【摘要】輿論沿著混沌、室語(yǔ)、眾意和主流民意的路徑演變。如果輿論訴求得不到滿足,或受到打壓,將出現(xiàn)輿論激化和沖突,以至于導(dǎo)致民變。輿論演變有社會(huì)燃燒、社會(huì)激波和磁場(chǎng)引力三種模型,不斷充滿眾意的分化、組合與融合,還可能釀成輿論張力,使社會(huì)框架的穩(wěn)定遭到破壞。
【關(guān)鍵詞】輿論混沌;室語(yǔ);輿論激化;輿論沖突;民變;演變模型
輿論并非變幻無(wú)常,它總是從潛在向顯在狀態(tài)演變,經(jīng)由腹議、室語(yǔ)、群體輿論向眾意以至民意轉(zhuǎn)變,這一過(guò)程又叫輿論擴(kuò)散。正確的輿論沿著這一路徑最終發(fā)展為民意,錯(cuò)誤輿論則半途而廢,無(wú)聲無(wú)息地消失在民意中。無(wú)論正確或錯(cuò)誤輿論,一旦遇到強(qiáng)力的遏制,都會(huì)導(dǎo)致輿情激化,最終釀成輿論沖突。當(dāng)輿論沖突撲面而來(lái),以至發(fā)展到民變,人們對(duì)輿情最初的蛛絲馬跡才豁然大悟。
一、輿論從混沌走向室語(yǔ)
輿論在形成之前,民眾對(duì)公眾事務(wù)的看法零星微弱、雜亂無(wú)序,輿論處于混沌狀態(tài)。這時(shí),隱蔽、分散的公眾情緒多表現(xiàn)為內(nèi)心活動(dòng),無(wú)法測(cè)量其存在的數(shù)據(jù),許多群體多以默思判斷社會(huì)問(wèn)題,大多不會(huì)貿(mào)然表露自己的意見(jiàn)。
古代哲人發(fā)揮聰慧的想象力,把輿論混沌——外界看不到、聽(tīng)不到的意見(jiàn)稱(chēng)作腹議、腹贊、腹慮、腹誹和心謗?!妒酚洝の浩湮浒埠盍袀鳌酚涊d,漢武帝的大將軍灌夫不肯趨炎附勢(shì),得罪了丞相武安侯田蚡。田蚡利用灌夫家族的過(guò)失,羅織罪名,要誅殺他全家,遭到前丞相竇嬰和灌夫的反擊,在上朝時(shí)揭露田蚡豪奢淫靡、巧取豪奪。田蚡惱羞成怒,反誣說(shuō):“天下幸而安樂(lè)無(wú)事,使田蚡能成為皇帝的貼心大臣。我所愛(ài)好的不過(guò)是音樂(lè)、狗馬、田宅;我所養(yǎng)的不過(guò)是倡優(yōu)、巧匠之類(lèi)人。不像竇嬰、灌夫那樣,日夜招聚天下豪杰論議,腹誹而心謗?!鼻宕普缬小妒艺Z(yǔ)》一文,說(shuō)唐甄與妻子與小妾一同吃魚(yú),覺(jué)得味道鮮美,一時(shí)高興,唐突然拍案嘆息道:“自秦以來(lái),凡為帝王者皆賊也?!边@話只能在家屋中說(shuō),不可對(duì)外張揚(yáng),謂之“室語(yǔ)”。人們對(duì)社會(huì)問(wèn)題的默思轉(zhuǎn)化為室語(yǔ),標(biāo)志社會(huì)輿論開(kāi)始萌芽。
如果千千萬(wàn)萬(wàn)人都在“腹議”和“室語(yǔ)”,思考同一個(gè)問(wèn)題,輿論已經(jīng)形成暗流。在缺少文化素養(yǎng)的群體中,很快發(fā)展為牢騷、閑言碎語(yǔ)和粗魯?shù)淖I諷。牢騷集結(jié)著憂郁或憤怒,以尖刻的語(yǔ)言把內(nèi)心的苦悶、煩躁和怒氣噴射出來(lái),表明輿論進(jìn)入顯在狀態(tài)。在有文化、受過(guò)教育的人群中,辨明事理的“室語(yǔ)”逐漸普遍化,不是親朋好友、知根知底的人,在公開(kāi)場(chǎng)合仍很少聽(tīng)到他們的議論。但在民主社會(huì),言論自由提供了表達(dá)意見(jiàn)的安全性,“室語(yǔ)”出現(xiàn)的同時(shí),公共場(chǎng)所的暢談也迅速蔓延開(kāi)來(lái)。
二、眾意的分化、組合與主流民意的形成
公開(kāi)議論和大眾傳媒對(duì)民眾議論的反映,標(biāo)志著社會(huì)輿論已經(jīng)形成,這時(shí)群體輿論和眾意交織互動(dòng),若干眾意不斷分化,社會(huì)輿論在一個(gè)新起點(diǎn)開(kāi)始組合。眾意分化伴隨不同方向的整合,又孕育著輿論的融合,推動(dòng)輿論繼續(xù)演變。社會(huì)變革給我們提供了大量這樣的例證。1978年中央提出建立深圳特區(qū),深圳人在極短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了“深圳速度”。當(dāng)外資企業(yè)紛紛建立,西方的企業(yè)管理方式被引進(jìn),“搞經(jīng)濟(jì)特區(qū)是賣(mài)國(guó)和復(fù)辟”“舊租借正在復(fù)活”“流血犧牲幾十年,一朝回到解放前”的陳舊輿論霎時(shí)甚囂塵上,向主張和投身改革的人剿襲而來(lái)。經(jīng)過(guò)幾年的爭(zhēng)論,各種輿論漸漸分化組合,到1993年才融合為“改革開(kāi)放”的強(qiáng)大輿論。
一切輿論的演變,都經(jīng)由分化到組合,再融合為社會(huì)主流民意。對(duì)立意見(jiàn)的排他、互動(dòng)、整合和轉(zhuǎn)化,使謬論漸漸失血、孤立,正確意見(jiàn)獲取民意的通行證,達(dá)到最大規(guī)模的議論量。眾意的分化與組合在許多時(shí)空中發(fā)生求同排異、取長(zhǎng)補(bǔ)短的相變,外顯為正確意見(jiàn)的壯大和涌動(dòng),在媒體的張揚(yáng)下,最終變?yōu)槿w民眾的信念。一切反對(duì)意見(jiàn)都自慚形穢地躲藏起來(lái),最后消失在民意中。今天再也聽(tīng)不到那些“真理的追求”者發(fā)出咄咄逼人的“姓資姓社”的質(zhì)問(wèn),因?yàn)楦母镩_(kāi)放使中國(guó)強(qiáng)盛繁榮,改善了人民生活,全國(guó)城鄉(xiāng)面貌一新,堅(jiān)信鄧小平指引的這條光輝大道已成為主流民意,堅(jiān)定而不可動(dòng)搖。人們反而感到,以往姓資姓社的責(zé)難,不過(guò)是無(wú)視人民和國(guó)家命運(yùn)的“照本宣科”,十分幼稚可笑。
主流民意又稱(chēng)主流輿論,處于社會(huì)意識(shí)的主導(dǎo)地位,已成為人民大眾的矢志追求。它的形成一般經(jīng)過(guò)三個(gè)階段。在第一階段,隨著眾意的漸進(jìn)組合,正確輿論的追隨人數(shù)顯著增加,傳播范圍不斷擴(kuò)大。在第二階段,大眾傳媒加入輿論擴(kuò)散,一批意見(jiàn)領(lǐng)袖在媒體上發(fā)表遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),提高了輿論的理性程度,真理凈化了是非,出現(xiàn)民心歸服的聲勢(shì)。在第三階段,與其對(duì)立的眾意出現(xiàn)更大的分化,追隨的人數(shù)迅速減少,正確的輿論成為絕大多數(shù)人的“共同意見(jiàn)”。主流民意不會(huì)永恒不變,隨著社會(huì)矛盾的改變、人們關(guān)注點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,舊的主流民意會(huì)被新的主流民意所取代。
三、輿論高漲、激化與輿論張力
輿論高漲可能是主流輿論的繼續(xù)擴(kuò)散,也可能是非主流輿論強(qiáng)度的增大,但后者只在社會(huì)局部范圍引發(fā)輿論事件。無(wú)論是主流輿論還是非主流輿論,輿論高漲是由社會(huì)矛盾不能或長(zhǎng)期沒(méi)有解決而激發(fā)的輿論緊張程度。輿論高漲多表現(xiàn)為公眾強(qiáng)烈的非議,輿情高亢持久,社會(huì)彌漫著緊張氣氛。近年改革進(jìn)入深水區(qū),地方政府或某些部門(mén)的政策、決定不當(dāng),或處理民生問(wèn)題不得要領(lǐng),常常導(dǎo)致輿論高漲。2003年10月14日,山西省近五百余名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部因?qū)ぷ靼仓脧?qiáng)烈不滿,推翻鐵路防護(hù)網(wǎng),強(qiáng)行進(jìn)入太原火車(chē)站,在鐵軌上靜坐,造成鐵路交通癱瘓2小時(shí)20余分鐘,損失極其嚴(yán)重。2006年北京旅游部門(mén)對(duì)六大景點(diǎn)的門(mén)票欲漲價(jià),消息公布后,在全國(guó)各地引起強(qiáng)烈反響,幾天之內(nèi),公眾的電話、短信發(fā)給政府相關(guān)部門(mén),紛紛表示強(qiáng)烈反對(duì)的意見(jiàn)。
輿論高漲提出的訴求不能解決,就會(huì)增大到上限,達(dá)到輿論強(qiáng)度的最高級(jí),出現(xiàn)輿論激化。這時(shí)公眾情緒失控,語(yǔ)言表達(dá)伴隨大規(guī)模的聚眾申訴、街頭示威或武力沖擊。這類(lèi)輿論事件在公民享有話語(yǔ)權(quán)的社會(huì)極易發(fā)生,甚至是不可避免的。近些年,我國(guó)一些省市鄉(xiāng)鎮(zhèn)接連發(fā)生暴力輿論事件,一方面由于改革和經(jīng)濟(jì)利益的糾葛錯(cuò)綜復(fù)雜,難以順暢解決;另一方面民眾有了表達(dá)權(quán)和抗議權(quán),抗?fàn)幰庾R(shí)增強(qiáng)。某些公眾法律意識(shí)淡薄,無(wú)視法規(guī)約束,情緒激動(dòng)之下采取非和平手段表達(dá)訴求,構(gòu)成違法犯罪行為。endprint
輿論高漲不等于輿論激化,輿論高漲中的激烈表意行為才可稱(chēng)為輿論激化,出現(xiàn)指責(zé)挑斗、集會(huì)聲討,以至于武力攻擊。2011年10月重慶萬(wàn)盛區(qū)和綦江縣合并為綦江區(qū),當(dāng)?shù)厝罕姄?dān)心第三產(chǎn)業(yè)滑坡、就業(yè)和醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)降低等切身利益受損,向有關(guān)部門(mén)反映一直未得到解決。2012年4月10日,從中午開(kāi)始,萬(wàn)盛區(qū)子如廣場(chǎng)、高速公路路口、萬(wàn)盛公安分局等地先后出現(xiàn)人群聚集,最多達(dá)到萬(wàn)人。4月11日聚集的人群封堵了綦萬(wàn)高速路萬(wàn)盛路口,向執(zhí)勤警察和武警投擲石塊和磚頭,有12輛警車(chē)被砸,4輛警車(chē)被燒。沖突中并無(wú)人員死亡,有個(gè)別民警和群眾輕微受傷,均得到及時(shí)治療。市長(zhǎng)黃奇帆、市委副書(shū)記張軒等市領(lǐng)導(dǎo)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),召開(kāi)緊急會(huì)議,指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)處置和疏導(dǎo)勸返工作,答應(yīng)盡快解決聚集群眾的利益訴求,群眾情緒開(kāi)始緩和,事件終于平息??梢?jiàn),解決群眾的正當(dāng)訴求,是防止輿論激化的首要舉措。
輿論激化的加劇,對(duì)社會(huì)框架產(chǎn)生的沖擊力不斷增大,社會(huì)規(guī)范處于超負(fù)荷狀態(tài),輿論張力開(kāi)始顯現(xiàn)。輿論張力對(duì)社會(huì)管理規(guī)則產(chǎn)生過(guò)度的作用力,導(dǎo)致社會(huì)秩序混亂,破壞了人們的正常生活和工作。正如在多人聚集的會(huì)議廳里,有聽(tīng)眾隨便在座位上說(shuō)話,聲音小或說(shuō)話的人很少,參會(huì)的人還能聽(tīng)清楚報(bào)告人的演講。如果有更多的聽(tīng)眾大聲交談,會(huì)議廳的秩序大亂,報(bào)告人的話音再也聽(tīng)不清楚,會(huì)議便無(wú)法進(jìn)行下去。這是輿論張力最貼切、最形象的模型。每個(gè)社會(huì)制度都有適當(dāng)?shù)妮浾撊萘?,輿論傳播量與強(qiáng)度小于或同社會(huì)容量相當(dāng),社會(huì)框架與社會(huì)生活不會(huì)受到?jīng)_擊;輿論激化超過(guò)社會(huì)框架的容量,社會(huì)秩序遭到破壞,局部以至全局的社會(huì)管理就會(huì)陷入癱瘓。
四、輿論沖突、暴民與民變
上述列舉的輿論激化的例子,有的已轉(zhuǎn)化為輿論沖突,但這都是局部的、短暫的,沒(méi)有構(gòu)成社會(huì)性輿論沖突。在剝削制度中,對(duì)立階級(jí)和集團(tuán)的根本利益不可調(diào)和,輿論沖突不僅長(zhǎng)期、經(jīng)常發(fā)生,而且演變?yōu)榇笠?guī)模的輿論對(duì)峙,以至發(fā)展為激烈的武力抗?fàn)?。歷代的農(nóng)民起義和中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的工農(nóng)革命,最初都提出“分田地、均貧富、自由平等或提高工人待遇”等正當(dāng)要求,但卻遭到統(tǒng)治階級(jí)的“剝削有功、統(tǒng)治有理、上智下愚”的輿論反撲,并揮舞以言治罪的大棒,把許多輿論領(lǐng)袖和輿論人打入大牢,迫使民眾不能不拿起武器。
歷代的農(nóng)民起義和中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)達(dá)20多年的革命戰(zhàn)爭(zhēng),都經(jīng)由“呼聲革命”到武裝斗爭(zhēng)的轉(zhuǎn)變,是被“逼上梁山”的。西方社會(huì)學(xué)把這樣的民眾稱(chēng)為暴民。大規(guī)模、有組織的暴民割據(jù)一方,投身武力抗?fàn)帲纬擅褡?。唐末皇帝荒淫無(wú)度,宦官專(zhuān)權(quán),民不聊生。大中十三年(859年)十二月,浙東人裘甫聚眾造反,以“為民伸冤、打倒官府”相號(hào)召,聚眾數(shù)千人。他們攻占象山后,又大敗唐軍于三溪(今浙江嵊縣西南),百姓紛紛投附,隊(duì)伍增加到三萬(wàn)多人,聲振中原。裘甫反唐,揭開(kāi)了唐王朝農(nóng)民戰(zhàn)爭(zhēng)的序幕,繼之王仙芝起兵、黃巢造反,動(dòng)搖了唐王朝的統(tǒng)治。
明代從1599年臨清的萬(wàn)人抗稅到1626年蘇州暴動(dòng),先后在揚(yáng)州、杭州、武昌、遼南金州等地發(fā)生數(shù)十起城鎮(zhèn)民變。由于朝廷礦鹽使所至,與地痞惡棍相勾結(jié),害商擾民,搜刮民財(cái),城鎮(zhèn)民眾揭竿而起。1601年明吏孫隆來(lái)到蘇州,妄議每張織機(jī)交稅銀三錢(qián),機(jī)戶皆閉門(mén)罷織,機(jī)工在葛成(誠(chéng))的倡導(dǎo)下發(fā)動(dòng)商戶和手工業(yè)者群起抗?fàn)?,幾萬(wàn)人占領(lǐng)蘇州城。市民高喊“君無(wú)戲言,稅監(jiān)可殺”,把守街道,搗毀官府,用亂石擊斃孫隆爪牙,騷亂震動(dòng)了朝野。城市民變與農(nóng)民起義不同,反映了新興市民階層的政治要求和保護(hù)工商業(yè)發(fā)展的斗志。
民變形成燎原烈火,摧枯拉朽,不可阻擋,甚或敢向軍隊(duì)發(fā)起攻擊。1944年河南戰(zhàn)役爆發(fā),國(guó)民黨軍畏敵如虎,被日軍連連擊潰,逃至伏牛山殺人放火,搶劫民財(cái)。豫西民眾在聲討“國(guó)軍不抗日”的高昂輿論下,手持菜刀、鐵锨、木棒夜襲湯恩伯余部和警衛(wèi)旅,打得“國(guó)軍”望風(fēng)而逃,槍支彈藥均被收繳。湯恩伯化裝成伙夫只身潛逃,第一戰(zhàn)區(qū)司令長(zhǎng)官蔣鼎文被民眾生擒,乘人不備騎毛驢溜走,屠殺豫南民眾7000余人的第二十八師師長(zhǎng)被當(dāng)場(chǎng)打死。豫西、豫南農(nóng)民組織了救國(guó)軍,活動(dòng)于抗日第一線。
暴民沒(méi)有家族史,而是由順民變化而來(lái)。發(fā)生在美國(guó)許多城市的游行示威,往往演變?yōu)槲淞簟T谳浾撔鷩滔?,一些人搗毀公共設(shè)施,搶劫商店,燒毀汽車(chē),然后呼嘯而去。這類(lèi)暴民有時(shí)占領(lǐng)廣場(chǎng)、街道或某個(gè)社區(qū),持續(xù)數(shù)天、數(shù)月之久。美國(guó)社會(huì)嚴(yán)重不公,底層民眾遭受壓榨和剝削無(wú)處訴說(shuō),最后走向以暴易暴的道路。
在任何社會(huì),背離人民的正當(dāng)要求,輿論沖突滑向暴力都有可能發(fā)生。習(xí)近平指出:“政之所興在順民心,政之所廢在逆民心……人民是我們黨的工作的最高裁決者和最終評(píng)判者。如果自詡高明、脫離了人民,或者凌駕于人民之上,就必將被人民所拋棄?!盵1]近些年全國(guó)各地發(fā)生的群體事件就是警鐘。某些官員自以為掌握生殺予奪大權(quán),為所欲為,一意孤行,不顧人民死活,最終把民眾逼向暴力抗?fàn)帯?0世紀(jì)60年代大饑荒,貴州和長(zhǎng)江以北多省農(nóng)民食不果腹、渾身浮腫,老人孩子奄奄一息,強(qiáng)烈要求地方官員不要把口糧上交。很少有干部垂憐農(nóng)民的“死亡掙扎”,虛報(bào)、冒交“余糧”仍在繼續(xù)。人命危淺,人性大變,老實(shí)本分的農(nóng)民公開(kāi)盜竊,紛紛結(jié)伙哄搶糧庫(kù)和運(yùn)糧火車(chē);還爆發(fā)了“人民救命軍”“反產(chǎn)起義軍”“忠勇起義軍”“救國(guó)起義軍”等農(nóng)村暴亂。他們打傷或殺害基層干部,竄進(jìn)山林、盤(pán)踞村莊,四處搶劫糧食物資。暴亂雖被平息,帶頭人被槍決,[2]但歷史之鑒,可以知興替,社會(huì)輿論最終走向嚴(yán)苛的鐵律。
五、輿論演變的三種模型
作為社會(huì)力的發(fā)散,輿論演變遵循力學(xué)的若干定律,因?yàn)椤斑@種精神力量由人的智力集合而成,并在社會(huì)碰撞中歸于同一個(gè)作用力”,它是“萬(wàn)有的、顯能的、交錯(cuò)的和直矢的”。[3]社會(huì)輿論的演變是社會(huì)各種力量交互作用的結(jié)果,因而有人把輿論演變動(dòng)力的研究稱(chēng)作“輿論動(dòng)力學(xué)”(dynamics of public opinion),[4]揭示了輿論演變的模型及其動(dòng)因。
德國(guó)科隆大學(xué)理論物理學(xué)教授迪特瑞赤·斯道夫(Dietrich Stauffer)2005年3月發(fā)表論文《社會(huì)物理學(xué)仿真II:輿論動(dòng)力學(xué)》(Sociophysics Simulations Ⅱ:Opinion Dynamics),揭開(kāi)了西方輿論演變動(dòng)力研究的序幕。這篇論文關(guān)注個(gè)體改變意見(jiàn)的幾種模型,包括茲奈德(Sznajd)的傳教士模型、戴佛昂特(Deffuant)等人的談判模型和克勞斯、赫格斯?fàn)柭↘rause,Hegselmann)的機(jī)會(huì)主義模型。endprint
在本文作者看來(lái),輿論演變有“社會(huì)變遷動(dòng)力”和“共同利益動(dòng)力”兩種?!拜浾摬⒉皇巧衿?、不可思議的力量,也不像伏爾泰所說(shuō)的是‘世界之王,它不過(guò)是利益相近或相同的人們?cè)谡?、?jīng)濟(jì)和其他交往活動(dòng)中對(duì)公眾事務(wù)發(fā)生的意識(shí)反射?!盵5]追求和捍衛(wèi)共同利益,推動(dòng)公眾采取平和或暴力的意見(jiàn)表達(dá)方式,其演變有“社會(huì)燃燒模型”“社會(huì)激波模型”和“磁場(chǎng)引力模型”三種。
(一)“社會(huì)燃燒模型”
各種各樣的議論、見(jiàn)解和訴求作為“燃燒物質(zhì)”在輿論場(chǎng)中等級(jí)分布,促使公眾向一致意見(jiàn)靠攏。輿論場(chǎng)可以被理解為“社會(huì)助燃劑”,引發(fā)輿論的是突發(fā)事件或權(quán)威人士的言論。發(fā)生在2005年的北京、上海、廣州和深圳的抵制日貨的游行,毀壞日貨,實(shí)際是當(dāng)年日本首相小泉參拜靖國(guó)神社引起的。日本首相固守侵略立場(chǎng),繼續(xù)與亞洲和世界人民為敵,引發(fā)中國(guó)人民的義憤,直至演變?yōu)檩浾摷せ??!叭绻炎h論比作冒煙的干柴,引發(fā)輿論之火的則是事件,它使議論像火焰一樣燃燒起來(lái)?!盵3]66在某一“突發(fā)導(dǎo)火線”的刺激下,即可發(fā)生“社會(huì)失衡(不穩(wěn))、社會(huì)失序(動(dòng)亂)或社會(huì)失控(暴亂),直至社會(huì)崩潰”[7]。
(二)“社會(huì)激波模型”
一個(gè)事件發(fā)生,某個(gè)輿論領(lǐng)袖的號(hào)召,就像一塊石頭投進(jìn)湖水,激起層層波浪。此時(shí),不同人群、不同社會(huì)利益集團(tuán)的輿論聲浪,有高有低,像波濤一樣擴(kuò)散。如果同時(shí)扔進(jìn)幾塊石頭,反響就會(huì)更加劇烈,立刻出現(xiàn)輿論高漲、激化或沖突?!拜浾摬ㄊ敲裥牟▌?dòng)的再現(xiàn),由輿論中心向外振蕩起伏地?cái)U(kuò)展。既然輿論是一種表層意識(shí)的傳播,又呈現(xiàn)上下起伏狀態(tài),它的運(yùn)動(dòng)必然是波浪式的?!盵5]253
(三)“磁場(chǎng)引力模型”
人們改變態(tài)度、投入輿論活動(dòng),都受到輿論場(chǎng)內(nèi)意見(jiàn)的吸引。輿論場(chǎng)中有許多格點(diǎn),一個(gè)格點(diǎn)就相當(dāng)于某個(gè)人發(fā)表的意見(jiàn),另一些個(gè)體受到影響也會(huì)作出反應(yīng),呈現(xiàn)物理學(xué)中簡(jiǎn)單的一維Ising模型(不規(guī)則的擴(kuò)散模型)。人們受不同因素的吸引,意見(jiàn)發(fā)生變化的方向不同,各自沿著一定的路徑發(fā)展。在點(diǎn)陣上,鄰居、朋友、上司、媒體等構(gòu)成輿論的引力點(diǎn),輿論場(chǎng)便成為輿論演化的磁場(chǎng)。
杭州中大廣場(chǎng)的大鐘剛落成時(shí),周?chē)忻褚詾楹?,但半月后就被一些市民看作噪音的“制造者”。塔鐘每小時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)敲響,先有樂(lè)曲,再有鐘聲,最后是報(bào)時(shí)聲,方圓6公里都可聽(tīng)到,夜間尤其震耳欲聾。這使一些老年市民夜不能寐,在大街小巷開(kāi)始發(fā)泄怨氣,街談巷議的“磁場(chǎng)”漸漸引發(fā)周?chē)用竦呐u(píng)聲浪。鐘聲幾響幾絕,管理大鐘的單位進(jìn)退兩難。在輿論高漲的壓力下,有關(guān)部門(mén)做了協(xié)調(diào)工作,現(xiàn)在大鐘每天只在早8點(diǎn)、中午12點(diǎn)和晚6點(diǎn)報(bào)時(shí)三次,人人滿意,皆大歡喜。若干市民意見(jiàn)引力的作用,終于使一度高漲的輿情回落為平靜。
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(作者為清華大學(xué)教授)
編校:鄭 艷endprint