熊斗斗

摘 要： 隨著社會經(jīng)濟水平的提高，人們對生活質量要求不斷提高，對休閑與健身的需求尤為突出。近年來，為滿足日益增長的市場需求，樂山恒溫游泳館的發(fā)展迅速。本文通過對樂山市恒溫游泳館進行大量調(diào)查與實地考察，分析阻礙樂山恒溫游泳館發(fā)展的原因及探索相應對策，希望對推進樂山市大眾游泳健身運動起到一定的指導作用。

關鍵詞： 恒溫游泳館 樂山市 阻礙原因 解決對策

1.引言

營業(yè)性游泳場所作為一種體育產(chǎn)業(yè)，在市場經(jīng)濟浪潮中表現(xiàn)出巨大潛力，自全民健身計劃實施以來，人們的健康意識逐漸增強，參加體育鍛煉的人口逐年上升，其中參加游泳鍛煉的人口居各項運動之首[1]。

近年來，室內(nèi)恒溫游泳健身館在樂山迅速地發(fā)展起來，然而樂山恒溫游泳健身館的發(fā)展如何？據(jù)調(diào)查，樂山現(xiàn)有的多家恒溫游泳館的發(fā)展并不樂觀，怎樣將這一方興未艾的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來，開辟樂山游泳健身市場，以及如何使人們了解和加入游泳健身運動中，是當前樂山恒溫游泳健身館發(fā)展過程中面臨的重要問題。

2.樂山恒溫游泳館的基本情況

據(jù)調(diào)查，2013年以前，樂山恒溫游泳館數(shù)量為零，至2014年6月，樂山有各種規(guī)模游泳館38家，其中恒溫游泳館8家，占總數(shù)的21%。

樂山8家恒溫游泳館均為室內(nèi)游泳館，5家在樂山市市中區(qū)的中心城區(qū)，其余3家位于峨眉山市和五通橋區(qū)兩個較發(fā)達的市、區(qū)。8家游泳館均位于高檔樓盤、健身會所及酒店內(nèi)，為私企擁有和管理。8家游泳館均非標準游泳館，部分為非規(guī)則異型池，水深為1.2至1.6米不等，面積100至300平方米不等。

3.阻礙樂山恒溫游泳健身館發(fā)展的原因

3.1投入及運營成本巨大，相應收益小。

近兩年來，恒溫游泳館在樂山從無到有，并且數(shù)量迅速增加，其投資修建與經(jīng)營者均為房地產(chǎn)開發(fā)商、酒店及健身房，并無政府性質的公共投入。恒溫游泳館的修建與設備投入及日常運營都需要大量資金支持，而樂山地處成都平原西南部，年平均氣溫17℃左右，全年大部分時間需要對水進行加熱處理，這一地理及氣候條件更增加其運營成本。相對于高昂的運營成本，恒溫游泳館的成本回收小且慢。據(jù)調(diào)查，在樂山現(xiàn)有的8家恒溫游泳館，有3家屬于新開發(fā)樓盤，2家屬于健身中心，3家屬于高檔酒店，其運營均依靠主體產(chǎn)業(yè)支撐，起到打造樓盤、健身中心及酒店的高端品牌形象，促進其銷售的作用，單獨就泳池的運營成本與收益來算，均有一定程度的虧損。

3.2恒溫泳池規(guī)模小，配套設施不完善。

樂山現(xiàn)有的8家恒溫游泳館均為非標準游泳館，部分為非規(guī)則異型池，水深為1.2至1.6米不等，面積100至300平方米不等。由此可見，樂山現(xiàn)有游泳館面積均較小，泳池深度也較淺，故能容納的人數(shù)非常有限。而由于面積小、池水淺的原因，若要達到一定量的游泳鍛煉目的，則需要頻繁折返，達不到很多游泳健身愛好者的“暢游”目的，故這些小型室內(nèi)游泳館被部分游泳健身愛好者摒棄。

在8家室內(nèi)恒溫游泳館中均存在不同程度的設計上的缺陷及配套設施不夠完善等方面的問題，如水溫偏低，達不到室內(nèi)恒溫游泳館的26℃～28℃的標準；為追求美觀效果而在池底設計各種圖形而影響視線；照明設施不夠，館內(nèi)光線不足，易引發(fā)安全事故，等等。

3.3消費對象的局限性。

在樂山現(xiàn)有的8家恒溫游泳館，有3家屬于新開發(fā)樓盤，2家屬于健身中心，3家屬于高檔酒店，其運營均依靠主體產(chǎn)業(yè)支撐，起到打造樓盤、健身中心及酒店的高端品牌形象，促進銷售的作用?；谶@些動機，游泳館經(jīng)營者多對其開放對象做了特殊設定，如樓盤所屬的游泳館在樓盤促銷期間僅對購樓或者有購樓意向的人群開放，而有的健身中心的室內(nèi)游泳館僅對健身中心會員開放。

3.4位置偏遠，交通不便。

樂山現(xiàn)有的室內(nèi)恒溫游泳館無一家地處城市繁華地段，均位于城市邊緣甚至臨近郊區(qū)，部分游泳館距離城市人口集中區(qū)域路程遙遠，而且沒有公共交通工具可以到達，這大大增加了前來游泳鍛煉人們的交通費用和時間，使得部分有鍛煉意向的游泳愛好者只能選擇放棄。

3.5收費較高，普通大眾難以接受。

由于修建和運營成本高昂，恒溫游泳館收費自然不低，樂山現(xiàn)有室內(nèi)恒溫游泳館單次票價從38元至100多元不等，相比于室外游泳館10元左右的票價，在樂山這樣經(jīng)濟不算發(fā)達的地級城市，面對這樣的新興事物，普通大眾還難以接受。

3.6工作人員未經(jīng)專業(yè)系統(tǒng)的培訓，管理和服務等軟件設施不完善。

有的室內(nèi)恒溫游泳館沒有配備專門的健身指導教練和救生人員，以至于顧客在此體驗不到專業(yè)的健身指導和游泳健身氛圍。特別是游泳館的健身指導員，沒有指導游泳愛好者達到有氧鍛煉或者改善形體等目的，長時間的游泳沒有達到期望的目的，致使游泳者對游泳的效果產(chǎn)生懷疑，對游泳運動失去信心，挫傷了積極性。在對樂山現(xiàn)有的幾家室內(nèi)恒溫游泳館進行實地考察后發(fā)現(xiàn)：這些游泳館中的游泳健身指導員只有1/3的指導員參加了正規(guī)的培訓，有相應的上崗證書。

游泳館的前臺服務人員和銷售人員均沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓，這直接影響游泳館的經(jīng)營效益。其次就是管理人員，在樂山室內(nèi)恒溫游泳館的管理者多為直接投資人，這其中專職的管理人員很少，而且這些管理人員沒有經(jīng)過專業(yè)培訓，有的連最基本的游泳常識都不懂，在管理游泳館前不到1/5的人有在運動健身等場所的工作經(jīng)歷。

3.7大眾對游泳健身認識的局限性。

對樂山金杯銀灘，江山一品和水玲瓏酒店三家室內(nèi)恒溫游泳館內(nèi)部鍛煉人群總計300人進行問卷調(diào)查見下表：

表 對樂山三家室內(nèi)恒溫游泳館內(nèi)部鍛煉人群進行問卷調(diào)查

從上表可以看出不到一半的人到游泳館是以健身為目的，其余的人到游泳館是為避暑降溫，消磨時間或者玩耍，當夏季過后，天氣不再炎熱，這部分人能繼續(xù)到游泳館的沒有幾個。在那些來游泳館是為了鍛煉身體的33.67%的人來看，其中有一半的人認為游泳鍛煉后初見效果，有一半的人認為游泳鍛煉后跟他們的差距還很遠，沒有達到他們想要的減肥或者塑身的效果。在300人中，能正確并熟練掌握一種或一種以上泳姿的人占10%。由此可見，大眾對游泳健身存在一定的認識偏差，部分人認為不沉下水就是會游泳，對游泳作為一項有氧運動所帶來的益處知之甚少。而一部分人盲目夸大游泳的好處，認為只要在水中運動就能鍛煉身體，達到減肥和塑身的效果，對所需游泳運動的強度和頻率等并未作深入了解，便對游泳運動抱以高度期望。

4.解決問題的對策

針對上述幾點因素，要在樂山這塊蘊藏巨大潛在市場的領域站住腳并進一步打開局面，發(fā)揮游泳健身運動在全民健身中的作用，使游泳健身運動真正走進大眾生活，必須從以下幾方面入手。

4.1加大政府投入與管理力度，將恒溫游泳館列入市民健身基礎設施的一部分。

體育運動是一項關系到國計民生的公共事業(yè)，政府部門有責任為市民提各種群眾體育設施，經(jīng)濟快速增長和市民生活水平的提高，為政府主導投資修建和管理恒溫游泳館等高耗資健身場所提供條件，政府可將恒溫游泳館列入城市群眾基礎體育設施，由其主導投資修建，同時整合民間資本和引進商業(yè)管理模式，探索出一套經(jīng)濟、惠民的恒溫游泳館管理經(jīng)營模式。

4.2引進先進技術與設備，降低修建和運營成本。

高昂的修建和運營成本是制約恒溫游泳館發(fā)展的重要因素之一，投資商應引進先進技術與設備，淘汰落后產(chǎn)能，從而降低運營成本。對于設備老化或落后的設備，要下決心改善，而不是得過且過，只顧短時效益而忽略長遠利益。

4.3轉變營銷觀念，探索泳池經(jīng)營者與消費者雙贏的經(jīng)營模式。

要明白游泳運動是一項大眾體育運動，有著廣泛的參與人群，而非一項少數(shù)人參與的貴族運動，要轉變經(jīng)營觀念，恒溫游泳館門票價位應以大眾化為主，采取薄利多銷的營銷策略，只有顧客多了，才能盈利。恒溫游泳館在開業(yè)初期有“三難”，即資金回籠難，收益保本難，前期過渡難，但此時應盡力滿足大眾的健身需求，票價以大部分游泳愛好者能接受為宜，逐漸吸引人們，客源量比較穩(wěn)定之后資金壓力會逐漸減輕并實現(xiàn)盈利。

4.4聘請專門的管理團隊，配備有資質的游泳健身指導員。

管理人員必須具有豐富的業(yè)務知識和熟練的服務技能。這種知識表現(xiàn)為既要懂得游泳運動方面的基本知識，又要懂得日常心理學，以掌握客人在游泳運動方面的心理需求，還要具備談吐大方、彬彬有禮、能文能武、口才流利和有較高的文化修養(yǎng)等素質。救生人員應具備衛(wèi)生保健知識，熟悉安全救護知識，有良好的客戶關系，能與客人共處。游泳健身指導員應定期進行培訓，不斷提高理論和游泳技能。游泳館的管理模式必須轉變原有途徑，大膽吸收行政型管理和經(jīng)營型管理的理念[2]。要引進專業(yè)的健身指導體系，如為顧客建立健康檔案，將人們的健康數(shù)據(jù)，訓練的頻次，每一階段的變化等都記錄在案，從而使人們享受到專業(yè)的游泳健身服務，提高游泳館的品質。

4.5加大宣傳力度，營造游泳健身運動的良好氛圍。

可通過電視、廣播、報紙、雜志等媒體進行游泳健身理念的公眾傳播，以此增強全民的整體健康意識，改變固有的、不科學的健康觀念和不良的生活方式，提高生活質量，從而使更多人參加到游泳運動中。

5.結語

伴隨人們生活水平的逐漸提高，將有更多的人注重自己的身體健康，參與游泳健身運動。

參考文獻：

[1]黨炳康.渭南城區(qū)游泳市場經(jīng)營管理之我見[J].渭南師專學報，1999，5.

[2]詹康，王亮華，王建.高校游泳館經(jīng)營管理策略分析[J].景德鎮(zhèn)高專學報，2010，6.