陳蕾

摘 要：在激烈的市場競爭中，需要高度重視企業(yè)工商管理人員能力素質的提升，不僅關系到企業(yè)管理人員隊伍的構建，而且也直接影響著企業(yè)管理水平的提高。為此，企業(yè)發(fā)展過程中要不斷地加強工商管理培訓，在加強企業(yè)管理人員實際管理能力的同時，也能夠全面提高企業(yè)管理水平，有效促進企業(yè)適應市場。基于此，本文首先闡述了企業(yè)工商管理培訓的重要性，然后分了當前企業(yè)工商培訓存在的主要問題，最后，指出了加強企業(yè)工商管理培訓的有效途徑。

關鍵詞：企業(yè)；工商管理；培訓；重要性；問題；策略

一、企業(yè)工商管理培訓的重要性闡述

工商管理培訓對企業(yè)的發(fā)展所發(fā)揮出的重要性主要體現(xiàn)在以下幾點：①企業(yè)加強工商管理培訓是時代發(fā)展的需要。我國加入WTO后，環(huán)境的轉變使得企業(yè)不僅面臨諸多的發(fā)展機遇，而且也不可避免一些更大挑戰(zhàn)，只有不斷地加強工商管理培訓，提高管理人員的的素質，才能夠適應當前形勢，同時代發(fā)展齊肩并進；②通過加強工商管理培訓能夠滿足企業(yè)員工自身發(fā)展需求，促使員工同企業(yè)共同成長，增強其歸屬感，并且作為一種激勵手段，培訓還可以增進員工責任心，使其系統(tǒng)地掌握該領域的最新技術，從而加強企業(yè)市場競爭力；③工商管理培訓是有效提高企業(yè)管理干部的重要舉措。目前，我國諸多企業(yè)管理層的管理素質有待提高，大多管理人員并無專業(yè)的工商管理技能，多是在管理實踐中摸索出無系統(tǒng)性的管理經驗，而管理專業(yè)技能卻不具備，這樣，對于企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展不利，而加強企業(yè)工商管理培訓能夠彌補管理層在該方面所缺乏的理論知識，全面提高管理層的工作能力。

二、新形勢下，我國企業(yè)工商管理培訓存在的主要問題分析

（一）企業(yè)未能足夠重視工商管理培訓，對其認識存在片面性。一方面，在管理發(fā)展中，大多數(shù)企業(yè)沒有足夠地意識到工商管理培訓的重要意義；另一方面，正是因為企業(yè)管理層的不重視，加之受到“急功近利”思想的影響，覺得開展培訓就要達到“立竿見影“的效果，否則，培訓只是務虛，不僅加大了企業(yè)成本支出，而且會耽誤員工的工作時間，基于這種膚淺、片面的考慮，絕大部分的管理層認為員工基本技術和管理能力掌握后就無需培訓，殊不知這樣就造成企業(yè)員工技術知識得不到及時更新，經驗不能提高，進而使員工工作效率受到一定影響。

（二）企業(yè)工商管理培訓方式、內容單一，缺乏創(chuàng)新。目前，大多數(shù)企業(yè)工商管理培訓采取說教滿堂灌的方式，在內容和形式上沒有創(chuàng)新，比較單一，以這種方式開展工商管理培訓勢必會缺乏針對性，甚至會出現(xiàn)理論與實踐相脫節(jié)的情況，致使企業(yè)員工對于培訓產生厭倦，無法有效調動期培訓學習的積極性和主動性，最終也難以實現(xiàn)企業(yè)各層人員的能力素質的提升。

（三）企業(yè)工商管理培訓師資力量薄弱，且缺乏培訓的正確評估。一方面，企業(yè)工商管理培訓師資相對落后主要體現(xiàn)在：業(yè)務素質有待提高，企業(yè)實踐經驗缺乏以及教師學歷不高等方面；另一方面，諸多企業(yè)將開展工商管理培訓作為一種投資，企業(yè)最關注的是該投資能夠獲益，而此時正確的評估顯得非常重要，倘若無正確評估，企業(yè)將產生盲目投資行為，主要表現(xiàn)在企業(yè)只注重培訓過程，未能全面掌握培訓質量，對不合格培訓，未能及時分析糾正失誤之處，對于培訓人員的技能和知識更新等方面未能進行評價，進而影響了工商管理培訓質量。

三、當前，加強企業(yè)工商管理培訓的有效對策探討

（一）轉變企業(yè)管理層理念，注重企業(yè)工商管理培訓。全面進行工商管理培訓需加大管理培訓力度，轉變企業(yè)管理層的理念，企業(yè)管理層只有對工商管理的重要性和必要性有足夠的重視，才可以在企業(yè)內部達到全面培訓的目標，進而提高企業(yè)管理水平。為此，對于企業(yè)管理層而言，應從根本上轉變理念，不斷地學習和貫徹科學發(fā)展觀理念，加強宣傳教育，注重企業(yè)高層人員的能力激勵以及績效考核，通過開展工商管理培訓后的實際成績和效果來證明培訓沒有效益的錯誤片面認識。同時，企業(yè)要從政策與經濟角度進行培訓，從長遠持續(xù)發(fā)展以及投資方面達到企業(yè)工商管理培訓投資目標，通過培訓，企業(yè)可以深層次挖掘出對企業(yè)發(fā)展有利的人才，使企業(yè)在激烈市場競爭中占據一席之地，實現(xiàn)其快速可持續(xù)發(fā)展。

（二）創(chuàng)新改革企業(yè)工商管理培訓方式和內容。單一的培訓方式已經不能很好地適應當前現(xiàn)代企業(yè)管理培訓要求了，必須進行深化改革，朝現(xiàn)代化和多元化轉變。為此，①企業(yè)可聘請一些對自身發(fā)展有見解的行業(yè)專家深入到企業(yè)內部開展工商管理培訓，對企業(yè)管理層和員工進行實踐經驗教學，同時，企業(yè)管理層在接受新思想和經驗后也可以走出企業(yè)，到相關企業(yè)進行培訓交流，從而推進工商管理培訓；②鑒于工商管理培訓內容復雜且企業(yè)經營生產任務重，因此，企業(yè)可結合實際情況，采取自學+輔導的培訓方式開展，即企業(yè)管理層和員工首先預習各科教材提綱進行自學，然后在考前集中作授課輔導。③企業(yè)可借助現(xiàn)代化科技手段，將多媒體應用到培訓方式中，可極大程度上增強員工學習主動性，并且能夠采取案例教學方式，可加強企業(yè)管理層經營決策的能力。

（三）提高工商管理師資隊伍水平，正確評估工商管理培

訓。對工商管理教師資格進行認證，主要從實踐經驗、管理理論知識和思想政治等方面考查；對于取得資格認證的教師應選派具有一定能力的教師到上級培訓機構進行深層次的培訓，以加強師資水平；對于工商管理培訓還要進行及時地評估，發(fā)現(xiàn)培訓不合格要及時糾正并采取相應措施，旨在提高企業(yè)工商管理培訓質量和效果。