樂語通訊趙?。阂苿愚D(zhuǎn)售業(yè)務(wù)正有序開展 未來前景可期

本刊記者 | 黃海峰

與現(xiàn)有穿戴設(shè)備不同，樂語妙健康平臺利用SIM卡把分散在各設(shè)備終端的數(shù)據(jù)匯總到統(tǒng)一的云平臺，實現(xiàn)跨平臺數(shù)據(jù)共享，提供更全面準(zhǔn)確的健康信息記錄供自己和醫(yī)生參考。

樂語執(zhí)行總裁 趙健

截至目前，共有25家企業(yè)獲得了虛擬運(yùn)營商牌照。作為首批獲得移動轉(zhuǎn)售牌照的國內(nèi)手機(jī)零售巨頭，樂語通訊（一下簡稱樂語）今年3月就發(fā)布了虛擬運(yùn)營商品牌“妙more”，并選擇從“移動健康管理”領(lǐng)域切入移動轉(zhuǎn)售市場。經(jīng)過大半年的發(fā)展，樂語目前已經(jīng)相繼推出資費(fèi)套餐、發(fā)布豐富移動健康產(chǎn)品以及打通“云管端”建立移動健康平臺。

7月18日，樂語虛擬運(yùn)營品牌“妙More”北京旗艦店開業(yè)，未來或?qū)⑦M(jìn)入教育、游戲、金融等更多領(lǐng)域，主要是跨界整合，目前重點打造移動健康業(yè)務(wù)。這段時間，樂語虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)各項籌備工作正在有序進(jìn)行，樂語計劃逐步將“妙More ”品牌落地全國。

“基于目前樂語虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，以及我們移動健康業(yè)務(wù)的發(fā)展特點，我們計劃在2016年的時候，實現(xiàn)妙健康裝機(jī)數(shù)量超過1000萬?！睒氛Z執(zhí)行總裁趙健近日表示，樂語還將進(jìn)一步在全國范圍內(nèi)擴(kuò)大零售店面，這將對樂語移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的發(fā)展將帶來巨大助力。

健康管理趨勢愈加明顯

“我們看到虛擬運(yùn)營商過去的整個運(yùn)營方式來自于語音，但是在互聯(lián)網(wǎng)時代，OTT業(yè)務(wù)到來之后，虛擬運(yùn)營商運(yùn)營的業(yè)務(wù)將更多是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)來源于應(yīng)用?！壁w健表示。

健康是所有人關(guān)注的話題，移動健康應(yīng)用以后將會廣泛鋪開。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，一個人一生中健康的投入中有80%的費(fèi)用都會花在臨死前的一個月治療上。趙健稱，人們可以選擇把這些不得不投入的“救命錢”用在生病以前的保健上，少進(jìn)醫(yī)院，或者更多地關(guān)注健康問題，提高生活質(zhì)量。

“移動健康管理平臺的使命是改變?nèi)藗兩畹馁|(zhì)量，使人們更加長壽，讓每一個手機(jī)用戶都能夠裝上這樣的健康管理應(yīng)用，是提高人們健康指標(biāo)的關(guān)鍵?！睋?jù)悉，健康管理平臺的邏輯分五部分，即信息的采集、信息的上傳、健康風(fēng)險分析、健康促進(jìn)方以及干預(yù)。

在過去的一年中，可穿戴設(shè)備發(fā)展非常迅速，有很多企業(yè)推出測量血壓、血糖的產(chǎn)品，一些已經(jīng)把各級數(shù)據(jù)打通，這樣用戶就能方便看到各種和自己手機(jī)關(guān)聯(lián)的可穿戴設(shè)備的數(shù)據(jù)，包括血糖數(shù)據(jù)、血壓數(shù)據(jù)、睡眠數(shù)據(jù)等?！叭缓蠼】倒芾砥脚_就根據(jù)用戶身體狀況提出建議?！壁w健表示。

“虛擬運(yùn)營需要流量，樂語通訊選擇了移動健康?！壁w健表示，移動健康管理最近一年發(fā)展火熱，這跟技術(shù)發(fā)展成熟有關(guān)。

據(jù)悉，樂語在獲牌后，通過SIM卡鏈接健康平臺，打通“云管端”，未來將改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣：一張SIM卡不僅能安裝在手機(jī)上打電話，也可采集用戶信息，通過樂語妙健康平臺管理，為人們提供健康方面的幫助。

樂語移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的健康管理之路也得到其他虛擬運(yùn)營商的認(rèn)可。目前發(fā)力健康領(lǐng)域的虛擬運(yùn)營商還有第三批獲得牌照的朗瑪信息公司，該公司目前已收購“39健康網(wǎng)”、并購手游業(yè)務(wù)，將可能成為發(fā)展移動健康、移動增值業(yè)務(wù)的另外一個虛擬運(yùn)營商。

虛擬運(yùn)營商面臨互通互聯(lián)問題

當(dāng)然，移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展并沒那么容易，有報道稱幾個月以來，國內(nèi)虛擬運(yùn)營商用戶數(shù)只有40多萬，其中僅20多萬用戶比較活躍?！疤摂M運(yùn)營商用戶增長緩慢的主要原因是目前在‘互聯(lián)網(wǎng)互通’等方面還存在瓶頸，一旦策環(huán)境改變，將迎來增長用戶爆發(fā)期。”趙健表示。

對于虛擬運(yùn)營商該如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，趙健認(rèn)為，虛擬運(yùn)營商不僅要基于傳統(tǒng)模式，還應(yīng)介入移動互聯(lián)用戶生活里去，比如前段健康管理。虛擬運(yùn)營商可以辦理SIM卡業(yè)務(wù)、賣終端、以及提供“云管端”等，通過服務(wù)增加用戶粘性，從而實現(xiàn)盈利，但前提必須具有互聯(lián)網(wǎng)的思維。

據(jù)悉，樂語在全國擁有多家門店，用戶可以線上辦理業(yè)務(wù)，線下進(jìn)行體驗。目前線上和線下投入比例為15:85，樂語要把線下店鋪做成健康數(shù)據(jù)平臺?！皹氛Z在移動健康領(lǐng)域相當(dāng)于電商領(lǐng)域阿里巴巴或淘寶，相當(dāng)于旅游領(lǐng)域的攜程，通過移動健康可給運(yùn)營商帶來更多用戶?！?/p>

業(yè)內(nèi)分析，樂語推廣移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，最具優(yōu)勢的是個性服務(wù)以及在零售渠道方面雄厚基礎(chǔ)。截至今年6月，樂語在全國范圍內(nèi)門店數(shù)量達(dá)到2400家左右，樂語計劃在2016年實現(xiàn)全國門店總數(shù)達(dá)到1萬家。另外樂語還成立了SACCS聯(lián)盟，基于樂語產(chǎn)品線，樂語將整合各個城市、各個區(qū)域的一些代理商、連鎖渠道。

就市場發(fā)展，趙健介紹，樂語移動健康產(chǎn)品規(guī)劃推出兩大優(yōu)惠：一是存話費(fèi)送健康服務(wù)，類似以前存話費(fèi)送手機(jī)；二是進(jìn)行下載應(yīng)用送流量的營銷活動。比如，用戶購買一款酷玩跳繩，即可贈送一張妙自由卡，并可連續(xù)兩月享受存費(fèi)送費(fèi)優(yōu)惠。

“目前移動健康管理平臺發(fā)展尚需要與上下游產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，打造完整的生態(tài)系統(tǒng)。”趙健坦言目前該平臺發(fā)展的挑戰(zhàn)。據(jù)悉，樂語已與手機(jī)廠商酷派在虛擬運(yùn)營商市場達(dá)成合作，內(nèi)置應(yīng)用到相關(guān)手機(jī)中并定制可穿戴設(shè)備，今后還將推出全新的“發(fā)現(xiàn)”品牌。

“未來，我們的移動健康平臺會預(yù)裝到銷量更大的手機(jī)中，比如說年銷售兩4000~5000萬部產(chǎn)量的手機(jī)中。”趙健展望。而更多的樂語人希望：樂語成為通訊零售服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先的品牌，成為移動健康管理的領(lǐng)導(dǎo)品牌，成為中國第四大運(yùn)營商！