王偉

9月份的手機市場熱鬧非凡，無論是國內(nèi)廠商還是國際廠商紛紛召開新品發(fā)布會，推出各自看家的旗艦產(chǎn)品來搶奪市場?？v觀各廠商在幾日內(nèi)召開的數(shù)場手機發(fā)布會，不禁引起筆者深深的思考。

縱觀三星、蘋果、索尼等國際品牌，在發(fā)布會時，自始至終都不會對配置有過多的提及，甚至有些時候?qū)ε渲弥皇且粠Ф^，因為他們覺得作為旗艦機使用當今最頂級的配置是理所當然的，頂級的配置是作為旗艦機的基本條件，而不是炫耀的資本。而在并沒有過多提及的背后，國際品牌的旗艦機在配置上也并不落后，如三星、索尼等國際廠商旗艦手機的配置普遍成為行業(yè)標桿，他們花費大量時間的環(huán)節(jié)是對新技術(shù)的解讀。以三星為例，對GALAXY Note 4的常規(guī)參數(shù)一筆帶過，而對S-pen、極速充電和三麥克風等創(chuàng)新設(shè)計進行重點介紹。而后登場的曲面屏幕的Note Edge、Gear S和全新的智能眼鏡Gear VR等產(chǎn)品甚至蓋過了Note 4的風頭。在這樣的發(fā)布會上人們更多的是對新技術(shù)的認可、引起的共鳴而發(fā)出的歡呼，而不是為相聲演員的演技去鼓掌。

反觀國產(chǎn)手機發(fā)布會，對于手機配置的介紹往往是其最重要和隆重的環(huán)節(jié)?！笆澜缱羁臁?、“全球第一”甚至“碉堡了”等大字頻頻出現(xiàn)在黑色背景的演示板上，大有不是世界第一都不好意思發(fā)布的意思，加上粉絲團的鼓掌、吹哨和吶喊聲，整個發(fā)布會表面上看起來一呼百應(yīng)、熱鬧非凡，而事實上只是自娛自樂而已。沒有見過這種場面的觀眾也許會被這種氣氛所感染，但是接二連三的這種做法就容易讓人覺得索然無味了。畢竟一部智能手機，體驗才是最重要的，而配置僅僅是體驗的基礎(chǔ)，過分地夸大或炫耀配置是十分沒品味的做法。

除了配置，在手機的工藝介紹方面，國際廠商和國產(chǎn)手機廠商的表現(xiàn)也截然不同。國際廠商對于工藝的介紹同樣不會花費太多篇幅，而更多的是讓機器那精致的外觀去說話，讓用戶去感受其工藝的先進。反觀國內(nèi)廠商，無論是外殼材質(zhì)還是涂層技術(shù)甚至連抄襲他人的設(shè)計工藝都要拿出來大言不慚地講“創(chuàng)新”。奧氏體304也好，航空級鋁鎂合金也罷，總之許多國產(chǎn)手機工藝和外觀設(shè)計方面的創(chuàng)新和進步大都是模仿或直接抄襲國際廠商而來，卻又如此大肆地吹噓，不禁讓人反胃。

國內(nèi)某知名廠商的CMO曾說過一句話，“美國人把東西做出來，日本人做好，韓國人做便宜，中國人把東西做死?！边@段話一針見血地說明了國產(chǎn)市場的現(xiàn)狀，所謂的做死就是國內(nèi)廠商“最擅長”的價格戰(zhàn)。國內(nèi)廠商在設(shè)計方面的沉淀較少，卻在價格戰(zhàn)方面的造詣頗深，把價格壓縮到極致來逼迫對手投降的做法屢見不鮮，而這種自降身價、殺敵一千自損八百、拼不了設(shè)計就去拼價格的做法，恰恰是造成手機品質(zhì)低下的根源。

而國際巨頭們則極少去打價格戰(zhàn)，他們深知如果自降身價、降低利潤，對自己和對手都沒有好處，所以他們會極力把用戶的注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品本身，更努力地去提升產(chǎn)品品質(zhì)和用戶的體驗，以至于在整個發(fā)布會上都不會公布產(chǎn)品價格的情況也不足為怪。看完國際巨頭廠商們的手機發(fā)布會，多數(shù)人津津樂道的是這款手機在產(chǎn)品設(shè)計上的進步、性能上的提高，而不是討論其價格比某廠商低多少，這樣就可以形成一個良性循環(huán)，大家都有足夠的利潤空間，這個市場才會良性運行下去。反觀許多國產(chǎn)手機廠商，在吹配置、秀工藝的時候說得天花亂墜，但價格上卻暴漏了對產(chǎn)品的嚴重不自信。

另外一點，在國產(chǎn)手機發(fā)布會上，對對手進行含沙射影、貶低譏諷的做法簡直是家常便飯，拋開商業(yè)道德不說，一個品牌使用此等卑劣的手段，會讓消費者覺得這個品牌非常小氣，難以獲得業(yè)界和用戶的尊重。而國際手機巨頭們，他們的競爭激烈程度絲毫不亞于國內(nèi)廠商，但是在發(fā)布會上會花費更多的精力去相對優(yōu)雅地介紹自己的產(chǎn)品特性，著重介紹技術(shù)上的突破和進步，極少有出現(xiàn)嘲諷對手的做法，這可以讓用戶覺得這個品牌有品位和品德，從而更加認同這個品牌。

俗話說，不想當將軍的士兵不是好士兵，成為高端品牌恐怕是每個國產(chǎn)廠商都夢寐以求的事情?？v觀國內(nèi)許多手機廠商，并不乏對產(chǎn)品品質(zhì)不妥協(xié)者，但是他們?nèi)狈Φ氖浅蔀楦叨似放频臍舛群推肺弧Ｋ麄冃枰氖菕仐壜?、找準定位、多做一些努力提高產(chǎn)品品質(zhì)和體驗的實事，少做一些浮夸、嘩眾取寵的噓頭，這才是走向前途光明的正道。