創(chuàng)新行為是指將有益的、新穎的想法推廣以及應(yīng)用在組織成員中的個人行為[1]。護理學(xué)科要發(fā)展就要培養(yǎng)護理人員創(chuàng)新精神、創(chuàng)新人格和創(chuàng)新行為。有研究表明,組織氛圍是影響護士創(chuàng)造力的一個重要因素,它不僅影響護士的工作生活質(zhì)量、滿意度、倦怠和離職意愿等,還影響護士的工作積極性、效率、授權(quán)和工作表現(xiàn)。良好的組織氛圍能被組織成員感知、影響組織成員的行為、提升整個醫(yī)院的整體創(chuàng)新能力[2]。本研究通過對某市綜合醫(yī)院的臨床護理人員進行調(diào)查,探討臨床護士創(chuàng)新行為與組織氛圍的相關(guān)性,為護理管理者進行有效的護理管理提供科學(xué)的理論依據(jù)。
1.1 研究對象 2013年2月—6月在某市3所綜合醫(yī)院隨機抽取1 246名護士進行問卷調(diào)查,其中男216人,女1 030人;年齡(29.5±9.5)歲;學(xué)歷:本科及以上284人(22.79%),專科618人(49.60%),中專及以下344人(27.61%);職稱:副主任護師及以上278人(22.31%),主管護師382人(30.66%),護師及以下586人(47.03%)。所有研究對象均為臨床一線人員,并自愿接受調(diào)查?;厥沼行柧? 208份,有效回收率為96.95%。
1.2 方法
1.2.1 調(diào)查方法 由研究者利用各醫(yī)院護理人員集體學(xué)習(xí)的機會統(tǒng)一發(fā)放問卷并當日收回。問卷包括一般資料調(diào)查問卷、護士創(chuàng)新行為量表和組織氛圍量表。
1.2.2 研究工具
1.2.2.1 一般資料調(diào)查問卷 內(nèi)容包括年齡、性別、職稱、職務(wù)、學(xué)歷、科室、工作年限、勞動人事關(guān)系(合同制或在編)。
1.2.2.2 創(chuàng)新行為量表 由Scott等[3]設(shè)計,共6個條目。每個條目均采用6級評分法,均分≤2.25分為創(chuàng)新行為極低,2.26分~3.50分為較弱,3.51分~4.75分為中度,≥4.76分為較強。得分越高,說明創(chuàng)新行為越高。
1.2.2.3 護理組織氛圍量表 采用賀利平等[4]編制的護理組織氛圍量表。該量表共41個條目,分為支持認同、沖突、組織有效性、溫暖和工作主動性、人際和諧、關(guān)心員工6個維度。得分越高表示這種氛圍越明顯。本量表具有較高的效度,Cronbach’sα系數(shù)為0.927。
1.2.3 統(tǒng)計學(xué)處理 全部數(shù)據(jù)錄入Epidata 3.1數(shù)據(jù)庫,采用SPSS 18.0軟件包進行統(tǒng)計分析,采用描述性統(tǒng)計、Pearson相關(guān)分析、多因素回歸分析。檢驗水準α=0.05。
2.1 臨床護理人員創(chuàng)新行為狀況及影響因素 臨床護理人員的創(chuàng)新行為得分為(3.81±0.76)分,創(chuàng)新行為極低110人,創(chuàng)新行為較弱211人,創(chuàng)新行為中度706人,創(chuàng)新行為為較強181人。以研究對象的一般資料為自變量,護理人員創(chuàng)新行為平均分為應(yīng)變量進行多因素回歸分析,R=0.421,護理人員的職務(wù)、學(xué)歷和職稱為影響護士創(chuàng)新行為的主要因素(P<0.05),詳見表1。
表1 臨床護理人員創(chuàng)新行為狀況影響因素分析(n=1 208)
2.2 臨床護理人員組織氛圍狀況及影響因素 臨床護理人員的組織氛圍總均分為(3.64±0.52)分,維度中以關(guān)心員工得分最高,組織有效性得分最低。以研究對象的一般資料為自變量,組織氛圍均分為應(yīng)變量,進行多因素回歸分析,R=0.484,調(diào)查對象的年齡、勞動人事關(guān)系、職務(wù)和職稱為組織氛圍的主要影響因素,詳見表2、表3。
表2 臨床護理人員組織氛圍得分結(jié)果(n=1 208)
表3 護理組織氛圍影響因素分析(n=1 208)
2.3 護士創(chuàng)新行為和組織氛圍的相關(guān)性(見表4)
表4 護士創(chuàng)新行為與組織氛圍的相關(guān)分析(n=1 208)
3.1 臨床護理人員創(chuàng)新行為狀況及影響因素 護理人員創(chuàng)新行為是指將對臨床工作有益的、新穎的想法推廣應(yīng)用的所有個人行為。護理要發(fā)展,就必須培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的創(chuàng)新型護理人才。本研究結(jié)果顯示,接受調(diào)查的護士創(chuàng)新行為得分為(3.81±0.76)分,處于中等水平,略低于2012年王建寧等[5]的研究結(jié)果。多因素相關(guān)分析結(jié)果顯示,調(diào)查對象的職務(wù)、學(xué)歷和職稱越高,創(chuàng)新行為得分也隨之增高,原因可能在于高學(xué)歷護士在學(xué)校就讀期間已具備一定的創(chuàng)新思維能力,而高職務(wù)和高職稱的護理人員擁有更多接觸創(chuàng)新行為知識的機會。另外,高職務(wù)和高職稱的人員在工作年限、臨床經(jīng)驗和外出進修等方面占有一定優(yōu)勢[6]。提示,應(yīng)全面提高護士的學(xué)歷層次,加強低學(xué)歷、低職稱及低職務(wù)護士的創(chuàng)新能力培養(yǎng)。
3.2 臨床護理人員組織氛圍狀況及影響因素 組織氛圍是一種群體組織內(nèi)部的氛圍對人的激勵[7]。通過采取合適的管理方式和方法,創(chuàng)造較好的組織氛圍,能夠有效地激發(fā)組織內(nèi)人員的工作積極性。本研究結(jié)果顯示,組織氛圍總均分為(3.64±0.52)分,關(guān)心員工維度得分最高,表明護理管理者能夠關(guān)心護理人員的工作和生活,重視護士的權(quán)利,這有助于形成和諧穩(wěn)定的組織氛圍。組織有效性維度得分最低,表明組織氛圍質(zhì)量有待于進一步提高,本研究結(jié)果略低于2011年洪素等[2](3.74分±0.48分)及2010年李小芒等[7](4.56分±0.77分)調(diào)查結(jié)果。接受調(diào)查的護士年齡是影響組織氛圍的主要因素,年齡越大得分越高,分析原因可能是由于隨著年齡的增大,護士的臨床工作經(jīng)驗也越豐富,適應(yīng)環(huán)境的能力也就越強,組織氛圍評分就會越高;勞動人事關(guān)系是影響護士對組織氛圍感知的主要因素,相對于在編護士,合同制護士對組織氛圍的知覺更高。分析原因可能是由于合同制護士工作相對不穩(wěn)定,面臨被解聘的威脅,因此他們更加有緊迫感,能更好地適應(yīng)組織氛圍;隨著職務(wù)和職稱的提升,醫(yī)院對護士的重視程度也越來越高,所承擔(dān)的工作也更加重要,他們可以對臨床護理工作中存在的問題提出合理化建議,因此職稱和職務(wù)越高的護理人員對組織氛圍的感知也越高[8]。
3.3 護士創(chuàng)新行為與組織氛圍呈正相關(guān) 本研究結(jié)果顯示,護士創(chuàng)新行為得分與組織氛圍總均分及3個維度(關(guān)心員工、溫暖和工作主動性、支持認同)得分呈正相關(guān)(P<0.05)。提示,護士在溫暖的氛圍中工作并得到領(lǐng)導(dǎo)或同志的關(guān)心、支持、認同,有利于提高其創(chuàng)新行為能力,好的管理者不僅要重視護士知識技能的培養(yǎng),還應(yīng)當激勵下屬向較高層次的目標努力,了解下屬的所思所想,給予護理人員感情上的支持,營造開放、溫暖的氛圍,使每位護理人員都自覺地將自己作為醫(yī)院的主人,這樣有助于創(chuàng)新能力的提高。
綜上所述,臨床管理者要重視組織氛圍的形成,好的組織氛圍可以充分調(diào)動護理人員的工作積極性,開拓創(chuàng)新,提高工作績效,有利于臨床護理的發(fā)展。
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