黃穎
摘 要:高校實驗室的建設(shè)方法研究很多,但個性化研究不多。嘗試將高校實驗室看成一個面向市場的產(chǎn)品,從產(chǎn)品定位研究,給高校實驗室如何個性發(fā)展給出建設(shè)性方法。
關(guān)鍵詞:高校;管理實驗室;發(fā)展;思路
中圖分類號:G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)28-0216-03
在計劃經(jīng)濟(jì)體制下,高校實驗室的建設(shè)主要依靠國家投資,其人員與運行體制是封閉的。隨著中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立,高校實驗室的發(fā)展迎來新的篇章,紛紛開始打破過去因循守舊的發(fā)展格局,百花齊放,迅速發(fā)展起來。
然而從整體社會反映來看,中國實驗室發(fā)展情況并不樂觀。一是我們能看到一些歷史悠久、資源條件比較好的實驗單位在激烈的競爭中沒落起來,社會影響力度落后于很多國外或者社會民間機構(gòu);二是作為中國教育體系的主力軍的公辦高校教師遠(yuǎn)不如一般民辦科技實體的考研人員更能夠敏感地把握社會經(jīng)濟(jì)脈搏;三是公辦高校包括民辦高校的實驗教學(xué)課程甚至不如職業(yè)學(xué)校的實驗室更受社會、學(xué)生接受和歡迎。更為令人擔(dān)憂的是這種發(fā)展趨勢目前還看不到改善的跡象,這種現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)管理類領(lǐng)域更加明顯。
有組來自中央教科院的調(diào)查結(jié)果可以驚醒我們:“我們調(diào)查了恢復(fù)高考以來的3 300名高考狀元,沒有一位成為行業(yè)領(lǐng)袖”(見《上海教育》2011年12A期第34頁),“調(diào)查了全國100位科學(xué)家、100位社會活動家、100位企業(yè)家和100位藝術(shù)家,發(fā)現(xiàn)除了科學(xué)家的成就與學(xué)校教育有一定關(guān)系外,其他人所獲的成就和學(xué)校教育根本沒有正相關(guān)關(guān)系?!?/p>
由此我們可以得到一個結(jié)論:高考狀元沒有延續(xù)成功不是偶然現(xiàn)象。這種現(xiàn)象我們可以歸罪于高考制度的缺陷,高考狀元們的學(xué)習(xí)能力、記憶能力、學(xué)習(xí)計劃性較強,但是在動手操作能力還是創(chuàng)新能力方面沒有得到多少反映。但3 300樣本也足以反映出了中國高校教育的重大失誤,我們沒能在大學(xué)教育中給這些優(yōu)秀的苗子補上動手操作能力、創(chuàng)新能力的缺憾,大學(xué)沒有給學(xué)生自由發(fā)展的空間。
一、強化和改善中國高校實驗環(huán)節(jié)尤其是管理學(xué)科的教學(xué)狀況是當(dāng)務(wù)所急
高校在中國長期的計劃經(jīng)濟(jì)體制下曾是實行計劃最為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T之一,從招生、專業(yè)設(shè)置到人員和經(jīng)費分配,整體工作都運行都在嚴(yán)格的計劃之中。實驗教學(xué)和社會需求關(guān)系緊密,課程設(shè)計依據(jù)企業(yè)要求,因此高等院校要快速適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加強實驗教學(xué)環(huán)節(jié)改革是解決學(xué)生動手操作能力、創(chuàng)新能力不足的有效方法和重要手段。
由于體制問題,不少公辦院校實驗室隸屬教研室,實驗室數(shù)量在盲目膨脹,民辦院校亦步亦趨,導(dǎo)致各院校甚至小到一個實驗室、一個課題組,都在爭奪資源,各自為政,經(jīng)營小而全的封閉式的實驗室。管理類實驗室由于特色不鮮明,實驗教學(xué)更不被重視。資源的浪費也更為嚴(yán)重。如何才能適應(yīng)市場需求變化是許多教師困擾的問題。
目前高校之間競爭會更加激烈,科研經(jīng)費與其他各種經(jīng)費將不可避免地日益向競爭能力強的高校集中,國家大力提倡素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育、創(chuàng)業(yè)教育,實驗室是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、實踐能力和科學(xué)研究的重要場所,實驗工作的水平在很大程度上決定著教學(xué)質(zhì)量和科研的發(fā)展,進(jìn)一步加強和完善實驗室的建設(shè)與管理工作是不可忽視的當(dāng)務(wù)之急。
二、改進(jìn)中國高校管理實驗建設(shè)的方法
關(guān)于中國實驗室建設(shè)有許多人做了深入的研究,提出了很多很好的意見,比如:實驗教育必須服從、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心;實驗教育的要對外開放,開門辦學(xué);實驗教育要著力于素質(zhì)能力的培養(yǎng),著力于學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的提高。內(nèi)容實施上給出了:必須合理規(guī)劃,才能提高投資效益;加強隊伍建設(shè),課程體系改革,強化改革力度籌集資金,加大經(jīng)費投入等具體辦法。但總體來說缺乏針對性、系統(tǒng)性研究,科學(xué)化、規(guī)范化顯得不足。
市場經(jīng)濟(jì)的基本含義就是通過市場實現(xiàn)資源的合理配置。如果我們從這點出發(fā),假定高校實驗教學(xué)是個社會化產(chǎn)品,筆者試圖從市場營銷的角度探討中國實驗室建設(shè)方法,也許能提供一個新的思考角度。
(一)市場細(xì)分與市場定位
中國普通高等學(xué)校有數(shù)萬個,以四川大學(xué)錦城學(xué)院為例,其現(xiàn)代企業(yè)管理中心就有物流綜合實驗室、ERP實驗室、手工會計實驗室、商業(yè)銀行模擬4個實驗室。如果把高校實驗室按照自身實力權(quán)威性和實驗室與社會百姓聯(lián)系的緊密結(jié)合度,知曉度進(jìn)行評估,分成高、中、低三個等級,九個不同類型。
(二)幾個典型的實驗室建設(shè)發(fā)展模式及策略
從圖1 可以看出一個趨勢:實驗室由校級發(fā)展到國家級,伴隨實力的增長,必然會有制度的完善,人員配置的合理過程;而實驗室的社會知曉度的增長會帶來另外一個變化,就是實驗室建設(shè)資金來源的多樣化,社會參與度的提升?;谶@種判斷,我們大致可以規(guī)劃出這樣的發(fā)展思路:
(1)1.3國家級秘密實驗室
實力很強的秘密實驗機構(gòu),典型是與軍工,國防、核電等相關(guān)的高度機密的高校國家級實驗室。
目標(biāo)和戰(zhàn)略重點:技術(shù)領(lǐng)先,目的是在全球獲得局部領(lǐng)先優(yōu)勢。
產(chǎn)品和價格策略:技術(shù)導(dǎo)向,資金來源于國家和重大項目,研究對象變化不大,定價以國家計劃為主,不考慮成本因素。
渠道和促銷策略:直接面對國家,利潤不做過多考慮,不考慮銷售市場銷售情況,不考慮價格因素。
客戶關(guān)系管理策略:國家是單一客戶,維系好關(guān)系是重要事項。
這類實驗室還保留計劃經(jīng)濟(jì)的特點,資金有保證,但不一定富足,管理模式、資源優(yōu)化、考核機制都尋求穩(wěn)定和安全,人員以自己培養(yǎng)為主渠道,發(fā)展模式偏于保守。
(2)3.3國家級開放實驗室
實力很強的提供社會化服務(wù)的實驗機構(gòu),典型是醫(yī)學(xué)院實驗室、高校的咨詢機構(gòu),承擔(dān)國家和社會的大量的服務(wù)項目,有很強的社會影響力。
目標(biāo)和戰(zhàn)略重點:權(quán)威性,希望能夠得到社會的認(rèn)可,目的是做大做強,在全球獲得美譽度,成為世界領(lǐng)先的綜合型機構(gòu)。endprint
產(chǎn)品和價格策略:資金充裕,來源多,服務(wù)和產(chǎn)品和社會有很強的互動關(guān)系,產(chǎn)品利潤高,市場回報大。
渠道和促銷策略:議價能力強,銷售。
客戶關(guān)系管理策略:除了為國家提供的,還能滿足大量的社會需求,關(guān)鍵時候能夠很容易吸引到社會眼光,有許多企業(yè)愿意建立合作關(guān)系。
這類實驗室市場化程度非常高,盈利能力強,資金來源渠道最豐富,國家、社會、企業(yè)、項目都是重要的資金來源渠道,關(guān)鍵是要做好甄別,不要被某些人利用,傷害自己的信譽。管理模式、資源優(yōu)化、考核機制都尋求創(chuàng)新和發(fā)展,人員流動性強。發(fā)展以積極進(jìn)取為主。
(3)3.1校重點實驗室
實力一般,但是能獲得學(xué)校很多資源支持的實驗室,這種實驗室往往會有某些特殊的原因,比如有比較好的社會資源,能得到區(qū)域內(nèi)社會關(guān)心和認(rèn)可。
目標(biāo)和戰(zhàn)略重點:希望能夠得到社會的認(rèn)可,目標(biāo)是增強實力,成為省級,國家級實驗室。
產(chǎn)品和價格策略:資金不足,但來源多,資金往往需要參與競爭才能得到,服務(wù)和產(chǎn)品和社會被動,服務(wù)和產(chǎn)品利潤不高,有一定市場回報。
渠道和促銷策略:需要建立自己的人際關(guān)系和營銷渠道,常常以低價獲得市場機會,銷售非常重要。
客戶關(guān)系管理策略:很難獲得國家項目,主要以能滿足校內(nèi)需求及部分校外社會需求為業(yè)務(wù)重點,偶爾會吸引到地區(qū)媒體、區(qū)域社會眼光,有部分企業(yè)愿意建立合作關(guān)系。
這類實驗室市場化程度非常高,盈利能力有依賴性,資金來源渠道復(fù)雜,國家、社會、企業(yè)、項目都是重要的資金來源渠道,但資源的獲得需要競爭才行,營銷非常重要。管理模式、資源優(yōu)化、考核機制都以模仿為主,在模仿中創(chuàng)新。人員以自己引進(jìn)和培養(yǎng)兼有,合適人才的引進(jìn)能很快提升自身的實力,是快速成長的捷徑。差異化發(fā)展是較好選擇。
(4)1.1校普通實驗室
實力很普通,缺乏市場知名度,完全依靠學(xué)校的支持,實驗室處于默默無聞尷尬地位。
目標(biāo)和戰(zhàn)略重點:希望能夠得到學(xué)校的認(rèn)可,目標(biāo)是打好內(nèi)功,抓住機會,擺脫落后局面,爭取成為校重點實驗室。
產(chǎn)品和價格策略:資金嚴(yán)重缺乏,資金來源少,以國家和學(xué)校撥款為主,往往是一次性居多。服務(wù)和產(chǎn)品被動,以滿足校內(nèi)教學(xué)安排為中心,社會活動嚴(yán)重缺乏。
渠道和促銷策略:急需對外開展,獲得社會的認(rèn)可。
客戶關(guān)系管理策略:客戶基本在學(xué)校內(nèi)部,以能滿足校內(nèi)教學(xué)需求為主。
這類實驗室地位非常尷尬,缺乏自己的核心競爭力。很多學(xué)校類似實驗室都采取,耐心等待,打好內(nèi)功,抓住機會,尋求發(fā)展的方式管理。管理模式、資源優(yōu)化、考核機制都以模仿為主。人員以自己引進(jìn)和培養(yǎng)兼有。對這類實驗室,實驗室之間的合作與整合,實現(xiàn)優(yōu)勢互補是擺脫困境的有效方法。
三、總結(jié)
市場經(jīng)濟(jì)對高等教育提出了更新更高的要求,高校需要在教育體制、教育觀點、教育制度和教育思想上都要實現(xiàn)大轉(zhuǎn)變,高校就必須走內(nèi)涵發(fā)展的道路,從而提高辦學(xué)效益,提高教學(xué)質(zhì)量。核心的問題是既能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制要求,又能遵循高教自身發(fā)展規(guī)律,更好地為高校人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù),為社會主義現(xiàn)代化服務(wù)。
從高校實驗室發(fā)展路徑來看,均是從校級、省級、國家級逐步發(fā)展的。實驗室在不同的階段其運作模式和發(fā)展策略均有不同。從目前來看,3.3國家級開放實驗室,適應(yīng)社會的變化,以開放的思維,在競爭中成長的運行模式和發(fā)展戰(zhàn)略是高校實驗室發(fā)展的終極目標(biāo)和理想的標(biāo)桿。但考慮到地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力以及國家的相關(guān)政策,比如國家繼續(xù)加強對科技投入的同時,允許積極開拓科技投資渠道,增加科技貸款和設(shè)立高新技術(shù)開發(fā)風(fēng)險投資基金,增加用于支持校辦產(chǎn)業(yè)發(fā)展的貸款規(guī)模。在總體目標(biāo)明確基礎(chǔ)上,各級高校實驗室的發(fā)展還是有很強的靈活性。endprint