蘇雯川++吳珊珊++李霞

摘 要：隨著我國老齡化現(xiàn)象的加劇和現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快以及不正確的生活方式等問題，我國的慢性病發(fā)病率呈明顯上升趨勢。在這種情況下，針對慢性病的患者進(jìn)行走訪以及調(diào)查問卷進(jìn)行分析，通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，此類人群有著定期服藥的行為特征，且男性的慢性病發(fā)病幾率明顯高于女性。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，慢性病人關(guān)注的問題主要集中在，定期服藥、服藥劑量、服藥方式等方面。與此同時，有研究表明，人體內(nèi)激素以及酶的活動有明顯的周期變化。而藥物的效用也隨著時間的變化而呈現(xiàn)出強(qiáng)與弱的功能性。這些都對創(chuàng)新保健產(chǎn)品設(shè)計的方法具有指導(dǎo)作用。

關(guān)鍵詞：老齡化現(xiàn)象 慢性病 定期服藥 調(diào)查研究

中圖分類號：R152 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）01（a）-0208-01

1 目前我國慢性病問題以及保健產(chǎn)品現(xiàn)狀

目前我國的人口老齡化以及隨之而來的慢性病問題越來越得到人們的關(guān)注，尤其是慢性病問題已經(jīng)成為了這個社會關(guān)注的重點(diǎn)醫(yī)療問題之一。尤其是現(xiàn)代人生活節(jié)奏加快、休息時間降低、工作壓力大等問題，往往處于亞健康狀態(tài)。伴隨而來的是諸如頸椎病、腰間盤突出、視力減退、以及“三高”現(xiàn)象。此時則需要就醫(yī)進(jìn)行治療，而以目前的工作節(jié)奏，除非病癥嚴(yán)重，現(xiàn)代人往往選擇服藥、鍛煉等保守的方法緩解病癥而放棄到醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行就醫(yī)治療。而目前的保健品以及保健類產(chǎn)品種類繁多，功效不一，盲目使用無法緩解病癥甚至加重病癥。而對于藥品而言，有時因為多種并發(fā)癥，需要一次性使用多種藥物進(jìn)行治療。但由于工作壓力大、時間安排滿等現(xiàn)實問題，導(dǎo)致人們無暇顧及自身健康問題，常常出現(xiàn)沒有定時服藥、服用劑量不準(zhǔn)甚至服藥錯誤等問題。通過調(diào)查研究，目前市場上對于解決此類問題的產(chǎn)品有明顯的需求量和期待值。

2 關(guān)于保健產(chǎn)品的調(diào)研分析

對于此類問題的解決辦法應(yīng)針對目前存在的問題進(jìn)行調(diào)查研究，因此在調(diào)查之前，設(shè)計者應(yīng)該有一個大致的方向，有的放矢才能進(jìn)行明確的創(chuàng)新設(shè)計。對于產(chǎn)品的調(diào)研方案應(yīng)該進(jìn)行優(yōu)先考慮。通過調(diào)研方案的設(shè)計導(dǎo)入正確的設(shè)計理念，才能做出滿足人們需要，符合市場規(guī)律的優(yōu)秀產(chǎn)品。產(chǎn)品調(diào)研方案設(shè)計的核心內(nèi)容便是正確的調(diào)研方法和明確調(diào)研目的。針對保健產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研，必須了解目前存在的問題，以及如何解決這些問題。存在于市場上的相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展如何？目標(biāo)群體的接受度是怎樣？這些實際問題都必須要進(jìn)行調(diào)研，同時也應(yīng)該對這些問題進(jìn)行有針對性的考慮。

根據(jù)調(diào)研方法種類，系統(tǒng)的調(diào)研方法有很多。而針對于目前保健產(chǎn)品，應(yīng)根據(jù)受眾的心理接受范圍而有針對性的采用特定的調(diào)查分析方法。依據(jù)調(diào)查研究方法的不同，可以將調(diào)研方法分成兩種。首先是按照調(diào)查客體而應(yīng)用的方法進(jìn)行劃分，例如，文獻(xiàn)調(diào)研法、觀察歸納法以及最常見的問卷調(diào)查法。另一種則是依據(jù)所選取的調(diào)研對象進(jìn)行的劃分，例如：抽樣調(diào)查法、普遍調(diào)查法已經(jīng)特定調(diào)查法。而由于調(diào)研成本和調(diào)研方式的問題，問卷法和訪問法是最適合也是成本低、針對性強(qiáng)的調(diào)研方法之一。

根據(jù)問卷形式不同，問卷法可分為自填問卷以及訪問問卷兩類。前者是由被調(diào)查者本人填答的問卷；后者是由訪問員根據(jù)被調(diào)查者的回答填寫的問卷。二者同為調(diào)查研究中收集資料的工具，同是依托問答形式而構(gòu)成的。也都是由一系列問題和答案所構(gòu)架而成的。區(qū)別僅在于目標(biāo)客體不同，問卷形式和操作程序也略有區(qū)別。對于保健產(chǎn)品設(shè)計的問題，我們選用問卷法進(jìn)行了由針對性的調(diào)查研究。根據(jù)所患病癥的不同，應(yīng)用問卷形式對目標(biāo)群體進(jìn)行調(diào)查，用以掌握和了解患病人群對于創(chuàng)新保健產(chǎn)品的接納程度。共進(jìn)行調(diào)查問卷1000份，回收921份，調(diào)查有效率92.1%。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，640名受訪者對保健品以及保健產(chǎn)品的概念有混淆，排斥保健品，但對保健產(chǎn)品持觀望態(tài)度，占受訪總?cè)藬?shù)的67.3%，215名受訪者對保健品有排斥情緒，但對創(chuàng)新保健產(chǎn)品有濃厚的興趣，占受訪總?cè)藬?shù)的23.3%，而對保健品和保健產(chǎn)品都產(chǎn)生興趣的有66人，僅占受訪總?cè)藬?shù)的7.2%。通過以上的調(diào)查研究，我們發(fā)現(xiàn)，目前我國的保健品以及保健產(chǎn)品市場的不規(guī)范，以及得不到人們的認(rèn)同是亟待解決的主要問題。

另外，通過訪問法對目標(biāo)客體進(jìn)行的調(diào)查研究結(jié)果如下。調(diào)研目標(biāo)圍繞患有慢性病的公司白領(lǐng)進(jìn)行，調(diào)研問題主要為：（1）是否對定時服藥產(chǎn)生困擾？（2）是否對藥劑使用量有清晰的概念？（3）如果有解決該類問題的產(chǎn)品出現(xiàn)是否有興趣購買？（4）對于價格方面，和接受的范圍為多少合適？根據(jù)隨機(jī)選取的對295名受訪者的回答，有243名受訪者經(jīng)常對定時服藥產(chǎn)生過困擾，占受訪者人數(shù)的82.4%，有的甚至完全忘記按時服藥。另外，169名受訪者對藥劑使用量沒有清晰的概念，認(rèn)為除非醫(yī)生指定用量，自身無法對藥量進(jìn)行爭取評估，占受訪者人數(shù)的57.3%。針對此類問題出現(xiàn)的產(chǎn)品有需求的為200，占受訪者總數(shù)的67.8%。認(rèn)為可接受的價格范圍在100～200元之間最為合適占受訪總數(shù)的85.3%。

3 調(diào)研分析的結(jié)果

通過問卷法以及訪問法對目標(biāo)人群的調(diào)研結(jié)果顯示，大部分受訪者對于保健品以及保健產(chǎn)品的概念是混淆不清的。因此，設(shè)計單位和生產(chǎn)單位應(yīng)加大力度進(jìn)行宣傳與走訪。此外，還可以在此類問題上進(jìn)行創(chuàng)新保健產(chǎn)品的設(shè)計與研發(fā)，通過結(jié)合時尚與現(xiàn)代化的手段進(jìn)行按時提醒功能以及藥劑定量分配功能。同時，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，對于創(chuàng)新保健產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售企業(yè)來說，目前人們對于創(chuàng)新保健產(chǎn)品的價格接受范圍偏低，因此在確保產(chǎn)品功能的同時應(yīng)該盡量節(jié)約生產(chǎn)與銷售成本，才能在市場的競爭中占據(jù)有利的位置?？赏ㄟ^簡單的造型降低設(shè)計成本，以及高度集成化降低生產(chǎn)運(yùn)輸成本等。另外，通過宣傳，提高人們對于創(chuàng)新保健產(chǎn)品的認(rèn)識，并促使隨著該類產(chǎn)品的不斷完善，使人們重視亞健康問題的危害性，并使該問題得到一定程度的緩解。

參考文獻(xiàn)

[1] 李小勤.市場調(diào)查的理論與實務(wù)[M].暨南大學(xué)出版社，1999.

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