唐睿+++馮學(xué)鋼

【摘要】本文在前人關(guān)于會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)的研究成果的基礎(chǔ)上總結(jié)了會(huì)展旅游基礎(chǔ)要素評(píng)價(jià)指標(biāo)，結(jié)合青浦區(qū)統(tǒng)計(jì)年鑒統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的實(shí)際情況，確定了經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境指標(biāo)、社會(huì)環(huán)境指標(biāo)、旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境指標(biāo)三項(xiàng)大類(lèi)指標(biāo)作為青浦區(qū)會(huì)展旅游基礎(chǔ)要素評(píng)價(jià)指標(biāo)。在用R/S分析法進(jìn)行分析的過(guò)程中，本文認(rèn)為目前青浦區(qū)宏觀經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)良好，生態(tài)環(huán)境日益改善，商務(wù)市場(chǎng)潛力巨大，但是住宿業(yè)存在虧損趨勢(shì)擴(kuò)大，從業(yè)人員待遇增長(zhǎng)緩慢的問(wèn)題。針對(duì)各類(lèi)問(wèn)題，文章提出了構(gòu)建休閑服務(wù)集聚區(qū)，開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品，改善住宿業(yè)行業(yè)環(huán)境，打造商務(wù)旅游品牌的意見(jiàn)建議。本文在文章結(jié)尾總結(jié)了研究不足并就會(huì)展旅游基礎(chǔ)要素評(píng)價(jià)指標(biāo)的研究做出展望。

【關(guān)鍵詞】會(huì)展旅游；基礎(chǔ)要素評(píng)價(jià)指標(biāo)；R/S分析；青浦區(qū)；國(guó)家會(huì)展中心

上海市青浦區(qū)國(guó)家會(huì)展中心項(xiàng)目是國(guó)家商務(wù)部與上海市人民政府合作共建的特大會(huì)展項(xiàng)目。落戶青浦西虹橋商務(wù)區(qū)的這一會(huì)展綜合體，規(guī)劃展館展覽面積約50萬(wàn)平方米，建筑面積約120萬(wàn)平方米，投資總規(guī)模達(dá)230億人民幣，在展覽規(guī)模和體量上大約相當(dāng)于3個(gè)上海新國(guó)際博覽中心[1] 。整個(gè)會(huì)展中心將于2015年6月全部竣工，滿負(fù)荷運(yùn)營(yíng)后平均每天客流量將達(dá)到20萬(wàn)人次。屆時(shí)，國(guó)家會(huì)展中心項(xiàng)目將改變上海會(huì)展業(yè)“東重西輕”的格局。

由于會(huì)展旅游業(yè)與區(qū)域的基礎(chǔ)設(shè)施、專(zhuān)項(xiàng)會(huì)展設(shè)施、旅游資源等要素息息相關(guān)，一個(gè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)狀況、酒店餐飲條件、旅游資源分布等要素均會(huì)對(duì)未來(lái)區(qū)域會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響。針對(duì)區(qū)域當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)狀況以及旅游資源現(xiàn)狀，運(yùn)用科學(xué)的方法做出合理的評(píng)價(jià)和科學(xué)的預(yù)測(cè)，發(fā)掘出自身的優(yōu)勢(shì)與不足，將對(duì)提高區(qū)域會(huì)展旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的科學(xué)決策起到顯著的作用。

本文將在會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)的基礎(chǔ)上總結(jié)出會(huì)展旅游基礎(chǔ)要素評(píng)價(jià)指標(biāo)，以此評(píng)價(jià)青浦區(qū)會(huì)展旅游的發(fā)展?fàn)顩r，利用R/S分析法對(duì)會(huì)展旅游基礎(chǔ)要素評(píng)價(jià)指標(biāo)中的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，發(fā)現(xiàn)青浦區(qū)的優(yōu)劣勢(shì)所在，提出針對(duì)性的意見(jiàn)和建議，使青浦區(qū)更為科學(xué)充分的應(yīng)對(duì)即將建成的國(guó)家會(huì)展中心項(xiàng)目所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

一、理論回顧

（一）定量方法漸成主流，實(shí)證分析存在局限

由于會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)的研究較為完善，為會(huì)展旅游基礎(chǔ)要素評(píng)價(jià)指標(biāo)的篩選提供了基礎(chǔ)，所以對(duì)會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)的梳理和總結(jié)對(duì)會(huì)展旅游基礎(chǔ)要素評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定具有重要意義。吳開(kāi)軍（2009）利用因子分析法對(duì)會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)做出了判斷，認(rèn)為城市會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力主要受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力、自然與社會(huì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力、旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力及會(huì)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等4個(gè)方面因素的影響。其中，經(jīng)濟(jì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力是影響城市會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力的最重要因素[2]。李國(guó)娟（2007）依托粗糙集理論，對(duì)重慶市會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了評(píng)價(jià)，最終選取財(cái)政收入、人均實(shí)際利用外資額、第三產(chǎn)業(yè)比重增加值占 GDP 比重等11個(gè)指標(biāo)作為評(píng)價(jià)區(qū)域會(huì)展旅游業(yè)的最重要的指標(biāo)[3]。徐秀美（2010）以昆明市為研究對(duì)象，運(yùn)用層次分析法對(duì)10個(gè)昆明會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力因素進(jìn)行了排序，按照指標(biāo)重要性程度提出了針對(duì)性的發(fā)展建議[4]。李星群、文軍（2007）從會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)鏈的角度，運(yùn)用鉆石理論的六個(gè)要素對(duì)我國(guó)會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力展開(kāi)了研究[5]。從目前會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的研究狀況來(lái)看，定量研究方法逐漸成為主流，研究主要集中在指標(biāo)構(gòu)建和會(huì)展城市會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方面，實(shí)證分析的角度比較有限。

（二） R/S分析法研究范圍不斷擴(kuò)展，會(huì)展旅游領(lǐng)域存在空白

關(guān)于R/S分析法文獻(xiàn)主要集中在氣象氣候、地質(zhì)水文、股票期貨等研究領(lǐng)域。該分析法最早是由Hurst在總結(jié)尼羅河的多年水文觀測(cè)資料時(shí)提出的一種分析方法，后來(lái)經(jīng)Mandelbrot與Wallis進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，把它發(fā)展為研究時(shí)間序列的分型理論[6]。目前，R/S分析法不僅在地理氣象學(xué)領(lǐng)域，甚至在人口與經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面都得到了廣泛的運(yùn)用。在自然科學(xué)領(lǐng)域，馮新靈等（2008）利用青藏高原1953—2002年77個(gè)氣象臺(tái)站的常規(guī)地面觀測(cè)資料，運(yùn)用R/S分析法研究并預(yù)測(cè)了青藏高原未來(lái)冷暖氣候變化趨勢(shì)，認(rèn)為青藏高原未來(lái)冷暖氣候變化趨勢(shì)與過(guò)去50年以來(lái)的變化有著很好的自相似性[7]。倪化勇等（2005）通過(guò)R /S分析得出了我國(guó)自然災(zāi)害的發(fā)生具有短程相關(guān)性的結(jié)論[8]。在人文社科領(lǐng)域，李錟等（2005）以上海期貨交易所銅期貨價(jià)格的日、周、月收盤(pán)價(jià)為樣本進(jìn)行R /S分析，發(fā)現(xiàn)滬銅期貨存在著一個(gè)大約510天的非周期循環(huán)長(zhǎng)度，進(jìn)一步證明期貨市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的非隨機(jī)性[9]。李元媛（2006）通過(guò)使用R/S分析方法，研究了中國(guó)股市的分形特征，證實(shí)了中國(guó)股票市場(chǎng)并不是個(gè)有效的市場(chǎng)[10]。雖然關(guān)于R/S分析法的文獻(xiàn)數(shù)量較多，研究領(lǐng)域十分寬泛，研究深度不斷加強(qiáng)，但是目前R/S分析法并沒(méi)有被運(yùn)用到旅游業(yè)、會(huì)展業(yè)等領(lǐng)域，在旅游會(huì)展方面仍然存在研究上的空白。

二、研究過(guò)程

（一）數(shù)據(jù)來(lái)源與指標(biāo)確定

本文研究資料主要來(lái)源為青浦統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)中的青浦統(tǒng)計(jì)年鑒。通過(guò)對(duì)會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)相關(guān)文獻(xiàn)的研究整理，同時(shí)參考青浦區(qū)的統(tǒng)計(jì)年鑒中的各項(xiàng)指標(biāo)，本文確定了經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境指標(biāo)、社會(huì)環(huán)境指標(biāo)、旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境指標(biāo)三項(xiàng)大類(lèi)指標(biāo)。經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境指標(biāo)包括城市戶籍人口（個(gè)）、城鎮(zhèn)單位職工平均工資（元）、財(cái)政收入（萬(wàn)元）、GDP總額（萬(wàn)元）、人均GDP （萬(wàn)元/人）、社會(huì)消費(fèi)品零售總額（萬(wàn)元）、第三產(chǎn)業(yè) GDP總額（萬(wàn)元）7項(xiàng)分指標(biāo)；社會(huì)環(huán)境指標(biāo)包括全社會(huì)用電量（萬(wàn)千瓦時(shí)）、自來(lái)水供水量（萬(wàn)噸）、人均公共綠化面積（平方米）3項(xiàng)分指標(biāo)；旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境指標(biāo)包括期末客房數(shù)（間）、期末客房床位數(shù)（張）、住宿業(yè)利潤(rùn)總額（萬(wàn)元）、期末住宿業(yè)從業(yè)人員數(shù)（個(gè)）、年內(nèi)從業(yè)人員平均勞動(dòng)報(bào)酬（萬(wàn)元）、旅行社組織接待人次（個(gè)）、旅行社利潤(rùn)總額（萬(wàn)元）7項(xiàng)分指標(biāo)。在時(shí)間范圍的選取上，由于青浦統(tǒng)計(jì)年鑒每年統(tǒng)計(jì)口徑和指標(biāo)差異，除了旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境指標(biāo)中的旅行社組織接待人次（個(gè)）、旅行社利潤(rùn)總額（萬(wàn)元）是2003年至2011年的數(shù)據(jù)，其余各項(xiàng)指標(biāo)均為2003年至2012年的數(shù)據(jù)。endprint

（二）計(jì)算方法簡(jiǎn)述

1.Hurst指數(shù)的計(jì)算

其中H稱(chēng)為Hurst指數(shù)。H值可根據(jù)計(jì)算出的S值和R /S值，在雙對(duì)數(shù)坐標(biāo)系 中用最小二乘法得到散點(diǎn)的擬合直線，該直線的斜率即為H指數(shù)。根據(jù)H值的大小，可以判斷該時(shí)間序列是完全隨機(jī)的抑或是存在趨勢(shì)性成分。趨勢(shì)性成分是表現(xiàn)為持續(xù)性（Persistence），還是反持續(xù)性（Antipersistence）。

2.自相關(guān)系數(shù)和R/S分析

（三）計(jì)算結(jié)果及結(jié)論分析

依托青浦區(qū)統(tǒng)計(jì)年鑒的相關(guān)數(shù)據(jù)，按照上述計(jì)算方法計(jì)算青浦區(qū)會(huì)展旅游基礎(chǔ)要素各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的Hurst指數(shù)，結(jié)果如表2所示。

1.經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境指標(biāo)增長(zhǎng)總體顯著，國(guó)家會(huì)展中心項(xiàng)目進(jìn)入時(shí)機(jī)成熟

（1）居民消費(fèi)能力顯著提高，零售市場(chǎng)日漸繁榮

從經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境指標(biāo)來(lái)看，社會(huì)消費(fèi)品零售總額指標(biāo)H=0.9345，呈現(xiàn)出最為強(qiáng)勁的增長(zhǎng)趨勢(shì)。青浦區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額從2003年的693932萬(wàn)元達(dá)到2012年的3578039萬(wàn)元，10年間增長(zhǎng)近5倍。青浦區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的Hurst指數(shù)擁有很強(qiáng)的持續(xù)性強(qiáng)度，意味著在未來(lái)幾年青浦區(qū)人民物質(zhì)文化生活水平和居民購(gòu)買(mǎi)力將會(huì)不斷提高，零售市場(chǎng)的規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大。青浦區(qū)持續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)的居民購(gòu)買(mǎi)力和持續(xù)繁榮的零售市場(chǎng)將為國(guó)家會(huì)展中心項(xiàng)目的后期辦展提供潛力巨大的展會(huì)觀眾市場(chǎng)，對(duì)青浦區(qū)會(huì)展業(yè)的繁榮發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而國(guó)家會(huì)展中心項(xiàng)目的落地，也會(huì)對(duì)零售市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大做出巨大的貢獻(xiàn)。

（2）居民收入增長(zhǎng)強(qiáng)勁，財(cái)政收入穩(wěn)中有升

城市戶籍人口、城鎮(zhèn)單位職工平均工資、財(cái)政收入三項(xiàng)指標(biāo)的Hurst指數(shù)值均在0.8以上，擁有很強(qiáng)的持續(xù)性強(qiáng)度。戶籍人口的不斷增長(zhǎng)將會(huì)為未來(lái)國(guó)家會(huì)展中心的運(yùn)營(yíng)提供充足的人力資本。2012年青浦區(qū)城鎮(zhèn)單位職工平均工資為52003元，略高于上海市51968元的平均水平，持續(xù)提高的城鎮(zhèn)單位職工平均工資將會(huì)為國(guó)家會(huì)展中心舉辦的各類(lèi)展會(huì)創(chuàng)造巨大的市場(chǎng)消費(fèi)潛力。青浦區(qū)穩(wěn)中有升的財(cái)政收入（2012年為751588萬(wàn)元）將會(huì)為國(guó)家會(huì)展中心項(xiàng)目相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供穩(wěn)固的財(cái)政保障，確保與國(guó)家會(huì)展中心項(xiàng)目相關(guān)的配套建設(shè)有序進(jìn)行?？梢灶A(yù)見(jiàn)，國(guó)家會(huì)展中心項(xiàng)目的到來(lái)將會(huì)有力地繁榮青浦區(qū)的會(huì)展市場(chǎng)，同時(shí)帶動(dòng)餐飲、住宿、物流等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為青浦區(qū)的財(cái)政收入的增長(zhǎng)“添油加火”。

（3）宏觀經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)較好，人均GDP增長(zhǎng)乏力

余下的GDP總額、人均GDP 、第三產(chǎn)業(yè) GDP總額三項(xiàng)指標(biāo)相對(duì)于其他經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的相關(guān)指標(biāo)的Hurst指數(shù)值較低。其中，第三產(chǎn)業(yè) GDP總額指標(biāo)H=0.7244，GDP總額指標(biāo)H=0.6783，呈現(xiàn)出較強(qiáng)的持續(xù)性強(qiáng)度，說(shuō)明青浦區(qū)宏觀經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)比較良好。會(huì)展產(chǎn)業(yè)作為伴隨第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展日趨成熟后出現(xiàn)的一個(gè)綜合性更強(qiáng)、關(guān)聯(lián)性更大、收益率更高的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，將會(huì)對(duì)一個(gè)地區(qū)的宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到十分巨大的推動(dòng)作用。國(guó)際展覽聯(lián)盟（UFI）曾指出：“一個(gè)城市或地區(qū)如果基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)完備、人均收入在世界中等以上，服務(wù)業(yè)在GDP 中的比重超過(guò)制造業(yè)且過(guò)半、外貿(mào)份額占GDP 的比重接近或超過(guò)10%、行業(yè)協(xié)會(huì)的力量相對(duì)較強(qiáng)，那么會(huì)展經(jīng)濟(jì)就會(huì)在該城市或地區(qū)得以強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，并發(fā)揮積極作用[14]?！苯刂?012年，青浦區(qū)第三產(chǎn)業(yè)GDP總額占全區(qū)GDP總額的份額約為41%，為區(qū)域內(nèi)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，而國(guó)家會(huì)展中心的到來(lái)也必將為青浦區(qū)的宏觀經(jīng)濟(jì)開(kāi)創(chuàng)更為良好的發(fā)展局面。

針對(duì)人均GDP指標(biāo)，其Hurst指數(shù)值為0.6388，呈現(xiàn)出較弱的持續(xù)性強(qiáng)度，說(shuō)明人均GDP增長(zhǎng)相對(duì)乏力。而國(guó)家會(huì)展中心項(xiàng)目的引進(jìn)也為青浦區(qū)居民生活水平的提高帶來(lái)了發(fā)展的契機(jī)。

2.生態(tài)環(huán)境日益改善，水電供給面臨挑戰(zhàn)

（1）生態(tài)環(huán)保發(fā)展思路明晰，生態(tài)旅游產(chǎn)品不斷豐富

從社會(huì)環(huán)境指標(biāo)來(lái)看，人均公共綠化面積指標(biāo)H=0.6823，呈現(xiàn)出較強(qiáng)的持續(xù)性強(qiáng)度，這得益于青浦區(qū)近年來(lái)科學(xué)的規(guī)劃指引和得力的環(huán)保措施。在旅游發(fā)展方面，青浦區(qū)在《青浦區(qū)旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中提出了通過(guò)引領(lǐng)綠色低碳產(chǎn)業(yè)和知性體驗(yàn)休閑以及建設(shè)和諧生態(tài)旅游社區(qū)和新型生態(tài)湖區(qū)的方式促使青浦區(qū)旅游業(yè)從“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”向以綠色低碳為特征的和諧產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，要將區(qū)內(nèi)的淀山湖打造為國(guó)家級(jí)的濱湖生態(tài)旅游度假區(qū)。在城市建設(shè)方面，青浦區(qū)《上海市青浦新城（淀山湖新城）總體規(guī)劃修改》提出要在淀山湖新城的發(fā)展過(guò)程中，尤其要注重統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展，處理和安排好人口、經(jīng)濟(jì)與資源、環(huán)境的宏觀布局，注重和提高生態(tài)效率，將淀山湖新城建設(shè)成為生態(tài)宜居的服務(wù)型湖濱城市。在重點(diǎn)生態(tài)環(huán)保項(xiàng)目建設(shè)方面，作為上海市五大郊野公園之一的青西郊野公園成為了青浦區(qū)生態(tài)環(huán)境建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目，青浦區(qū)《青西規(guī)劃》提出要將青西郊野公園建設(shè)成為集湖濱野趣、生態(tài)科普教育、田園休閑、有機(jī)農(nóng)耕體驗(yàn)于一體的濕地型郊野公園。依托于一系列詳細(xì)的生態(tài)環(huán)保規(guī)劃和環(huán)境保護(hù)措施，不僅是人均公共綠化面積方面，青浦區(qū)的整體生態(tài)環(huán)境都將會(huì)有明顯的提升和改善，這將為國(guó)家會(huì)展中心的會(huì)展客商提供更為豐富的生態(tài)旅游產(chǎn)品，從而大大提高青浦區(qū)的會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）水電用量增長(zhǎng)趨勢(shì)較弱，會(huì)展項(xiàng)目突出供需矛盾

青浦區(qū)全社會(huì)用電量指標(biāo)H=0.6403，自來(lái)水供水量H=0.5703，兩項(xiàng)指標(biāo)均呈現(xiàn)出較弱的持續(xù)性強(qiáng)度。全社會(huì)用電量包括工業(yè)用電、農(nóng)業(yè)用電、商業(yè)用電、居民用電、公共設(shè)施用電以及其它用電等。自來(lái)水供水量包括家庭用水、工業(yè)用水等諸多方面。兩項(xiàng)指標(biāo)與城市居民生活保障和企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度安排息息相關(guān)，10年的數(shù)據(jù)在一定程度上反映了青浦區(qū)水電用量的規(guī)律性。國(guó)家會(huì)展中心項(xiàng)目的到來(lái)，有可能會(huì)使青浦區(qū)水電用量的供需矛盾日益突出，所以，掌握區(qū)內(nèi)水電用量的變化規(guī)律，科學(xué)預(yù)測(cè)會(huì)展高峰時(shí)期的水電用量，對(duì)市政管理部門(mén)展會(huì)的管理工作有著重要的實(shí)踐意義。endprint

3.住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)有待改善，旅行社商務(wù)旅游產(chǎn)品呼之欲出

（1）住宿業(yè)虧損趨勢(shì)擴(kuò)大，從業(yè)人員待遇提高趨勢(shì)緩慢

從住宿業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，期末客房數(shù)指標(biāo)H=0.7866，期末客房床位數(shù)指標(biāo)H=0.7777，呈現(xiàn)出強(qiáng)的持續(xù)性強(qiáng)度。截至2012年，青浦區(qū)共有客房2167間，客房床位3800張，且絕大部分酒店屬于中檔的三至四星級(jí)酒店。隨著國(guó)家會(huì)展中心項(xiàng)目的建成以及展會(huì)的陸續(xù)開(kāi)辦，盡管目前的客房數(shù)和客房床位增長(zhǎng)趨勢(shì)較強(qiáng)，但是在辦展之際有可能仍然很難滿足猛增的展會(huì)客人的住宿需求，這對(duì)青浦區(qū)住宿行業(yè)客房數(shù)、床位的增加以及酒店檔次的合理配置提出了高標(biāo)準(zhǔn)高要求。

值得注意的是，從2003年至2012年，青浦區(qū)住宿業(yè)利潤(rùn)總額一直呈現(xiàn)出虧損狀態(tài)，并且10年間波動(dòng)幅度較大，從2010年開(kāi)始又出現(xiàn)了下降的趨勢(shì)。住宿業(yè)利潤(rùn)總額指標(biāo)H=0.6077，盡管持續(xù)性強(qiáng)度較弱，但是可以預(yù)測(cè)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)青浦區(qū)住宿業(yè)利潤(rùn)總額的虧損趨勢(shì)仍然會(huì)逐漸擴(kuò)大。住宿業(yè)與會(huì)展業(yè)擁有緊密的聯(lián)系，如果沒(méi)有作為會(huì)展配套服務(wù)的重要組成部分住宿業(yè)服務(wù)的支持，將為組展商、參展商和參展觀眾帶來(lái)極大的不便，影響各方對(duì)展會(huì)的評(píng)價(jià)，從而制約會(huì)議和展覽的舉辦[14]。雖然國(guó)家會(huì)展中心的大量會(huì)展客人的住宿需求會(huì)在一定程度上改善青浦區(qū)住宿業(yè)的虧損狀況，但是目前青浦區(qū)住宿業(yè)不斷擴(kuò)大的虧損趨勢(shì)將會(huì)嚴(yán)重限制國(guó)家會(huì)展中心的發(fā)展。

從青浦區(qū)住宿業(yè)從業(yè)人員的各項(xiàng)指標(biāo)來(lái)來(lái)看，期末住宿業(yè)從業(yè)人員數(shù)指標(biāo)H=0.6427，住宿從業(yè)人員平均勞動(dòng)報(bào)酬指標(biāo)H=0.5825，兩項(xiàng)指標(biāo)均呈現(xiàn)出較弱的持續(xù)性強(qiáng)度。從圖2可知，自2009年以來(lái)，青浦區(qū)期末住宿業(yè)從業(yè)人員數(shù)下降至1170人左右，隨后3年一直在1500人左右波動(dòng)，與2009年之前超過(guò)2000人的就業(yè)人數(shù)相比差距較大。目前增長(zhǎng)趨勢(shì)緩慢的青浦區(qū)住宿業(yè)勞動(dòng)力有可能無(wú)法有效填補(bǔ)國(guó)家會(huì)展中心運(yùn)營(yíng)之后所產(chǎn)生的住宿業(yè)崗位空缺。同時(shí)，增長(zhǎng)趨勢(shì)緩慢的住宿從業(yè)人員平均勞動(dòng)報(bào)酬也會(huì)限制青浦區(qū)住宿業(yè)勞動(dòng)人員數(shù)量的增長(zhǎng)和住宿業(yè)從業(yè)者專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高，直接影響到住宿業(yè)服務(wù)人員面對(duì)展會(huì)客人的服務(wù)質(zhì)量，不利于青浦區(qū)會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

（2）旅行社經(jīng)營(yíng)狀況良好，商務(wù)客人市場(chǎng)潛力巨大

從旅行社行業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，旅行社組織接待人次指標(biāo)H=0.6157，呈現(xiàn)出較弱的持續(xù)性強(qiáng)度。旅行社利潤(rùn)總額指標(biāo)H= 0.7055，呈現(xiàn)出較強(qiáng)的持續(xù)性強(qiáng)度。指標(biāo)反映青浦區(qū)旅游市場(chǎng)較為旺盛，居民的旅游需求有所增強(qiáng)，旅行社企業(yè)的利潤(rùn)收入逐年增長(zhǎng)。隨著國(guó)家會(huì)展中心帶來(lái)的巨大的會(huì)展客流，大量會(huì)展客商的旅游需求必定會(huì)使青浦區(qū)各大旅行社在辦展期間的接待人次大幅升高。展會(huì)客人在為旅行社企業(yè)帶來(lái)大量商機(jī)的同時(shí)，也會(huì)對(duì)旅行社現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理手段和旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新提出更高的要求。借助國(guó)家會(huì)展中心的平臺(tái)，旅行社企業(yè)不但可以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，還可以利用眾多的商業(yè)機(jī)遇打造面向展會(huì)商務(wù)客人的商務(wù)旅游產(chǎn)品，從而提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

三、對(duì)策建議

（一）對(duì)接國(guó)家會(huì)展中心商務(wù)客人，建設(shè)休閑服務(wù)集聚區(qū)

國(guó)家會(huì)展中心項(xiàng)目所帶來(lái)的巨大的商務(wù)客流，必將推動(dòng)青浦旅游從觀光旅游向休閑度假與商務(wù)會(huì)展旅游并重的轉(zhuǎn)變。依托于國(guó)家會(huì)展中心項(xiàng)目，青浦區(qū)應(yīng)大力推動(dòng)商務(wù)酒店和文化娛樂(lè)設(shè)施建設(shè)，發(fā)展高端商務(wù)會(huì)展旅游，積極吸引長(zhǎng)三角大型企業(yè)和旅游企業(yè)總部進(jìn)駐，成為上海面向長(zhǎng)三角的商務(wù)會(huì)展旅游集聚區(qū)。整合區(qū)域內(nèi)淀山湖、大觀園、金澤古鎮(zhèn)等特色旅游資源，打造地方性的特色旅游產(chǎn)品。加強(qiáng)青浦區(qū)本地金家農(nóng)家樂(lè)、聯(lián)怡枇杷園等農(nóng)家樂(lè)旅游項(xiàng)目的對(duì)外宣傳，塑造本土風(fēng)味的美食品牌。重新審視朱家角的旅游功能，利用江南古鎮(zhèn)、水鄉(xiāng)風(fēng)情重點(diǎn)打造一批酒吧、食街等夜生活旅游產(chǎn)品。此外，借鑒法蘭克福、拉斯維加斯、新加坡等國(guó)際會(huì)展知名地區(qū)，提升區(qū)域內(nèi)交通配套服務(wù)水平，增加租車(chē)服務(wù)，完善市內(nèi)的旅游公交專(zhuān)線，貫通青浦區(qū)東西雙向，在方便會(huì)展客人自由進(jìn)出入虹橋樞紐港的同時(shí)，也使游客可以暢游青浦區(qū)的各個(gè)旅游景點(diǎn)。將青浦區(qū)建設(shè)成為交通往來(lái)便捷、娛樂(lè)項(xiàng)目豐富的休閑服務(wù)集聚區(qū)。

（二）深度挖掘水域、公園資源，開(kāi)發(fā)生態(tài)綠色旅游產(chǎn)品

青浦區(qū)東部河江交錯(cuò)，西部湖蕩群集，內(nèi)河航運(yùn)具有天然優(yōu)勢(shì)，水域旅游資源極為豐富，為水上旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)奠定了良好的基礎(chǔ)。針對(duì)會(huì)展商務(wù)游客推出一系列商務(wù)精致休閑游線，可以為簡(jiǎn)單的商務(wù)出行增添一份樂(lè)趣。水上游線應(yīng)整合淀山湖、大蓮湖、三分蕩等水域資源，開(kāi)發(fā)一批水上度假、水上觀光、水上運(yùn)動(dòng)、水上游樂(lè)等游線，宜動(dòng)宜靜，為游客提供多樣化的水上體驗(yàn)，滿足游客親水需求。抓住青浦區(qū)建設(shè)帆船產(chǎn)業(yè)基地的契機(jī)，在淀山湖周邊重點(diǎn)建設(shè)帆船訓(xùn)練基地、帆船港、游艇碼頭、帆船主題酒店，帆船展示中心等項(xiàng)目，將淀山湖打造成為與國(guó)家會(huì)展中心遙相呼應(yīng)的水上會(huì)展板塊。

此外，在上海市規(guī)劃建設(shè)首批五大郊野公園（2013年上海市規(guī)劃建設(shè)首批五大郊野公園分別為長(zhǎng)興島郊野公園、嘉北郊野公園、松南郊野公園、浦江郊野公園、青西郊野公園）的大背景下，青浦區(qū)還應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)青西郊野公園的規(guī)劃建設(shè)，建設(shè)集湖濱野趣、生態(tài)科普教育、田園休閑、有機(jī)農(nóng)耕體驗(yàn)于一體的濕地型郊野公園，滿足展會(huì)游客的生態(tài)旅游需求，向展會(huì)游客展示“夢(mèng)里青西，水漾濕地”的郊野生態(tài)場(chǎng)景。通過(guò)發(fā)揮青西郊野公園的生態(tài)綠色優(yōu)勢(shì)，依托當(dāng)?shù)厝f(wàn)畝生態(tài)涵養(yǎng)林等綠色資源，拓展綠色旅游發(fā)展空間，不斷完優(yōu)化善青浦區(qū)旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。

（三）促使住宿業(yè)扭虧為盈，提高從業(yè)人員待遇水平

住宿業(yè)持續(xù)虧損的趨勢(shì)和住宿業(yè)從業(yè)人員增長(zhǎng)緩慢的平均工資無(wú)疑會(huì)嚴(yán)重限制青浦區(qū)會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，直接影響會(huì)展游客的住宿體驗(yàn)，從而為整個(gè)青浦區(qū)的旅游形象帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)。為了改變這一局面，青浦區(qū)應(yīng)對(duì)現(xiàn)有酒店進(jìn)行改造或升星，適量新建中高檔酒店，提升全區(qū)旅游住宿業(yè)的服務(wù)接待水平。充分利用朱家角古鎮(zhèn)的老民居、老宅院，提倡客房布置家庭化、個(gè)性化，將其改造成為特色民居、精品客棧等住宿業(yè)態(tài)。同時(shí)按照《青浦區(qū)旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》要求，推進(jìn)一批包括夏陽(yáng)湖酒店、凱悅酒店、尚都里北（國(guó)家糧倉(cāng)）在內(nèi)的精品特色酒店的建設(shè)，全面升級(jí)青浦區(qū)住宿行業(yè)的品味和品質(zhì)。endprint

針對(duì)住宿業(yè)從業(yè)人員待遇增長(zhǎng)緩慢這一趨勢(shì)，青浦區(qū)應(yīng)組織區(qū)內(nèi)人力資源和社會(huì)保障等相關(guān)部門(mén)，對(duì)住宿業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提升相關(guān)從業(yè)人員的從業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能；設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金，對(duì)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民、外來(lái)勞動(dòng)力培訓(xùn)提供補(bǔ)助資金，切實(shí)減輕用人單位和從業(yè)人員的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；建立人力資源信息庫(kù)，依托人力資源市場(chǎng)為企業(yè)發(fā)布用工信息，緩解住宿業(yè)從業(yè)人員的就業(yè)壓力。多方入手促使住宿業(yè)從業(yè)人員待遇水平的提高。

（四）打造商務(wù)旅游品牌，凸顯青浦旅游亮點(diǎn)

國(guó)家會(huì)展中心項(xiàng)目落地必將帶來(lái)大量的專(zhuān)業(yè)會(huì)展商務(wù)客人，為了更好地滿足這一群體的旅游消費(fèi)需求，青浦區(qū)應(yīng)該打造一批專(zhuān)門(mén)針對(duì)會(huì)展商務(wù)旅游客人的旅游產(chǎn)品。目前，青東地區(qū)的奧特萊斯、米格天地、吉盛偉邦等大型商務(wù)購(gòu)物場(chǎng)所，逐步形成了集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、家居裝飾為一體的商業(yè)綜合體。由于該地區(qū)靠近大虹橋樞紐港和國(guó)家會(huì)展中心，其中高端的休閑消費(fèi)業(yè)態(tài)的將引爆商務(wù)客人的第一波消費(fèi)熱潮。青浦區(qū)各家旅行社企業(yè)應(yīng)抓住會(huì)展商務(wù)客人的消費(fèi)特點(diǎn)，圍繞奧特萊斯、米格天地等商業(yè)綜合體設(shè)計(jì)出一批經(jīng)典商務(wù)游線，將青東地塊變成商務(wù)旅客的高消費(fèi)聚集地，使該地塊成為青浦區(qū)在國(guó)家會(huì)展中心大項(xiàng)目背景下的特色商務(wù)旅游品牌。

四、研究不足及展望

由于國(guó)家會(huì)展中心尚未投入正式運(yùn)營(yíng)，無(wú)法收集到國(guó)家會(huì)展中心辦展之后的相關(guān)數(shù)據(jù)資料，所以在傳統(tǒng)的會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中無(wú)法對(duì)國(guó)家會(huì)展中心的全年會(huì)展項(xiàng)目舉辦次數(shù)、全年會(huì)展經(jīng)營(yíng)收入等指標(biāo)進(jìn)行分析，使得本文的青浦區(qū)會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)的R/S特征分析存在一定的偏差。此外，數(shù)據(jù)收集的時(shí)間范圍限制在2003年至2012年十年，年限較短。隨著時(shí)間的延長(zhǎng)和數(shù)據(jù)采集可行性的增加，將使數(shù)據(jù)分析更為全面客觀。

參考文獻(xiàn)

[1]上海政務(wù)，俞正聲在青浦調(diào)研國(guó)家會(huì)展中心項(xiàng)目建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，http：//shzw.eastday.com/shzw/G/20111230/userobject1ai69300.html.

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[15]侯漢坡等.基于雙因素理論的城市會(huì)展業(yè)影響因素研究[J]. 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，2009（6）：63—66.endprint

針對(duì)住宿業(yè)從業(yè)人員待遇增長(zhǎng)緩慢這一趨勢(shì)，青浦區(qū)應(yīng)組織區(qū)內(nèi)人力資源和社會(huì)保障等相關(guān)部門(mén)，對(duì)住宿業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提升相關(guān)從業(yè)人員的從業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能；設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金，對(duì)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民、外來(lái)勞動(dòng)力培訓(xùn)提供補(bǔ)助資金，切實(shí)減輕用人單位和從業(yè)人員的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；建立人力資源信息庫(kù)，依托人力資源市場(chǎng)為企業(yè)發(fā)布用工信息，緩解住宿業(yè)從業(yè)人員的就業(yè)壓力。多方入手促使住宿業(yè)從業(yè)人員待遇水平的提高。

（四）打造商務(wù)旅游品牌，凸顯青浦旅游亮點(diǎn)

國(guó)家會(huì)展中心項(xiàng)目落地必將帶來(lái)大量的專(zhuān)業(yè)會(huì)展商務(wù)客人，為了更好地滿足這一群體的旅游消費(fèi)需求，青浦區(qū)應(yīng)該打造一批專(zhuān)門(mén)針對(duì)會(huì)展商務(wù)旅游客人的旅游產(chǎn)品。目前，青東地區(qū)的奧特萊斯、米格天地、吉盛偉邦等大型商務(wù)購(gòu)物場(chǎng)所，逐步形成了集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、家居裝飾為一體的商業(yè)綜合體。由于該地區(qū)靠近大虹橋樞紐港和國(guó)家會(huì)展中心，其中高端的休閑消費(fèi)業(yè)態(tài)的將引爆商務(wù)客人的第一波消費(fèi)熱潮。青浦區(qū)各家旅行社企業(yè)應(yīng)抓住會(huì)展商務(wù)客人的消費(fèi)特點(diǎn)，圍繞奧特萊斯、米格天地等商業(yè)綜合體設(shè)計(jì)出一批經(jīng)典商務(wù)游線，將青東地塊變成商務(wù)旅客的高消費(fèi)聚集地，使該地塊成為青浦區(qū)在國(guó)家會(huì)展中心大項(xiàng)目背景下的特色商務(wù)旅游品牌。

四、研究不足及展望

由于國(guó)家會(huì)展中心尚未投入正式運(yùn)營(yíng)，無(wú)法收集到國(guó)家會(huì)展中心辦展之后的相關(guān)數(shù)據(jù)資料，所以在傳統(tǒng)的會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中無(wú)法對(duì)國(guó)家會(huì)展中心的全年會(huì)展項(xiàng)目舉辦次數(shù)、全年會(huì)展經(jīng)營(yíng)收入等指標(biāo)進(jìn)行分析，使得本文的青浦區(qū)會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)的R/S特征分析存在一定的偏差。此外，數(shù)據(jù)收集的時(shí)間范圍限制在2003年至2012年十年，年限較短。隨著時(shí)間的延長(zhǎng)和數(shù)據(jù)采集可行性的增加，將使數(shù)據(jù)分析更為全面客觀。

參考文獻(xiàn)

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針對(duì)住宿業(yè)從業(yè)人員待遇增長(zhǎng)緩慢這一趨勢(shì)，青浦區(qū)應(yīng)組織區(qū)內(nèi)人力資源和社會(huì)保障等相關(guān)部門(mén)，對(duì)住宿業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提升相關(guān)從業(yè)人員的從業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能；設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金，對(duì)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民、外來(lái)勞動(dòng)力培訓(xùn)提供補(bǔ)助資金，切實(shí)減輕用人單位和從業(yè)人員的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；建立人力資源信息庫(kù)，依托人力資源市場(chǎng)為企業(yè)發(fā)布用工信息，緩解住宿業(yè)從業(yè)人員的就業(yè)壓力。多方入手促使住宿業(yè)從業(yè)人員待遇水平的提高。

（四）打造商務(wù)旅游品牌，凸顯青浦旅游亮點(diǎn)

國(guó)家會(huì)展中心項(xiàng)目落地必將帶來(lái)大量的專(zhuān)業(yè)會(huì)展商務(wù)客人，為了更好地滿足這一群體的旅游消費(fèi)需求，青浦區(qū)應(yīng)該打造一批專(zhuān)門(mén)針對(duì)會(huì)展商務(wù)旅游客人的旅游產(chǎn)品。目前，青東地區(qū)的奧特萊斯、米格天地、吉盛偉邦等大型商務(wù)購(gòu)物場(chǎng)所，逐步形成了集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、家居裝飾為一體的商業(yè)綜合體。由于該地區(qū)靠近大虹橋樞紐港和國(guó)家會(huì)展中心，其中高端的休閑消費(fèi)業(yè)態(tài)的將引爆商務(wù)客人的第一波消費(fèi)熱潮。青浦區(qū)各家旅行社企業(yè)應(yīng)抓住會(huì)展商務(wù)客人的消費(fèi)特點(diǎn)，圍繞奧特萊斯、米格天地等商業(yè)綜合體設(shè)計(jì)出一批經(jīng)典商務(wù)游線，將青東地塊變成商務(wù)旅客的高消費(fèi)聚集地，使該地塊成為青浦區(qū)在國(guó)家會(huì)展中心大項(xiàng)目背景下的特色商務(wù)旅游品牌。

四、研究不足及展望

由于國(guó)家會(huì)展中心尚未投入正式運(yùn)營(yíng)，無(wú)法收集到國(guó)家會(huì)展中心辦展之后的相關(guān)數(shù)據(jù)資料，所以在傳統(tǒng)的會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中無(wú)法對(duì)國(guó)家會(huì)展中心的全年會(huì)展項(xiàng)目舉辦次數(shù)、全年會(huì)展經(jīng)營(yíng)收入等指標(biāo)進(jìn)行分析，使得本文的青浦區(qū)會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)的R/S特征分析存在一定的偏差。此外，數(shù)據(jù)收集的時(shí)間范圍限制在2003年至2012年十年，年限較短。隨著時(shí)間的延長(zhǎng)和數(shù)據(jù)采集可行性的增加，將使數(shù)據(jù)分析更為全面客觀。

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