你無(wú)法叫醒裝睡的日本人

李方

你無(wú)法叫醒裝睡的人，日本人是裝睡的人，所以你無(wú)法叫醒日本人。

前天從日本札幌機(jī)場(chǎng)回北京。札幌機(jī)場(chǎng)不大，沒(méi)什么好逛，離登機(jī)還有25分鐘，我走進(jìn)一家快餐店吃飯。點(diǎn)了份蓋澆飯，收銀員說(shuō)：“端上來(lái)恐怕要10分鐘，你能等嗎？”我心想，15分鐘足夠吃完，OK。

找桌子坐下來(lái)等，10分鐘過(guò)了，蓋澆飯還沒(méi)動(dòng)靜。我去配餐處催，柜臺(tái)里邊說(shuō)：“你再等兩分鐘?！焙冒?，13分鐘也足夠吃完，回來(lái)坐下繼續(xù)等。又等5分鐘，坐不住了，再去柜臺(tái)催。柜臺(tái)里邊有3個(gè)配餐員，顯然比較忙碌。我喊到一位，把單子交給她看，她跑去配餐窗口查單，我的那份還排在好幾個(gè)餐盤(pán)后邊，但是她并沒(méi)有給我任何解釋?zhuān)且涣餆熇^續(xù)和另外兩位男配餐員上下翻飛地忙活。

這時(shí)離登機(jī)還有8分鐘，我已經(jīng)忍無(wú)可忍，只好用蹩腳的英文沖他們大聲喊話：“你們答應(yīng)10分鐘給我，現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了17分鐘，我只剩8分鐘就要登機(jī)！”

奇怪的是，眾目睽睽之下，3個(gè)配餐員居然沒(méi)有一個(gè)抬頭看我一眼，但明顯感覺(jué)到他們的動(dòng)作節(jié)奏驟然加快了。我知道普通日本人的英文跟我的一樣爛，但是我有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，非英語(yǔ)國(guó)家的人英文爛對(duì)爛，反而彼此更容易聽(tīng)懂，因?yàn)槟愀静挥妙櫦捎迷~和語(yǔ)法，蹦單詞足夠講明白，誰(shuí)也不用笑話誰(shuí)。他們聽(tīng)懂了。

可能日本人的刻板就在于，明明我等不及了，他們卻完全沒(méi)有通融的想法，只是努力加快手頭的工作，好讓我按順序早點(diǎn)拿到。

然后，還剩下7分鐘登機(jī)。于是我又開(kāi)始大喊：“你們答應(yīng)我10分鐘，現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了18分鐘，我還剩7分鐘！”

3個(gè)配餐員依然不看我一眼，更沒(méi)有一句話交代給我。但是，他們已經(jīng)快飛起來(lái)了。這時(shí)候你不得不贊嘆日本勞動(dòng)人民的能力，3只小蜜蜂飛來(lái)飛去，餐盤(pán)走馬燈一樣運(yùn)動(dòng)得讓人眼花繚亂，但沒(méi)有一滴湯灑出來(lái)，依然是標(biāo)準(zhǔn)流程，依然是保質(zhì)執(zhí)行。但是，他們完全無(wú)視我的高聲質(zhì)問(wèn)。

“你們答應(yīng)我10分鐘，現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了19分鐘，我還剩6分鐘！”

終于，他們把配好的餐盤(pán)推到我面前。沒(méi)有一句解釋?zhuān)瑳](méi)有半句道歉。我用了5分鐘強(qiáng)行塞下大半盤(pán)燙嘴的蓋澆飯，剩下1分鐘拖著行李往登機(jī)口飛奔。

故事講完了，大家看出點(diǎn)什么沒(méi)有？這幾乎就是當(dāng)下中國(guó)（還有韓國(guó)）和日本關(guān)系的微縮版！

中國(guó)和韓國(guó)始終在對(duì)著日本大喊：你要正視歷史，你要承認(rèn)錯(cuò)誤！但是日本給你的態(tài)度就是死不吭聲，甚至不正眼看你一眼。

通過(guò)我的遭遇，我有一種感覺(jué)，那就是很少有日本人愿意或者說(shuō)有意識(shí)地去負(fù)超出他們個(gè)人或者職務(wù)范圍的責(zé)任。告訴我等10分鐘那是收銀員講的，而配餐員不是收銀員，他們沒(méi)有對(duì)我許下10分鐘的承諾，所以他們不用回應(yīng)我的焦慮和質(zhì)問(wèn)，盡管他們內(nèi)心可能努力想要滿足我，最后幾乎是飛著工作的。

同樣，日本的官員和政治家們，也可能不愿意負(fù)超出他們這一代人和他們職務(wù)的責(zé)任——戰(zhàn)爭(zhēng)那是父輩甚至祖父輩打的，與我何干？相比之下，像前首相鳩山由紀(jì)夫那樣的人倒真是另類(lèi)，所以首相也做不長(zhǎng)。

面對(duì)這樣一個(gè)裝睡的民族，我們可能真的毫無(wú)辦法。

但是從更宏大的層面來(lái)看，日本人的這種脾氣，堅(jiān)守本位不喜歡越界，你的責(zé)任、我的責(zé)任分得清清楚楚，對(duì)他們國(guó)家的未來(lái)，還真不好說(shuō)是福是禍。這是一個(gè)講究創(chuàng)新、講究跨界混搭的世界，可能日本人會(huì)有點(diǎn)吃力吧。

（若 子摘自《騰訊·大家》，黎 青圖）