宋文昌

工會組織是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶。在深化改革，各種利益關(guān)系錯綜復(fù)雜的形勢下，如何轉(zhuǎn)變工會干部工作作風(fēng)，按照《工會法》的要求，切實履行好工會職責(zé)，是擺在工會組織面前的一個嚴(yán)峻課題，也是股份制上市后的一項新的課題。因此，作為股份制上市后的工會，必須要轉(zhuǎn)變工會工作作風(fēng)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，一定要把為職工服好務(wù)、讓職工滿意作為自己的工作目標(biāo)，盡心盡力為職工群眾辦好事、辦實事、多辦事，在工會組織范圍內(nèi)要徹底杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的弊病。要弘揚職業(yè)道德，提高在職工中的威信，應(yīng)摒棄那種浮、驕、假、偏、粗的官僚主義作風(fēng)，踏踏實實，誠實守信，設(shè)身處地地為職工著想，切實提高工會干部的群眾觀念，認真轉(zhuǎn)變工會干部的工作作風(fēng)。著重從以下幾方面加強：

一、找準(zhǔn)位置，定好“坐標(biāo)系”

服務(wù)于廣大職工群眾，是工會干部的一項基本職責(zé)，每位工會干部都要明確自己肩上的使命和承擔(dān)的責(zé)任。因此工會干部在口中經(jīng)常念著職工群眾，在心中經(jīng)常裝著職工群眾，切實做到“以人為本”。思想上要想職工所想，急職工所急，把職工群眾放在第一位。工作上要培養(yǎng)求真務(wù)實的工作作風(fēng)，做到講話求真，辦事求嚴(yán)、匯報求實、文風(fēng)求正，一絲不茍，精益求精的做好每件事。

二、要深入實際，做好調(diào)查研究

做好調(diào)查研究是做好工會工作的前題。工會干部要在熟悉職工、了解職工和服務(wù)職工上下功夫。要切實了解職工在想什么、盼什么、要什么，希望工會為他們作什么，從而使工會干部真正成為職工之友，工會組織成為“職工之家”。要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，工會干部還要經(jīng)常走基層、一線崗位，多與職工朋友打成一片，要努力克服機關(guān)化、行政化傾向，多與職工面對面接觸，成為職工朋友們的貼心人，從而促使職工有事愿意與工會干部交流，有困難也愿意找工會幫忙，從而使工會干部成為職工有困難的第一知情人、第一申報人、第一解決人。

三、要做職工群眾的貼心人

工會干部要保持“五心”常態(tài)，即要有愛心、真心，熱心、耐心、決心。這也是隨著新形勢的發(fā)展，適應(yīng)企業(yè)新形勢需要，對工會工作者素質(zhì)的要求。要用心體察職工情緒，耐心的了解職工工作、生活中的困難，用真心感染職工，及時為職工解決難題，讓職工體會到工會組織的作用。要從過去“工會應(yīng)該干什么”轉(zhuǎn)變到“職工需要工會干什么”的服務(wù)思想上來，要根據(jù)職工意愿創(chuàng)造性的開展工作，按照職工群眾的需求確定工作內(nèi)容，切實做到實實在在依靠職工，千方百計組織職工，真心實意為了職工，努力推進工會組織在企業(yè)中的作用。

四、堅持群眾路線，樹立三種意識

堅持群眾路線把解決職工的實際問題放在首位，同時要樹立三種意識：即一是服務(wù)意識。工會干部不是官，是為職工群眾服務(wù)的。工會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的職工群眾組織，密切聯(lián)系職工群眾，全心全意為職工群眾服務(wù)，是工會工作的生命線，也是工會組織吸引力、凝聚力的關(guān)鍵所在。這就要求工會組織必須時刻把職工的冷暖疾苦放在工作的首位，想方設(shè)法，真心實意為職工謀利益。二是要有大局意識。市場經(jīng)濟進一步強化了企業(yè)與職工的利益共同體關(guān)系，如果企業(yè)不能發(fā)展，又何談職工利益。因此，發(fā)動職工為企業(yè)發(fā)展各顯其能、各盡其責(zé)，與企業(yè)一道共求發(fā)展，既是對企業(yè)整體利益的維護，也是對職工根本利益的維護。三是要懂法律意識。市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟。工會組織要適應(yīng)深化改革和促進發(fā)展的要求，以及維護職責(zé)運作過程中方方面面的新情況新矛盾，熟悉國家制定、頒布相關(guān)法律、法規(guī)，通過法律來解決各種維權(quán)問題。履行好維護職責(zé)，工會必須加強自身作風(fēng)建設(shè)。調(diào)研是謀事之基，成事之本，也是堅持群眾路線的一個重要途徑。工會只有調(diào)研、了解和掌握了職工的意愿及相關(guān)的法律政策規(guī)定，才能有發(fā)言權(quán)，也才能依法、依理行使維權(quán)職責(zé)。

五、要讓企業(yè)中的工會組織無處不在

哪里有企業(yè)、哪里有職工，工會組織就要建到哪里，工會的作用就要發(fā)揮到哪里，這是工會維權(quán)的組織保障。通過民主選舉產(chǎn)生的工會干部，能真實體現(xiàn)大多數(shù)職工意愿，也會最大范圍地得到支持和擁護。這樣的工會干部才能當(dāng)好黨委和領(lǐng)導(dǎo)的助手，才能宣傳和動員廣大員工積極投身改革，做好職工的思想工作，當(dāng)好職工群眾合法權(quán)益的表達者和維護者。當(dāng)前，工會組織履行維護職責(zé)主要包括三個方面的內(nèi)容：即維護職工的經(jīng)濟、政治和文化權(quán)益。維護職工的權(quán)益，必須要從落實職工知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)上下功夫。職代會是職工參與民主管理的主渠道，在關(guān)系到職工切身利益的事項，必須以召開專題職代會形式共商大計加以解決，把職工最想知道的東西，以最有效方式告訴職工，這種做法有利于企業(yè)的發(fā)展。

行務(wù)公開是貫徹黨的依靠方針，發(fā)揮廣大職工群眾主人翁作用的有效形式。民主管理、行務(wù)公開，一定要體現(xiàn)一個"真"字，如果搞假公開，比不公開更容易引起職工的反感。所以行務(wù)公開更需要嚴(yán)格把關(guān)，力求真實。

加強民主監(jiān)督，是堅持群眾路線保障職工會合法權(quán)益的重要途徑。為此，工會要注意代表和組織廣大職工加強對企業(yè)職代會決議的落實，維護廣大職工的合法權(quán)益，認真履行工會職能，進一步為職工提供《勞動法》、《工會法》為核心的法律服務(wù)，同時，還可以創(chuàng)建工會法律服務(wù)的社會品牌，注重專業(yè)人才隊伍的建設(shè)，還可考慮通過整合各種社會資源擴大社會影響力，從而使工會作為職工利益的代表者、維護者的身份日漸鮮明，并有效協(xié)調(diào)勞資矛盾，只有這樣工會的作用才能落到實處。

總之，企業(yè)工會一定要以職工情緒為第一信號，不斷地適應(yīng)新形勢，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以維護職工合法權(quán)益為基本職責(zé)，以職工滿意不滿意、擁護不擁護為主要標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮工會橋梁和紐帶作用，才能始終保持工會組織在企業(yè)中的強大生命力。