文/遼寧清河電力實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司 楊巖艷

深化改革健全機(jī)制 推行績效提升價(jià)值
——清河實(shí)業(yè)全面推行績效考核工作

文/遼寧清河電力實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司 楊巖艷

遼寧清河電力實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行了全面績效考核工作。主要思路是：鞏固改革成果，健全管理機(jī)制；推行績效管理，建立考核體系；促進(jìn)精細(xì)管理，提升企業(yè)價(jià)值。取得了顯著成效。為企業(yè)的深化改革積累了經(jīng)驗(yàn)，做了許多有益的探索。

清河實(shí)業(yè)；績效考核；做法

遼寧清河電力實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司是由原遼寧清河發(fā)電有限責(zé)任公司通過存續(xù)分立成立的獨(dú)立法人實(shí)體。公司堅(jiān)持以中電投集團(tuán)公司、中電國際總體發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，結(jié)合公司實(shí)際，樹立全新的經(jīng)營理念，積極解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為主線，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)穩(wěn)定為前提，以規(guī)范化、精細(xì)化管理為手段，以創(chuàng)新發(fā)展為目標(biāo)，積極調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，構(gòu)筑全新的發(fā)展格局，著力提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力和獲利能力。近年來公司在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，深化改革，健全機(jī)制，對(duì)績效考核工作進(jìn)行了有益探索，使企業(yè)發(fā)展進(jìn)入了快車道。

一、績效考核對(duì)企業(yè)發(fā)展關(guān)系重大

績效考評(píng)可以為組織制定人力資源政策提供依據(jù)。組織通過進(jìn)行績效考評(píng)可以比較全面掌握員工的有關(guān)工作狀況。并根據(jù)其掌握的情況制定出適合組織的人力資源管理政策。如借助對(duì)員工的績效或技能考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織中人力資源缺失的情況。從而做出正確的招聘計(jì)劃。同時(shí)通過績效考核使組織充分了解員工對(duì)各崗位的勝任程度和發(fā)展?jié)摿ψ龀龇蠈?shí)際情況的員工崗位調(diào)配、職位升遷和解聘等重要決策。充分發(fā)掘現(xiàn)有的人力資源，使組織的人力資源使用達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)。

管理者通過績效考評(píng)對(duì)員工的工作優(yōu)劣進(jìn)行鑒別。一方面肯定員工的工作成績，指出長處讓其發(fā)揚(yáng)光大，以增加員工的工作自信心。另一方面指出員工工作的不足，幫其找出差距，明確努力方向和目標(biāo)，為其在以后的工作中克服缺點(diǎn)，改進(jìn)工作績效。這樣可以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，加強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，為取得更大成績奠定人力資源的基礎(chǔ)。

績效考評(píng)可以幫助組織為員工建立合理的薪酬制度，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平。只有通過績效考評(píng)才能準(zhǔn)確區(qū)分員工績效的優(yōu)劣，以此為依據(jù)確定員工的勞動(dòng)報(bào)酬?？冃Э荚u(píng)可以使員工清楚自己前一階段的工作任務(wù)完成情況，了解自己工作過程中取得的成績和出現(xiàn)的不足。及時(shí)改進(jìn)和提高自己的工作能力和工作效率。對(duì)自己前一階段的工作情況有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)?？冃Э荚u(píng)的整個(gè)過程也是上下級(jí)之間的一次全面溝通過程。通過這次溝通可以使員工了解上級(jí)對(duì)自己工作狀況的看法，及時(shí)調(diào)整彼此在工作認(rèn)識(shí)上的偏差。使我們的組織機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢。

二、清河實(shí)業(yè)績效考核工作紀(jì)事

根據(jù)上級(jí)指示精神，結(jié)合本公司實(shí)際，清河實(shí)業(yè)績效考核工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。具體做法為：2006年4月，召開績效考核工作動(dòng)員大會(huì)。2006年5月，《遼寧清河電力實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司員工績效考核辦法》印發(fā)，標(biāo)志著績效考核工作正式啟動(dòng)。2006年6月，績效考核工作首先在機(jī)械分公司試點(diǎn)。2006年8月，員工績效考核工作全面鋪開。2006年11月，績效考核工作小組調(diào)研二級(jí)單位績效考核工作情況。2006年12月，召開績效考核工作階段性總結(jié)大會(huì)。2007年1月，下發(fā)《遼寧清河電力實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司二級(jí)單位月度績效考核辦法》，標(biāo)志著公司正式建立起二級(jí)單位月度績效考核與員工績效考核相掛鉤的績效考核體系。2007年3月，下發(fā)《績效考核調(diào)查問卷》與《績效考核意見反饋表》，廣泛征求員工意見，了解員工思想動(dòng)態(tài)，調(diào)整完善績效考核方案。

三、鞏固改革成果健全管理機(jī)制

當(dāng)時(shí)間走過2006年時(shí)，留在清河實(shí)業(yè)員工腦海中的是收獲的喜悅與成功的歡喜。三項(xiàng)制度改革調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，突出主營業(yè)務(wù)，增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的適應(yīng)力；減少管理層次，精簡(jiǎn)管理人員，有效提高了員工的工作效率和企業(yè)的管理水平；調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，公開擇優(yōu)選人，為廣大員工提供了廣闊的發(fā)展空間；取消崗位技能工資制，實(shí)行崗位績效工資制，建立激勵(lì)與約束機(jī)制，極大的調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，真正建立起“員工能進(jìn)能出、干部能上能下、收入能增能減”的管理機(jī)制，使年輕的清河實(shí)業(yè)充滿了生機(jī)和活力，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三項(xiàng)制度改革之后能否適時(shí)推行績效管理工作，不僅有利于鞏固三項(xiàng)制度改革成果，更有利于建立以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的管理機(jī)制，是企業(yè)內(nèi)部提高精細(xì)化管理的手段，是構(gòu)建靜水深流和諧企業(yè)文化的需要。為加強(qiáng)對(duì)績效考核工作的組織和指導(dǎo)，公司成立了以總經(jīng)理為組長的績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組和由黨委副書記賀為組長的績效考核監(jiān)督小組，專門負(fù)責(zé)推行公司的績效考核工作，并把此工作作為2007年全年重點(diǎn)工作和“一把手”工程，由總經(jīng)理親自來抓。

四、推行績效管理建立考核體系

清河實(shí)業(yè)員工績效考核工作面臨兩大困難，一是人員結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜、思想觀念陳舊，對(duì)績效考核工作存在抵觸情緒；二是崗位繁雜、考核指標(biāo)難以量化。針對(duì)上述兩個(gè)問題，公司班子成員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，與員工詳細(xì)交談，傾聽員工心聲，充分了解員工心理狀況；公司多次組織召開績效考核工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)；下發(fā)績效考核相關(guān)文件及資料，召開專題會(huì)議，廣泛宣傳考核的目的及意義。公司績效考核小組成員對(duì)基層各單位逐一調(diào)研，在對(duì)各專業(yè)進(jìn)行崗位分析、崗位評(píng)估的基礎(chǔ)上，確定各班組考核的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，確?？己说膰?yán)細(xì)與公正。

為了避免績效管理工作流于形式，真正建立績效與收入相掛鉤的激勵(lì)與分配制度，加大績效管理工作力度，清河實(shí)業(yè)量身定做了一套績效考核體系，將二級(jí)單位月度績效考核與員工績效考核相結(jié)合，加大績效工資占員工收入的比重，將百分之三十的工資總額作為浮動(dòng)工資允許二級(jí)單位根據(jù)員工績效成績對(duì)員工支付績效工資；將個(gè)人績效與公司績效掛鉤，重點(diǎn)考核員工工作完成和職責(zé)的履行情況；建立績效溝通與反饋機(jī)制，改善員工的工作態(tài)度，提高員工工作的滿意度。

推行員工績效考核工作，實(shí)現(xiàn)了對(duì)個(gè)體行為的科學(xué)評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)了員工的工作業(yè)績與崗位工資、績效工資、中層管理人員年終兌現(xiàn)獎(jiǎng)與風(fēng)險(xiǎn)抵押金相結(jié)合的鎖鏈?zhǔn)焦芾?，使績效考核工作真正落到?shí)處，解決了干與不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣的問題。而推進(jìn)二級(jí)單位績效考核，實(shí)現(xiàn)了個(gè)體行為與企業(yè)業(yè)績的有機(jī)結(jié)合?？冃Э己斯ぷ餍〗M每月對(duì)各二級(jí)單位從制度建設(shè)、精細(xì)化管理等方面，進(jìn)行定期考核與抽查考核，并在機(jī)關(guān)部室與二級(jí)單位之間進(jìn)行了背靠背考核評(píng)分，同時(shí)結(jié)合公司高管人員民主評(píng)分，在對(duì)各項(xiàng)分值進(jìn)行加權(quán)平均的基礎(chǔ)上，得出每月二級(jí)單位月度績效考核結(jié)果，并對(duì)考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)分析解決，對(duì)各單位反映的問題及時(shí)處理，對(duì)考核文件中的不足之處及時(shí)完善。

五、促進(jìn)精細(xì)管理提升企業(yè)價(jià)值

績效考核工作的開展，加大了績效工資占工資收入的比重，崗位工資的比重從43.53%下降到32.29%，績效工資的比重從18.81%上升到30%；員工間的收入差距由4倍上升到6倍；5%的員工工資收入上升10%；20%的員工工資收入下降5%；體現(xiàn)了收入向關(guān)鍵崗位、技術(shù)人才傾斜的理念。

績效管理工作是繼體制改革、三項(xiàng)制度改革后對(duì)清河實(shí)業(yè)的又一次全方位的綜合能力的大檢驗(yàn)，彰顯了清河實(shí)業(yè)超前的管理思想和成熟的工作思路。公司將管理“精細(xì)化”、技術(shù)“標(biāo)準(zhǔn)化”、操作“規(guī)范化”、用人“靈活化”的管理方式同成熟的管理機(jī)制、管理體系相統(tǒng)一，形成了有清河實(shí)業(yè)特色的績效管理機(jī)制，在公司內(nèi)部逐步形成了“以精細(xì)管理提升績效，以績效提升推動(dòng)精細(xì)管理”互助互動(dòng)的健康、和諧、持續(xù)發(fā)展的局面。

績效管理工作是一項(xiàng)長期、系統(tǒng)、有效的管理過程，清河實(shí)業(yè)只是在探索中走出了第一步。在取得一定成績之余，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到績效考核工作仍存在著一些不足之處，員工的績效考核觀念仍存在偏差、考核指標(biāo)過于復(fù)雜、個(gè)別員工仍對(duì)績效考核工作存在抵制情緒等。在今后的工作中，需要我們本著“策劃、程序、修正、卓越”的工作理念，在實(shí)踐中不斷完善和提高，將績效考核工作做實(shí)做細(xì)做牢，使績效考核工作真正成為提升企業(yè)管理水平的有效途徑。

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