郭英棟

摘 要

隨著網絡信息技術的發(fā)展，通信工程在各領域產業(yè)的應用效果越來越好，為迎合市場競爭環(huán)境，提高石油企業(yè)服務的專業(yè)性、準確性和能動性，石油企業(yè)在通信網絡工程建設上投入了大量的物力和人力。目前，石油企業(yè)的內在經營壓力逐步擴大，生存空間嚴重縮水，急需一個體系化的管理工程來修繕和維護，通信網絡工程在信息管理、服務拓展、維修運行有突出管理優(yōu)勢，其發(fā)展意義重大。基于此，本文將結合通信網絡工程建設內容，深度解析其在石油企業(yè)中的技術應用重點。

【關鍵詞】通信網絡工程 石油企業(yè) 技術應用 研究與分析

通信網絡工程是石油企業(yè)開展項目質量管理工作的核心體系，它是企業(yè)進入規(guī)范化生產行業(yè)的基礎。發(fā)展規(guī)模逐步擴大的石油產業(yè)，已然成為決定國民經濟走向的主要經濟體，其業(yè)務服務的集約化發(fā)展地位最為突出。

1 石油企業(yè)通信網絡工程

1.1 經營概況

通信網絡工程是指利用數(shù)字化、智能化、綜合化信息交流機制，將語言、文字轉化為功能類服務信號的運行機制，是現(xiàn)代產業(yè)開展工作、協(xié)調服務項目的主要網絡布局結構。石油企業(yè)設置通信網絡工程，是將企業(yè)基礎設備、經營服務項目、生產工藝等業(yè)務信息集合在一起，形成綜合信息網，獲取價值信息，為企業(yè)提供管理依據(jù)，使企業(yè)的經營行為更加科學、完整。一般情況，石油企業(yè)通信網絡工程的主要業(yè)務包括有普通話音業(yè)務（POTS），N-ISDN業(yè)務（2B+D），分組數(shù)據(jù)業(yè)務（PHI）、視訊會議、有線電視傳輸，計算機數(shù)據(jù)（ERP）等。企業(yè)可以根據(jù)通信信息，自動傳接價值信息，實現(xiàn)自動化辦公、社會化服務的管理體制改革目標。

1.2 結構特點

石油企業(yè)的服務對象復雜、且特殊，業(yè)務地區(qū)分散、范圍大。通信網絡工程是根據(jù)用戶業(yè)務需求來設計網絡結構的，所以從設計特點上看，客戶需求和業(yè)務是通信網的兩大支撐主體，是石油企業(yè)擬定生產計劃、開展業(yè)務、設計經銷線路的主要依據(jù)型載體。

1.2.1 集約型客戶群

通信網絡工程會將油田企業(yè)客戶按地域分類，把分散客戶集中起來，形成用戶群，用戶群的大小根據(jù)通信信息的容量而定，容量越大，設置的通信接口越多。

1.2.2 業(yè)務特性

石油企業(yè)業(yè)務內容少，只需具有112、114、170等簡單的投訴受理業(yè)務即可，但是由于油田業(yè)務屬于高水平服務項目，所以它對通信網絡的安全性、可靠性要求很高，需進行全方位維護。

2 通信網絡工程的技術應用

引入先進設備、技術，完善石油企業(yè)網絡通信工程的通訊系統(tǒng)，使通訊網絡的信息容量更大，業(yè)務服務項目更加豐富。

2.1 物理網

電纜、線路設施是組成物理網的基礎元件，也是中心物質基礎，用戶終端設備都是依靠物理網連接的，物理網具備將電磁信號、電子信號轉換成可識別信號的能力。石油企業(yè)用戶在識別信息時，需根據(jù)自身業(yè)務需要，選擇通信網的終端設備，如電話、媒體機，或其他電子設備。通訊網的電源、交換、傳輸設備需進行升級、改造，并選用光纜連接設備裝置。同時，為穩(wěn)定石油企業(yè)內部通信網絡工程的環(huán)境安全，還需完善機房動力環(huán)境監(jiān)控、交換網管、傳輸網管系統(tǒng)，設置集控管理中心，利用遠程通信的信號傳遞優(yōu)勢，部署中心站的所用通信設備，控制其運行狀態(tài)。

2.2 業(yè)務網

首先，石油企業(yè)的業(yè)務是分層設定的，所以業(yè)務范圍應根據(jù)地域分界，以物理網為基礎結構，采用無線、有線相結合的傳輸方式控制通信業(yè)務；其次，在通信網絡工程基礎建設中，設計業(yè)務目標，以投入與產出的關系為主要設計依據(jù)，協(xié)調區(qū)域環(huán)境內，擬定通信業(yè)務，盡可能滿足高密度用戶集群、低密度用戶集群的信息共享需求，使業(yè)務效益價值平均、互補；最后，養(yǎng)改造交換網話音業(yè)務和數(shù)據(jù)業(yè)務，讓石油企業(yè)的產品業(yè)務融入到每個生活區(qū)域中，利用數(shù)據(jù)、寬帶、信號等服務業(yè)務，介入公用體系，選擇綜合型通信網絡工程連接方式，實現(xiàn)油區(qū)大范圍“三網合一”的覆蓋。

2.3 支撐管理網

石油企業(yè)除物理網、業(yè)務網之外，還需引入支撐管理網，控制、管理企業(yè)內部通信信息、數(shù)據(jù)。首先，搜集各通訊網站的信息，規(guī)劃主干傳輸網絡、輔助通信體系的處理關系，使通信網絡工程滿足ERP網絡信息通道需求；其次，布置監(jiān)測點，讓通信設備的業(yè)務得到實時監(jiān)測，以便后續(xù)通信網絡工程養(yǎng)護與維修；最后，石油企業(yè)還需設計語音、數(shù)據(jù)交換網絡的控制層，配置軟交換設備，完成語音的呼叫處理和對周邊各種網關、終端、服務器的控制和接口，以及數(shù)據(jù)交換的控制。由此可見，支撐管理網絡是物理網和業(yè)務網的核心，雖然它們的信號是互通的，但是從拓撲、配置、監(jiān)測關系上看，支撐管理網對石油企業(yè)內部運營管理的影響作用更大。

綜上分析可知，業(yè)務是影響石油企業(yè)經營情況的核心要素，物理網、業(yè)務網、支撐管理網都應不斷升級、改革，依靠創(chuàng)新技術的網絡填充優(yōu)勢，完善通信網絡工程的功能、結構、性質缺陷，使其能夠更加完整、科學、高效的完成業(yè)務服務工作。

3 結論

通過上文對通信網絡工程在石油企業(yè)的技術應用進行系統(tǒng)分析可知，經濟市場是殘酷的，無論是大規(guī)模、高服務水平的經營項目，還是業(yè)務經營范圍小、且分散的零售產業(yè)。石油企業(yè)都應找準服務定位，從完善業(yè)務入手，開發(fā)通信網絡工程項目，以充分發(fā)揮網絡技術的市場競爭優(yōu)勢?？偠灾?，以用戶為中心，創(chuàng)建專業(yè)、嚴密、精細的服務項目，是石油企業(yè)下一階段通信網絡工程改革的核心，其技術的應用價值，產生的效益影響力不可忽視。

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作者單位

中油遼河工程有限公司 遼寧省盤錦市 124010