林奇
兩次創(chuàng)業(yè)讓他對(duì)市場(chǎng)風(fēng)云有了一定的把握,但是他認(rèn)為做出了口碑才是最重要的,沒(méi)有好的服務(wù),一切都是枉然。
“人有我無(wú)”是很多人的遺憾,但是有人卻從中看出了商機(jī),通過(guò)幫助別人實(shí)現(xiàn)“人有我有”來(lái)從中獲取收益。這就是代購(gòu)。職業(yè)代購(gòu)人李國(guó)保,就是通過(guò)這種投入甚小、風(fēng)險(xiǎn)甚微的方式,最高的一個(gè)月凈收入達(dá)到幾萬(wàn)元。
李國(guó)保曾為烏魯木齊一家貨運(yùn)公司主管。現(xiàn)在做一名代購(gòu)生意人,打算年底建立倉(cāng)庫(kù),成立實(shí)體店。
以下是李國(guó)保的代購(gòu)生意。
李國(guó)保承擔(dān)的成本:由于商品購(gòu)買(mǎi)的費(fèi)用以及運(yùn)輸費(fèi)都由買(mǎi)家支出,因此代購(gòu)人所承擔(dān)的成本極低,所需要支出的主要是往返于代購(gòu)點(diǎn)的交通成本、人力成本及人際成本,基本不需要其他投入。
李國(guó)保收取的代購(gòu)費(fèi)用:在新疆本地,相關(guān)的代購(gòu)店及生意人很多,利用地理優(yōu)勢(shì)和便利,給內(nèi)地的買(mǎi)家代購(gòu),從中收取一定的代購(gòu)費(fèi)。具體視商品而定。
李國(guó)保代購(gòu)手段:價(jià)格透明,品質(zhì)有保障,信用的累計(jì)比較容易,銷(xiāo)售數(shù)量和代購(gòu)收入也水漲船高。
同大多數(shù)職業(yè)代購(gòu)人一樣,李國(guó)保每日的工作內(nèi)容包括:整理前日發(fā)貨的憑證、聯(lián)系全國(guó)各地買(mǎi)家發(fā)貨的清單,與買(mǎi)家商議價(jià)格、拿貨以及聯(lián)系發(fā)貨。
一次創(chuàng)業(yè)賺取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
李國(guó)保是一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,2012年從伊犁到烏魯木齊與人開(kāi)了一家物流托運(yùn)部,從此與物流打起交道。
因?yàn)槲锪餍袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,托運(yùn)部在艱難中前行。幾個(gè)月的業(yè)績(jī)并不理想,李國(guó)保投入了十幾萬(wàn)塊本錢(qián),他也不知什么時(shí)候才能撈回成本。
物流有淡季和旺季之分。對(duì)他們的物流托運(yùn)部來(lái)講,一到淡季,公司就要到處尋找貨源,如果本著公平競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài),他也認(rèn)了,可現(xiàn)實(shí)卻不這樣。
他告訴筆者,一些托運(yùn)部資質(zhì)不完善,租個(gè)房子,辦個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,雇幾個(gè)工人,買(mǎi)一張桌子,甚至連運(yùn)輸車(chē)輛都沒(méi)有就可以開(kāi)張攬活了。這些托運(yùn)部沒(méi)有自己的倉(cāng)庫(kù),照樣營(yíng)業(yè),他們將客戶(hù)貨物轉(zhuǎn)手倒給正規(guī)的物流企業(yè),從中賺取運(yùn)費(fèi)差價(jià),而像李國(guó)保這樣的小型物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)大型物流業(yè),往往出價(jià)不起;“物流業(yè)的水很深,”李國(guó)保說(shuō)不是你有錢(qián)就能做好。
“最重要的是要有人脈,也就是人際關(guān)系。有好的人脈,你就不缺貨源,有好的關(guān)系,你的貨就能優(yōu)先發(fā)送。不管是汽車(chē)運(yùn)輸還是火貨運(yùn)輸,你都會(huì)如魚(yú)得水般順利。”他告訴筆者,因?yàn)槌鮼?lái)乍道,人脈上根基淺薄,業(yè)務(wù)拓展上處處受到摯肘。物流中有些情況讓他們無(wú)奈,這增加了競(jìng)爭(zhēng)的難度。最主要的是物流市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)讓他們這些新生的物流企業(yè)增加了生存難度。
李國(guó)保說(shuō)他們這樣的托運(yùn)部面臨的主要問(wèn)題,一是無(wú)法與那些大型物流企業(yè)搶奪貨源。二是沒(méi)有他們的人脈網(wǎng)絡(luò)。三是物流市場(chǎng)管理不規(guī)范,專(zhuān)業(yè)化程度低。據(jù)李國(guó)保介紹,現(xiàn)在新疆物流在服務(wù)內(nèi)容上局限于一般的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和搬運(yùn),無(wú)法提供綜合的物流服務(wù)。在經(jīng)營(yíng)方式上多是采用單車(chē)承包,個(gè)體掛靠,融資租賃等分散經(jīng)營(yíng)形式,運(yùn)輸一些附加值較低的散貨。新疆物流輻射全國(guó)的能力不高。所以像他們這種小托運(yùn)部生存發(fā)展很難。
就在李國(guó)保還在艱難中摸索時(shí),他因業(yè)務(wù)需要到鄭州出差,一次談話改變了他的人生軌跡。
二次創(chuàng)業(yè)賺取第一桶金
那次鄭州之行,他遇到了老戰(zhàn)友。原來(lái)他的戰(zhàn)友轉(zhuǎn)業(yè)后,回鄭州開(kāi)了一家超市,隨著超市規(guī)模越做越大,進(jìn)入超市的商品種類(lèi)也越來(lái)越多,新疆干果特產(chǎn)也漸漸地占據(jù)了超市的一個(gè)位置。消費(fèi)者對(duì)來(lái)自新疆的特產(chǎn)情有獨(dú)鐘,但是超市購(gòu)入的新疆干果特產(chǎn)質(zhì)量上不穩(wěn)定,忽高忽低,李國(guó)保的戰(zhàn)友感慨地說(shuō),如果每次都能進(jìn)到質(zhì)美價(jià)廉的新疆特產(chǎn)就好了。說(shuō)者無(wú)意,聽(tīng)者有心,李國(guó)保告訴戰(zhàn)友可以回去幫他進(jìn)一批質(zhì)美價(jià)廉的新疆干果等特產(chǎn)來(lái)。因?yàn)槔顕?guó)保對(duì)新疆干果特產(chǎn)很熟悉。
回烏魯木齊后,李國(guó)保跑了一趟烏魯木齊最大的干果批發(fā)市場(chǎng),憑借他熟悉新疆干果特產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn),很快他為戰(zhàn)友聯(lián)系了一批質(zhì)好價(jià)廉的干果特產(chǎn)發(fā)了過(guò)去。一段時(shí)間后,他的戰(zhàn)友打來(lái)電話說(shuō),這批干果質(zhì)量好,很快就賣(mài)完了,他的戰(zhàn)友拍板,只要李國(guó)保給他購(gòu)進(jìn)的新疆干果特產(chǎn)質(zhì)美價(jià)優(yōu),以后就讓李國(guó)保常年幫著進(jìn)貨,購(gòu)貨款及運(yùn)輸成本由進(jìn)貨方承擔(dān)。李國(guó)保戰(zhàn)友還打給他一筆代購(gòu)費(fèi),這打消了李國(guó)保不好意思的念頭。這也意味著李國(guó)保在物流工作外,還可以賺取一些收入。從此李國(guó)保走上代購(gòu)之路。
他的戰(zhàn)友自從指定李國(guó)保代購(gòu)發(fā)貨后,新疆干果柜臺(tái)成了超市里一個(gè)熱銷(xiāo)點(diǎn),許多超市老板也紛紛從其戰(zhàn)友處進(jìn)貨。李國(guó)保的戰(zhàn)友將他推薦給朋友,很快他就在戰(zhàn)友朋友圈里有了一定的口碑。自從關(guān)系建立起來(lái),客戶(hù)就放心地把貨款打入他的賬戶(hù)上,這讓李國(guó)保的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。漸漸地他的生意形成良性的循環(huán)。因?yàn)樾抛u(yù)好,李國(guó)保的業(yè)務(wù)擴(kuò)大起來(lái)。后來(lái)李國(guó)保干脆辭去物流公司的主管職務(wù),一門(mén)心思打理起代購(gòu)業(yè)務(wù)來(lái)。
為了抓商機(jī),面對(duì)內(nèi)地客戶(hù)對(duì)新疆干果旺盛的需求,李國(guó)保又走了一趟內(nèi)地,第一站還是在鄭州。李國(guó)保告訴記者,在內(nèi)地,新疆干果很多,但是消費(fèi)者并不都能買(mǎi)到質(zhì)好價(jià)廉的新疆干果特產(chǎn)。他意識(shí)到組織到質(zhì)好價(jià)廉的貨源,良好的信譽(yù),這是代購(gòu)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
他向客戶(hù)承諾:常年發(fā)好貨,做好售后服務(wù)。
憑著口碑效應(yīng),他與內(nèi)地客戶(hù)簽訂了常年供貨協(xié)議。在協(xié)議里,雙方明確了干果的批發(fā)價(jià)格、發(fā)貨價(jià)格,十分透明。同時(shí),他在鄭州建立了倉(cāng)庫(kù),每次只要按照訂單將貨及時(shí)發(fā)到倉(cāng)庫(kù),對(duì)方就能收到貨源。接著,他又考察了河北、陜西等地方,又與當(dāng)?shù)氐膽?zhàn)友、朋友建立起聯(lián)系。
在烏魯木齊,他也沒(méi)有放過(guò)拓展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。他從朋友那里了解到很多內(nèi)地來(lái)疆學(xué)子、務(wù)工之人,逢年過(guò)節(jié)都要給家里寄些新疆干果特產(chǎn),但是這些人要么沒(méi)時(shí)間購(gòu)買(mǎi),要么不會(huì)挑選新疆干果特產(chǎn),李國(guó)保抓住這個(gè)商機(jī),親自帶干果樣品上門(mén)服務(wù)。客戶(hù)見(jiàn)他價(jià)格透明公道,就讓他幫著代購(gòu)、發(fā)貨。只要客戶(hù)認(rèn)可了干果成色、價(jià)格,他就把后續(xù)發(fā)貨工作做完。一來(lái)二去,他的口碑在客戶(hù)中傳開(kāi)了?,F(xiàn)在客戶(hù)只要給李國(guó)保打一個(gè)電話就把事情搞定。李國(guó)保會(huì)根據(jù)客戶(hù)的要求挑選干果,然后在貨場(chǎng)直接發(fā)貨,客戶(hù)只需要告訴家里接收的時(shí)間即可。李國(guó)保不斷地告訴筆者,客戶(hù)之所以這樣放心地讓他去做,是因?yàn)樗种匾曅抛u(yù)的原因。李國(guó)保說(shuō)信譽(yù)就是服務(wù),服務(wù)就要注重細(xì)節(jié)。比如有人要寄干果,他會(huì)將干果的包裝袋和外包裝給客戶(hù)多裝幾個(gè),以方便客戶(hù)的親朋好友分配干果。
李國(guó)保從最初一個(gè)月利潤(rùn)幾千元達(dá)到了現(xiàn)在的上萬(wàn)元。他說(shuō)曾有一次,他一天就賺了5000元。當(dāng)然,大多數(shù)的時(shí)候,他的收入并沒(méi)有這么高,平均每月在6000元左右,這對(duì)于剛剛進(jìn)入代購(gòu)這一行的他來(lái)說(shuō),已經(jīng)是相當(dāng)不錯(cuò)的業(yè)績(jī)了。
目前,他在新疆某大型干果批發(fā)市場(chǎng)里已建立了幾個(gè)長(zhǎng)期干果供應(yīng)點(diǎn),干果質(zhì)量得到了保證,另外,他與親戚準(zhǔn)備合伙開(kāi)一家大型干果批發(fā)店。到年底,再準(zhǔn)備開(kāi)一家配送公司,利用物流的經(jīng)驗(yàn),搞好以后的工作。
從最初的小打小鬧到后來(lái)成為職業(yè)代購(gòu)人,他目標(biāo)就是希望把生意做大,從而完成自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。