計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)故障的種類(lèi)以及檢測(cè)方法

王紅梅

民航湖南空中交通管理分局 410137

摘要：我國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，電子信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍越來(lái)越廣泛，成為了人們生活中不可或缺的一部分。本文主要簡(jiǎn)單介紹計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)的故障種類(lèi)以及相關(guān)的檢測(cè)方法。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；網(wǎng)絡(luò)；常見(jiàn)故障；種類(lèi)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于人們?nèi)粘５纳a(chǎn)和工作有著巨大的價(jià)值，同時(shí)通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用可以為人們的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)更多的便利性。但是，在實(shí)踐的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用過(guò)程當(dāng)中，人們?cè)谙硎芫W(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的快捷的同時(shí)，也會(huì)受到相應(yīng)故障的影響。

一、物理故障

我們首先針對(duì)分析的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的物理故障，此種類(lèi)型的故障也實(shí)際上就是我們所說(shuō)的計(jì)算機(jī)的硬件故障，導(dǎo)致這種故障的原因較多，而其基本的表現(xiàn)形式則是我們平常所看見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)完全斷開(kāi)或者是斷斷續(xù)續(xù)的連接網(wǎng)絡(luò)。分析其根本的原因，通常我們的發(fā)現(xiàn)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)設(shè)備或者線路等出現(xiàn)損壞的情況，例如：插頭、電源之間沒(méi)有正常的、穩(wěn)定的連接，由于線路松動(dòng)而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的電磁受到巨大的干擾，同時(shí)，還有一種情況，計(jì)算機(jī)內(nèi)部的相關(guān)硬件和外部設(shè)備，諸如集線器、網(wǎng)線、交換機(jī)計(jì)算機(jī)顯示器、內(nèi)存、計(jì)算機(jī)硬盤(pán)、網(wǎng)卡和路由器等出現(xiàn)故障，也會(huì)導(dǎo)致物理故障的發(fā)生。另外一個(gè)不可以忽略的因素就是人為的情況，由于人為操作的原因而導(dǎo)致對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理疏忽進(jìn)而出現(xiàn)連接錯(cuò)誤。上述原因是導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)物理故障的主要因素，對(duì)于計(jì)算機(jī)用戶正常的工作和使用都會(huì)產(chǎn)生一定的影響。

這也意味著，當(dāng)遇到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題時(shí)，我覺(jué)得首先我們第一個(gè)要做的工作就是需要對(duì)故障進(jìn)行檢測(cè)，此過(guò)程的基本目的在于明確故障的發(fā)生部位，明確故障的機(jī)理和產(chǎn)生的具體原因，進(jìn)而制定出合理的解決途徑。一般我們可以通過(guò)手動(dòng)或者是自動(dòng)等形式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行排查，來(lái)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。在通常的情況之下，相關(guān)設(shè)備和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的故障都具有察覺(jué)異常的能力與功能，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)之中的某一處部位出現(xiàn)故障之時(shí)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出相應(yīng)的警告，進(jìn)而通知計(jì)算機(jī)的用戶應(yīng)當(dāng)注意對(duì)故障的處理，幫助用戶查找故障發(fā)生的根本部位。一般情況之下針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的檢測(cè)順序應(yīng)當(dāng)首先是計(jì)算機(jī)的服務(wù)器系統(tǒng)，然后是工作站，最后是軟件和硬件。

二、邏輯故障

在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用當(dāng)中，我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)，除了以上我們分析的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)物理故障，在實(shí)踐的管理當(dāng)中我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的邏輯性處理方面也會(huì)發(fā)生這樣那樣的問(wèn)題。這種故障我們也可以將其稱作是計(jì)算機(jī)的軟件故障，根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，也是當(dāng)前最為常見(jiàn)和最為普遍的計(jì)算機(jī)故障之一。這種故障的基本表現(xiàn)形式一般有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接遲緩、不能夠正常的瀏覽網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)斷時(shí)續(xù)等等，我相信這些都是大家經(jīng)常遇見(jiàn)的問(wèn)題。由于計(jì)算機(jī)出現(xiàn)邏輯性故障一般會(huì)涉及到硬件方面的原因，所以情況往往非常的復(fù)雜，常見(jiàn)的故障原因，諸如計(jì)算機(jī)內(nèi)部網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的相關(guān)問(wèn)題、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議問(wèn)題以及網(wǎng)絡(luò)參數(shù)和網(wǎng)絡(luò)配置等問(wèn)題，均會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)內(nèi)部的護(hù)地址出現(xiàn)沖突的情況，最終造成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的邏輯故障。而上述這些故障的根本原因其實(shí)是計(jì)算機(jī)內(nèi)部的軟件出現(xiàn)不兼容的情況，或者是計(jì)算機(jī)受到了病毒和非法操作的影響，出現(xiàn)相應(yīng)的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅的對(duì)待。

其實(shí)，我們解決規(guī)避上述問(wèn)題發(fā)生的最根本的辦法是有的，針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)是全面的避免發(fā)生的一個(gè)根本途徑，這里要注意的是，在整個(gè)故障維護(hù)和判定的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)首先分析軟件情況，然后分析硬件情況，最后分析計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和相關(guān)程序的安裝是否正確、網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行環(huán)境是否正常，并且對(duì)硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)試和分析測(cè)定。

三、其他故障

以上我們針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中常見(jiàn)的故障類(lèi)型和基本表現(xiàn)形式、產(chǎn)生的影響等進(jìn)行論述，已經(jīng)對(duì)常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障有了大致的掌握。我們也針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的常見(jiàn)故障檢查方式和處理技術(shù)進(jìn)行了詳細(xì)的探析，旨在促進(jìn)維護(hù)工作的發(fā)展。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，不論是專業(yè)的技術(shù)人員還是普通的計(jì)算機(jī)用戶，在面對(duì)常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障之時(shí)應(yīng)當(dāng)具備有相當(dāng)扎實(shí)的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)知識(shí)。針對(duì)一些簡(jiǎn)單的故障，人們可以自行解決，其過(guò)程并不復(fù)雜，而一些較為棘手的故障或者是對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)并沒(méi)有深入了解的用戶則應(yīng)當(dāng)借助計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)維修人員的幫助，對(duì)故障進(jìn)行解決和檢查，避免導(dǎo)致其他類(lèi)型的安全隱患。所以，在整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的檢查和處理過(guò)程之中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格的參照故障診斷的方式和規(guī)律，力求檢查工作可以達(dá)到規(guī)范操作的標(biāo)準(zhǔn)。

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之中出現(xiàn)的常見(jiàn)故障，其根本原因是由于硬件功能缺失或者是軟件出現(xiàn)相應(yīng)問(wèn)題而導(dǎo)致的。不論導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障是客觀因素還是主管因素，在實(shí)踐的運(yùn)行和操作過(guò)程之中往往避免故障的發(fā)生是幾乎不可能的，所以還應(yīng)當(dāng)深入的了解各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)故障的機(jī)理和根本的原因，才能夠做到對(duì)癥下藥，真正意義上增強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)水準(zhǔn)和檢查的水平，結(jié)合實(shí)際情況加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)系統(tǒng)的維護(hù)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的操作性和應(yīng)用性。

此外，我們還可以提前對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)做出相應(yīng)的維護(hù)，當(dāng)然，維護(hù)也不外乎從軟件和硬件兩方面入手。在平時(shí)大量的應(yīng)用中，我們不難看出，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)當(dāng)中最重要的就是軟件，沒(méi)有系統(tǒng)軟件任何應(yīng)用和硬件都不能夠發(fā)揮出相應(yīng)的作用，系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)工作也難以協(xié)調(diào)。所以應(yīng)當(dāng)定期的對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)和管理。在系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間之后會(huì)出現(xiàn)許多垃圾文件和臨時(shí)文件，這會(huì)在很大程度之上影響到系統(tǒng)的運(yùn)行速度和系統(tǒng)的正常使用，所以需要定期的對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部的主要磁盤(pán)進(jìn)行清理，將垃圾文件及時(shí)的清除干凈，但是在整個(gè)過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注意的是對(duì)關(guān)鍵文件的保存。其次，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全管理，在聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程之中應(yīng)當(dāng)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)當(dāng)中儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)文件和關(guān)鍵文檔等進(jìn)行加密處理，注意需要對(duì)加密軟件和加密手段進(jìn)行定期的更換。最后，還需要注意的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中注冊(cè)表的備份，這一點(diǎn)極為重要，用戶在使用計(jì)算機(jī)的過(guò)程之中會(huì)頻繁的對(duì)注冊(cè)表當(dāng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問(wèn)和改寫(xiě)，為了避免意外情況，諸如網(wǎng)絡(luò)攻擊等對(duì)注冊(cè)表形成不良影響，還需要定期的備份注冊(cè)表文件，以便在故障來(lái)臨之時(shí)可以及時(shí)的恢復(fù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行。另一塊，硬件的維護(hù)工作則包含有針對(duì)計(jì)算機(jī)輸出設(shè)備的維護(hù)、輸入設(shè)備的維護(hù)、運(yùn)行期以及存儲(chǔ)設(shè)備的維護(hù)等等。上述系統(tǒng)為計(jì)算機(jī)的日常運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的故障排查工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格的遵循先外部設(shè)備然后內(nèi)部設(shè)備、先計(jì)算機(jī)電源然后計(jì)算機(jī)零部件的根本原因，對(duì)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)線、電源、網(wǎng)卡、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、集線器和交換機(jī)等等進(jìn)行分析和檢查，避免故障的發(fā)生。然后還需要對(duì)計(jì)算機(jī)的顯示器、硬盤(pán)和內(nèi)存等進(jìn)行逐一的故障排查，如果出現(xiàn)相應(yīng)問(wèn)題和異常則需要及時(shí)的修理和損壞。最后則需要對(duì)計(jì)算機(jī)的風(fēng)扇、風(fēng)道、插頭、元件和插座等等進(jìn)行故障的排查和維護(hù)，注重對(duì)灰塵的清潔，避免灰塵對(duì)設(shè)備的運(yùn)行形成影響。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著當(dāng)今科技迅速發(fā)展以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)大范圍普及，網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生也越來(lái)越復(fù)雜，作為網(wǎng)絡(luò)管理者或使用者，在使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)日志、提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)，同時(shí)建立較完整的組網(wǎng)文檔以供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)查詢。應(yīng)提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)，提高口令的可靠性，可通過(guò)為計(jì)算機(jī)加裝補(bǔ)丁程序、防火墻和防黑客程序等，從而做到對(duì)可能出現(xiàn)漏洞的有效防范。

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