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      iSchools 運動對美國LIS 教育的影響?

      2014-10-23 02:14:34肖希明劉巧園
      圖書館 2014年5期
      關(guān)鍵詞:畢業(yè)生成員圖書

      肖希明 劉巧園

      (武漢大學信息管理學院 湖北武漢 430072)

      1 引言

      21世紀初,美國的7所著名的圖書館學情報學(LIS)教育機構(gòu)發(fā)起了“信息學院運動”(Information Schools Movement),成立了“iSchool聯(lián)盟”(iSchools),目的在于整合信息領(lǐng)域的相關(guān)院所,引導LIS向跨學科方向發(fā)展,以應對新的信息環(huán)境給LIS教育帶來的嚴峻挑戰(zhàn)。十年來,iSchools運動迅速發(fā)展。截至2014年3月,iSchools聯(lián)盟已經(jīng)擁有來自18個國家的55所院校成員,在LIS教育領(lǐng)域產(chǎn)生了廣泛的影響。〔1〕

      iSchools運動自產(chǎn)生以來就受到了我國LIS教育界的關(guān)注,對iSchools的研究成為近年來LIS教育領(lǐng)域研究的重要課題。據(jù)筆者以 CNKI為數(shù)據(jù)源,以“iSchool”、“iSchools”、“I-Schools”為關(guān)鍵詞或主題詞(包括以iSchools為研究對象而關(guān)鍵詞不含iSchools的論文)進行檢索統(tǒng)計,截至2013年底,國內(nèi)關(guān)于iSchools研究的論文共48篇,研究主題涉及iSchools的理念、基本特征、人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、科學研究,以及iSchools運動對我國LIS教育的借鑒意義等?!?〕

      綜觀目前國內(nèi)關(guān)于iSchools研究成果,比較集中的是對iSchools整體特征及影響的研究。事實上,iSchools運動在不同國家的發(fā)展程度、特征和影響是有所不同的。美國作為iSchools運動的發(fā)源地,iSchools對美國的LIS教育影響也更為廣泛和深刻。因此,研究iSchools對美國LIS教育的影響,對于我們認識、實踐iSchools的理念,進一步推進LIS教育的變革與發(fā)展,具有重要意義。文章選取了21所經(jīng)美國圖書館協(xié)會(ALA)認證的iSchools成員院校,通過分析其名稱、培養(yǎng)目標、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、科學研究以及就業(yè)領(lǐng)域的變化,來分析iSchools運動對美國LIS教育的影響。

      2 研究方法與數(shù)據(jù)來源

      文章主要采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法,通過訪問ALA認證的21所iSchools成員院校的網(wǎng)站來收集各院校的名稱、專業(yè)、課程及就業(yè)等方面的信息為文章提供數(shù)據(jù)支持。其中ALA認證的21所iSchools成員院校具體包括19所美國院校和2所加拿大院校:加州大學洛杉磯分校、德雷克賽爾大學、佛羅里達州立大學、伊利諾伊大學香檳分校、印第安納大學、肯塔基大學、馬里蘭大學、密歇根大學、密蘇里大學、北卡羅來納大學、北德克薩斯大學、匹茲堡大學、羅格斯新澤西州立大學、雪城大學、田納西大學、得克薩斯大學奧斯汀分校、華盛頓大學、威斯康辛大學麥迪遜分校、威斯康辛大學密爾沃基分校、英屬哥倫比亞大學(加拿大)和多倫多大學(加拿大)?!?〕對這21所LIS頂尖院校的調(diào)查和研究,能夠反映iSchools運動對美國LIS教育的影響,以及給人們提供的啟示與借鑒。

      3 調(diào)查結(jié)果分析

      3.1 iSchools運動帶來美國LIS院校名稱的變化

      iSchools成員院校自成立后多經(jīng)過數(shù)次的名稱變更,文章重點分析了iSchools運動誕生前后變更名稱的成員院校,其中2000年之后名稱發(fā)生變化的iSchools成員及其變化情況見表1。

      表1 iSchools成員機構(gòu)的名稱變化

      由此可見,在iSchools運動產(chǎn)生前后均有不少院系受到其影響,許多院系在同本校的其他院系合并之后變更了院系名稱。從名稱變更時間上來看,早在iSchools運動尚處在萌芽階段時就已經(jīng)有院系率先以Information School或是相關(guān)名稱進行命名,而在iSchools運動興起后,不少院系也紛紛變更了院系名稱以跟隨LIS教育變革的步伐。從名稱變更方式上來看,多數(shù)院系是通過同現(xiàn)有院系合并的方式來重新命名,這也說明iSchools運動強調(diào)的跨學科整合的理念受到了多數(shù)iSchools成員的認同。從變更后的名稱來看,傳統(tǒng)的圖書館學、情報學已經(jīng)不再是圖書情報教育的唯一核心,iSchools運動的開展使更多院校認識到了信息、技術(shù)、通訊等課程的重要性,圖書情報教育開始逐漸走向?qū)W科交叉融合的道路。

      3.2 iSchools運動帶來美國LIS院校培養(yǎng)目標的變化

      隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善、數(shù)字資源的迅速增長和用戶信息行為的改變,LIS教育的外部環(huán)境發(fā)生著巨大的改變。與此同時新型信息職業(yè)也不斷涌現(xiàn),主要包括信息安全專家、競爭情報分析師、首席信息官(CIO)、首席技術(shù)官(CTO)、網(wǎng)站開發(fā)專家、信息咨詢師、知識管理專家等等。在信息化環(huán)境下,圖書館學與信息科學正在不斷地交叉與融合,iSchools的教育目標也隨之不斷改變,在注重教學和科研的同時,各院校開始同企業(yè)或其他科研機構(gòu)合作以幫助學生在實踐中學習專業(yè)知識和技能。iSchools的人才培養(yǎng)目標是多元的,面向多種信息職業(yè)以拓寬學生的就業(yè)領(lǐng)域,幫助學生適應日益復雜多變的就業(yè)環(huán)境。

      以肯塔基大學圖書情報學院為例,該院研究生項目的培養(yǎng)目標包含以下幾點:①正確理解并掌握圖書情報學的核心知識,將所學的信息檢索、辨識、組織和描述等概念、原則和方法有效應用于信息管理和信息服務當中;②理解科學研究對本學科發(fā)展的重要性并積極將研究成果應用于實踐當中;③進行跨學科交流,通過同其他學科的溝通與合作來推動各學科領(lǐng)域的發(fā)展;④發(fā)揮圖書情報服務在日新月異的信息化社會中的重要作用,促進本學科朝著多元化方向發(fā)展;⑤認識信息技術(shù)在信息管理中的作用,利用所學知識支持決策和解決問題;⑥在科研項目或工作中密切關(guān)注學科前沿,探索未知領(lǐng)域。同時,該院在發(fā)展愿景中也明確指出其將致力于培養(yǎng)一批具備專業(yè)知識和技能的信息領(lǐng)域?qū)I(yè)人才,以推動信息在現(xiàn)代社會中的流動及利用?!?〕

      再如,美國雪城大學信息研究學院的CI促進者(Cyber-Infrastructure Facilitator)項目是該院信息專業(yè)人才教育規(guī)劃的重要項目之一?!?〕CI促進者是指那些在組織中利用自己的信息組織和處理能力及經(jīng)驗,指導并幫助組織完成在特定專業(yè)領(lǐng)域任務的個人。不同的CI促進者能在不同的領(lǐng)域發(fā)揮其作用,如具備自然科學專業(yè)知識的CI促進者能夠準確并及時地幫助理工實驗室的專家學者獲取該領(lǐng)域最新的研究成果報告和其研究所需的數(shù)據(jù),而具備社會科學專業(yè)知識的CI促進者則能夠幫助社會調(diào)查機構(gòu)收集并分析調(diào)查數(shù)據(jù)。在美國國家科學基金會的資助下,雪城大學建立了為期2年的課程體系項目,意在為培養(yǎng)CI促進者這一新型信息職業(yè)提供借鑒。該課程體系以3個碩士專業(yè)——圖書館學、信息管理、電信與網(wǎng)絡(luò)管理為基礎(chǔ),著重培養(yǎng)具有交叉學科背景的專業(yè)人才。

      3.3 iSchools運動對美國LIS教育專業(yè)設(shè)置的影響

      文章選取了經(jīng)ALA認證的21所iSchools成員院校并對其學位教育的設(shè)置進行了系統(tǒng)的調(diào)查與分析。研究表明,iSchools成員院校均十分重視學位教育的多樣性,其中開設(shè)本科教育的院校多達15所,占總數(shù)的71%,全部21所院校均開設(shè)了碩士教育和博士教育。在iSchools成員院校所開設(shè)的學位教育中,多數(shù)院校都提供多個研究方向供學生自由選擇,這些研究方向大多與圖書情報學密切相關(guān),也有不少院校提供跨專業(yè)領(lǐng)域的研究方向,如北德克薩斯大學的跨學科信息科學(Interdisciplinary Information Science)。

      據(jù)統(tǒng)計,21所iSchools院校共開設(shè)專業(yè)44個,其中本科開設(shè)專業(yè)22個,碩士開設(shè)專業(yè)27個,博士開設(shè)專業(yè)17個。其中開設(shè)院校數(shù)量較多的專業(yè)有圖書情報學(Library and Information Science)、信息科學(Information Science)、信息研究(Information Studies)、計算機科學(Computer Science)、圖書館學(Library Science)等,見表2。多數(shù)院校都開設(shè)了本科教育,且其開設(shè)專業(yè)大多與信息科學、計算機科學等基礎(chǔ)科學密切相關(guān);碩士教育階段的專業(yè)種類最多,所涉及的領(lǐng)域也最廣泛,其中圖書情報學和圖書館學等專業(yè)的開設(shè)頻次最高,碩士專業(yè)大多是對某一方面的深入研究,其中也有不少新興領(lǐng)域的研究,如醫(yī)學信息學(Health Informatics)、人機交互(Human-Computer Interaction)等;博士教育階段的專業(yè)種類較少,且專業(yè)基本又回歸了傳統(tǒng)的LIS教育領(lǐng)域的內(nèi)容,如圖書情報學、信息研究等,可見LIS教育中新興的研究領(lǐng)域仍有較大的發(fā)展空間。

      表2 iSchools成員院校的學位專業(yè)設(shè)置

      表2為至少被2個學校設(shè)置,或被1個學校同時在本科、碩士、博士階段設(shè)置的專業(yè)。此外本科教育階段開設(shè)的專業(yè)還有:醫(yī)學信息管理(Health Information Administration)、信息系統(tǒng)(Information Systems)、計算機與安全技術(shù)(Computing&Security Technology)、信息技術(shù)與情報學(Information Technology and Informatics)、信息管理與技術(shù)(Information Management&Technology)、系統(tǒng)與信息科學(Systems and Information Science)、信息傳播與技術(shù)(Information,Communication&Technology)、新聞與媒體研究(Journalism and Media Studies)、理學學士(Bachelor of Science);碩士教育階段開設(shè)的專業(yè)還有:理學碩士(Master of Science)、商學與科學(Business and Science)、網(wǎng)絡(luò)安全(Cybersecurity)、安全信息學(Security Informatics)、兒童文學(Children’s Literature)、移動影像檔案學(Moving Image Archive Studies)、博物館研究(Museum Studies);博士教育階段開設(shè)的專業(yè)還有:電信學(Telecommunications)、信息科學與教育技術(shù)學(Information Science&Learning Technologies)、信息科學與技術(shù)(Informa-tion Science and Technology)、傳播學(Communication)、圖書情報學(Library and Information Science)、跨學科信息科學(Interdisciplinary Information Science)。

      iSchools院校教育中不僅包括傳統(tǒng)的本碩博學位教育,也包括遠程教育、在職教育和資格認證等教育項目,以供不同需求的學生根據(jù)自身情況進行選擇?!?〕大部分院校都提供三種以上的其他形式教育,幫助外地學生或在職人員取得相同教育的機會。以德克薩斯奧斯汀分校為例,該校除開設(shè)了信息學方向的碩士和博士教育外,還提供該方向的輔修和雙學位課程。與其他院校相同,奧斯汀分校也提供資格認證、在線教育等多種形式的教育項目?!?〕

      3.4 iSchools運動對美國LIS教育課程設(shè)置的影響

      傳統(tǒng)的LIS教育側(cè)重于對信息領(lǐng)域內(nèi)某一特定方向的學習,如信息檢索、信息組織、信息資源與服務等,在這種教育理念下,新興的計算機科學以及其他學科一直以來都只能作為專業(yè)課程的技術(shù)支持或補充,并未受到圖書情報教育界的重視。隨著iSchools運動的開展,不少成員高校都逐漸認識到了信息、技術(shù)和人之間關(guān)系的研究與實踐應當作為圖書情報教育改革的核心之一,圖書情報教育應當緊跟科技變革的步伐,利用信息和技術(shù)的結(jié)合來幫助個人和組織最大限度地發(fā)現(xiàn)并擴展自身潛能,以共同推動科學發(fā)展和社會進步。

      文章選取了ALA認證的21所iSchools成員院校的碩士項目并通過其網(wǎng)站鏈接,獲取相關(guān)院校的課程設(shè)置信息。據(jù)統(tǒng)計,在21所iSchools成員院校中十門開設(shè)比例較高的課程分別是學校圖書館學(School Librarianship)、青少年服務(Young Adult Services)、檔案研究(Archival Studies)、兒童服務(Children’s Services)、醫(yī)學信息學(Health Informatics)、數(shù)字圖書館(Digital Library)、信息組織(Organization of Information)、公共圖書館(Public Librarianship)、信息系統(tǒng)(Information Systems Design/Analysis)和參考咨詢服務(Reference and User Services)。其中,高校圖書館、青少年服務、檔案研究三門課程開設(shè)比例最高,分別有17所、16所、15所院校開設(shè)。經(jīng)分析,iSchools成員院校在注重高校圖書館、公共圖書館、檔案研究等傳統(tǒng)課程的同時,也加強了對新興領(lǐng)域的關(guān)注,如數(shù)字圖書館、信息系統(tǒng)等課程也成為了院校的熱門課程。此外,iSchools成員院校普遍重視服務類課程,如青少年服務、兒童服務以及參考咨詢服務等課程也頗為常見。值得注意的是,在課程設(shè)置中出現(xiàn)了部分跨學科領(lǐng)域的課程,如經(jīng)濟信息學、醫(yī)學信息學、法律信息學等都受到了廣泛歡迎。

      表3 iSchools成員院校的課程設(shè)置

      此外,在課程設(shè)置方面,各成員院校都認識到了共享資源與合作辦學的必要性,WISE(Web-based Information Science Education)就是這一共識的成果之一。WISE是由多家圖書情報學院共同建立的網(wǎng)絡(luò)學習平臺,旨在利用先進技術(shù)通過課程共享和合作教學來豐富和完善LIS教育,改進學生、教師和院校之間的關(guān)系。這一合作的愿景在于建立一個合作式的、高效的遠程教育模式,以全面提升LIS教育質(zhì)量。〔8〕iSchools成員之間可以通過遠程教育共享教學資源,各成員院系的學生可以通過WISE Consortium選修其他院系的課程并獲得學分。目前參加WISE的院校共16所,其中包括11所iSchools成員院校?!?〕WISE目前提供包括書目組織、編目分類、數(shù)字圖書館、元數(shù)據(jù)、主題地圖、網(wǎng)頁設(shè)計、電子出版、商業(yè)信息學和醫(yī)藥信息學在內(nèi)的近百門課程?!?0〕

      3.5 iSchools運動對美國LIS院校科學研究的影響

      iSchools聯(lián)盟十分重視其成員院校的科學研究水平及投入,加入該聯(lián)盟的指標之一是iSchools成員院校必須連續(xù)三年每年的科研經(jīng)費在100萬美元以上。為了能夠最大限度地發(fā)揮圖書情報學在信息時代的作用,iSchools院校以研究信息、技術(shù)和人三者間關(guān)系為其核心理念,積極尋找合作組織,開展跨學科領(lǐng)域研究,這些研究成果為學科發(fā)展和社會進步作出了巨大貢獻。

      隨著iSchools培養(yǎng)目標及課程設(shè)置的變化,其研究領(lǐng)域也在不斷拓寬。iSchools的科研項目從傳統(tǒng)的圖書情報領(lǐng)域擴展到了經(jīng)濟學、地理學、醫(yī)學等多個學科領(lǐng)域,其中醫(yī)學信息學受到了多所院校的關(guān)注。德雷克賽爾大學的信息科學與技術(shù)學院同費城一家診所開展的合作研究就是圖書情報領(lǐng)域同醫(yī)學領(lǐng)域合作的典型。該診所期望改傳統(tǒng)的以醫(yī)生為中心的醫(yī)療體系為以患者為中心的醫(yī)療體系,而診所現(xiàn)有的信息系統(tǒng)并未融入先進的醫(yī)療信息技術(shù)(Health Information Technology),傳統(tǒng)的電子病歷沒有得到有效利用,醫(yī)生同患者間的關(guān)系并不明確。信息科學與技術(shù)學院委派信息技術(shù)、信息學、行為學等方面的專家同診所的主管、醫(yī)生展開為期一年的合作研究,旨在幫助該診所利用科學技術(shù)建立新型診療體系,全面提升該診所的診療水平和服務水平。該研究采用I*(I Star)方法收集并分析用戶需求,將信息技術(shù)理論框架同診所實際情況相結(jié)合,在幫助診所建立有效醫(yī)療信息系統(tǒng)的同時,也為iSchools開展跨領(lǐng)域合作研究提供了典范?!?1〕

      在合作研究方面,iSchools的合作對象也不再局限于高?;蚩蒲袡C構(gòu),政府和企業(yè)也逐漸加入并成為主要的資金提供者。以馬里蘭大學信息研究學院為例,該院每年能夠從國家自然科學基金會、美國國會圖書館、谷歌、IBM研究所以及微軟等政府機構(gòu)和企業(yè)獲得超過500萬美元的科研資金。人機交互、信息政策、電子政務、云計算及社交網(wǎng)絡(luò)分析是該院的主要研究方向,但隨著科研領(lǐng)域的拓寬和合作對象的改變,可視化、數(shù)字圖書館、教育和公共存取等研究也在逐步展開。該院師生目前正在同國家安全部門合作開發(fā)適用于移動設(shè)備的“911.gov”系統(tǒng),以供用戶隨時提交和獲取最新的國土安全信息?!?2〕

      3.6 iSchools運動對美國圖書情報專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)領(lǐng)域的影響

      iSchools的教育理念就是致力于培養(yǎng)跨學科領(lǐng)域的人才,他們不僅需要掌握信息領(lǐng)域的基本技能,如信息收集、整理、儲存和利用,還必須能夠?qū)⑵渌鶎W知識應用于科學、商業(yè)、教育和文化等多個領(lǐng)域,這也促進了iSchools成員院校畢業(yè)生的就業(yè)領(lǐng)域發(fā)生相應變化。隨著新型信息職業(yè)的出現(xiàn),圖書情報學院畢業(yè)生的就業(yè)領(lǐng)域不再局限于圖書館、檔案館、文化中心等傳統(tǒng)的信息服務機構(gòu),越來越多的畢業(yè)生選擇進入其他與信息相關(guān)的領(lǐng)域就業(yè)。

      多倫多大學信息學院2013年發(fā)布的就業(yè)報告顯示,86%的2012屆畢業(yè)生認為其所從事的職業(yè)與所學知識密切相關(guān)或在一定程度上相關(guān)。〔13〕北卡羅來納大學圖書情報學院對其1988年至2007年間畢業(yè)的171名學生進行的就業(yè)調(diào)查顯示,21%的畢業(yè)生進入了圖書館或信息中心工作,21%的畢業(yè)生選擇了IT公司,15%的畢業(yè)生繼續(xù)在教育領(lǐng)域工作,11%的畢業(yè)生從事科研工作,而7%的畢業(yè)生進入了咨詢業(yè)?!?4〕據(jù)德克薩斯大學信息學院統(tǒng)計,其畢業(yè)生在2010年排名前五的就業(yè)領(lǐng)域分別為:圖書館(40%)、檔案類(21%)、高新技術(shù)類(10%)、博物館與藝術(shù)館類(9%)、新聞媒體與出版類(7%);2011年分別為:圖書館(42%)、高新技術(shù)類(14%)、高等教育(11%)、檔案類(10%)、咨詢業(yè)(4%);2012年分別為:圖書館(28%)、檔案類(16%)、高新技術(shù)類(15%)、高等教育(13%)、市場營銷類(4%)。傳統(tǒng)的圖書情報機構(gòu)雖然在iSchools院校畢業(yè)生的就業(yè)領(lǐng)域中仍占有相當比例,但這一比例在逐年減少。相反,一些新興就業(yè)領(lǐng)域如高新技術(shù)類、咨詢業(yè)等開始逐步受到畢業(yè)生的青睞。此外,畢業(yè)生的就業(yè)領(lǐng)域也由相對集中轉(zhuǎn)為相對分散,除上述領(lǐng)域外,其畢業(yè)生還廣泛分布于醫(yī)療健康、生物制藥、建筑業(yè)、人力資源等領(lǐng)域。

      iSchools院校眾多畢業(yè)生就職于不同的專業(yè)領(lǐng)域并在其領(lǐng)域內(nèi)具有不同的職位,其中具有代表性的職位有:圖書館領(lǐng)域,如學科館員、參考咨詢館員、編目員等;檔案類領(lǐng)域,如項目檔案員、人事檔案員等;高新技術(shù)類,如首席信息官、信息架構(gòu)師、交互設(shè)計師、網(wǎng)絡(luò)工程師等。此外,業(yè)務拓展專員、策略分析師、客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理等職位也都受到了畢業(yè)生的青睞。

      4 結(jié)語

      iSchools運動自其開展以來成員院校不斷增加,其所倡導的以信息、技術(shù)和人的關(guān)系為中心的理念也被圖書情報學院認可與實踐。iSchools運動在美國LIS教育領(lǐng)域產(chǎn)生了廣泛的影響。

      4.1 iSchools運動掀起了圖書情報學院的改革熱潮

      iSchools運動興起前后,多所院校均進行了不同形式的革新,如變更院校名稱或是同計算機科學、傳播學等學院合并。iSchools成員院校的培養(yǎng)目標也隨之改變。

      4.2 iSchools運動促使LIS教育朝著多層次、跨學科方向發(fā)展

      iSchools院校普遍改變了傳統(tǒng)的教學思路,將新興的科學技術(shù)引入其課程體系中,致力于培養(yǎng)專業(yè)人才,提高學生未來應對實際工作的適應力與競爭力。同時,iSchools運動促進了其成員院校的跨學科領(lǐng)域研究的開展。

      4.3 iSchools運動豐富了LIS專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)領(lǐng)域

      iSchools畢業(yè)生的就業(yè)領(lǐng)域不再局限于傳統(tǒng)的圖書情報機構(gòu),畢業(yè)生所從事的職位類型也呈現(xiàn)多元化狀態(tài)。

      總之,iSchools運動致力于促進LIS學科與相關(guān)學科的合作,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的LIS教育理念和模式,為應對LIS教育領(lǐng)域面臨的新挑戰(zhàn)提供了理論與政策的支持。隨著iSchools運動的迅速發(fā)展,我國LIS教育界也應當緊跟學科教育改革的步伐,加快iSchools運動的本土化,逐步建立起以職業(yè)競爭力為導向的教育體系,使我國LIS教育能夠更好地滿足當今新型信息職業(yè)對專業(yè)化人才的需求。

      (來稿時間:2014年6月)

      1.iSchools Directory.〔2014-02-25〕.http://ischools.org/directory/

      2.肖希明,沈妍.我國iSchools研究進展.圖書館雜志,2014(5):16-22

      3.Directory of Institutions Offering Accredited Master’s Programs.〔2014-02-25〕.http://www.ala.org/accreditedprograms/sites/ala.org.accreditedprograms/files/content/directory/pdf/LIS_directory_10-2013.pdf

      4.Our Vision,Mission,Goals & Instructional Objectives.〔2014-08-05〕.https://ci.uky.edu/lis/content/our-vision-mission-goals-instructional-objectives

      5.Elizabeth D.Liddy,費巍,張曉娟,彭敏慧.iSchools與Syracuse 大學的iSchool.圖書情報知識,2008(5)

      6.陳傳夫,于媛.美國iSchool的趨勢與啟示.圖書情報工作,2007(4)

      7.University of Texas at Austin School of Information.〔2014-02-26〕.https://www.ischool.utexas.edu/

      8.What is WISE?.〔2014-03-04〕.http://www.wiseeducation.org/students/whatiswise.aspx

      9.WISE Schools.〔2014-03-04〕.http://www.wiseeducation.org/

      10.Sample list of WISE Courses.〔2014-03-04〕.http://www.wiseeducation.org/media/documents/2009/1/wise.pdf

      11.Effect of Early Requirements Analysis and Participative Design on Staff in an Urban Health Clinic:Civic Engagement through Collaboration.〔2014-03-07〕.http://idea.library.drexel.edu/bitstream/1860/3152/1/20070051004.pdf

      12.Research.〔2014-06-21〕.http://ischool.umd.edu/content/research

      13.University of Toronto Faculty of Information 2012 Employment Report.〔2014-03-10〕.http://current.ischool.utoronto.ca/system/files/user/110/uoft_ischool_2012_employment_report.pdf

      14.What happens to iSchool graduates?.〔2014-03-10〕.https://www.ideals.illinois.edu/bitstream/handle/2142/15329/Rathbun-Grubb_iSchools.pdf?sequence=3

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