shù)支持。就要求企業(yè)與政府聯(lián)合起來，共同投資，共同管理。

2.加強(qiáng)人才培訓(xùn)和引進(jìn)

在政府的引導(dǎo)下，支持有條件的電子商務(wù)企業(yè)與省內(nèi)科研院所、高等院校合作建立教育實(shí)踐和培訓(xùn)基地，推進(jìn)實(shí)用型電商人才培養(yǎng)。組織開展面向農(nóng)民和下崗職工的電子商務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品特色電商，推進(jìn)電商在農(nóng)村地區(qū)的滲透率。引進(jìn)成功的農(nóng)產(chǎn)品電商模式，向成功的電商企業(yè)、個(gè)人取經(jīng)。

3.加快農(nóng)產(chǎn)品品牌化建設(shè)

對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)的政策扶持和資金支持力度要加大，各地區(qū)要立足特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，打造優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌。充分調(diào)動(dòng)各方面的力量，形成合力，建立健全共同推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)發(fā)展的機(jī)制。以龍頭企業(yè)、合作社等為創(chuàng)建主體，以特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)樣板區(qū)為基礎(chǔ)，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，整合主體資源，重點(diǎn)培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的知名品牌。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，維護(hù)農(nóng)產(chǎn)品品牌信譽(yù)。大力開展農(nóng)民培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。積極開展宣傳，擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品品牌影響力。

總之，農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，任重而道遠(yuǎn)。

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