滕斌圣
核心競爭力是戰(zhàn)略管理的一個重要流派,它強調(diào)企業(yè)在制定戰(zhàn)略時,必須依托自身某種可持續(xù)的優(yōu)勢,而不是純粹的機會導(dǎo)向。這個理論對于在歐美國家推動專業(yè)化戰(zhàn)略曾起到了很大的作用。長久以來,中國企業(yè)對此將信將疑,因為要抵御多元化擴張的沖動的確困難。于是,在國內(nèi)僅有的幾家堅持不做多元化的企業(yè),被反復(fù)拿來作為案例推崇,其中尤以萬科為最,因為其曾經(jīng)做了十年的多元化,幾乎沒掙到錢,改而專業(yè)做了十年住宅地產(chǎn),才終成了行業(yè)老大。
時過境遷,昔日的老大也要改弦易轍開始做商業(yè)地產(chǎn)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)了。轉(zhuǎn)型的同時,理論上要有所突破,萬科CEO郁亮表示:“不相信萬科有核心競爭力,畢竟行業(yè)變化相當(dāng)大,企業(yè)只能以變應(yīng)變,沒有什么能保證高枕無憂?!绷硗膺€說道:“我認為核心競爭力都是騙人的,一家公司怎么可能有一個能在未來競爭中長期立于不敗之地的法寶呢?所以我不讓員工看核心競爭力的書?!?/p>
那么,核心競爭力的概念是否真是商學(xué)院的“玩物”,它作為戰(zhàn)略管理的基本理論之一,是否真的已經(jīng)過時了?
首先,我們應(yīng)該要明確,企業(yè)有些所謂的優(yōu)勢根本就不是核心競爭力。利用壟斷地位、投機信息不對稱的政策等,只能為企業(yè)謀取一時的利益,并不能成為企業(yè)的競爭力。比如,習(xí)慣于寬松貨幣環(huán)境的房地產(chǎn)企業(yè),經(jīng)過了十年黃金期,它們只是高度依賴了宏觀經(jīng)濟政策,并不是憑借的競爭力。
不可否認,競爭環(huán)境的加速變化,使部分競爭力的時效大打折扣。但是演變速度加快,不等于什么都積淀不下來。企業(yè)通過對未來環(huán)境的預(yù)測,要不斷改良核心競爭力, 保持競爭力的與時俱進,以應(yīng)對各種變化。在消費電子時代,索尼的競爭力在音樂電子方面,核心產(chǎn)品是WALKMAN隨身聽。到了無線通訊時代,索尼和愛立信成立戰(zhàn)略聯(lián)盟,索愛手機依舊可以打上WALKMAN播放器的標(biāo)志。但到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,面對數(shù)字化音樂的沖擊,索尼的核心競爭力就沒能夠及時改變。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起,制造業(yè)和服務(wù)業(yè)變得更加融合,商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮,專注于主業(yè)和核心能力的企業(yè)似乎顯得老套。以電商平臺為例,平臺本身代表了一種價值創(chuàng)造形式,使平臺可以成為一個快速良性循環(huán)的過程。這樣,似乎做平臺并不需要過多積累,誰都可以嘗試,可以憑空被創(chuàng)造,因此核心競爭力的概念不再適用。事實上,正如周鴻祎說的,最困難的戰(zhàn)略大概就是平臺模式了,因為管理平臺以及實施平臺完全是一種獨特的競爭力。
其實,最新的核心競爭力理論,強調(diào)的正是“動態(tài)能力”的概念,即企業(yè)不斷將舊競爭力與新環(huán)境相結(jié)合的能力。動態(tài)能力可以循序漸進地結(jié)合已有資源,以產(chǎn)生新的價值創(chuàng)造,例如百度從搜索引擎做起,業(yè)務(wù)逐漸向云計算和大數(shù)據(jù)延伸。蘋果、谷歌、Facebook都正在通過一系列多平臺綁定戰(zhàn)略完善自己的競爭力,只是結(jié)果不盡相同。
當(dāng)下,被人們所熱炒的競爭力是“大數(shù)據(jù)”,它其實充分體現(xiàn)了能力是被動態(tài)打造的概念:大數(shù)據(jù)的積累是前提條件,但也只有企業(yè)逐步完善了大數(shù)據(jù)的挖掘能力及工具應(yīng)用能力,它才能成為真正的核心競爭力。就像阿里巴巴做互聯(lián)網(wǎng)金融,它除做了大數(shù)據(jù)分析,還要引入對傳統(tǒng)銀行等金融業(yè)務(wù)的理解才能發(fā)力。所以在互聯(lián)網(wǎng)時代,不管是思維模式,還是布局,核心競爭力的四個標(biāo)準(zhǔn)都不會過時:是否有價值、是否稀缺、是否難以模仿、是否不可替代。滿足這些條件,某一項新業(yè)務(wù)才可能成為支撐企業(yè)未來的支點。
企業(yè)是各種資源和能力的組合體,將企業(yè)構(gòu)思成獨特組合體這個理念,現(xiàn)在來看還不過時。核心競爭力是企業(yè)經(jīng)過長期積累沉淀下來的,但環(huán)境要求企業(yè)不斷新陳代謝,只有保持核心競爭力的“動態(tài)匹配”,企業(yè)的競爭優(yōu)勢才能持續(xù)。