王麗莉

【摘要】作為我國外語教學(xué)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，商務(wù)英語的教學(xué)歷來為高校所重視。商務(wù)英語的教學(xué)工作也隨著整體教育發(fā)展的推進(jìn)不斷更新，案例教學(xué)法就是一項(xiàng)新式的教學(xué)方法。案例教學(xué)法具有仿真的特點(diǎn)，能夠讓師生之間實(shí)現(xiàn)雙向的交流，容易調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和熱情。

【關(guān)鍵詞】案例教學(xué) 商務(wù)英語

一、案例教學(xué)法的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)

1.靈活性。案例教學(xué)法因?yàn)槭歉鶕?jù)不同的教學(xué)任務(wù)和內(nèi)容自由開展，具有靈活性的優(yōu)點(diǎn)，能夠滿足不同教育環(huán)境的不同需要。針對(duì)不同教學(xué)環(huán)境靈活設(shè)置，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)巧妙安排，能夠?qū)⒄n堂教學(xué)的效果實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化。

2.豐富性。在實(shí)際的案例教學(xué)中，學(xué)生能夠接觸到內(nèi)容豐富的問題，視野能夠得到拓寬，在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中，詞匯便自然實(shí)現(xiàn)增長。豐富的教學(xué)內(nèi)容自然帶來學(xué)生收獲的豐富。

3.情境性。案例教學(xué)在課堂上給學(xué)生營造出一個(gè)安全的實(shí)踐環(huán)境，讓學(xué)生能夠大膽地探索和發(fā)揮，利用自己已有的語言和理論去創(chuàng)造，得到鍛煉。充滿情境的課堂環(huán)境，也能夠最大限度調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)快樂學(xué)習(xí)。

二、商務(wù)英語教學(xué)中案例教學(xué)法的應(yīng)用

1.準(zhǔn)備案例環(huán)節(jié)。案例的選擇和安排是案例教學(xué)法的基礎(chǔ)，直接決定教學(xué)內(nèi)容與最終效果。具有代表性和典型性的案例往往能夠收到事半功倍的效果，能夠讓學(xué)生在有限的課堂實(shí)踐中獲得最大限度的提升。因此，教師在選擇教學(xué)案例中必須做到胸有成竹，明確案例選擇與課堂教學(xué)內(nèi)容的契合度和關(guān)聯(lián)性，力求案例的真實(shí)性和感染力。較為常見的有效選擇就是，案例是公司真實(shí)情況的反映，能夠帶給學(xué)生最為真實(shí)的體驗(yàn)。

2.分析案例環(huán)節(jié)。在案例教學(xué)法中，教師主要承擔(dān)組織者的角色，將課堂組織成一場(chǎng)生動(dòng)活潑的現(xiàn)實(shí)商務(wù)場(chǎng)景，學(xué)生則針對(duì)該商務(wù)問題分組進(jìn)行分析和辯論，用自己已有的商務(wù)英語知識(shí)去分析和討論，以實(shí)現(xiàn)自我能力的鍛煉和提升。在此過程中，教師雖然不能主導(dǎo)，但卻不能不引導(dǎo)，在必要時(shí)候還應(yīng)該關(guān)照班級(jí)的每位學(xué)生在辯論中的自我展現(xiàn)，鼓勵(lì)學(xué)生闡述自己的觀點(diǎn)，同時(shí)保證辯論圍繞主題進(jìn)行。

3.總結(jié)案例環(huán)節(jié)。每次案例討論完畢后，教師都需要對(duì)本次的討論加以總結(jié)，給學(xué)生以思考。但是，值得一提的是，不是所有問題都有固定的答案，都能夠簡單回答和判定，因此，教師在對(duì)案例進(jìn)行總結(jié)時(shí)，更多的應(yīng)該提出問題的分析思路和解決思路，起到思維引導(dǎo)的作用。這才是案例教學(xué)法的核心所在。

4.撰寫報(bào)告環(huán)節(jié)。這是教學(xué)的最終產(chǎn)出，報(bào)告的撰寫需要學(xué)生將課堂上的辯論轉(zhuǎn)化為書面的文字，這對(duì)于他們的寫作能力是一大鍛煉。同時(shí)，撰寫報(bào)告也是學(xué)生重新思考和總結(jié)教學(xué)案例的過程，讓他們多一次機(jī)會(huì)去反思案例，回顧自己的分析和辯論，實(shí)現(xiàn)自我檢查。

三、改進(jìn)商務(wù)英語案例教學(xué)法的關(guān)鍵點(diǎn)

1.強(qiáng)化觀念認(rèn)知。我國的學(xué)生一直以來適應(yīng)于被動(dòng)的灌輸教育，我們的教師也一直習(xí)慣主導(dǎo)課堂教學(xué)。這樣一種存在偏差的教學(xué)角色定位和認(rèn)知，對(duì)于我們商務(wù)英語的教學(xué)產(chǎn)生了不少消極影響，直接消解了教師和學(xué)生采用案例教學(xué)法的積極性。因此，改進(jìn)商務(wù)英語教學(xué)橫縱案例教學(xué)法的運(yùn)用，最為關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是要強(qiáng)化學(xué)生主體地位的觀念認(rèn)知，讓學(xué)生積極主動(dòng)地融入到我們豐富多彩的案例教學(xué)活動(dòng)中去。畢竟，將案例教學(xué)法運(yùn)用到商務(wù)英語的教學(xué)之中，不僅僅是傳統(tǒng)教學(xué)手段和方式的變革，更是一種全新的教學(xué)理念的推廣，必須從理念認(rèn)知著手，強(qiáng)化教師的觀念認(rèn)知，才能讓教師由內(nèi)心真正認(rèn)同案例教學(xué)法，并有效加以利用以實(shí)現(xiàn)其最大功效。

2.提高人員素質(zhì)。和一般的基礎(chǔ)性英語課程不同，商務(wù)英語教學(xué)不僅要求教師的英語能力，而且要求其商務(wù)理論知識(shí)。然而，就目前我國商務(wù)英語教學(xué)的現(xiàn)狀而言，師資仍然不能滿足社會(huì)對(duì)于商務(wù)英語的要求。大部分商務(wù)英語教師都是英語專業(yè)畢業(yè)，具有較好的語言功底，但是在商務(wù)經(jīng)驗(yàn)上普遍存在不足的問題，專業(yè)理解不夠深入。與之相反，另外一些教師雖然商務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，但是英語功底卻有待提升。以上兩種情況都不利于商務(wù)英語教育的發(fā)展。這種問題，有賴于我們商務(wù)英語教師素質(zhì)的全面鍛煉和提升，包括英語、市場(chǎng)營銷和國際貿(mào)易等專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，以及開展案例教學(xué)法所需要的良好協(xié)同力。

3.優(yōu)化教學(xué)方法。案例教學(xué)法畢竟只是眾多教學(xué)方法之一，不能替代基礎(chǔ)內(nèi)容教學(xué)的地位，更多時(shí)候其起到一種輔助和補(bǔ)充的作用。教師在運(yùn)用案例教學(xué)法之際，必須考慮到此種方法與其他教學(xué)方法之間的關(guān)系，合理利用和調(diào)節(jié)，力求通過不同教學(xué)方法的齊力實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的最優(yōu)化。無論是講授法，還是交際教學(xué)法，都可以與案例教學(xué)法相結(jié)合加以使用，在揚(yáng)長避短之中給學(xué)生以最大的教學(xué)體驗(yàn)和收獲。

四、結(jié)束語

商務(wù)英語的教學(xué)不是英語和商務(wù)的簡單相加，案例教學(xué)法能夠有效地運(yùn)用特定的商務(wù)場(chǎng)景，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)情境，讓學(xué)生在其中學(xué)習(xí)商務(wù)英語的精髓。在案例教學(xué)法中，學(xué)生不但能夠了解商務(wù)英語的各個(gè)環(huán)節(jié)，還能夠自主地去分析和應(yīng)變，獲得直接的體驗(yàn)。這種教學(xué)方法的采用，既是商務(wù)英語課程本身的特性實(shí)然，也是案例教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)所決定的。

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