在市中心的一條商業(yè)街上，有兩家相隔不遠(yuǎn)的百貨商店。不論是經(jīng)營(yíng)規(guī)模，還是商品種類(lèi)，兩家店都相差無(wú)幾。最近一段時(shí)間，兩家店都頻頻遭竊，而且情況越來(lái)越嚴(yán)重，給商店造成了不小的損失。對(duì)此，兩家店的老板拿出了不同的方法和對(duì)策。

第一家店的老板決定：在店內(nèi)加裝10個(gè)攝像頭和一套先進(jìn)的監(jiān)控設(shè)備；同時(shí)還增添了一批員工，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)在店內(nèi)巡視，防止小偷下手。經(jīng)過(guò)這番整改后，商品的失竊數(shù)量明顯減少了?？呻S之而來(lái)的卻是營(yíng)業(yè)額的大幅下降。老板對(duì)此疑惑不解。后來(lái)，聽(tīng)了幾位顧客的對(duì)話，老板才明白其中的原因。

原來(lái)，人們來(lái)店里購(gòu)物時(shí)，看到的又是攝像頭監(jiān)控，又是員工警惕的眼神，立刻產(chǎn)生了一種不被信任的感覺(jué)。許多人來(lái)了幾次之后就再也不愿光顧了，店里的生意因此大幅下滑。

另一家店的老板則不同。在看過(guò)員工交上來(lái)的被偷商品清單后，老板發(fā)現(xiàn)有些商品頻繁地被偷，而有些卻很少被偷。他靈機(jī)一動(dòng)：小偷如此喜歡偷這些商品，不正好說(shuō)明這些商品比較受歡迎嗎？于是，他加大了這些商品的進(jìn)貨量，并把它們都放在店里非常顯眼的位置。如此一來(lái)，不僅商品賣(mài)得更好了，而且人流量增加，令小偷難有下手的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)改進(jìn)后，店里的人氣和銷(xiāo)售額很快有了大幅提升。

素材延伸與運(yùn)用：

1.同樣的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，結(jié)果卻大不相同。不同的選擇，決定著不同的命運(yùn)。

2.危機(jī)往往孕育著生機(jī)，打破常規(guī)思維，說(shuō)不定就會(huì)有意想不到的收獲。

3.信任是處世的基本，沒(méi)有了信任就等于失去了一切。